新型醫(yī)改醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分析

時(shí)間:2022-03-12 09:28:59

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新型醫(yī)改醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分析

摘要:隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)市場更為開放,醫(yī)療衛(wèi)生體系改革更為深入,醫(yī)院管理在發(fā)展中也意識(shí)到當(dāng)前環(huán)境和形勢下自身經(jīng)濟(jì)管理的重要性,積極追求其社會(huì)公益性與可持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)一。強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的分析有助于提高醫(yī)療服務(wù)水平和時(shí)效,提升醫(yī)院的社會(huì)口碑價(jià)值。本文主要就醫(yī)改背景下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行系統(tǒng)分析,針對(duì)既存問題提出有效的管理舉措,推動(dòng)醫(yī)改,優(yōu)化醫(yī)院管理。

關(guān)鍵詞:醫(yī)改;經(jīng)濟(jì)管理;策略分析

醫(yī)療體系改革是當(dāng)前市場環(huán)境和醫(yī)療體系建設(shè)的必然要求,新的醫(yī)療體制改革中財(cái)務(wù)績效管理備受關(guān)注,其直接反映醫(yī)院的整體管理水平,能夠強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,為醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。各大醫(yī)院應(yīng)基于醫(yī)改的時(shí)代背景,積極做好經(jīng)濟(jì)管理的分析與研究,有效的數(shù)據(jù)反饋指導(dǎo)醫(yī)院各項(xiàng)決策,提升醫(yī)院自身管理水平??v觀當(dāng)前各大醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分析現(xiàn)狀,既存問題制約醫(yī)院的改革發(fā)展,因此醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分析具有現(xiàn)實(shí)緊迫性。

1醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的意義

1.1為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。醫(yī)改不斷深入,醫(yī)藥費(fèi)的改革初見成效,醫(yī)藥費(fèi)不再是醫(yī)院的主要收入項(xiàng)目,這意味著部分醫(yī)院會(huì)出現(xiàn)資金鏈斷裂、資金不足的情況。當(dāng)前政府加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的宏觀調(diào)控,醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)整體降低,醫(yī)院經(jīng)營收入減少,部分醫(yī)院甚至出現(xiàn)收不抵支的情況。而資金的合理使用,資源的優(yōu)化配置對(duì)于醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展來說尤其重要,醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展必須以經(jīng)濟(jì)管理與分析為前提?;卺t(yī)改的背景和醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,制定行之有效的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)章制度,確保各項(xiàng)資源的合理利用,價(jià)值的最大發(fā)揮,資源資金優(yōu)化配置為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。1.2實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營成本管控優(yōu)化。對(duì)于醫(yī)院發(fā)展來說,成本管理是基礎(chǔ)的和關(guān)鍵的。多數(shù)醫(yī)院享受國家資金支持,因此多數(shù)醫(yī)院特別是公立醫(yī)院對(duì)成本控制關(guān)注不足。醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)在于規(guī)模的擴(kuò)大,服務(wù)質(zhì)量的提升,卻忽略了起根本作用的成本。因?yàn)閷?duì)成本管控的疏忽,多數(shù)醫(yī)院在新醫(yī)改背景下承載著較大的經(jīng)營成本壓力,經(jīng)濟(jì)管理與分析的首要目標(biāo)就是經(jīng)營成本的優(yōu)化管控。選擇合適的經(jīng)濟(jì)管理方法,加強(qiáng)成本分析,做好成本利用的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,確保資金使用的到位,成本的縮減自然帶來醫(yī)院經(jīng)營收益的增加。1.3為醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展提供支持。時(shí)代是不斷發(fā)展的,醫(yī)院也需要與時(shí)俱進(jìn),具備創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)和能力,致力于自身服務(wù)的優(yōu)化,社會(huì)影響力的提升。醫(yī)改以來,我國醫(yī)院構(gòu)成更多元,除了公立醫(yī)院,也有很多的私立醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、外資醫(yī)院等,這意味著醫(yī)療市場競爭加劇,醫(yī)院只有樹立創(chuàng)新意識(shí),才能帶動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐,提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和口碑。而醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展與經(jīng)濟(jì)管理密不可分,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的分析,為醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)反饋和決策支持,確保醫(yī)院有足夠的資金,才能在醫(yī)療市場中強(qiáng)化自己的競爭實(shí)力。

