內(nèi)部控制在檢驗檢疫業(yè)務(wù)督察的應(yīng)用
時間:2022-09-18 10:56:18
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1前言
檢驗檢疫業(yè)務(wù)督察是檢驗檢疫工作的一個重要環(huán)節(jié),隨著檢驗檢疫業(yè)務(wù)督察制度逐步建立,督察模式不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)督察在促制度建設(shè)、促內(nèi)部管理、促整改落實、防范風(fēng)險等方面都較好地發(fā)揮了監(jiān)督保障作用。但是,由于目前的業(yè)務(wù)督察工作形式局限于外部控制,缺乏被督察單位的內(nèi)部控制,督察問題的整改落實得不到根本解決,同樣的督察問題在不同的被督察單位、同一被督察單位的不同時間點一犯再犯,難以根治。據(jù)統(tǒng)計分析,目前業(yè)務(wù)督察發(fā)現(xiàn)的主要問題有報檢資料缺失、計費錯誤、檢驗檢疫超流程或時間邏輯錯誤、檢驗檢疫原始記錄錯誤、檢驗工作規(guī)范性問題、文件學(xué)習(xí)傳達不到位等。產(chǎn)生這些問題的原因主要是工作人員在接受報檢時審單不夠嚴格;檢驗人員對業(yè)務(wù)文件、工作規(guī)范等不熟悉;相關(guān)人員對于計費、原始記錄、流程時限等問題缺乏必要的責(zé)任心。究其根本原因就是內(nèi)部控制不足[1]。目前檢驗檢疫業(yè)務(wù)督察工作形式主要集中于外部控制,包括事先督察、過程督察、結(jié)果督察和外部信息督察等[2]。而在內(nèi)部控制方面,國家質(zhì)檢總局出臺了較多的業(yè)務(wù)規(guī)范,這在一定程度上加強了業(yè)務(wù)內(nèi)部控制,但是目前各項措施之間相互割裂,未發(fā)揮整體合力,致使檢驗檢疫機構(gòu)在某些業(yè)務(wù)管理方面存在一些漏洞,業(yè)務(wù)督察工作的嚴密性亟待加強。同時,內(nèi)部控制是組織運營和管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是組織權(quán)力科學(xué)規(guī)范運行以及實現(xiàn)組織目標(biāo)的保障,這與業(yè)務(wù)督察的目的是一致的。目前,河南檢驗檢疫局、湖南檢驗檢疫局、海南檢驗檢疫局、福建檢驗檢疫局等已逐步推進內(nèi)部控制建設(shè)。本文從加強內(nèi)部控制著手,對COSO(TheCommitteeofSponsoringOrganizationsoftheTreadwayCommis-sion,COSO)控制框架在檢驗檢疫部門的適用性進行分析,在COSO控制框架基礎(chǔ)上提出有效完善檢驗檢疫機構(gòu)內(nèi)部控制體系的方案,以此拓展業(yè)務(wù)督察的工作形式,建立起提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和行政效能的長效機制。
2COSO控制框架在檢驗檢疫機構(gòu)內(nèi)部控制的適用性分析
COSO控制框架是目前國際主流的內(nèi)部控制框架,是當(dāng)今國際上公認的最先進的內(nèi)控理論,其最初是以企業(yè)為對象而發(fā)展起來的,主要目的是探討財務(wù)報告中舞弊產(chǎn)生的原因,并尋找解決之道。1992年,COSO組織《內(nèi)部控制———整合框架》,接著,其于2004年在引入了風(fēng)險管理之后提出了八要素理論。2013年更新后的《內(nèi)部控制———整合框架》保留了內(nèi)部控制的核心定義和五要素(風(fēng)險評估、控制環(huán)境、信息與溝通、控制活動及監(jiān)督活動)[3]。COSO框架理論雖然是以企業(yè)為對象發(fā)展起來的,但得到了國際公認,其理論具有普適性和理論共性,目前COSO控制框架已成功應(yīng)用于海關(guān)、高校、醫(yī)院等系統(tǒng),并取得良好的應(yīng)用效果[4-6]。而且,檢驗檢疫機構(gòu)在組織形態(tài)、管理模式和信息化建設(shè)上的優(yōu)勢使其更具備開展內(nèi)部控制建設(shè)的條件。2.1檢驗檢疫部門與企業(yè)的內(nèi)在互通性由于COSO控制框架是以企業(yè)為對象發(fā)展而來,檢驗檢疫機構(gòu)和企業(yè)的內(nèi)在互通性為COSO控制框架在檢驗檢疫機構(gòu)的成功應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。如:檢驗檢疫和企業(yè)職能具有互通性,而企業(yè)中財務(wù)、人事、信息技術(shù)、業(yè)務(wù)部門等都與檢驗檢疫機構(gòu)有互通性。此外,企業(yè)中常用的管理理念和方法也被檢驗檢疫機構(gòu)采用,如電子化管理、流程再造、績效考核等措施。