健康服務(wù)業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系思考

時(shí)間:2022-07-11 10:43:03

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健康服務(wù)業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系思考

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平顯著提高,公眾對(duì)于健康的需求也隨之增長(zhǎng),為健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,使其成為改善國(guó)民健康、提供健康產(chǎn)品與服務(wù)的陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。文章先介紹國(guó)內(nèi)外健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況,在此基礎(chǔ)上提出我國(guó)目前健康服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的新問(wèn)題,構(gòu)建我國(guó)新業(yè)態(tài)下健康服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

【關(guān)鍵詞】健康服務(wù)業(yè);健康需求;新業(yè)態(tài);衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn)體系

標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、保障財(cái)產(chǎn)安全、提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平具有積極作用。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作起步于1996年,至今成立有醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)院感染控制、護(hù)理、臨床檢驗(yàn)、血液六個(gè)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)委員會(huì),負(fù)責(zé)組織醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。截至2018年12月底,國(guó)家衛(wèi)生行政部門共頒布了150余項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并形成了醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系框架。2018年新修訂實(shí)施的《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》將服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域納入標(biāo)準(zhǔn)化范圍,同時(shí)對(duì)團(tuán)體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)賦予法律地位。標(biāo)準(zhǔn)化改革的進(jìn)程,充分展示出政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域管理理念和管理方式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。健康服務(wù)業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理和促進(jìn)、健康保險(xiǎn)以及相關(guān)服務(wù),是深化醫(yī)改、改善民生、滿足多元化多層次健康需求、提升全民健康素養(yǎng)的必然要求。2013年10月18日,國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2013〕40號(hào))中明確提出要大力發(fā)展健康服務(wù)業(yè),并部署八項(xiàng)工作任務(wù)[1]。2016年10月25日,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》同時(shí)提出,到2030年要促進(jìn)全民健康的制度體系更加完善,健康領(lǐng)域發(fā)展更加協(xié)調(diào),健康服務(wù)質(zhì)量和健康保障水平不斷提高,健康產(chǎn)業(yè)更加繁榮發(fā)展[2]。國(guó)家層面對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的高度重視,為我國(guó)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇。本研究通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外健康服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特征,加深理解健康服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵以及大力發(fā)展健康服務(wù)業(yè)的重大社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義,并在此基礎(chǔ)上提出我國(guó)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域面臨的新問(wèn)題,構(gòu)建我國(guó)新業(yè)態(tài)下健康衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

