導(dǎo)語：高等教育質(zhì)量觀的思考述評(píng)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】高等教育質(zhì)量觀是人們對(duì)高等教育質(zhì)量的價(jià)值取向，作為一種價(jià)值觀，評(píng)價(jià)主體的不同往往會(huì)形成不同的觀念體系?？茖W(xué)的世界觀對(duì)實(shí)踐的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用，只有科學(xué)的高等教育質(zhì)量觀，才能真正推動(dòng)高等教育實(shí)踐的發(fā)展。本文對(duì)國內(nèi)外關(guān)于高等教育質(zhì)量觀的各種觀點(diǎn)、看法進(jìn)行了綜述，在我國高等教育步入大眾化的新階段，對(duì)于高等教育質(zhì)量觀的研究，有助于推進(jìn)國家科教興國戰(zhàn)略，加速我國高等教育的發(fā)展，提升我國高等教育發(fā)展質(zhì)量，形成全新的高等教育質(zhì)量觀。

【關(guān)鍵詞】高等教育質(zhì)量質(zhì)量觀

隨著我國高等教育步入大眾化階段，高等教育已從原來的精英教育走向大眾教育，在這一轉(zhuǎn)變過程中，高等教育的規(guī)模與質(zhì)量的矛盾日益凸顯，在培養(yǎng)高質(zhì)量、高層次人才過程中，如何處理好規(guī)模與質(zhì)量的關(guān)系，是我們必須要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。在對(duì)高等教育的認(rèn)識(shí)中，理論界、學(xué)術(shù)界及實(shí)踐中產(chǎn)生了各種看法，形成了不同的高等教育質(zhì)量觀。高等教育的發(fā)展事關(guān)國家科教興國戰(zhàn)略推進(jìn)、現(xiàn)代化建設(shè)的開展，也關(guān)系到國家、民族的未來，因此關(guān)于高等教育質(zhì)量觀的研究，是國家科教興國戰(zhàn)略的重要核心任務(wù)之一。

縱觀學(xué)界對(duì)高等教育觀的論著與研究，涉及高等教育的定義、研判標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估體系及質(zhì)量保障等，形成了多種質(zhì)量觀，面對(duì)多元的高等教育質(zhì)量觀，從不同的角度進(jìn)行研究、梳理，有助于開闊高等教育的研究思路、提升高等教育的研究層次，更有利于國家科教興國戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

一關(guān)于高等教育質(zhì)量的觀點(diǎn)

1．國內(nèi)對(duì)高等教育質(zhì)量的定義

關(guān)于高等教育質(zhì)量的定義，國內(nèi)形成了不同的看法。首先界定教育質(zhì)量的定義，根據(jù)《教育大辭典》的釋文：教育質(zhì)量，是指“教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度”。“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上，”“影響它的因素主要是教育制度、教育計(jì)劃、教育內(nèi)容、教育方法、教育組織形式和教育過程的合理程度；教師的素養(yǎng)、學(xué)生的基礎(chǔ)以及師生參與教育活動(dòng)的積極程度，最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上”?！昂饬康臉?biāo)準(zhǔn)是教育目的和各級(jí)各類學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，前者規(guī)定受培養(yǎng)者的一般質(zhì)量要求，亦是教育的根本質(zhì)量要求；后者規(guī)定受培養(yǎng)者的具體質(zhì)量要求，是衡量人才是否合格的質(zhì)量規(guī)格”。

潘懋元認(rèn)為：教育質(zhì)量是指“教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度”，“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上”。如果一所高校培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)相應(yīng)層次崗位的需要，并深受社會(huì)歡迎，同時(shí)其學(xué)科、專業(yè)在社會(huì)所屬領(lǐng)域內(nèi)享有較高的聲譽(yù)，那么這所高校就是高質(zhì)量的，即便培養(yǎng)的是生產(chǎn)線上的技術(shù)人員，只要深受社會(huì)歡迎，這所高校也同樣是高質(zhì)量的。因此，“高校也是有目標(biāo)市場的，不管是教育服務(wù)，還是學(xué)生產(chǎn)品，如果能夠準(zhǔn)確地適應(yīng)目標(biāo)市場的需要，滿足目標(biāo)市場的要求，這樣的高校都是高質(zhì)量的?！?/p>