2當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的既存問題

2.1缺乏完善的成本控制機(jī)制,成本管控不足。成本管控對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展意義重大,也是醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。多數(shù)醫(yī)院受政府撥款或支持的影響,忽略了成本控制,思想上的忽視使得多數(shù)醫(yī)院沒有健全的成本控制機(jī)制,部分醫(yī)院雖然嘗試建立了成本控制機(jī)制,但在成本控制的實(shí)踐中受多種因素制約,加上制度自身的漏洞,成本管控實(shí)效并不理想。成本管控機(jī)制建設(shè)的滯后帶來的負(fù)面影響十分明顯。一方面影響醫(yī)院成本控制的全面性,多數(shù)醫(yī)院在成本管控中錯(cuò)誤地將成本控制狹義定義為醫(yī)療設(shè)備購買成本的控制,一些其他醫(yī)療物資的采購、醫(yī)院員工勞務(wù)成本等成本控制被忽視,成本控制局限明顯。另一方面制約科學(xué)物資采購制度的貫徹執(zhí)行。當(dāng)前部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層好面子工程,在醫(yī)院發(fā)展中一味地求大,在醫(yī)療設(shè)備等購買時(shí)存在很大的盲目性,也不排除重復(fù)性的購買,導(dǎo)致資金資源的巨大浪費(fèi),無形中加大了醫(yī)院的經(jīng)營成本?;诖耍仨氈纸⒔∪t(yī)院成本控制機(jī)制,加大成本管控。2.2經(jīng)濟(jì)管理制度建設(shè)較滯后,違法亂紀(jì)嚴(yán)重。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分析必須以完善的經(jīng)濟(jì)管理制度為支持,而多數(shù)醫(yī)院基于對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的不重視,現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理制度建設(shè)不夠系統(tǒng)與完善,惡性循環(huán)下影響了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)效。經(jīng)濟(jì)管理制度建設(shè)是系統(tǒng)全面的工程,涉及不同模塊的內(nèi)容,而當(dāng)前各大醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理制度零散混亂。其一,缺乏完善的監(jiān)督管理機(jī)制。因?yàn)楸O(jiān)管不嚴(yán),監(jiān)督管理難度大,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展為負(fù)責(zé)人提供了違法操作的便利,受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使其謀取個(gè)人私利,醫(yī)院蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)虧損。監(jiān)督監(jiān)管的不嚴(yán)也使得部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不按照規(guī)章制度,違法亂紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重。其二,沒有具體明確的權(quán)責(zé)制度。強(qiáng)化醫(yī)院各部門人員的責(zé)任意識(shí)是經(jīng)濟(jì)管理貫徹落實(shí)的保障之一,而醫(yī)院缺乏完善的權(quán)責(zé)制度,無法形成權(quán)利的制衡,醫(yī)院員工責(zé)任意識(shí)低,出了問題互相推諉,沒有明確的責(zé)任人,使得醫(yī)院蒙受巨大損失,也降低了問題解決的時(shí)效。其三缺乏有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制可以起到獎(jiǎng)勵(lì)與約束的雙重作用,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理強(qiáng)有力的手段。而現(xiàn)實(shí)卻是多數(shù)醫(yī)院缺乏行之有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,醫(yī)院無法對(duì)違法亂紀(jì)人員進(jìn)行懲罰,也無法對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行有效嘉獎(jiǎng),導(dǎo)致醫(yī)院不良風(fēng)氣的盛行,不利于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理。因此,當(dāng)務(wù)之急是做好經(jīng)濟(jì)管理制度的建立與健全。2.3醫(yī)院各部門忽視風(fēng)險(xiǎn)防范,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不足。醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)防范程度對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)效的影響直觀而深刻。因此各大醫(yī)院必須樹立內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),特別是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防范與應(yīng)對(duì)。而實(shí)際卻是多數(shù)醫(yī)院對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范置若罔聞,認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)防范沒有實(shí)質(zhì)作用,在醫(yī)院經(jīng)營管理中可有可無。醫(yī)療改革使得醫(yī)院主要收入渠道——藥費(fèi)優(yōu)勢不復(fù)存在,醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的降低也使得醫(yī)院的經(jīng)營收入持續(xù)減少。醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。醫(yī)院各級(jí)對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和壓力不夠重視,也缺乏基本的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),人為的不正當(dāng)操作和管理使得醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率加大,一旦發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使得醫(yī)院蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失,關(guān)系到醫(yī)院的未來經(jīng)營發(fā)展。2.4醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理信息化水平低,管理時(shí)效不高。隨著時(shí)代的發(fā)展,醫(yī)院管理更趨于信息化的應(yīng)用,信息化管理直接影響醫(yī)院管理時(shí)效,影響醫(yī)院未來的經(jīng)營與發(fā)展。經(jīng)濟(jì)管理也不例外,其信息化建設(shè)的需求也十分迫切。而當(dāng)前各大醫(yī)院信息化管理應(yīng)用多集中在住院系統(tǒng)、醫(yī)患管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等,經(jīng)濟(jì)管理的信息化水平較低,信息化建設(shè)滯后。影響了部門間的交流和溝通。多數(shù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)剛起步,傳統(tǒng)手工記賬配合電腦錄入,信息化程度不高,也無法實(shí)現(xiàn)信息化下的監(jiān)督?jīng)Q策,缺乏信息技術(shù)為主導(dǎo)的財(cái)務(wù)核算管理模式和體系。信息建設(shè)的進(jìn)程不斷加快,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的信息化建設(shè)必須不斷跟進(jìn)。以信息化為指導(dǎo),及時(shí)有效地獲取經(jīng)濟(jì)分析數(shù)據(jù)和信息,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的處理優(yōu)勢,做好經(jīng)濟(jì)問題的歸納總結(jié),幫助醫(yī)院做出更科學(xué)合理的發(fā)展舉措。

