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［摘要］對于高校來說，本科的教學質量是其發(fā)展的根基以及核心，想要保證各項教學活動順利進行，就必須對本科教學質量的保障體系進行科學建設以及研究。本文從本科教學質量保障體系基本概括、本科教學質量監(jiān)控、本科教學質量信息使用等幾個方面進行分析，以期推動本科教學質量不斷上升。

［關鍵詞］本科教學；質量保障體系；教學質量

21世紀以來，我國高校數(shù)量以及招生規(guī)模與日俱增，辦學規(guī)?？涨褒嫶螅纱藥淼慕虒W質量下降問題必須引起足夠的重視，各大高校務必把保障本科教學質量工作放在首位。本科教學質量是多方面的，除了教學成績、教研成果，還應該包括高校的各項活動等，進一步講，高校的存在就是為了培育全面型、綜合型人才，要想實現(xiàn)高質量的人才培養(yǎng)目標，就必須做好教學質量保障工作。

1本科教學質量保障體系

1.1模式及體系結構。各大高校應該將保障教學質量的目標放在首位，并借助科學合理的手段，構建符合本校特點的教學質量保障體系，包括領導決策、政策執(zhí)行保障、信息評價監(jiān)控以及信息反饋等幾個部分，將本科教學中相關事項前后連貫起來，提高高校工作效率以及信息的流通性。制定三級教學制度，從學校層面，到學院層面，再到院系教研室。領導方面，學校書記或者校長作為第一負責人，分管教學的副校長親自負責，高校的學術指導委員參與其中給出建議指導，教務處主要負責各項工作的協(xié)調與統(tǒng)籌，各學院做好本院的教學管理工作，在培養(yǎng)學生的同時，也要注重培養(yǎng)教師。此外，教研室應該做好扎實的教學工作。1.2質量標準。高校應基于自身的辦學定位，制定相應的人才培養(yǎng)目標，建立五大類質量標準體系，包括專業(yè)標準、課程標準、教學過程標準、教學管理標準、師資建設標準，同時采用自主研究的教務管理系統(tǒng)以及教學系統(tǒng)，完善人才培養(yǎng)過程。1.3組織建設。高校應注重本科教學質量保障體系的組織建設，確保各司其職。決策組織需要包括學校主要領導、分管教學副校長、教學指導委員會和相關管理職能部門；執(zhí)行組織需要包括相關職能部門和各院系，主要解決的是教學管理規(guī)章的落實問題，并仔細核查評價監(jiān)控，確保教學質量提升；而監(jiān)控組織則由教務處、教學發(fā)展中心以及校院兩級教學督導以及學生教學信息員組成，主要對校內教學質量進行評價評估，做好各項專項檢查工作。1.4隊伍建設。本科教學管理隊伍應該成立教學督導團，該團隊主要由各類學科專家構成，并聘請專業(yè)的教學督導，可以是全職也可以是兼職。同時，在每個班級中要選出學生信息員，主要向學生傳遞學校的各項教學信息，并收集反饋同學們的建議，做好學校與班級之間的連接工作。

2本科教學質量監(jiān)控

高校要做好教學管理工作，建立質量監(jiān)控機制，對人才培養(yǎng)相關工作應該進行課程評估、專業(yè)評估，在本科階段的各項教學環(huán)節(jié)中，做好評估和監(jiān)控工作。安排校領導、專業(yè)相關負責人進行不定期聽課，抽查教學活動，鼓勵教師相互聽課、互相交流。教學督導需要進行定期調研，對當前的教學過程提出相關的改善建議，且每學期要對教學準備工作做好檢查，嚴肅政治考風考紀；對于學院的績效做好綜合評價，評價結果應該作為下一階段工作安排的重要參考依據(jù)。組織人員定期檢查實踐基地，對學生的實習內容、管理等做好統(tǒng)一要求，對于學生在實踐中遇到的困難，做好必要的幫助和支持；對于畢業(yè)生而言，高校要做好畢業(yè)論文的質量檢測工作，尤其是問題。做好各學科教師的教學成果記錄，作為專業(yè)資格評審、管理層競聘等申報依據(jù)，同時教學結果與本院系的績效津貼相掛鉤。做好教師教學評價工作，利用微信等新媒體平臺，讓學生參與進來；在日常教學管理中，定期開展課堂測試，注重學生的學習成果，也要注重學習的過程，對學生實施綜合評價，評價結果作為他們評定獎助學金等一系列獎勵的重要依據(jù)。對于已經(jīng)畢業(yè)的學生，學校要做好質量跟蹤，定期安排人員對畢業(yè)生、就業(yè)單位相關人員和機構進行訪談和問卷，了解本校人才培養(yǎng)質量。

