網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)營銷管理論文
時間:2022-04-29 11:06:00
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摘要:電子商務(wù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷得到了發(fā)展,在發(fā)展的過程中對傳統(tǒng)營銷策略產(chǎn)生了一定的影響,傳統(tǒng)營銷只有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷,兩者進行整合才能更好促進電子商務(wù)的發(fā)展,更好地為電子商務(wù)服務(wù)。
關(guān)鍵字:網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;影響
傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴密的銷售渠道,以大量人力與廣告投入市場,在電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的今天必將成成為企業(yè)沉重的負擔(dān)。在將來,人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手段,必將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。
一、對傳統(tǒng)定價策略的影響
如果某種產(chǎn)品的價格標準不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認識到這種價格差異,并可能因此導(dǎo)致客戶的不滿。而網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)的先進的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù),會使變化不定的且存在差異的價格水平趨于一致,這對分銷商分布在海外關(guān)在各地采取不同價格銷售的公司產(chǎn)生巨大影響。另外,通過互聯(lián)網(wǎng)搜索特定產(chǎn)品的商也將認識到這種價格差別是,從而加劇了價格歧視的不利影響?;ヂ?lián)網(wǎng)將導(dǎo)致國際間的價格水平標準化或至少縮小國別間和地區(qū)間之間的價格差異。
二、對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響
在傳統(tǒng)4P營銷組合中,產(chǎn)品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的進程,產(chǎn)品策略中體現(xiàn)出知識經(jīng)濟特征的信息因素所占的比重越來越大。傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略開始發(fā)生變化,逐漸演變?yōu)闈M足消費者需求的營銷策略。
首先,網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)的產(chǎn)生影響。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進行新產(chǎn)品創(chuàng)意的市場調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而,在互聯(lián)網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。這種以顧客需求方式為驅(qū)動力是最終消費者的意愿,而不是按慣例由國外分銷商的興趣決定。同時,互聯(lián)網(wǎng)的新型溝通能力又加速了這種趨勢。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品將面臨物質(zhì)到理念的變化。傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品大多是一種物理上的概念。而信息化社會中的產(chǎn)品概念是從物質(zhì)演變成一個綜合服務(wù)和滿足需求的概念。
再次,網(wǎng)絡(luò)營銷使產(chǎn)品生命周期發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的營銷模式中有產(chǎn)品壽命周期的概念,即指產(chǎn)品在市場上從上市、大量銷售到被淘汰的過程。在傳統(tǒng)的環(huán)境中,由于廠家不能直接接觸到消費者,所在掌握產(chǎn)品的飽和期和衰退期時總是不可避免地發(fā)生滯后。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,產(chǎn)品生命周期的概念會逐步淡化。由于生產(chǎn)者和消費者可以在網(wǎng)上建立直接的聯(lián)系,廠家能在網(wǎng)上了解消費者的意見,從產(chǎn)品投入市場開始,企業(yè)就可以迅速獲知產(chǎn)品改進和提高的方向。
最后,如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下品牌的全球化管理,也是很重要的一個問題。在現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相類似,對網(wǎng)上經(jīng)營的公司的一個主要挑戰(zhàn),是如何對全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。
三、對傳統(tǒng)營銷渠道策略的影響
通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此難免有所降低。這將導(dǎo)致兩種后果:一是由跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網(wǎng)絡(luò)對小競爭者造成地進入障礙將明顯降低;二是對于目前直接通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品銷售的生產(chǎn)商來說,其售后服務(wù)工作是由各分銷承擔(dān),但隨著他們銷售利潤的消失,分銷商將很有可能不再承擔(dān)這些工作。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷下,對現(xiàn)有傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生影響。
四、對傳統(tǒng)廣告策略的影響
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過互連網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告進行網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。首先,相對于非電子網(wǎng)絡(luò)媒體來說,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴展性,因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。其次,迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件。
五、對跨國經(jīng)營的影響
在網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)開展跨國經(jīng)營是非常必要的。過去企業(yè)只需專注于本行業(yè)和本地區(qū)的市場,而將其在國外的市場委托給商或貿(mào)易商去經(jīng)營。但互聯(lián)網(wǎng)所具有的跨越時空連貫全球功能,使得進行全球營銷的成本低于地區(qū)營銷,因此企業(yè)將不得不進入跨國經(jīng)營的時代。
六、對企業(yè)組織的影響
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了內(nèi)部網(wǎng)的發(fā)展,使得企業(yè)的內(nèi)外溝通與經(jīng)營管理均需要依賴作為主要的渠道與信息源,其結(jié)果對企業(yè)所帶來的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員減少、組織層次減少、經(jīng)銷與分店門市數(shù)量減少、營銷渠道縮短;以及虛擬經(jīng)營銷商、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部的虛擬組織盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對組織再造工程的需要變得更加迫切。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略,憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。這是因為:
首先,互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場,它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體,許多的群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng),如老人和落后國家地區(qū),因此傳統(tǒng)的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。
其次,互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的特點和優(yōu)勢,但對于許多消費者來說,由于個人生活方式不愿意接收或者使用新的溝通方式和營銷渠道,如許多消費者不愿意在網(wǎng)上購物,而習(xí)慣在商場上一邊購物一邊休閑。
第三,互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式,可以方便企業(yè)與用戶之間直接雙向溝通,但消費者有著自己個人偏好和習(xí)慣,愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通,如報紙有網(wǎng)上電子版本后,并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業(yè)務(wù),相反起到相互促進的作用。
七、對標準化產(chǎn)品的影響
作為一種新型媒體,因特網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研。通過因特網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而,在因特網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。
八、對品牌全球化管理的沖擊
與現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品脾的決策相同,對一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷公司的一個主要挑戰(zhàn)是如何對全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。在實際執(zhí)行時,對公司的品牌管理采取不同的方法會產(chǎn)生不同的情況。因此,開展網(wǎng)絡(luò)營銷的公司是實行具有統(tǒng)一形象的單一品牌策略還是實行有本地特色的多種區(qū)域品牌策略,以及如何加強對區(qū)域品牌的管理是公司面臨的現(xiàn)實問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進和補充的,企業(yè)在進行營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和細分市場,整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,就是利用整合營銷策略實現(xiàn)以消費者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
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