3醫(yī)改背景完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的有效舉措

3.1健全成本管控機(jī)制,成本管控落到實(shí)處。成本管控作為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容,必須通過健全成本管控機(jī)制的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)其管控工作的貫徹落實(shí)。具體來說,醫(yī)院必須進(jìn)一步擴(kuò)大成本控制范圍,在主營基礎(chǔ)業(yè)務(wù)成本管控的基礎(chǔ)上,關(guān)注其他項(xiàng)目的開支,事無巨細(xì),特別是非主營業(yè)務(wù)的成本控制。醫(yī)院物資的采購必須嚴(yán)格執(zhí)行物資購買審核制度,基于實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)制定具體的物資購買計(jì)劃,部門審批,實(shí)踐調(diào)查之后進(jìn)入到物資采購環(huán)節(jié)。提升物資的使用率。物資采購過程中嚴(yán)格管控物資采購廠商、采購數(shù)量、采購種類等,必須層層監(jiān)管,貨比三家,保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇成本最低的廠商,最大限度降低物資采購成本。使得成本管控在管控機(jī)制和監(jiān)督的雙重制約下,取得管控實(shí)效,服務(wù)于醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展。3.2基于人力資源視角,強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理。醫(yī)改背景下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)效的獲取也需要做好人力資源的優(yōu)化建設(shè)。人是醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的主體,也是經(jīng)濟(jì)管理的參與者與被監(jiān)管者。經(jīng)濟(jì)管理,必須做好人力資源管理,人力資源管理優(yōu)化提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)人才的儲(chǔ)備,發(fā)揮醫(yī)院的人力資源優(yōu)勢,提升醫(yī)院的競爭實(shí)力。人力資源優(yōu)化管理需要著手多個(gè)方面。其一,建立科學(xué)的激勵(lì)制度??己酥腥谌爰?lì)舉措,考核的內(nèi)容力求全面,業(yè)務(wù)方面之外融入服務(wù)態(tài)度等,考核結(jié)果作為激勵(lì)的參考,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)同步,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。激勵(lì)機(jī)制與德育教育結(jié)合起來,宣傳教育,強(qiáng)化醫(yī)療工作者的責(zé)任意識(shí),建立問責(zé)制,在出現(xiàn)問題時(shí)醫(yī)療工作者能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極配合解決問題。其二,建立完善的人力資源管理制度,做好工作中的組織和協(xié)調(diào),讓人力資源效益得到最大限度的發(fā)揮。醫(yī)院人力資源改革中精簡崗位,選賢任能,形成競爭上崗,爭做先進(jìn)的良好氛圍,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。其三,必須做好專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。定期開展培訓(xùn)工作,提升醫(yī)療工作者的業(yè)務(wù)水平、能力和素質(zhì),對(duì)于表現(xiàn)突出的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行特別嘉獎(jiǎng),起到榜樣示范的積極作用??剖覂?nèi)的優(yōu)秀評(píng)選、設(shè)立科室優(yōu)秀獎(jiǎng)、綜合考評(píng)獎(jiǎng)等,引導(dǎo)醫(yī)療工作者不斷學(xué)習(xí)、不斷提升,也自覺規(guī)范行為。使經(jīng)濟(jì)管理在人力資源的保障下取得理想預(yù)期。3.3強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對(duì)。有效的風(fēng)險(xiǎn)防范能提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)效。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不是管理挑戰(zhàn),只有強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能做好風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后采取預(yù)警機(jī)制降低風(fēng)險(xiǎn)損失。醫(yī)院管理層必須樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),起到上行下效的影響作用,強(qiáng)化醫(yī)院基層員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),人人都是監(jiān)督者,都是被監(jiān)督者,使得醫(yī)院處于大的風(fēng)險(xiǎn)防范環(huán)境下。