1國(guó)內(nèi)外健康服務(wù)業(yè)的概況

1.1國(guó)外健康服務(wù)業(yè)概況。老齡化水平的不斷提高,再加上飲食結(jié)構(gòu)不合理、缺乏鍛煉等一些不良的生活方式造成慢性病患病率在全球范圍內(nèi)逐漸增加,影響著社會(huì)人群的生命健康,也為社會(huì)和政府帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)壓力。因此,國(guó)際上一些發(fā)達(dá)國(guó)家一直努力尋找健康服務(wù)和管理的新模式,健康產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度已超過(guò)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)速度。1.1.1美國(guó)。美國(guó)的健康服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,整體運(yùn)行有序。商業(yè)健康保險(xiǎn)、健康管理、醫(yī)療保健服務(wù)、藥品、醫(yī)療設(shè)備以及生物技術(shù)等都是美國(guó)健康服務(wù)業(yè)的核心領(lǐng)域[3],其健康服務(wù)業(yè)管理機(jī)制是由最初的幾乎完全由市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)橛烧偷谌綑C(jī)構(gòu)逐漸介入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),最終再回歸加大市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)的過(guò)程。波士頓和紐約的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)分別名列美國(guó)第一和第二[4]。前者通過(guò)打造美國(guó)生命科學(xué)領(lǐng)域頂尖研究機(jī)構(gòu)、美國(guó)生物技術(shù)創(chuàng)新的聚集地,為健康服務(wù)業(yè)持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力,目前該地區(qū)的健康服務(wù)業(yè)已成為第一產(chǎn)業(yè),收入與就業(yè)都高于其他產(chǎn)業(yè)。紐約的健康服務(wù)業(yè)特點(diǎn)是高度規(guī)范管制、高度集中,其醫(yī)療服務(wù)的個(gè)體化、獨(dú)立化非常突出,許多醫(yī)生診所、家庭和社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)在數(shù)量上已經(jīng)超過(guò)了醫(yī)院,就業(yè)的吸收容量從大醫(yī)院轉(zhuǎn)向診所、家庭護(hù)理和長(zhǎng)期保健機(jī)構(gòu)。1.1.2新加坡。新加坡醫(yī)療服務(wù)體系被世界衛(wèi)生組織評(píng)為亞洲最有效的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng),其將發(fā)展健康服務(wù)業(yè)作為國(guó)家戰(zhàn)略,鼓勵(lì)健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)積極通過(guò)國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)的認(rèn)證,該國(guó)家通過(guò)認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量占到全亞洲的1/3[5-6]。新加坡醫(yī)療改革的一個(gè)重點(diǎn)在于差異化發(fā)展,非營(yíng)利性的醫(yī)療服務(wù)主要由政府來(lái)提供,營(yíng)利性醫(yī)療服務(wù)則由私人醫(yī)生提供,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)中的分工不同。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,不斷創(chuàng)新提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,降低醫(yī)療成本,利用新型平臺(tái)與信息技術(shù)、醫(yī)療器械、藥品、保健和旅游等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作,共同發(fā)展形成新的產(chǎn)品和商業(yè)模式[7]。新加坡的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)鏈已大大增加該地的經(jīng)濟(jì)效益。1.1.3日本。日本是全球第二大藥品市場(chǎng),同時(shí)也是世界第二大天然健康產(chǎn)品市場(chǎng),其醫(yī)療技術(shù)在很多領(lǐng)域都具有世界先進(jìn)水平[8]。日本與醫(yī)療相關(guān)的健康產(chǎn)業(yè)包括醫(yī)院、藥品、醫(yī)療器械、健康設(shè)備和診斷[9]。日本老齡化程度不斷加深給養(yǎng)老護(hù)理、養(yǎng)老保健等行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)。日本的厚生勞動(dòng)省早在1978年就開始推廣健康體檢,加強(qiáng)國(guó)民健康管理意識(shí),目前日本很多城市都設(shè)有健康管理中心,為民眾提供全面的健康服務(wù)。日本在健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程不僅注重產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性,同時(shí)還十分重視海外市場(chǎng)的開拓。1.2我國(guó)健康服務(wù)業(yè)概況。我國(guó)健康服務(wù)業(yè)整體還不夠完善,仍處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)階段,健康服務(wù)業(yè)體系中醫(yī)療、保健、康復(fù)等環(huán)節(jié)雖已形成初步的產(chǎn)業(yè)鏈,但仍存在同質(zhì)化程度不高、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,健康產(chǎn)品和服務(wù)層次單一等問(wèn)題[10-11]。國(guó)家相關(guān)政策文件的出臺(tái),對(duì)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展起到了一定推動(dòng)作用,但政策文件多為指導(dǎo)性原則,實(shí)際可操作性不強(qiáng),缺少相關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)的制定,無(wú)法有效保障現(xiàn)階段人民群眾的需求得到滿足。我國(guó)健康服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域主要包括社會(huì)辦醫(yī)、養(yǎng)老服務(wù)、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)等。其中,社會(huì)辦醫(yī)的發(fā)展可以給群眾帶來(lái)多元化的選擇,滿足其個(gè)性化、高層次的醫(yī)療服務(wù)需求,彌補(bǔ)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不足。為了應(yīng)對(duì)不斷嚴(yán)峻的老齡化進(jìn)程和慢性病發(fā)病、患病趨勢(shì),老年健康產(chǎn)業(yè)也是我國(guó)未來(lái)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的必不可少的內(nèi)容[12]。同時(shí),發(fā)展社會(huì)性和商業(yè)性醫(yī)療護(hù)理保險(xiǎn),也會(huì)較大程度地推動(dòng)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展,拓展全社會(huì)健康保障資金來(lái)源[13],有效降低群眾看病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增加醫(yī)療服務(wù)的可及性。除此之外,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)的快速發(fā)展也將促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好地優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本,不斷推進(jìn)我國(guó)健康服務(wù)業(yè)走向新高度。

