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一個企業(yè)以一種獨創(chuàng)的經(jīng)營技巧獲得成功后，會引來很多效仿者，但除了那些實力更強的企業(yè)，很少有效仿成功的。

就拿Yahoo來說，在短短的時間內(nèi)，從一個個人網(wǎng)頁發(fā)展成最受歡迎的SE（SearchEngine，搜索引擎）后，很多人紛紛效仿Yahoo的做法，收集網(wǎng)頁，編制目錄，手工分類，建立分類目錄的SE。有不少SE在這方面做得不錯，如Mckinley、Webcrawler、Lycos，但至今沒有能超過Yahoo的。在中國，大多數(shù)SE都是學(xué)Yahoo的成功經(jīng)驗，想在這個新興的市場上拓荒創(chuàng)業(yè)，但實際上這將面臨著巨大的風(fēng)險。

首先，他們很難超越中文Yahoo。Yahoo早就有了國際化戰(zhàn)略，在世界各地建立本地化版本。雖然中文版推出時間不算早，但憑其名聲和實力，大有后來者居上之勢。他收集的網(wǎng)頁數(shù)量迅速增長，很快超過其他中文SE。如果Yahoo再到中國大陸設(shè)立網(wǎng)站，那麼中國的SE將連最后一點訪問速度快的優(yōu)勢也將失去。

其次，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量遠(yuǎn)比不上發(fā)達國家，眾多SE進行同質(zhì)的競爭，爭奪有限的注意力資源，勢必有不少企業(yè)達不到盈虧平衡點，長期處於虧損狀態(tài)。

障礙：難以超越的Yahoo

手工分類目錄是Yahoo的首創(chuàng)，在此之前的SE都是全文索引型。全文索引型SE的做法是：先收集的網(wǎng)頁，然后對網(wǎng)頁的每個詞建立索引，查詢時通過索引庫找到所需要的網(wǎng)頁。整個過程由電腦處理，沒有人工參與，所以工作效率高，存儲信息量大。但很多用戶并不喜愛這樣的SE，因為它的誤查率很高，而分類目錄的誤查率低，并且可以按目錄導(dǎo)航，深受用戶喜愛。Yahoo是第一個這樣做的SE，自然家喻戶曉，因此獲得了巨大的無形資產(chǎn)。

Yahoo優(yōu)良的口碑吸引了投資者和企業(yè)家。投資者看好Yahoo的發(fā)展前景，注入大量資金，而企業(yè)家正確的經(jīng)營戰(zhàn)略更使Yahoo不斷戰(zhàn)勝對手，發(fā)展壯大，最終成為SE巨頭。

Yahoo經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)，已形成良好的效應(yīng)。更多的人主動將自己的網(wǎng)頁資訊送交Yahoo以期早日登上目錄，從而直接降低網(wǎng)站的維護成本，巨大的流量帶來的廣告收入又使Yahoo成為目前唯一贏利的SE。

現(xiàn)在，如果還有誰想和Yahoo做得一樣好，就必須有更大的投入。面對如此高額的進入成本，有多少人愿意冒這個險呢？

Yahoo的手工分類做法實質(zhì)上并不是什麼高深的絕技，更談不上高科技，卻在知識經(jīng)濟時揮著如此重要的作用?；蛟S不是因為Yahoo做得太好，而是別的人做得太差了。

有一類人對Yahoo是不太滿意的。那些作各種調(diào)研的人，需儘量多地掌握第一手資料，而從Yahoo所能提供的資料與互聯(lián)網(wǎng)上實際擁有的相關(guān)資料相差太大，無論如何，手工分類的網(wǎng)頁增加速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)頁的增長速度。因此，這類人期望的是另一類SE。

哪里有需求，哪里就有機會。現(xiàn)代市場行銷講究4C組合，即顧客（Consumer）、成本（Cost）、方便（Convenience）和溝通（Communication）組合，漸漸淡化傳統(tǒng)的4P組合，而4C組合正是從分析消費者的需求和欲望開始的。Yahoo滿足了一部人的需求，并且為這部分人服務(wù)得相當(dāng)好，所以進入這部分人的市場相當(dāng)困難，但另一部人就是市場空隙，誰抓住了這個市場空隙，誰就可能成為明天的成功者。那些完全效仿Yahoo做法的人顯然不會是這樣的成功者。

機遇：SE尋找新寵

據(jù)統(tǒng)計，95%的網(wǎng)上用戶都有尋求資訊的目的，其中有的是專題查詢者，有的是網(wǎng)上觀光者。所謂專題查詢者是指上網(wǎng)目的是為了尋覓某類特定資訊的用戶，他們要查找的主題往往比較細(xì)緻具體，沒有現(xiàn)成的分類，要用主題詞查詢。同時他們還需要盡可能全的資訊。象這類用戶比較適合全文索引的SE。