3本科教學質量信息使用

3.1信息分析。高校相關負責人需要及時整理收集本科階段各類教學質量信息，并對此做出研究分析，做好評估評價工作，同時將驗收結果傳遞給各負責人，作為學生來說，可以通過網(wǎng)絡方式對評教信息進行反饋，實現(xiàn)信息互通。3.2信息反饋。信息反饋體現(xiàn)在對教學單位、教師以及學生3個方面。在對教學單位這一方面，可通過工作例會的形式，讓教師來反饋教學過程中存在的問題，共同探討解決；還可以對日常的教學工作進行檢查，將檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄并匯報，研究解決方案；另外每學年結束之后，還要制定本科教學質量報告、本科教學形勢分析報告并予以公布。在對教師的信息反饋這一方面，可針對課堂編制現(xiàn)場反饋評價表，以供聽課人員使用，課后將反饋表及時交與教師手中，讓教師及時得到課堂反饋；在日常的工作會議中，要結合課堂現(xiàn)場反饋評價表對教師實行一定的獎懲制度，對于“良好”以上的教師，要予以鼓勵和表揚，評教結果的通知也要及時公布在教務網(wǎng)站上以供查閱。在對學生的信息反饋方面，可通過組織相關活動，如校領導接待日，在活動現(xiàn)場集中對學生的問題進行解答；設置信息反饋箱，采用不記名形式收集學生意見，定期對學生所反饋的問題進行解答，并公布在教務網(wǎng)站上；設置學生代表大會，認真閱讀學生代表大會的提案，并及時反饋處理結果；對于學生所參加的各類考試，將試卷分析報告放置于教務網(wǎng)站上以供學生查看。3.3信息公開。高校應公開《本科教學質量報告》，并編制《本科教學形勢分析報告》，以供全社會對學校的教育教學質量、各學院教學績效排名、教學運行數(shù)據(jù)有一個清晰的認識。對于各教師的考評結果和所獲得的研究成就要實名公布于教務網(wǎng)站上。對于每年的招生情況，也以公報形式呈現(xiàn)在教務網(wǎng)站上，可供想要報考的學生參考，同時也接受社會對學校的監(jiān)督。3.4質量改進。對于課堂現(xiàn)場反饋的問題、教學檢查時的問題以及在專項評估中發(fā)現(xiàn)的問題都要及時反饋給對應的教師和相關部門，使教師及時發(fā)現(xiàn)問題、改進教學方法，以此來提高教學水平；要將質量改進的方案落到實處，建立公開的教學質量評價制度，對每學院開展年度教學績效考察，將學院績效與資源配置相掛鉤，設置“以質量為導向”的資源配置，根據(jù)績效綜合排名設置獎懲機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學院和教師提供獎勵津貼，以鼓勵他們繼續(xù)更好地開展工作。設置教育教學專項經(jīng)費，構建本科教學設置項目體系，實現(xiàn)本科教學改革投入的制度化和常規(guī)化。

4持續(xù)優(yōu)化質量保障體系

4.1修訂督導工作實施辦法。對于《普通本科院校教學督導工作實施辦法》，學校應該根據(jù)自身情況進行修訂，明確關于學校教學督導團的相關職責、完善督導工作的管理機制、擴大督導范圍、明確督導工作的工作要求和績效體系。4.2細化督導工作分工。明確學校督導團的任務，以課程督導為主；學校督導團要以教師教學督導為主，設置教學發(fā)展中心督導團，并針對督導項目開展座談會，向督導團成員、教師代表、學生代表等收集意見，以便于后期更好地開展工作。各督導團應相互配合，提高督導效率，實現(xiàn)全面督導。4.3修訂相關質量標準。對普通本科院校教學單位本科教學工作績效評價指標體系、課堂評價、課程評價、課程改革等文件進行組織修訂，落實國家對本科教學質量標準的要求，優(yōu)化構建“以成果為導向”的質量保障體系。4.4擴大評價覆蓋面，提升評價質量。學?？梢宰灾餮邪l(fā)課堂隨堂評價、授課結束課程評價兩個評價系統(tǒng)，并分別于教務網(wǎng)站和微信公眾號，同時搭配微信小程序，以供師生更加方便地進行課程評價，及時公布課程評價的結果，以擴大評價覆蓋面來提升評價質量。

5結語

質量監(jiān)控體系的建立，主要目的在于消除本科課堂教學中出現(xiàn)的茫然和無序現(xiàn)象，通過建立質量監(jiān)控體系，可以幫助本科教學工作者不斷積累經(jīng)驗和反思，形成新的教育認知，也使學生體驗更有意義的課堂學習，接受更好的教育。質量監(jiān)控體系是新時代的一種新的教育方式，在很大程度上影響了本科教育教學質量，使本科教育更加理性，使本科教學更有張力。

作者:潘宏偉 張運香 趙寶江 韓曦 呂少春 單位:佳木斯大學