飯店體育場(chǎng)館開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)探究

時(shí)間:2022-08-07 03:16:04

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飯店體育場(chǎng)館開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)探究

一、研究對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

本研究的研究對(duì)象為高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。參照國(guó)家旅游局GB/T14308-2003《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》中劃分的三星級(jí)以上旅游飯店附屬設(shè)施歸類(lèi)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),又根據(jù)《中國(guó)體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)》中以三星級(jí)以上飯店的健身休閑服務(wù)作為體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)對(duì)象,[5]故確定為三星級(jí)以上旅游飯店定為高星級(jí)旅游飯店,并以此作為研究的調(diào)查對(duì)象。三星級(jí)以上旅游飯店總數(shù)量為800家,不包括準(zhǔn)三星級(jí)旅游飯店426家(表1)

(二)研究方法

1.問(wèn)卷調(diào)查法。本研究根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局監(jiān)制的“浙江省體育經(jīng)營(yíng)單位(兼營(yíng))產(chǎn)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表”和“浙江省中小企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查”匯總,設(shè)計(jì)完成“浙江省高星級(jí)酒店體育場(chǎng)館設(shè)施開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)卷調(diào)查”。按全省旅游飯店分布數(shù)量,總調(diào)查300家,實(shí)際回收197家。在具體調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查企業(yè)沒(méi)有區(qū)分準(zhǔn)星級(jí)和白金五星級(jí),直接按三、四、五星填寫(xiě),調(diào)查中部分準(zhǔn)5星級(jí)和很多準(zhǔn)四星級(jí)旅游飯店(酒店自認(rèn)已四星)納入四星,至此調(diào)查數(shù)據(jù)總體四星級(jí)旅游飯店偏多。具體分布及星級(jí)數(shù)量分布見(jiàn)表2,高星級(jí)旅游飯店的不同所有制結(jié)構(gòu)情況見(jiàn)圖1。2.網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)及電話訪談。企業(yè)入戶調(diào)查回收質(zhì)量不是十分理想,根據(jù)名錄庫(kù)資料,對(duì)問(wèn)卷中的197份問(wèn)卷資料進(jìn)行逐一的旅游飯店門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn),查詢(xún)具體體育場(chǎng)館設(shè)施種類(lèi)、數(shù)量等情況,以完善問(wèn)卷。并對(duì)部分旅游飯店進(jìn)行電話訪談,就場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行進(jìn)一步了解。3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理、歸類(lèi),并輸入SPSS13.0專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

(三)研究的基本概念

旅游飯店(touristhotel),以間(套)為單位出租客房,以住宿服務(wù)為主,并提供商務(wù)、會(huì)議、休閑、度假等相應(yīng)服務(wù)的住宿設(shè)施,按不同習(xí)慣可能也被稱(chēng)為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂(lè)部、大廈、中心等。①高星級(jí)旅游飯店,具有飯店業(yè)設(shè)備設(shè)施為消費(fèi)者提供中高檔優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代化服務(wù),可滿足不同消費(fèi)者特殊消費(fèi)需求的賓館、酒店、度假村等三星級(jí)以上的旅游飯店,本研究的高星級(jí)飯店劃分采用莫爾比的五顆星來(lái)表示不同等級(jí)的方法,也是我國(guó)制定標(biāo)準(zhǔn)所用的星級(jí)制,包括三星級(jí)(舒適型有限服務(wù)旅游飯店)、四星級(jí)(豪華型完全服務(wù)旅游飯店)和五星級(jí)(超豪華型完全服務(wù)旅游飯店)。[6]準(zhǔn)星級(jí)旅游飯店,是指興建或改建,硬件設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到該星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求,飯店開(kāi)業(yè)未足一年正待評(píng)或未提出評(píng)星的旅游飯店。①2010年版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,開(kāi)業(yè)一年后才可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí),經(jīng)相應(yīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定后定星。