檢驗檢疫機構(gòu)和企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境、人員管理與角色等方面存在互通性,而其中組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制的信息溝通要素互通,環(huán)境方面與內(nèi)部控制中環(huán)境的要素互通,結(jié)構(gòu)、環(huán)境、管理與角色之間的關(guān)系與風(fēng)險評估要素互通。管理方面與內(nèi)部控制的活動要素互通[7]。這就構(gòu)成了檢驗檢疫機構(gòu)和企業(yè)在“控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通和監(jiān)督活動”COSO控制框架五要素的互通。2.2檢驗檢疫機構(gòu)高效開展內(nèi)部控制優(yōu)勢2.2.1組織形態(tài)上的優(yōu)勢體現(xiàn)在:檢驗檢疫機構(gòu)屬于中央直屬機構(gòu),為從上至下呈典型的扁平型組織:國家質(zhì)檢總局———直屬局———分支局,分別對應(yīng)于決策層、指導(dǎo)層、操作層。這種類型的組織有利于上傳下達決策和信息。2.2.2垂直管理模式的優(yōu)勢垂直管理使檢驗檢疫機構(gòu)不會受到其他部門過多因素的干擾,利于革新和改進。2.2.3統(tǒng)一信息化作業(yè)平臺的優(yōu)勢體現(xiàn)在:檢驗檢疫機構(gòu)隨著信息科技的發(fā)展,從90年代的手工填單發(fā)展到當(dāng)今“科技+人工”的形式,確定了以CIQ2000綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的中國電子檢驗檢疫建設(shè)格局,主要內(nèi)容包含:電子監(jiān)管、電子申報、電子放行等。中國電子檢驗檢疫主干系統(tǒng)的上線運行則實現(xiàn)了國家質(zhì)檢總局對全國檢驗檢疫業(yè)務(wù)統(tǒng)一決策、部署、指揮、管理、協(xié)調(diào)的綜合管理。
3建立在COSO基礎(chǔ)之上的檢驗檢疫機構(gòu)內(nèi)部控制體系的設(shè)計
綜上所述以及我國行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的變革趨勢表明,檢驗檢疫機構(gòu)內(nèi)部控制體系中引入COSO控制框架的五要素已經(jīng)具備了理論基礎(chǔ)和實踐基礎(chǔ)。參考COSO控制框架和《財政部關(guān)于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見》,提出如下建議:3.1完善內(nèi)部控制制度建設(shè),優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境控制環(huán)境包括組織架構(gòu)、人力資源政策和內(nèi)部控制意識等,是COSO控制框架五要素的基礎(chǔ)所在,我們可以從兩方面進行內(nèi)部控制環(huán)境的優(yōu)化。一方面,可借鑒COSO控制框架及企業(yè)內(nèi)部控制的先進理念,如高度關(guān)注反舞弊控制和程序、財務(wù)報表分析和業(yè)務(wù)流程分析相結(jié)合等,對檢驗檢疫機構(gòu)內(nèi)部控制框架進行合理設(shè)計,從而形成完整的內(nèi)部控制體系,從制度上使權(quán)力得到規(guī)范有效的執(zhí)行。另一方面,控制環(huán)境的核心在于“人”,因此,為構(gòu)建良好和諧的內(nèi)部控制環(huán)境,可從以下方面著手:(1)形成“一把手負責(zé)制”,檢驗檢疫機構(gòu)內(nèi)部控制體系的建立健全和實施由“一把手”來負責(zé);(2)樹立分權(quán)制衡理念,將決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的制衡機制有效地與內(nèi)部控制體系相結(jié)合[8];(3)重視檢驗檢疫文化對“人”的影響,借助檢驗檢疫文明創(chuàng)建工作,增強檢驗檢疫工作人員責(zé)任感與使命感。目前,檢驗檢疫部門已在國家質(zhì)檢總局設(shè)立督察內(nèi)審司,直屬局和分支局也設(shè)立有專門負責(zé)業(yè)務(wù)督察的執(zhí)法稽查部門,并配備專職人員,這為內(nèi)部控制體系構(gòu)建建立了堅實的基礎(chǔ)。3.2提高風(fēng)險意識,強化風(fēng)險評估機制風(fēng)險分析與風(fēng)險控制是業(yè)務(wù)督察工作開展的重要抓手,借鑒COSO控制框架中的風(fēng)險評估流程,檢驗檢疫機構(gòu)應(yīng)樹立風(fēng)險管理意識,并圍繞風(fēng)險分析和風(fēng)險控制對內(nèi)部控制體系進行構(gòu)建,COSO控制框架將風(fēng)險分為宏觀風(fēng)險和微觀風(fēng)險。