2健康服務(wù)新業(yè)態(tài)面臨的新問(wèn)題

2.1平衡標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展的關(guān)系。目前,隨著健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展,諸如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、社會(huì)化的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像機(jī)構(gòu)等醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)不斷增多,配套標(biāo)準(zhǔn)卻仍是空白,在這種情況下,需要考慮如何制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)其發(fā)展,作為醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的主管部門需要迎接這一挑戰(zhàn)[14]。一方面,要深入細(xì)致研究多層次、多元化健康服務(wù)需求,依據(jù)對(duì)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的預(yù)測(cè),積極制定醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),另一方面,要加強(qiáng)頒布標(biāo)準(zhǔn)的宣傳培訓(xùn)和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,為新業(yè)態(tài)下醫(yī)療服務(wù)發(fā)展以及人民群眾的醫(yī)療質(zhì)量和生命安全提供制度保障,早日實(shí)現(xiàn)國(guó)家促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。2.2后補(bǔ)型標(biāo)準(zhǔn)與前導(dǎo)型標(biāo)準(zhǔn)的選擇。根據(jù)制定時(shí)間不同,標(biāo)準(zhǔn)可分為后補(bǔ)型標(biāo)準(zhǔn)和前導(dǎo)型標(biāo)準(zhǔn)。前者是在所有工作已經(jīng)完成,并取得一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再補(bǔ)充一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),用以指導(dǎo)今后的實(shí)踐,通常無(wú)需把握標(biāo)準(zhǔn)化需求,即使需要把握也較為簡(jiǎn)單易行[15]。后者則是在產(chǎn)品開發(fā)階段,正確把握和識(shí)別新技術(shù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化需求后,不失時(shí)機(jī)或超前地做出響應(yīng),制定出具有導(dǎo)向性的標(biāo)準(zhǔn)。許多研究已經(jīng)證明,起導(dǎo)向作用的標(biāo)準(zhǔn)(前導(dǎo)型標(biāo)準(zhǔn))將是今后高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化需求[16]。醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)我們長(zhǎng)期以來(lái)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域所積累的理論、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)管理和技術(shù)方面制定的比較成熟而穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn),可以認(rèn)為屬于后補(bǔ)型標(biāo)準(zhǔn)。然而,面對(duì)健康服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上的新技術(shù)和新模式,很多是我們過(guò)去沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)不足的,因此僅側(cè)重于制定后補(bǔ)型標(biāo)準(zhǔn)將不能更好地發(fā)揮規(guī)范和指導(dǎo)作用,應(yīng)正確把握和識(shí)別健康服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化需求,制定起導(dǎo)向作用的前導(dǎo)型標(biāo)準(zhǔn)。2.3多部門協(xié)調(diào)機(jī)制的構(gòu)建。健康服務(wù)的目標(biāo)是保障和促進(jìn)人民群眾身心健康。由于人們對(duì)于健康的需求,使得健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)效益,除了基本醫(yī)療部分外,很大部分屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)范疇。許多社會(huì)化醫(yī)療服務(wù)新模式、新業(yè)態(tài)會(huì)逐步發(fā)展,因此對(duì)于這些機(jī)構(gòu)的管理就顯得尤為重要。然而由于社會(huì)化機(jī)構(gòu)的審批和監(jiān)管主體不僅僅在衛(wèi)生行政部門,因此單獨(dú)依靠醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域制定標(biāo)準(zhǔn),缺少多部門的聯(lián)合協(xié)調(diào),會(huì)為標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施帶來(lái)局限性。2.4團(tuán)體或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為補(bǔ)充。健康服務(wù)的技術(shù)方法已經(jīng)不僅涉及醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域,還包括醫(yī)藥器械、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)健康保險(xiǎn)等其他先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域,在這些共同涉及的領(lǐng)域編制標(biāo)準(zhǔn),需要有不同產(chǎn)業(yè)或?qū)I(yè)共同參與。新修訂實(shí)施的《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》已經(jīng)對(duì)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟等社會(huì)團(tuán)體制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)賦予了法律地位,因此協(xié)調(diào)相關(guān)市場(chǎng)主體充分發(fā)揮積極作用,將成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有力補(bǔ)充,有效提高社會(huì)管理的效率[17]。