二、研究結(jié)果與分析

(一)浙江省高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀

浙江省高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施資源較為豐富,星級(jí)越高體育設(shè)施資源越多,五星級(jí)旅游飯店平均擁有4.5個(gè)場(chǎng)館設(shè)施,四星級(jí)旅游飯店平均擁有3.7個(gè)場(chǎng)館設(shè)施,三星級(jí)旅游飯店平均擁有2.3個(gè)場(chǎng)館設(shè)施??傮w以相對(duì)占地面積小投資成本低的體育設(shè)施建設(shè)為主。體育設(shè)施最多的為棋牌室,因占地面積小,投資及維護(hù)成本低廉,容易開(kāi)展,以及回收高效使得在星級(jí)旅游飯店中開(kāi)展普及,調(diào)查的197家三星級(jí)以上旅游飯店中有176家開(kāi)設(shè)棋牌室。其次是健身房或健身中心,健身房主要以器械為主,少數(shù)為健身中心,擁有跳操場(chǎng)地、健身器械場(chǎng)地以及相關(guān)配套設(shè)施?;@球場(chǎng)在高星級(jí)飯店中較少,只有6家,但相對(duì)于2005年的調(diào)查已增加很多,有室內(nèi)的,也有室外的,但總體因該場(chǎng)館設(shè)施占地面積相對(duì)較大而比較稀少(表3)。浙江省高星級(jí)旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施呈現(xiàn)多樣化,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其他設(shè)施中涉及羽毛球(5家)、排球、高爾夫練習(xí)場(chǎng)(各3家)、沙狐(壺)球、壁球、垂釣、水上摩托艇、沖浪、劃船、獨(dú)木舟、自行車(chē),甚至還出現(xiàn)馬術(shù)、滑草、滑雪及游船、游艇等項(xiàng)目。浙江省高星級(jí)旅游飯店的體育資源設(shè)施不斷跟進(jìn),也在不斷調(diào)整。以前在星級(jí)飯店中出現(xiàn)較多的保齡球,在本次調(diào)查中不是太多,而出現(xiàn)了群眾較為喜歡及普及的羽毛球及排球場(chǎng)地。游泳池及網(wǎng)球場(chǎng)在高星級(jí)旅游飯店中比較普及,特別是5星級(jí)旅游飯店中,游泳池幾乎普及,除了2家老牌5星級(jí)旅游飯店外其他的31家都有,甚至有個(gè)別五星級(jí)旅游飯店擁有標(biāo)準(zhǔn)池和戲水池(如慈溪達(dá)蓬山大酒店等)。從調(diào)查的旅游飯店中發(fā)現(xiàn),休閑度假型旅游飯店的體育設(shè)施資源明顯多于其他類(lèi)型旅游飯店。杭州的千島湖,寧波的九龍湖等地依山畔水,充分利用自然資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),出現(xiàn)新興體育活動(dòng)項(xiàng)目,如千島湖開(kāi)元度假村的游艇俱樂(lè)部,杭州太虛湖假日酒店的馬術(shù)、滑草、游船及垂釣,溫州瑤溪王朝大酒店和杭州白鷺灣君瀾度假酒店的劃船、獨(dú)木舟、垂釣、自行車(chē)等,杭州千島湖新鳳凰休閑度假村的水上摩托艇、沖浪船、香蕉船等。2010年版的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)中商務(wù)會(huì)議型旅游飯店和休閑度假型旅游飯店的體育資源設(shè)施存在明顯的評(píng)分差異。商務(wù)會(huì)議型旅游飯店健身房和游泳池作為其評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容之一,其他體育設(shè)施不作剛性要求,只是一個(gè)參考加分。而休閑度假型旅游飯店服務(wù)宗旨努力為旅客創(chuàng)造休閑放松的環(huán)境,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中涉及溫泉浴場(chǎng)、海濱浴場(chǎng)、滑雪場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、室內(nèi)外游泳池、壁球室、室內(nèi)外網(wǎng)球場(chǎng)、室外高爾夫練習(xí)場(chǎng)等,對(duì)體育娛樂(lè)設(shè)施要求較完善。另外,休閑度假型旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施可借助周邊1千米或5千米范圍內(nèi)的場(chǎng)館設(shè)施,亦可作為其追加評(píng)分的內(nèi)容之一,這是2010年版的新增條目,本次調(diào)研未把公里范圍內(nèi)的場(chǎng)館設(shè)施計(jì)算入內(nèi)。