內(nèi)部控制組織、機制建設(shè)、關(guān)鍵崗位工作人員管理、財務(wù)信息的編報等是宏觀風(fēng)險評估的重點。微觀風(fēng)險評估的重點是關(guān)注編制是否合理科學(xué)、單位收支是否以“收支兩條線”管理為核心、各部門溝通協(xié)調(diào)是否充分、工程建設(shè)項目是否存在違規(guī)以及采購是否使用集中方式等??山Y(jié)合檢驗檢疫工作實際,將COSO控制框架風(fēng)險分析理論應(yīng)用于檢驗檢疫業(yè)務(wù)風(fēng)險分析。另外,在風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上,將矩陣圖法引入到檢驗檢疫內(nèi)部控制體系可以加強風(fēng)險管理。矩陣圖法從多維度看事件,找到成對因素排列成矩陣圖,分析確定各“風(fēng)險點”或“關(guān)鍵控制點”之后進行有效風(fēng)險控制[9]。在業(yè)務(wù)督察工作中,檢驗檢疫機構(gòu)可將COSO控制框架中的風(fēng)險分析及風(fēng)險控制與一審雙查、工作質(zhì)量大檢查、口岸巡查、專項督察、駐點督察、執(zhí)法案卷評查等多種業(yè)務(wù)督察工作形式結(jié)合,以內(nèi)部控制矩陣圖確定的“風(fēng)險點”,結(jié)合檔案抽查、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核查、現(xiàn)場查驗等具體督察檢查方式,驗證機構(gòu)在貫徹落實業(yè)務(wù)法規(guī)以及業(yè)務(wù)風(fēng)險防控等方面的情況,及時糾正不當(dāng)執(zhí)法行為,保證業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。3.3設(shè)計執(zhí)行控制活動,保證業(yè)務(wù)順利開展COSO控制框架認為控制活動的一系列政策、實務(wù)和程序是由管理層指導(dǎo)實施的,這與業(yè)務(wù)督察工作中對于加強出入境檢驗檢疫業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和行政效能的行政監(jiān)督目的是類似的。應(yīng)結(jié)合《財政部關(guān)于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見》與COSO內(nèi)部控制可靠性的模型,并結(jié)合風(fēng)險分析發(fā)現(xiàn)的控制點,遵循計劃、審批,然后執(zhí)行、監(jiān)督的程序,設(shè)計出最優(yōu)模型,并測試及評價控制的有效性。3.4建立高效率信息系統(tǒng),加強溝通和協(xié)調(diào)COSO控制框架提到每個組織必須以一定的方式在一定時間內(nèi)識別、刻畫及溝通相關(guān)信息,其中連接其他4個要素的是信息和溝通??山Y(jié)合制度建設(shè),對檢驗檢疫目前的e-CIQ、電子監(jiān)察系統(tǒng)、業(yè)務(wù)督察系統(tǒng)進行整合,建立起高質(zhì)量的信息溝通平臺,實現(xiàn)以下目的:(1)識別、獲取和收集各方面的信息;(2)明確執(zhí)行控制活動人員的職責(zé);(3)規(guī)范信息內(nèi)容,統(tǒng)一信息口徑,增強決策的相關(guān)性和資源的整合力度;(4)加強溝通與協(xié)調(diào),在單位內(nèi)部、單位與外部的稽查、紀檢監(jiān)察、財務(wù)審計部門等實現(xiàn)信息的有效溝通[10]。3.5健全內(nèi)部監(jiān)督機制,并保障內(nèi)部控制運行質(zhì)量監(jiān)督活動主要是評價和評估內(nèi)部控制運行質(zhì)量,高效地保障內(nèi)部控制運行質(zhì)量的前提是內(nèi)部監(jiān)督能夠保持獨立性。特別是在長期的執(zhí)法實踐中,違反檢驗檢疫法律法規(guī)行為和檢驗檢疫內(nèi)部監(jiān)管問題有著密切的聯(lián)系,違反檢驗檢疫法律法規(guī)行為可以反映出檢驗檢疫內(nèi)部監(jiān)管缺失或者疏漏;反之,檢驗檢疫日常監(jiān)管的缺失或者疏漏也可能為違反檢驗檢疫法律法規(guī)行為提供存在的空間。結(jié)合檢驗檢疫工作實際,可由稽查部門和紀檢監(jiān)察部門分別負責(zé)業(yè)務(wù)和“人”的內(nèi)部監(jiān)督,保障內(nèi)部控制的高質(zhì)量運行。
4結(jié)語
檢驗檢疫部門內(nèi)部控制建設(shè)是一個循序漸進、逐步發(fā)展的過程。本文結(jié)合COSO控制框架對檢驗檢疫部門內(nèi)部控制體系的建設(shè)提出了一些尚不成熟的探討,但這是一個還有待于進一步發(fā)掘的廣闊領(lǐng)域,在內(nèi)部控制理論和實務(wù)方面還有待更為深入的相關(guān)后續(xù)研究。
作者:林懷秀 林吼坑 單位:番禺出入境檢驗檢疫局