3新業(yè)態(tài)下的醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

為更好地促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展,應(yīng)適時(shí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)編制化的思路,在傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)外健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),細(xì)分我國(guó)健康服務(wù)業(yè)與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的范圍,梳理其應(yīng)該具備的前瞻性衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)需求,提出健康服務(wù)新業(yè)態(tài)下與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的新標(biāo)準(zhǔn)體系框架,并以此為依據(jù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和制定工作。新業(yè)態(tài)下的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系框架主要包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范、社會(huì)化醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范和健康管理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范四部分,四部分內(nèi)容中又涵蓋了相關(guān)機(jī)構(gòu)各類服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程等技術(shù)規(guī)范,以及人員、設(shè)施設(shè)備等管理規(guī)范。具體標(biāo)準(zhǔn)體系框架見(jiàn)圖1。

4討論

首先,綜合國(guó)外健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn),可以看出當(dāng)前人民群眾的消費(fèi)水平、人口結(jié)構(gòu)以及健康現(xiàn)狀,標(biāo)志著健康服務(wù)業(yè)具有非常大的發(fā)展空間。因此我們應(yīng)在做好“疾病的診斷治療”、確?;踞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求滿足的基礎(chǔ)上,充分發(fā)展如養(yǎng)老、護(hù)理、健康營(yíng)養(yǎng)咨詢、心理咨詢、中醫(yī)養(yǎng)生等專業(yè)化的服務(wù),積極向“疾病的預(yù)防”、“健康咨詢”、“健康保健”轉(zhuǎn)變。同時(shí)積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及社會(huì)化醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展,不斷優(yōu)化診療流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),以滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務(wù)需求。第二,所有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要規(guī)范化管理文件的支撐,健康服務(wù)業(yè)也如此。面對(duì)巨大的健康服務(wù)業(yè)市場(chǎng),我國(guó)尚沒(méi)有完善的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件出臺(tái),勢(shì)必影響該產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,使得人民群眾自身利益不能得到有效保護(hù)。因此,需要積極平衡標(biāo)準(zhǔn)和新業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)系,在傳統(tǒng)醫(yī)療業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)體系框架的基礎(chǔ)上,加快健康服務(wù)新業(yè)態(tài)下的醫(yī)療衛(wèi)生前導(dǎo)型標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo),不斷提高健康服務(wù)業(yè)水平,促進(jìn)健康服務(wù)新業(yè)態(tài)下的醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境更加完善。第三,健康服務(wù)業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)涉及領(lǐng)域廣泛,其制定實(shí)施不僅僅是單一主體就能執(zhí)行的,因此應(yīng)積極構(gòu)建跨行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)多部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)涉及部門聯(lián)合管理和監(jiān)督,調(diào)動(dòng)多個(gè)主體相互作用發(fā)揮最大效果。同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟等社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)共同參與,推動(dòng)能夠滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的健康服務(wù)新業(yè)態(tài)醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加速制定,形成政府和社會(huì)資本有效合力,不斷將健康服務(wù)業(yè)推向新的階段。

作者:梅宇欣 馬麗平 洪宓 單位:國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所