(二)浙江省高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施經(jīng)營(yíng)情況

1.不同高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施使用情況。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)的兩兩交叉比較得出,浙江省高星級(jí)旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施基本都使用,但有11家旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施處于基本閑置狀態(tài),占總數(shù)的5.6%,其中五星級(jí)酒店最好,沒(méi)有體育場(chǎng)館設(shè)施閑置,四星級(jí)旅游飯店閑置率最高,達(dá)9.5%。同時(shí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行單因素(Oneway)比較分析得出,不同星級(jí)旅游飯店使用場(chǎng)館不存在顯著性差異(F=0.403,P>0.05)(表4),但從基本數(shù)值上看,五星級(jí)旅游飯店場(chǎng)館使用率相對(duì)較高,達(dá)97.0%。這是五星級(jí)旅游飯店超豪華全方位服務(wù)酒店性質(zhì)所決定,而且很多五星級(jí)旅游飯店為最近幾年的產(chǎn)物。高星級(jí)旅游飯店近幾年在中國(guó)“瘋狂”生長(zhǎng),至2012年1月,我國(guó)五星級(jí)酒店已達(dá)651家,在建、待建和已基本完工的五星級(jí)酒店達(dá)500以上,[7]酒店競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。越新建的酒店,在體育設(shè)施配套及服務(wù)上越發(fā)注重。但四星級(jí)旅游飯店在本次調(diào)查中占據(jù)較高的閑置率,其中原因?yàn)楸旧砘鶖?shù)較高,參入了部分準(zhǔn)四星級(jí)旅游飯店數(shù)據(jù),而該部分旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施本身可能較少;另外,部分四星級(jí)旅游飯店為城市中心地段的商務(wù)型旅游飯店,主要為旅客提供住宿、飲食和商務(wù)活動(dòng),側(cè)重方向不同導(dǎo)致該類(lèi)旅游飯店本身體育場(chǎng)館設(shè)施偏少,繼而在整個(gè)飯店業(yè)中體育場(chǎng)館設(shè)施的經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)顯得微不足道。2.不同高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施開(kāi)放情況。針對(duì)不同星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施開(kāi)放情況作兩兩比較分析得出,很多旅游飯店是對(duì)外收費(fèi)開(kāi)放,占88.3%,其中有30.4%的星級(jí)飯店采用會(huì)員制開(kāi)放,另外11.7%星級(jí)旅游飯店針對(duì)旅客免費(fèi)開(kāi)放,不對(duì)外開(kāi)放營(yíng)業(yè),場(chǎng)館設(shè)施及組織活動(dòng)只是提供給旅客的增值服務(wù)內(nèi)容。對(duì)單因素比較分析得出,不同高星級(jí)旅游飯店對(duì)外開(kāi)放體育場(chǎng)館設(shè)施呈非常顯著性差異(F=6.455,P<0.01),且呈現(xiàn)星級(jí)越高免費(fèi)開(kāi)放度越低(表5),三星級(jí)旅游飯店的體育場(chǎng)館設(shè)施開(kāi)放情況均衡,免費(fèi)開(kāi)放、部分收費(fèi)及收費(fèi)和會(huì)員制形式的開(kāi)放基本無(wú)差異,而四星及五星級(jí)旅游飯店呈現(xiàn)非常大的差異,在滿足旅客需求及不影響飯店形象等基礎(chǔ)上有選擇性的對(duì)外開(kāi)放。3.不同高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施經(jīng)營(yíng)狀況。高星級(jí)旅游飯店對(duì)外開(kāi)放程度不一樣也間接致使體育場(chǎng)館設(shè)施的經(jīng)營(yíng)情況,總體高星級(jí)旅游飯店經(jīng)營(yíng)體育場(chǎng)館設(shè)施情況偏差,這與經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)館設(shè)施紅火的培訓(xùn)市場(chǎng)相差甚遠(yuǎn)。有超過(guò)50%的星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收入占飯店總收入的2%以上,只有5家的營(yíng)業(yè)收入超過(guò)5%(表6),另外還有48家調(diào)查的飯店選項(xiàng)數(shù)據(jù)缺失,可能存在經(jīng)營(yíng)無(wú)或是經(jīng)營(yíng)收入無(wú)法剝離總飯店收入。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)兩兩交叉統(tǒng)計(jì)分析和單因素比較分析得出,不同星級(jí)間的體育場(chǎng)館設(shè)施經(jīng)營(yíng)情況呈現(xiàn)非常顯著性差異(F=11.486,P<0.01)(表7),星級(jí)越高體育場(chǎng)館設(shè)施經(jīng)營(yíng)狀況越好,三星級(jí)旅游飯店經(jīng)營(yíng)體育場(chǎng)館設(shè)施較差,無(wú)一家企業(yè)認(rèn)為該飯店的場(chǎng)館設(shè)施經(jīng)營(yíng)較好,四星級(jí)旅游飯店經(jīng)營(yíng)較好的占10.5%,五星級(jí)旅游飯店占12.1%。部分旅游飯店對(duì)偌大場(chǎng)館設(shè)施根本無(wú)經(jīng)營(yíng)可談,營(yíng)業(yè)收入占飯店?duì)I業(yè)總額微乎其微的收入,甚至為零營(yíng)業(yè)額或負(fù)營(yíng)業(yè)額,經(jīng)營(yíng)成效較差,舉步維艱,成為飯店經(jīng)營(yíng)中的負(fù)擔(dān)。