顧明遠(yuǎn)與潘懋元二者從比高等教育質(zhì)量更宏觀的教育質(zhì)量入手，皆認(rèn)為教育的質(zhì)量最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上，他們從教育的產(chǎn)出來評(píng)價(jià)教育的質(zhì)量，如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)上的投入產(chǎn)出關(guān)系來看的話，要得到高質(zhì)量的產(chǎn)出，無疑也要高質(zhì)量的投入，從最終產(chǎn)出來評(píng)價(jià)質(zhì)量同時(shí)也暗含了投入，這一定義無疑是合理的，也是有效的，在實(shí)踐中，我們也正是這樣做的。

周泉興認(rèn)為，高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有穩(wěn)定性與發(fā)展性的統(tǒng)一、基礎(chǔ)性與多樣性的統(tǒng)一、絕對(duì)性與相對(duì)性的統(tǒng)一、事實(shí)判斷與價(jià)值判斷的統(tǒng)一這四個(gè)基本特征。高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具有內(nèi)適性、外適性、個(gè)性化三種價(jià)值取向，它們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一于高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之中。由此，他提出了我國高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立在人才培養(yǎng)層次、人才培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)科類型體系之上。從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)的角度來分析高等教育的質(zhì)量，具有一定的代表性，高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是復(fù)雜的、多元的，具有自身特性，在對(duì)高等教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)上不能單一化、簡單化，而應(yīng)統(tǒng)籌考慮，尊重教育規(guī)律，體現(xiàn)教育特色。

胡建華認(rèn)為：長期以來，人們習(xí)慣于從社會(huì)本位的價(jià)值觀出發(fā)，在對(duì)高等教育質(zhì)量內(nèi)涵的理解中，“將高等教育利于社會(huì)、國家發(fā)展的價(jià)值置于首位?！边@是一種不全面、不科學(xué)的高等教育價(jià)值觀。他認(rèn)為，我們?nèi)笔У氖菑氖芙逃慕嵌热ジ形颉Ⅲw會(huì)的高等教育質(zhì)量觀。高等教育質(zhì)量觀應(yīng)“以滿足學(xué)生需要為基礎(chǔ)、以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為前提。”基于此，我們對(duì)高等教育現(xiàn)有的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)途徑和方法及其質(zhì)量評(píng)價(jià)需要重新審視。胡建華從高等教育要“滿足學(xué)生需要，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”出發(fā)，對(duì)高等教育質(zhì)量觀的解讀，重視對(duì)高等教育的最終產(chǎn)出——學(xué)生的需要與發(fā)展，體現(xiàn)了以學(xué)生為本，與顧明遠(yuǎn)、潘懋元的觀點(diǎn)不謀而合。

2．國外關(guān)于高等教育質(zhì)量的定義

在西方，目前對(duì)“高等教育質(zhì)量”一詞的界定仍然眾說紛紜。瑞典學(xué)者胡森（Hessen）認(rèn)為，高等教育質(zhì)量就是人們期望高等學(xué)校給學(xué)生帶來的不僅僅局限于認(rèn)識(shí)領(lǐng)域的變化；美國學(xué)者塞姆爾（Seymour）認(rèn)為，高等教育質(zhì)量的指標(biāo)主要意味著“豐富的資源”，包括較多的專業(yè)、巨大的圖書館藏、一定數(shù)量的知名學(xué)者等指標(biāo)；英國學(xué)者戈林（DianaGreen）認(rèn)為，有關(guān)高等教育質(zhì)量的界定主要從五個(gè)角度進(jìn)行：其一是把質(zhì)量與提供獨(dú)特產(chǎn)品及服務(wù)聯(lián)系在一起，隱含排他性的特點(diǎn)，如牛津和劍橋大學(xué)的教育質(zhì)量；其二則把質(zhì)量與預(yù)定規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)的一致性作為依據(jù)，依此使不同類型的高等學(xué)?？赡茉O(shè)定不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；其三強(qiáng)調(diào)以高等學(xué)校達(dá)到目的的程度為標(biāo)準(zhǔn)，把判斷質(zhì)量的尺度定義為是否符合標(biāo)準(zhǔn)；其四把質(zhì)量定義在實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的有效性上，具體標(biāo)準(zhǔn)是以高等學(xué)校是否具有明確的辦學(xué)理念和使命的表述為特征；其五把質(zhì)量定義為以高等學(xué)校能否滿足顧客即學(xué)生及其家長、社會(huì)和政府等規(guī)定的和潛在的需要。

