醫(yī)藥價格改革思想政治論文

時間:2022-03-12 10:22:03

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醫(yī)藥價格改革思想政治論文

【摘要】醫(yī)藥價格綜合改革工作是一項政策性強(qiáng)、群眾關(guān)注度高的復(fù)雜工作,其工作的好壞和成效關(guān)系到醫(yī)改的順利進(jìn)行,關(guān)系到人民群眾的切身利益,也關(guān)系到全院職工對醫(yī)改的態(tài)度。本單位在進(jìn)行醫(yī)藥價格綜合改革時,充分發(fā)揮思想政治工作的“穩(wěn)定劑”作用,從職工和患者兩個層面進(jìn)行深入宣傳、分類引導(dǎo)、科學(xué)實施,保證了醫(yī)改的順利推進(jìn)和富有成效。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥價格;改革;穩(wěn)定劑

醫(yī)藥價格綜合改革工作是一項政策性強(qiáng)、群眾關(guān)注度高的復(fù)雜工作,其工作的好壞和成效關(guān)系到醫(yī)改的順利進(jìn)行,關(guān)系到人民群眾的切身利益,也關(guān)系到全院職工對醫(yī)改的態(tài)度。我省城市公立醫(yī)院醫(yī)藥價格綜合改革工作于2015年10月全面實施,涉及醫(yī)療服務(wù)項目和收費價格的大范圍調(diào)整變動,全面影響到醫(yī)患兩個群體的切身利益,職工關(guān)切度高、社會反響大。我院是年門診180萬人次以上、年住院患者8萬多人次的大型綜合性醫(yī)院,如何發(fā)揮思想政治工作在改革中的“穩(wěn)定劑”作用,爭取醫(yī)改各方理解、支持,保證醫(yī)改工作的順利推進(jìn)和醫(yī)改目標(biāo)的順利完成,成為擺在我們面前的重大考驗。

一、對策和做法

(一)堅持思想政治工作的精準(zhǔn)發(fā)力,幫助干部職工正確理解醫(yī)改工作。醫(yī)藥價格綜合改革工作啟動后,國家及省市下發(fā)的醫(yī)改相關(guān)文件多達(dá)60余份,既有政策層面的任務(wù)要求,又有執(zhí)行層面的方案措施。要讓干部職工尤其是臨床工作極其繁重的一線醫(yī)務(wù)人員能夠理解、支持和參與改革工作,必須在思想上達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識。我們積極走訪臨床一線職工,了解他們的想法、態(tài)度,摸清他們的擔(dān)心、顧慮,有針對性地進(jìn)行政策宣傳和心理疏導(dǎo),對價格調(diào)整涉及的各類人員分類進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。同時,在全院廣泛宣傳發(fā)動,在堅持傳統(tǒng)宣傳手段的同時,運用網(wǎng)絡(luò)、微信等現(xiàn)代信息傳播方式進(jìn)行全方位的宣傳,做到把政策講清,把問題講透。還針對患者人群,利用醫(yī)院的宣傳窗、電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)以及報紙、手冊等,進(jìn)行形式多樣的宣傳,讓社會群眾了解醫(yī)藥價格改革有升有降,群眾總體負(fù)擔(dān)不增加,讓群眾吃下改革的定心丸,理解、支持改革。(二)堅持思想政治工作的切合實際,充分發(fā)揮干部職工的聰明才智。醫(yī)改目標(biāo)的實現(xiàn)關(guān)鍵在于方案的制定是否充分體現(xiàn)了職工的意見、代表了職工想法。只有讓職工參與改革方案的制定,融入群眾的聰明才智,才能保證改革方案的接地氣、順民意,讓職工從思想、行動上支持和認(rèn)可改革。為此,我們把思想政治工作的切入點放在暢通民主渠道、激發(fā)職工參與民主決策的積極性上。一方面,加強(qiáng)與省、市衛(wèi)生部門特別是其他試點醫(yī)院的溝通對接、交流學(xué)習(xí)。另一方面積極搭建平臺,創(chuàng)造機(jī)會,讓一線職工有渠道發(fā)言、有機(jī)會表達(dá)、有地方交流。充分認(rèn)識到改革的主體是廣大職工,要讓改革真正在職工中產(chǎn)生共鳴,必須真正把群眾當(dāng)作醫(yī)改的主人翁,做到從群眾中來,到群眾中去,包容各方意見、反映職工心聲、代表群眾想法。在擬定醫(yī)改實施方案過程中,我們鼓勵支持職工積極參與醫(yī)院改革方案的討論、設(shè)計和制定,使改革方案充分融入干部職工的智慧力量,從而使完成的改革方案更接地氣,為廣大職工所認(rèn)同,形成了醫(yī)改推進(jìn)的巨大合力。(三)堅持思想政治工作的以人為本,切實體現(xiàn)醫(yī)改為民和醫(yī)改惠民宗旨。這次醫(yī)改涉及數(shù)千項醫(yī)療價格的調(diào)整,如果不能站在患者的立場,把價格調(diào)整作為關(guān)系群眾利益的大事,認(rèn)真對待,就可能因為我們工作的不細(xì)致、準(zhǔn)備得不充分,導(dǎo)致我們的錯誤讓患者買單。為此,既要引導(dǎo)、教育醫(yī)務(wù)人員牢記從醫(yī)宗旨,堅守醫(yī)者仁心,真心關(guān)愛患者,立足崗位奉獻(xiàn)。更要主動關(guān)心他們的思想、生活和工作,與他們肩并肩、心貼心,對他們的關(guān)切及時回應(yīng),切實幫助解決醫(yī)改中的困惑和問題。針對醫(yī)務(wù)人員對藥品零差價帶來效益下滑的擔(dān)心,通過政策解讀,讓醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)改就是要充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)服務(wù)價值,讓醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)回報更有尊嚴(yán)。同時我們針對醫(yī)改的變化,啟動績效分配制度改革,調(diào)整績效分配方案,保證醫(yī)務(wù)人員的勞動報酬不因改革而受較大影響,從薪酬分配制度上讓醫(yī)務(wù)人員放心、安心,把工作的重心調(diào)整到提高技術(shù)和服務(wù)水平上。由于我們靠前指揮,堅持以人為本,關(guān)愛職工落實在行動上,使得干部職工團(tuán)結(jié)一心,克服各種困難,保證按照序時進(jìn)度開展工作。(四)堅持思想政治工作的關(guān)口前移,全面構(gòu)建平穩(wěn)和諧的改革環(huán)境。要防止醫(yī)改在群眾中產(chǎn)生思想動蕩,影響平安穩(wěn)定的醫(yī)改環(huán)境,必須對醫(yī)藥價格改革中可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)判、廣泛宣傳、認(rèn)真處置、及時疏導(dǎo)。為此,在醫(yī)改推進(jìn)過程中,我們成立了醫(yī)改應(yīng)急處理小組,分別在門診、統(tǒng)籌、醫(yī)保、財務(wù)、信息等容易發(fā)生突發(fā)狀況的環(huán)節(jié)和部門制定了應(yīng)急預(yù)案,積極組織職工開展相關(guān)培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練。針對住院患者是價格變動的敏感群體,組織相關(guān)部門配合每個病區(qū)科主任、護(hù)士長到病房召開病員及其家屬座談會,詳細(xì)講解收費改革變化,安撫住院患者的情緒。在醫(yī)院各個醒目位置懸掛標(biāo)語、安放宣傳牌,醫(yī)院所有電子顯示屏滾動醫(yī)改信息,各個收費窗口告知診療費調(diào)整變化,門診大廳專門設(shè)立醫(yī)改政策咨詢臺,每天派出相關(guān)管理部門人員在現(xiàn)場接受患者咨詢,解決患者的在醫(yī)藥價格變動方面的疑惑。通過提前防控、機(jī)制保障,使得整個醫(yī)改的實施有條不紊,忙而不亂。