(三)浙江省高星級(jí)旅游飯店開(kāi)發(fā)體育娛樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)形式

星級(jí)旅游飯店的體育健身服務(wù)作為非俱樂(lè)部式的健身行業(yè)的主體之一受到社會(huì)市場(chǎng)的關(guān)注,在我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)中作為兼營(yíng)體育健身休閑服務(wù)業(yè)的一類(lèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。體育場(chǎng)館設(shè)施雖然在整個(gè)飯店的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施中占據(jù)一定的面積,但其開(kāi)發(fā)于體育健身休閑活動(dòng)的收益占比非常小。飯店忠于旅客的住宿、餐飲服務(wù)的滿意度遠(yuǎn)多于增值服務(wù)內(nèi)容之一的體育服務(wù)的滿意度,對(duì)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)體育場(chǎng)館設(shè)施顯然沒(méi)有深入的關(guān)注。而2010年版的飯店星級(jí)評(píng)定中有一條“應(yīng)有康體設(shè)施,布局合理,提供相應(yīng)的服務(wù)”,①未提及體育設(shè)施的服務(wù)剛性?xún)?nèi)容,只對(duì)硬件設(shè)施的評(píng)定要求,致使目前這塊場(chǎng)館設(shè)施很多處于待開(kāi)發(fā)階段,經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)比較松散,經(jīng)營(yíng)模式各不相同。目前高星級(jí)旅游飯店經(jīng)營(yíng)體育場(chǎng)館設(shè)施基本是三種形式:酒店統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)模式、部分場(chǎng)館租賃模式和全外包經(jīng)營(yíng)模式。1.高星級(jí)旅游飯店統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)模式。這種經(jīng)營(yíng)模式是高星級(jí)旅游飯店目前較為普遍采納的一種形式。特別是準(zhǔn)五星、五星、白金五星這樣資金雄厚、管理先進(jìn)的國(guó)際連鎖企業(yè),成立有獨(dú)立的康體部或娛樂(lè)管理中心。從體育場(chǎng)館的設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修到管理經(jīng)營(yíng)、服務(wù)都注重該酒店的特色,具有相對(duì)專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行管理以及營(yíng)銷(xiāo)策劃,服務(wù)于星級(jí)飯店的總體規(guī)劃和飯店整體的促銷(xiāo),做到增值服務(wù)的一部分。但很多高星級(jí)旅游飯店主營(yíng)業(yè)服務(wù)為住宿和餐飲,絕大多數(shù)的服務(wù)內(nèi)容注重于此,對(duì)體育服務(wù)的關(guān)注度企業(yè)管理人員及旅客相對(duì)較少,造成場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)入不敷出。雖有非常大面積的體育場(chǎng)地設(shè)施,但體育服務(wù)的收益占比微乎其微,對(duì)體育服務(wù)的質(zhì)量要求也隨之降低,經(jīng)營(yíng)模式為依附式的統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng),體育個(gè)性化特色服務(wù)欠缺,缺少專(zhuān)業(yè)的體育指導(dǎo)與管理,相對(duì)場(chǎng)館設(shè)施閑置率較高。而國(guó)外,如美國(guó)等體育場(chǎng)館絕大多數(shù)靠提高場(chǎng)館使用率來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。[8]這基本是高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)不足、盈利低下的問(wèn)題所在。飯店統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)存在一定局限性。2.高星級(jí)旅游飯店體育設(shè)施部分租賃經(jīng)營(yíng)管理模式。在調(diào)查高星級(jí)旅游飯店過(guò)程中,普遍存在的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)舉步維艱,諸多飯店企業(yè)對(duì)該場(chǎng)館設(shè)施提出部分租賃形式開(kāi)發(fā)。這種租賃經(jīng)營(yíng)管理模式是我國(guó)諸多場(chǎng)館設(shè)施普遍認(rèn)可的較有效的方式,同樣在旅游飯店中也存在。目前相對(duì)較多的場(chǎng)館租賃經(jīng)營(yíng)的其一是棋牌室,棋牌活動(dòng)投國(guó)人所好,開(kāi)展活躍,相對(duì)較易經(jīng)營(yíng),贏利豐厚,爭(zhēng)相取之。其中三星級(jí)旅游飯店的棋牌室外租較多。其二是游泳池,近幾年,浙江省出臺(tái)了100米游泳可取代800米考試制,出現(xiàn)游泳中考的滿分率比比皆是,致使學(xué)生群體紅火了游泳培訓(xùn)市場(chǎng)。相對(duì)條件優(yōu)越的高星級(jí)旅游飯店的游泳池成為部分有識(shí)之士的必爭(zhēng)之財(cái)源地。部分場(chǎng)館承包經(jīng)營(yíng),實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,能夠充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的自主性,讓場(chǎng)館設(shè)施產(chǎn)生更多的收益,同時(shí)可減少該飯店在輔助服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,兩者達(dá)成雙贏。3.高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施的全外包經(jīng)營(yíng)管理模式。高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施由體育管理公司經(jīng)營(yíng),調(diào)查過(guò)程中,浙江省的旅游飯店業(yè)中存在較少。部分旅游飯店在體育場(chǎng)館設(shè)施多年負(fù)盈利下,組織、策劃、經(jīng)營(yíng)管理等人才不足情況下,把旅游飯店的負(fù)擔(dān)推向社會(huì)組織,直接引入體育經(jīng)營(yíng)管理公司,[9]與飯店合作,與飯店經(jīng)營(yíng)切分,所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。體育經(jīng)營(yíng)管理公司有其成熟的管理體制、營(yíng)銷(xiāo)策劃方式方法以及專(zhuān)業(yè)的體育指導(dǎo)人才,完全市場(chǎng)化的運(yùn)作,最大化的創(chuàng)收。凡是該類(lèi)型旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施都經(jīng)營(yíng)較好,場(chǎng)館利用充分,收益豐厚。旅游飯店與合作公司達(dá)成的不影響旅客使用部分場(chǎng)館設(shè)施外,收益較多的場(chǎng)館租賃費(fèi)用,少支出經(jīng)營(yíng)管理成員的薪金。該類(lèi)旅游飯店甚至成為健康運(yùn)動(dòng)型特色飯店。但在本次調(diào)研中只發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的幾家,是在前期經(jīng)營(yíng)中負(fù)虧嚴(yán)重情況下,轉(zhuǎn)變的經(jīng)營(yíng)理念,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)中誕生的產(chǎn)物。在今后開(kāi)發(fā)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施中是一種值得借鑒推廣的模式。

