手術(shù)室杜絕差錯(cuò)事故探討論文
時(shí)間:2022-07-02 05:18:00
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【摘要】目的探討手術(shù)室如何杜絕差錯(cuò)事故,介紹手術(shù)室護(hù)理工作應(yīng)注意的系列問(wèn)題,適應(yīng)新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例實(shí)施帶來(lái)的新情況。方法(1)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)制度建設(shè),完善制度,加強(qiáng)技術(shù)管理,加強(qiáng)安全的管理。(2)正確合理使用護(hù)理記錄單,及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě),為“舉證倒置”提供依據(jù)。(3)加強(qiáng)紗布器械管理,執(zhí)行“二人四清點(diǎn)”制度。(4)做好差錯(cuò)事故多發(fā)因素的預(yù)防對(duì)策,從根本入手,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程。(5)加強(qiáng)素質(zhì)教育,強(qiáng)化“以病人為中心”、“以人為本”的思想意境,培養(yǎng)責(zé)任心。結(jié)果在工作中嚴(yán)格遵守上述護(hù)理法規(guī),在防范上下功夫,多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及事故,最終得到患者滿意。結(jié)論本著保護(hù)患者就是保護(hù)自己的意識(shí),盡最大努力把醫(yī)療事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格控制差錯(cuò)事故的發(fā)生,讓手術(shù)室工作更好地為醫(yī)療為社會(huì)服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;醫(yī)療事故處理?xiàng)l例;差錯(cuò)事故;護(hù)理記錄單;管理;二人四清點(diǎn)制
綜合醫(yī)院手術(shù)科室的病床設(shè)置約占醫(yī)院病床總數(shù)的一半左右,病床使用率和周轉(zhuǎn)率都比較高,手術(shù)診療范圍大,急危重患者多,病情變化快,意外情況多[1],故手術(shù)室任務(wù)重,責(zé)任大,加強(qiáng)手術(shù)室管理提高手術(shù)室質(zhì)量關(guān)系到患者身體健康疾病轉(zhuǎn)歸和生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,更是評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量與社會(huì)效益的靈敏指標(biāo),應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們法律意識(shí)的增強(qiáng),患者對(duì)涉及自己利益的醫(yī)療護(hù)理過(guò)程倍加關(guān)注。2002年4月,國(guó)務(wù)院新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的試行,是社會(huì)邁向法治化的體現(xiàn)。
護(hù)理工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的服務(wù)性工作。良好的職業(yè)道德和高度的工作責(zé)任心對(duì)防范和減少護(hù)理醫(yī)療糾紛十分必要。手術(shù)室護(hù)士應(yīng)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和“以人為本”的服務(wù)理念,想患者所想,急患者所急,“以病人為中心”。改變服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深化開(kāi)展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。如對(duì)特殊患者,應(yīng)對(duì)其某些隱私保密[2]。
1手術(shù)室護(hù)理的注意事項(xiàng)
手術(shù)室護(hù)士應(yīng)注意交流勾通藝術(shù)。做到和藹可親、舉止端莊、禮貌待人,以取得患者的信任。注意保護(hù)性語(yǔ)言的應(yīng)用,避免患者猜疑,產(chǎn)生恐懼心理可或造成精神傷害。加強(qiáng)對(duì)高?;颊吒呶2僮鞯淖o(hù)理指導(dǎo)和監(jiān)控,降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素。完善患者既往治療資料記載,可對(duì)術(shù)中高危操作起到有效提示和防范的作用。另外醫(yī)生術(shù)前談話,在常規(guī)交代可能的意外或并發(fā)癥時(shí),應(yīng)充分考慮手術(shù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的護(hù)理意外,詳細(xì)交代給家屬,并簽字以作為醫(yī)療糾紛時(shí)的“書(shū)證”。
醫(yī)療事故處理?xiàng)l例第5條規(guī)定:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律行政法規(guī),部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)的職業(yè)道德[3]。診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)是醫(yī)學(xué)實(shí)踐長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是醫(yī)療技術(shù)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的依據(jù),是確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的重要措施,我們嚴(yán)格遵守診療護(hù)理規(guī)范常規(guī),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循,使每位護(hù)士認(rèn)識(shí)到遵章也是一種自我保護(hù),真正樹(shù)立起保護(hù)手術(shù)患者就是保護(hù)自己的職業(yè)意識(shí)。
2護(hù)理記錄單的使用
隨著新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒發(fā),各臨床資料的書(shū)寫(xiě)與保管,將成為舉證倒置的有力證據(jù),成為有效提供術(shù)中一切護(hù)理行為的客觀證據(jù)。簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整地記錄術(shù)中所用的物品、器械及術(shù)中護(hù)理情況,我院借鑒內(nèi)江市第一人民醫(yī)院手術(shù)室[4]和湖北省十堰市人民醫(yī)院[5]的手術(shù)護(hù)理記錄單,效果滿意。介紹如下。
2.1手術(shù)室護(hù)理記錄單的使用(1)利用首欄列出患者的基本情況,使患者基本情況一目了然,既便于隨時(shí)查對(duì)也便于術(shù)后統(tǒng)計(jì)。(2)留有較大空間記錄實(shí)施手術(shù)名稱。不允許縮寫(xiě)、簡(jiǎn)寫(xiě)或用英文表示,以嚴(yán)肅醫(yī)療護(hù)理記錄單。(3)為方便清點(diǎn),按無(wú)菌器械包內(nèi)器械的排序列出所需的器械名稱。對(duì)盡可能杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,采用“二人四清點(diǎn)”制度。這樣不僅大大加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心,也便于以后的檢查。具體步驟如下:術(shù)前第一次清點(diǎn)—關(guān)閉體腔前第二次清點(diǎn)—關(guān)閉體腔后第三次清點(diǎn)—手術(shù)結(jié)束時(shí)第四次清點(diǎn)。并要求每次清點(diǎn)后簽全名,“數(shù)量”、“核對(duì)”兩欄內(nèi)所填的數(shù)據(jù)相同,如有不吻合現(xiàn)象(包括丟針、斷針),一方面查找原因,另一方面在“備注”欄內(nèi)詳細(xì)記錄經(jīng)過(guò)、結(jié)果。必要時(shí)請(qǐng)手術(shù)醫(yī)師在此欄內(nèi)簽名。(4)關(guān)于手術(shù)所用物品是否符合滅菌要求,在以往的手術(shù)中無(wú)據(jù)可查,現(xiàn)我們采用了手術(shù)物品滅菌3M貼附欄,就地取材利用的手術(shù)包外3M指示帶粘貼包內(nèi)指示卡貼于此處。另外在卡上注明患者姓名、住院號(hào),使用方便并且有說(shuō)服力。
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