這樣的SE有很多，如AltaVista、Hotbot、Infoseek、Inktomi，而在中國卻不太多，大概只有天網(wǎng)屬於此類。實際上這類SE可能更適合資金相對少的網(wǎng)站，因為它的資訊採集和索引都是電腦自動處理，沒有高額的人工成本。它的缺點是誤查率較高，用戶常常查出大量并不真正需要的結(jié)果，這有兩方面的原因造成：一方面，電腦全文檢索技術(shù)不成熟，理論上不完善。過去所謂的全文檢索理論只是在小范圍內(nèi)實驗，并沒有經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)上如此大量資訊的檢驗，因此，真正實用的全文檢索技術(shù)還不完善。儘管這些SE在提供了高級檢索功能，但這都是沿用了主題詞索引的方法，用在全文檢索時會產(chǎn)生很多誤查的結(jié)果。另一方面，這些SE在幫助用戶查詢方面做得還很不夠，只簡單地提供高級檢索的說明，沒有為那些缺乏查詢知識和經(jīng)驗的人提供更多的幫助，引導(dǎo)他們作深入的查詢。這些問題正逐步被解決。一些新的智慧技術(shù)被運用到這類SE，使查詢結(jié)

但是單個SE查詢的結(jié)果仍然是不全面的，例如收集網(wǎng)頁最多的AltaVista共收錄1.5億個，檢索范圍只涵蓋整個網(wǎng)際網(wǎng)路網(wǎng)頁數(shù)目的47％。有人統(tǒng)計，使用6個搜索引擎所得到的結(jié)果是使用單個網(wǎng)站搜索所得結(jié)果的3.5倍，對Web的覆蓋可達到60%。因此，那些作調(diào)研的人為儘量多地收集資料，往往需要連續(xù)查詢幾個SE，以得到相互補充的查詢結(jié)果，於是出現(xiàn)一種被稱為“All-in-OneSearchPage”或“MetaEngine”的網(wǎng)頁或網(wǎng)站，它能讓用戶一次提問就可以遍歷主要的SE，得到最全面的結(jié)果，也就是說他們是引擎的引擎。例如通過IBM的InfoMarket可以訪問到Y(jié)ahoo、OpenText、Magellan三個SE，而MetaCrawler幫助用戶在OpenText、Lycos、WebCrewler、InfoSeek、Exite、AltaVista、Yahoo和Galaxy八個SE中查找。還有很多這樣的個人主頁，因為這種主頁做起來比較容易。這種網(wǎng)站目前名氣不大，但很實用，應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。

出路：面向用戶確定市場

對於網(wǎng)上觀光者，他們一開始上網(wǎng)時沒有明確的資訊尋求目標(biāo)，只是想在網(wǎng)上獲得令他驚喜的資訊，或者雖有明確的目標(biāo)，但只隨便找一兩個相關(guān)站點就可以了，因此他們往往會將Yahoo這樣的SE作為門戶網(wǎng)站，沿著感興趣的目錄去尋找需要的網(wǎng)頁。

正因如此，可以說Yahoo吸引人的不是它所努力要成為的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁大全，其實他的這種手工分類方法永遠(yuǎn)也成不了網(wǎng)頁大全。它吸引的只是這種觀光者。這些觀光者看中的是分類目錄利於導(dǎo)航和快速準(zhǔn)確定位的功能。因此，那些Yahoo效仿者不妨吸取Yahoo精髓，不求全，但求精，不是什麼網(wǎng)頁都收列，而是把那些最有價值的網(wǎng)頁推薦給用戶。例如辦個互聯(lián)網(wǎng)雜誌，在各個欄目中向讀者介紹好網(wǎng)站，或者搞個互聯(lián)網(wǎng)世界紀(jì)錄大全，或者對網(wǎng)頁資訊進行深度加工，把SE辦成一種藝術(shù)品，一定能吸引許多用戶。

另一種辦法是進行市場細(xì)分，要全面超過Yahoo很困難，那就在某一個細(xì)分市場上經(jīng)營，在某一領(lǐng)域力爭做得最好。例如，按行業(yè)進行市場細(xì)分，選擇某一行業(yè)，專門收集這個行業(yè)的網(wǎng)頁資訊，進行整理分類，這樣就建成這個行業(yè)最權(quán)威、別具一格的分類目錄。

當(dāng)然，選定合適的目標(biāo)市場，不一定就穩(wěn)操勝券，還要求經(jīng)營者從目標(biāo)市場的特點出發(fā)，採取正確的行銷組合策略。但一個成功的企業(yè)必然是從經(jīng)營好某個領(lǐng)域開始的。當(dāng)前，兩大類SE正走向融合，相互借鑒，彌補不足，以滿足更多人的需要。可以相信，未來的SE會有更全面的功能，滿足更大的市場需求，但這絕不是一日之間就能成就的。