精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)用
時(shí)間:2022-12-17 11:41:22
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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,煙草企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要成分,其經(jīng)營(yíng)管理模式也逐漸發(fā)生改變以迎合市場(chǎng)需求的變化,并在市場(chǎng)博弈中取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中精益管理功不可沒(méi)。因此,在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,如何加強(qiáng)精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用就成為當(dāng)前煙草企業(yè)的重點(diǎn)工作了。本文旨在闡述精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用的背景,并科學(xué)分析精益管理對(duì)煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義,最后科學(xué)的提出精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的策略。
精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用的背景研究
改革開(kāi)放以后,我國(guó)煙草企業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的黃金時(shí)期,其經(jīng)營(yíng)規(guī)模與效益產(chǎn)出規(guī)模日益增大,逐漸成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。然而隨著國(guó)家政策的調(diào)整和國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀等原因,煙草企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)效益下滑,營(yíng)收規(guī)模出現(xiàn)縮水,企業(yè)活力受到嚴(yán)重影響,因此,煙草企業(yè)當(dāng)時(shí)也同樣面臨著與其他國(guó)有企業(yè)相同的困境,那就是國(guó)企需要深化改革,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。在此背景下,為保證煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定,促進(jìn)煙草企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,煙草企業(yè)急需在國(guó)企改革這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)做出有創(chuàng)造性、有前瞻性的戰(zhàn)略決策,而精益化管理理念及管理模式就成為了煙草企業(yè)當(dāng)前必選的手段了。在精益化管理進(jìn)入煙草企業(yè)之后,其對(duì)煙草企業(yè)的影響逐漸在營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)和基礎(chǔ)管理方面顯現(xiàn)了出來(lái),讓煙草企業(yè)在國(guó)企深化改革的探索階段中取得了優(yōu)異的成績(jī),但是目前由于消費(fèi)者群體的需求變化和經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展等原因,煙草企業(yè)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理受到了很大的影響,也影響到了煙草企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展,在此背景下,加強(qiáng)精益化管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用,建立科學(xué)完善的精益化管理體系就成為當(dāng)前煙草企業(yè)精益建設(shè)工作的突破點(diǎn)。
精益管理對(duì)煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義分析
有助于優(yōu)化卷煙營(yíng)銷(xiāo)流程,提升企業(yè)精益化營(yíng)銷(xiāo)管理水平卷煙營(yíng)銷(xiāo)是煙草企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一,是煙草企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要營(yíng)銷(xiāo)手段。一般來(lái)說(shuō),煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)流程較多,環(huán)節(jié)復(fù)雜,從營(yíng)銷(xiāo)方案的制定、審核、預(yù)算評(píng)估到最后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)等環(huán)節(jié),整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往出現(xiàn)耗時(shí)長(zhǎng)、流程繁瑣的特點(diǎn)。而精益管理中的“精”能有效精簡(jiǎn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)的流程環(huán)節(jié),對(duì)不必要的流程進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),整合諸多同層次、同部門(mén)、同作用的流程環(huán)節(jié)為同一環(huán)節(jié),這樣一來(lái),卷煙營(yíng)銷(xiāo)中涉及審批的流程和環(huán)節(jié)被重新整合規(guī)劃,減少了需審批和反饋的流程流轉(zhuǎn)次數(shù),極大的提高了卷煙營(yíng)銷(xiāo)的工作效率和工作質(zhì)量,提高了煙草企業(yè)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理水平。有助于完善專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理,提升企業(yè)精益化市場(chǎng)管理水平我國(guó)煙草生產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)行的是國(guó)家專(zhuān)賣(mài)制度,一方面,這種專(zhuān)賣(mài)制度給煙草企業(yè)帶來(lái)了優(yōu)勢(shì),但是另一方面卻影響了煙草企業(yè)的靈活性與創(chuàng)新性,在這種專(zhuān)賣(mài)制度下,煙草企業(yè)只能按照國(guó)家既定生產(chǎn)計(jì)劃與銷(xiāo)售指標(biāo)來(lái)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無(wú)法依據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)自身實(shí)際情況來(lái)制定戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù),導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理受到制約。而精益管理能協(xié)助國(guó)家和煙草企業(yè)制定較為完善科學(xué)的專(zhuān)賣(mài)制度,能幫助煙草企業(yè)穩(wěn)定專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)秩序,協(xié)助企業(yè)減少內(nèi)部管理成本,提升對(duì)外部成本的使用,并通過(guò)精益管理的精確數(shù)據(jù)分析,為煙草企業(yè)專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)制度的制定和調(diào)整提供科學(xué)的參考與依據(jù)。有助于夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)精益化基礎(chǔ)管理水平基礎(chǔ)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要內(nèi)容,是企業(yè)維持穩(wěn)定及正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要管理方式,因此精益管理方式和理念融入煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式中后,對(duì)煙草企業(yè)的基礎(chǔ)管理也存在深遠(yuǎn)的積極影響。一方面,精益管理會(huì)讓煙草企業(yè)基礎(chǔ)管理工作形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程體系,讓企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作變得“簡(jiǎn)單”,能形成固定的模板來(lái)套用,極大的提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理的工作效率;另一方面,精益管理具有精確數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn),能給煙草企業(yè)的各種制度建設(shè)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)參考,并且形成科學(xué)有效的數(shù)據(jù)反饋機(jī)制,能極大的提升煙草企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的質(zhì)量。
