導(dǎo)語：手術(shù)室護理質(zhì)量評價及滿意度研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的本次試驗探究通過列舉手術(shù)室各個護理過程的應(yīng)用類型，并有效探究患者滿意程度與其中的關(guān)系影響。方法選取我院2016年1月～2018年1月診治的300名患者以及150名參與診治過程中的護士。采用問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計形式對其手術(shù)室護理質(zhì)量評價與患者滿意度維度間的關(guān)系予以有效探究。結(jié)果在本次試驗統(tǒng)計過程中患者對護理質(zhì)量的評分處于4.66，護士對護理質(zhì)量評分處于4.30，患者對于護理質(zhì)量的滿意程度在一定程度上取決于自身的恢復(fù)效率以及護理質(zhì)量。結(jié)論在今后的臨床診治過程中，醫(yī)護人員要以提升自身的護理質(zhì)量為首要標準，由此提升患者的康復(fù)效率，有利于建設(shè)維護醫(yī)患之間的相處關(guān)系，從而有效提升患者的治療滿意評價。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護理質(zhì)量評價；患者滿意度；維度通過運用

GPNCS調(diào)查數(shù)據(jù)表的統(tǒng)計分析方式，依照不同的調(diào)查角度，對最終護理質(zhì)量評價的影響因素予以統(tǒng)計分析，由此有效提升今后手術(shù)室護理的應(yīng)用質(zhì)量，現(xiàn)具體內(nèi)容分析如下。

1資料與方法

1.1一般資料。本次試驗對象選取于我院2016年1月～2018年1月診治的300名患者以及150名參與診治過程中的護士。采用問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計形式對其手術(shù)室護理質(zhì)量評價與患者滿意度維度間的關(guān)系予以有效探究。1.2納入標準。本次受參與調(diào)查的角度不同，由此選擇了300名患者和150名護士共同參與此次試驗探究。其中護士的選擇標準需要滿足三個條件，分別是護士取得專業(yè)的執(zhí)業(yè)證書，所屬于醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)部管理，且在本次試驗探究過程中對于所有參與調(diào)查的內(nèi)容具有一定的知情權(quán)并自愿予以試驗的參加。其中患者的選擇標準需滿足四個條件，分別是患者在治療過程中通過手術(shù)的治療形式予以進行，患者自身年齡范圍在18～80歲的區(qū)間范圍內(nèi)，患者自身具有獨立思考能力，能對本次參與調(diào)查的問卷予以實際情況的有效答復(fù)，且患者以及患者家屬均具有試驗探究的知情權(quán)。1.3排查標準。參與本次試驗探究的護士人員需具有一年及以上的手術(shù)室工作經(jīng)驗，本次試驗探究排除實習(xí)護士?；颊咴谠囼炋骄科陂g如若思維意識出現(xiàn)紊亂或具有其他并發(fā)功能障礙者，以及手術(shù)過后沒有返回到常規(guī)病房予以恢復(fù)的患者，均排除于此次試驗調(diào)查之外。1.4方法。本次試驗探究對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計量采用問卷調(diào)查法的方式予以實行，對患者以及參與本次試驗探究的護士進行相關(guān)護理質(zhì)量的調(diào)查分析，并對數(shù)據(jù)予以整合分析。GPNCS調(diào)查溫度的應(yīng)用需要依照不同階段的評分對手術(shù)護理的滿意程度予以評價，分別處于非常不滿意、不滿意、一般、滿意以及非常滿意等評分階段。1.5統(tǒng)計學(xué)處理。本次試驗探究選用SPSS20.0予以數(shù)據(jù)的記錄與分析，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計采用x2予以驗證。

2結(jié)果

2.1護士一般資料分析。本次參與試驗探究的150名護士當(dāng)中，男性為19名，女性為131名。且依照不同的調(diào)查指標對護士的個人資料予以整合分析。依照學(xué)歷的劃分標準，共有碩士研究生、本科、大專、中專四類，人數(shù)比例分別為6：86：57：1。依照婚否的劃分標準，共有未婚、已婚、離異等三類，人數(shù)比例分別為86：63：1。依照年齡的取值劃分標準，共有大于40歲、30～40區(qū)間、小于等于30歲的三類，人數(shù)比例分別為11：36：103。依照工作經(jīng)驗的劃分標準，共有6～10年工作時長以及小于等于5年工作時長兩類，人數(shù)比例分別為51：99。依照護士個人職稱劃分標準，共有主管、護師、護士、編制內(nèi)、合同編制、臨時編制、責(zé)任管理、蘇醒室、巡查以及洗手護士十類，人數(shù)比例分別為22：41：87：51：87：12：12：14：43：81。2.2患者一般資料分析。在本次參與試驗探究的300名患者當(dāng)中，男性為142名，女性為158名。且依照不同的調(diào)查指標對患者的個人資料予以整合分析。依照年齡大小劃分標準，共有18～30歲區(qū)間范圍內(nèi)、31-60歲以及61～80歲三類，人數(shù)比例分別為44：198：58。依照患者的學(xué)歷劃分標準，共有碩士研究生、大專本科、高中中專以及初中以下等四類，人數(shù)比例分別為11：75：81：133。依照患者的婚姻狀況，共有未婚、已婚、離異等三類，人數(shù)比例分別為35：243：22。醫(yī)療費用付款方式共有醫(yī)保、新農(nóng)合、自費以及工費四類，人數(shù)比例分別為142：117：33：8。2.3患者和護士GPNCS維度得分比較。依照GPNCS維度分析結(jié)果顯示，護士和患者在本次試驗探究過程中個維度的得分呈現(xiàn)偏態(tài)分布的發(fā)展現(xiàn)狀。2.4護理質(zhì)量各個維度間關(guān)聯(lián)性分析。在對護士以及患者應(yīng)用問卷調(diào)查后，需通過GPNCS對后續(xù)數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計分析，由此對護理質(zhì)量滿意程度進行有效劃分。

3討論

綜上所述，在對手術(shù)室參與診治護理過程中的護士以及患者進行問卷調(diào)查統(tǒng)計過后，其最終顯示的數(shù)據(jù)表明患者對治療護理過程的滿意評價在一定程度上與手術(shù)室的護理標準相關(guān)聯(lián)，因此，手術(shù)室在今后護理階段應(yīng)當(dāng)通過應(yīng)用改進有效提升護理人員的綜合素質(zhì)水平，以此提升患者的治療滿意程度。

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作者:朱良爽 單位:河南省中牟縣人民醫(yī)院手術(shù)室