英國學(xué)者Harvey和Knight（1996）則把高等教育質(zhì)量觀分為五類：其一，傳統(tǒng)的質(zhì)量觀：把質(zhì)量理解為卓越和一流；其二，完美主義的質(zhì)量觀：把質(zhì)量理解為達(dá)成既定的教育目標(biāo)；其三，適用主義的質(zhì)量觀：把適應(yīng)顧客（學(xué)生和雇主）的需要，看作質(zhì)量的終極體現(xiàn)；其四，績效的質(zhì)量觀：強(qiáng)調(diào)效益與效率并重、投入與產(chǎn)出的等值；其五，發(fā)展的質(zhì)量觀：強(qiáng)調(diào)高等教育培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)未來社會(huì)的變化?？傊煌瑖?、不同個(gè)體和不同時(shí)期對(duì)質(zhì)量的看法是不同的，但質(zhì)量作為對(duì)事物、產(chǎn)品或工作優(yōu)劣程度的評(píng)估概念，它的存在應(yīng)該保證高等學(xué)校系統(tǒng)無論從經(jīng)濟(jì)的、政治的觀點(diǎn)，還是從顧客的觀點(diǎn)，都要在一種滿意的方式下運(yùn)作。

從國外對(duì)高等教育的質(zhì)量定義及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以看出，西方國家重視運(yùn)用市場的理念，慣于將高等教育放在市場大環(huán)境中去考慮，將高等教育的產(chǎn)出看成是一種產(chǎn)品，這一產(chǎn)品能否滿足市場的需要最終要接受市場的檢驗(yàn)，至于高等教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，也引入市場理念，則看重用人單位對(duì)教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)上，如果高等教育的產(chǎn)出科研、社會(huì)服務(wù)、學(xué)生能力得到市場的檢驗(yàn)，那么，教育質(zhì)量就得到了體現(xiàn)。西方國家的這一做法，對(duì)我國高等教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系及觀念轉(zhuǎn)化具有借鑒意義。

高等教育質(zhì)量觀是人們對(duì)高等教育質(zhì)量的價(jià)值取向，作為一種價(jià)值觀，評(píng)價(jià)主體的不同，往往會(huì)形成不同的觀念體系。

二歸納幾種典型的高等教育質(zhì)量觀

目前在有關(guān)高等教育質(zhì)量觀問題上仍然存在著較多的爭論，并不存在被普遍認(rèn)可的高等教育質(zhì)量觀，但已形成了幾種較為典型的觀念體系，目前典型的高等教育質(zhì)量觀主要有以下幾種：

1．高等教育的內(nèi)適性質(zhì)量觀

內(nèi)適性質(zhì)量觀是一種精英質(zhì)量觀，具有內(nèi)適性，強(qiáng)調(diào)的是滿足高等教育系統(tǒng)內(nèi)部自我完善程度的要求。傳統(tǒng)的高等教育是精英教育，其質(zhì)量是以單一的學(xué)術(shù)性為標(biāo)準(zhǔn)的，體現(xiàn)的是一種理想價(jià)值的追求，這種質(zhì)量觀集中體現(xiàn)在紐曼、洪堡和弗萊克斯納等人對(duì)大學(xué)教育的主張上。19世紀(jì)中葉，英國的紅衣主教紐曼（CardinalNewman）提出：大學(xué)是保存和傳授普遍性知識(shí)的場所，它的“目的”不能是功利，而是傳播永恒真理。該種質(zhì)量觀更加關(guān)注高等教育的知識(shí)傳授和真理傳播的功能，因而現(xiàn)實(shí)中在對(duì)高等教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)往往難以實(shí)際操作。