三、結(jié)論

第一,浙江省高星級(jí)旅游飯店總數(shù)量上杭州最多,其次是寧波、溫州,旅游飯店業(yè)發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)及旅游休閑相一致。第二,浙江省高星級(jí)旅游飯店體育場(chǎng)館設(shè)施資源較為豐富,新興項(xiàng)目較多,呈現(xiàn)星級(jí)越高體育設(shè)施資源越多,其中度假型旅游飯店體育場(chǎng)館資源最為豐富。第三,浙江省高星級(jí)旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施基本都使用,但還存在部分旅游飯店的場(chǎng)館設(shè)施處于閑置狀態(tài)。第四,浙江省高星級(jí)旅游飯店場(chǎng)館設(shè)施多數(shù)對(duì)外進(jìn)行收費(fèi)開(kāi)放,部分作為飯店的附送服務(wù)對(duì)旅客免費(fèi)開(kāi)放,不對(duì)外開(kāi)放,星級(jí)越高免費(fèi)開(kāi)放度越低。第五,浙江省高星級(jí)旅游飯店總體經(jīng)營(yíng)體育場(chǎng)館設(shè)施情況偏差,經(jīng)營(yíng)收入占總比很低,星級(jí)越高體育場(chǎng)館設(shè)施經(jīng)營(yíng)狀況越好。第六,浙江省高星級(jí)旅游飯店開(kāi)發(fā)設(shè)施于體育娛樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)形式最多的是企業(yè)統(tǒng)籌管理形式,另外還有部分租賃形式和全外包引入體育管理公司形式,經(jīng)營(yíng)效益最好為獨(dú)立的體育管理公司形式。

本文作者:林建君工作單位:寧波大學(xué)