精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的策略分析
加強(qiáng)企業(yè)精益化思想建設(shè),利用精益管理思想剖析客戶(hù)需求加強(qiáng)精益管理在煙草企業(yè)中的應(yīng)用策略,首先就得加強(qiáng)企業(yè)精益化思想建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)利用精益管理思想來(lái)剖析客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)需求來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。一方面,煙草企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思想,要積極加強(qiáng)精益管理思想建設(shè),增強(qiáng)各級(jí)管理人員對(duì)精益管理思想上的重視程度,并積極推進(jìn)精益管理模式在企業(yè)中的普及程度和應(yīng)用;另一方面,煙草企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)精益化思想的利用,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)的反饋來(lái)認(rèn)真剖析客戶(hù)需求,并根據(jù)客戶(hù)需求來(lái)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此增強(qiáng)煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)精益化卷煙營(yíng)銷(xiāo),采取多元化的卷煙營(yíng)銷(xiāo)手段卷煙營(yíng)銷(xiāo)作為煙草企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一,關(guān)系到煙草企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。由于卷煙營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容主要包括品牌營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析和精細(xì)化客戶(hù)服務(wù)三方面,因此加強(qiáng)精益管理在煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)中的策略可以從以下方面著手:其一,加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo),建立良好的品牌代表,通過(guò)市場(chǎng)反饋和企業(yè)實(shí)際情況制定科學(xué)的品牌策略,并建立長(zhǎng)期的品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,擴(kuò)大公眾影響力;其二,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的精確化,科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)能為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供參考和依據(jù),因此煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)也需要建立完善科學(xué)的數(shù)據(jù)分析體系,以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來(lái)反饋營(yíng)銷(xiāo)效果,方便企業(yè)不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;其三,加強(qiáng)客戶(hù)精細(xì)化服務(wù),通過(guò)市場(chǎng)訪銷(xiāo)、數(shù)據(jù)反饋來(lái)建立精細(xì)客戶(hù)檔案,實(shí)行精細(xì)化管理和服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)精益化市場(chǎng)管理,建立規(guī)范嚴(yán)密的市場(chǎng)管理模式煙草企業(yè)的精益化市場(chǎng)管理需要以完善專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制為基礎(chǔ),通過(guò)融入精益管理模式,結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等實(shí)際情況,對(duì)專(zhuān)賣(mài)制度下的市場(chǎng)管理模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和升級(jí),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序,形成規(guī)范嚴(yán)密的市場(chǎng)管理模式,為煙草企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展保駕護(hù)航。加強(qiáng)企業(yè)精益化基礎(chǔ)管理,形成扎實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)管理體系在煙草企業(yè)的基礎(chǔ)管理方面,精益管理的應(yīng)用主要應(yīng)該體現(xiàn)在煙草企業(yè)基本制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面。在基本制度建設(shè)方面,煙草企業(yè)需要利用精益管理思想來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的人事制度、業(yè)務(wù)流程等標(biāo)準(zhǔn),明確規(guī)定企業(yè)各崗位、各部門(mén)的工作職責(zé)和內(nèi)容,并設(shè)立基礎(chǔ)管理考核的標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)各精益管理中數(shù)據(jù)的反饋來(lái)及時(shí)完善企業(yè)基礎(chǔ)管理制度。在企業(yè)文化建設(shè)方面,煙草企業(yè)需要有意識(shí)的引導(dǎo)、培養(yǎng)員工精益思想,并有意識(shí)的去形成精益企業(yè)文化,以精益文化帶動(dòng)員工自我提升和完善,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,從而提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)精益化人才建設(shè),為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障煙草企業(yè)精益人才建設(shè)需要以精益企業(yè)文化作為支撐,人才隊(duì)伍建設(shè)為框架。一方面,煙草企業(yè)需要通過(guò)內(nèi)部選拔和外部招聘等方式篩選人才,建立專(zhuān)業(yè)高效的人才梯隊(duì),豐富企業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫(kù),保證企業(yè)人才資源類(lèi)型的多樣性,并通過(guò)整合人力資源,實(shí)行“人崗匹配”等方式來(lái)保證人才資源不被閑置和浪費(fèi);另一方面,煙草企業(yè)需要形成科學(xué)的精益企業(yè)文化,建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)機(jī)制,以企業(yè)文化增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力,以長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)機(jī)制來(lái)持續(xù)提升人才的綜合能力。
綜上所述,精益管理對(duì)煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理、專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管和基礎(chǔ)管理方面都起著至關(guān)重要的作用,因此,加強(qiáng)精益管理在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用策略就可以從煙草企業(yè)的精益化思想建設(shè)入手,積極加強(qiáng)精益化在卷煙營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)監(jiān)管和基礎(chǔ)管理方面的應(yīng)用,并通過(guò)有意識(shí)的加強(qiáng)精益化專(zhuān)業(yè)人才建設(shè),為煙草企業(yè)注入新的活力與動(dòng)力,推進(jìn)煙草企業(yè)健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。
作者:陸超偉 單位:洛陽(yáng)市煙草公司城區(qū)分公司
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