2．高等教育的目的適切性質(zhì)量觀

馬萬民先生對(duì)此做過較為系統(tǒng)的論述，他認(rèn)為，該質(zhì)量觀源自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，目的適切性就是指衡量教育教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是當(dāng)初所設(shè)定的相應(yīng)行為目標(biāo)。許多學(xué)者認(rèn)為，高等教育的質(zhì)量應(yīng)與高等教育目的一致。他們認(rèn)為，離開了產(chǎn)品（服務(wù)）的目的或目標(biāo)，質(zhì)量就無從談起，質(zhì)量是對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）達(dá)到目的或目標(biāo)程度的裁定。目的適切性的高等教育質(zhì)量觀，即以“內(nèi)適質(zhì)量”“外適質(zhì)量”和“個(gè)適質(zhì)量”為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！皟?nèi)適質(zhì)量”，指高等教育應(yīng)有其內(nèi)在的質(zhì)量要求，它也包括高等教育形式、層次的多樣化，以滿足需求對(duì)象的不同品味和需要。“外適質(zhì)量”，是指高等教育應(yīng)滿足服務(wù)對(duì)象的需要?！皞€(gè)適質(zhì)量”，是指高等教育應(yīng)滿足學(xué)生個(gè)人或家庭對(duì)高等教育的需要，這里有高等教育質(zhì)量的需要，還有培養(yǎng)規(guī)格等方面的需要。高等教育不能局限于重視學(xué)術(shù)的“內(nèi)適質(zhì)量”上，也要重視“外適質(zhì)量”和“個(gè)適質(zhì)量”。高等教育的目的適切性質(zhì)量觀，即對(duì)不同類型的高校應(yīng)有不同質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不可以用同一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)不同層次、不同類型的高等學(xué)校。高等教育滿足社會(huì)和個(gè)人對(duì)高等教育的需求程度甚至可以成為高等教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。該種質(zhì)量觀以目的作為評(píng)價(jià)的出發(fā)點(diǎn)。

3．高等教育的價(jià)值增值質(zhì)量觀

如果學(xué)生在進(jìn)入高校之前和接受完高等教育之后的成就、行為等可以測量的話，那么這兩者的變化越大，價(jià)值增值就越多，高等教育的質(zhì)量也就越好。美國社會(huì)學(xué)家馬丁•特羅認(rèn)為：“大眾高等教育階段的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更加多樣化，在普及高等教育中，有不同的成就評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。與其說有一些學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的成就，不如說是憑借教育經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值增值。顯然，這從根本上改變了判斷個(gè)體和學(xué)?；顒?dòng)的基礎(chǔ)。”因?yàn)椤叭绻晒Φ臉?biāo)準(zhǔn)是價(jià)值增值，那么學(xué)校愿意招收學(xué)術(shù)水平較低的學(xué)生而不是較高的學(xué)生，因?yàn)橐岣吣切┑推瘘c(diǎn)學(xué)生的水平比高起點(diǎn)學(xué)生的水平更加容易?！边@個(gè)觀點(diǎn)實(shí)際上是促成了開放招生的原則，指出了向大眾化高等教育轉(zhuǎn)變的重要性。

以上幾種高等教育質(zhì)量觀分別從高等教育系統(tǒng)內(nèi)部、教育目標(biāo)、教育價(jià)值增值角度，對(duì)高等教育的質(zhì)量觀、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理與概括，具有典型的代表性。

高等教育質(zhì)量觀作為一種觀念體系，產(chǎn)生于實(shí)踐，并隨著實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展，處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展中，因此在實(shí)踐中，我們應(yīng)根據(jù)實(shí)踐的變化，逐步形成新的、適應(yīng)實(shí)踐需要的全新的高等教育質(zhì)量觀。