二、成效和體會

(一)保證了醫(yī)改既定目標(biāo)的順利完成。由于我們充分認(rèn)識到醫(yī)改的艱巨性和復(fù)雜性,并把它上升到政治高度,作為關(guān)切人民健康福祉的重大工作,積極謀劃、周密部署、穩(wěn)步推進(jìn),并在工作中始終堅持以人為本,發(fā)揮思想政治工作“穩(wěn)定劑”的作用,做到啟動早、針對性強(qiáng),思想政治工作全方位介入,體現(xiàn)在全過程,從而凝聚了醫(yī)改的一切積極力量,共同參與改革、支持改革,為改革出謀劃策,順利完成了藥品零差價改革任務(wù),為進(jìn)一步推動和深化改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)增強(qiáng)了干部職工對醫(yī)改的認(rèn)同。一直以來,由于醫(yī)改還未推進(jìn)到城市公立醫(yī)院,沒有觸及醫(yī)院內(nèi)部的機(jī)制體制改革,一線員工對于醫(yī)改的感受并不深。本輪醫(yī)藥價格綜合改革是醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員面對的真正意義上的改革,干部職工尤其是醫(yī)務(wù)人員是其中最重要的參與者、執(zhí)行人,沒有他們的支持、參與,公立醫(yī)院的改革就沒有成功的保證。為此,在思想政治工作中,我們緊緊抓住人的因素,切準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過廣泛而深入的宣傳發(fā)動,以及在頂層設(shè)計和醫(yī)改各個階段醫(yī)務(wù)人員的參與,讓干部職工對醫(yī)改有了真切而客觀的感受,并認(rèn)識到科室的命運、個人的利益與醫(yī)改休戚相關(guān),密切相連,進(jìn)一步統(tǒng)一了觀念和認(rèn)識,增強(qiáng)了對醫(yī)改的認(rèn)同感。(三)促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步和諧。醫(yī)改的推進(jìn)勢必涉及醫(yī)療模式的改變、執(zhí)業(yè)環(huán)境的變化,以及各方利益的調(diào)整,需要我們圍繞醫(yī)改目標(biāo)加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,這也對廣大干部職工提出了更高的要求。由于我們堅持把思想政治工作挺在前,做到方法新、措施實,讓廣大職工在面對新醫(yī)改、新目標(biāo)、新要求時,能夠牢記服務(wù)宗旨、端正工作態(tài)度、堅持廉潔行醫(yī),保證了醫(yī)改任務(wù)的落實和目標(biāo)的完成,實現(xiàn)了藥品零差價銷售,遏制了追逐藥品利潤而帶來的大處方、濫用藥的痼疾,以及醫(yī)療費用的高增長,使得醫(yī)療環(huán)境更加干凈、和諧,患者的就醫(yī)權(quán)益得到強(qiáng)有力的保證,醫(yī)院的公益性得到進(jìn)一步體現(xiàn)。

作者:董迎春 單位:淮安市第一人民醫(yī)院