風(fēng)險(xiǎn)的防范與監(jiān)督機(jī)制緊密聯(lián)系。在動(dòng)態(tài)的監(jiān)督管控中,強(qiáng)化引導(dǎo)員工樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),約束規(guī)范行為。風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的強(qiáng)化也帶動(dòng)醫(yī)療工作者的觀念轉(zhuǎn)變。醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中不再被動(dòng)地等待政府的撥款,必須發(fā)揮自身能動(dòng)性,積極擴(kuò)展資金渠道,增加醫(yī)療人員的創(chuàng)收意識(shí),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)院經(jīng)營效率。醫(yī)療工作者在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的刺激下積極進(jìn)行創(chuàng)新,參考其他先進(jìn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)模式,擴(kuò)展自身業(yè)務(wù),推動(dòng)醫(yī)療科研的深入。3.4強(qiáng)化醫(yī)院信息化建設(shè),提高經(jīng)濟(jì)管理時(shí)效。信息時(shí)代,信息技術(shù)的優(yōu)勢理應(yīng)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中凸顯。加大醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的信息化投入,加大其信息化建設(shè)支持,建立信息技術(shù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)管理新模式和新體系是醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵一步。首先,醫(yī)院必須做好信息設(shè)備的采購,計(jì)算機(jī)、電算工具、管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)體系等,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的信息化建設(shè)獲得信息化設(shè)備基礎(chǔ)支持。其次,需要建立起醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò),在信息網(wǎng)絡(luò)的支持下,建立經(jīng)濟(jì)管理平臺(tái),帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)信息的輸送與傳播,深入開發(fā)或及時(shí)購買功能齊全的軟件。經(jīng)濟(jì)管理平臺(tái)作為財(cái)務(wù)信息中心,提供各項(xiàng)決策參考與支持。最后要明確醫(yī)院信息化經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)工作的內(nèi)容和要求,制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化管理,如信息錄入、標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)等。加強(qiáng)教育培訓(xùn),信息技術(shù)的操作指導(dǎo),不斷提高經(jīng)濟(jì)管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力,使其能熟練使用信息設(shè)備,輔助做好醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的分析與研究。經(jīng)濟(jì)管理人員要熟讀信息化管理的規(guī)范,確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范進(jìn)行,有效避免人為主觀操作事物帶來的信息失真。

4結(jié)束語

隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分析必須引起足夠重視。我們也必須意識(shí)到當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的既存問題,重點(diǎn)做好成本控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作。加強(qiáng)教育宣傳,帶動(dòng)醫(yī)療工作者經(jīng)濟(jì)管理理念的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí),自覺規(guī)范行為?;谛畔⒒ㄔO(shè)的理念開展經(jīng)濟(jì)管理,多管齊下,實(shí)現(xiàn)既存制約問題的解決,建立符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需求的新型經(jīng)濟(jì)管理模式,推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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作者:吳迪 單位:河南省駐馬店市第二人民醫(yī)院