三樹立全新的高等教育質(zhì)量觀

1．樹立多層面、多樣化的教育質(zhì)量觀

聯(lián)合國教科文組織《21世紀(jì)的高等教育——展望和行動(dòng)世界宣言》特別指出：“高等教育的質(zhì)量是一個(gè)多層面的概念，應(yīng)包括高等教育的所有功能和活動(dòng)?！睆闹形覀兛梢郧宄卣J(rèn)識(shí)到，任何一所高質(zhì)量的大學(xué)，除了人才培養(yǎng)是高質(zhì)量的以外。它的基本功能和與教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)相關(guān)的活動(dòng)也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出高質(zhì)量和高水平。多樣化的高等教育應(yīng)有各自的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，各自的特點(diǎn)和社會(huì)適應(yīng)面，從而也應(yīng)當(dāng)有各自的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不應(yīng)當(dāng)用精英型高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、學(xué)術(shù)取向與標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范大眾化高等教育；正如我們不能用大眾化高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、職業(yè)技術(shù)取向與操作能力標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范精英型高等教育一樣。目前產(chǎn)生的“數(shù)量增加，質(zhì)量下降”的困惑，正是由于傳統(tǒng)精英教育固定不變的標(biāo)準(zhǔn)來衡量大眾化高等教育所造成的。因此，我們應(yīng)當(dāng)隨著高等教育的發(fā)展而靈活采用與之相適應(yīng)的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)。

2．樹立發(fā)展的教育質(zhì)量觀

高等教育發(fā)展既包含“數(shù)量擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、質(zhì)量提高、速度加快、效益增高、條件改善、成效擴(kuò)大、平等和穩(wěn)定程度提高等”，也是“指教育結(jié)構(gòu)的演進(jìn)以及國民教育水平的提高”；從系統(tǒng)分析視角看，高等教育的發(fā)展還包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：“一是高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展速度的提高；二是高等教育內(nèi)部結(jié)構(gòu)的科學(xué)化”。高等教育的質(zhì)量是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)體，包含著眾多的子結(jié)構(gòu)，在此形成的高等教育質(zhì)量觀中理應(yīng)包含這些基本結(jié)構(gòu)要素，樹立科學(xué)的、全面的教育質(zhì)量發(fā)展觀。

3．樹立以育人為本的教育觀

高等學(xué)校必須以人才培養(yǎng)為中心，開展教學(xué)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)，學(xué)校的一切工作，從教學(xué)、科研、產(chǎn)業(yè)到后勤、管理等，都要圍繞育人來展開，充分體現(xiàn)育人的根本任務(wù)。這也是高等教育的本質(zhì)特征所決定的。培養(yǎng)高質(zhì)量的人才是高等教育的根本宗旨，是高等教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。高校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生都要樹立育人為本的觀念，將人才培養(yǎng)質(zhì)量作為衡量一所大學(xué)水平的主要標(biāo)志。要通過社會(huì)對(duì)畢業(yè)生歡迎的程度和畢業(yè)生一次就業(yè)率，對(duì)畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后，再通過教育中介組織，對(duì)畢業(yè)生在社會(huì)各行各業(yè)的工作狀況，對(duì)社會(huì)所作出的貢獻(xiàn)以及社會(huì)聲譽(yù)，進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布。更應(yīng)杜絕社會(huì)上不切實(shí)際的大學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把“用人單位滿意不滿意、學(xué)生滿意不滿意、學(xué)生家庭滿意不滿意作為衡量質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)”。只有辦群眾滿意的高等教育，才是真正有希望的高等教育。

四結(jié)論

高等教育質(zhì)量觀作為一個(gè)觀念體系，是對(duì)一個(gè)客觀活動(dòng)的主觀反映，不同的價(jià)值評(píng)價(jià)主體可能產(chǎn)生不同的價(jià)值觀念，但作為高等教育質(zhì)量的基本觀念是共通的，比如培養(yǎng)高質(zhì)量的人才、進(jìn)行學(xué)術(shù)科研和直接的社會(huì)服務(wù)，因此，各種價(jià)值評(píng)價(jià)主體及其產(chǎn)生的各種利益相關(guān)群體在高等教育的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)廣泛吸納各種有益觀點(diǎn)，為我所用，建設(shè)性的為我國科教興國戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，高等教育質(zhì)量觀作為一種主觀性的觀念，要隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷更新，不能因循守舊，故步自封。在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，在教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、教育質(zhì)量績效評(píng)估中應(yīng)該果斷引入市場因素，充分發(fā)揮市場作用從而激發(fā)教育活力，服務(wù)于我國高等教育事業(yè)的發(fā)展。