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一、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的形勢與改革的目標

（一）宏觀就業(yè)形勢使人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)面臨巨大的競爭壓力

目前，大學生就業(yè)形勢不容樂觀，就業(yè)壓力持續(xù)加大，畢業(yè)生技能與崗位需求不相適應、勞動力供給與企業(yè)用工需求不相匹配的結構性矛盾越來越突出。這些矛盾，具體表現在兩個方面。其一，大學畢業(yè)生總量供大于求。2013年全國普通高校畢業(yè)生人數達到699萬，2014年畢業(yè)生人數達727萬，被稱為“史上最難就業(yè)季”。2015年畢業(yè)生人數為749萬，加上2014年尚未就業(yè)的大學生，2015年大學生的就業(yè)形勢仍難好轉。其二，市場對大學生就業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)和要求。隨著我國經濟的快速發(fā)展和產業(yè)結構的不斷升級，勞動力市場對勞動者素質提出了更高的要求，需要勞動者有創(chuàng)造力、有一技之長。國家也高度重視大學生的就業(yè)工作，以幫助大學生更好的就業(yè)，讓大學生們找到適合自己的工作，提升大學生的就業(yè)質量已變得越來越重要。

（二）人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)不適應企業(yè)的要求

在知識經濟時代，企業(yè)都非常注重核心競爭力的培育，而核心競爭力總是以核心員工為依托的，因此，現代企業(yè)對人才的需求與管理就顯得格外重要。過去，我國企業(yè)對人力資源的管理大多憑經驗、靠感覺，但在目前以人為本理念日益深入人心的背景下，對人才的吸引、甄別、培訓、考評、激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃等，需要更加縝密、科學、規(guī)范的專業(yè)人才來進行操作。因此，企業(yè)對專業(yè)的人力資源管理人員需求日益增多，然而另一個不爭的事實是，我國目前高等學校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況并不理想，能夠在企業(yè)找到合適的、專業(yè)對口工作的學生并不多，整體上的就業(yè)質量比較低。造成這種局面最主要的原因是，高等院校培養(yǎng)的畢業(yè)生達不到企業(yè)的用人標準，滿足不了企業(yè)的實際需求。

（三）人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

目前，高校人力資源管理專業(yè)普遍存在、具有共性的問題是：一是在人才培養(yǎng)方案設計方面，過分注重專業(yè)知識培養(yǎng)的系統性、理論性、完備性，忽視了對技能與勝任能力的培養(yǎng)要求；二是在專業(yè)教學方法上，大多以傳統的講授法教學為主，表現為教師向學生單方面進行知識灌輸，缺乏師生之間的信息互動，缺乏學生的模擬訓練和情境體驗；三是在師資培育方面，以科班出身的理論型教師為主，缺乏具有實戰(zhàn)經驗的操作型教師。以上問題導致高校畢業(yè)生表面上看，似乎學習了很多“專業(yè)”知識，但那些知識只是存在于特定的“理想”狀態(tài)，當畢業(yè)生真正接觸工作現實的時候，往往會感到理想與現實差距太大，因而出現手足無措、不能馬上勝任HR工作崗位的現象。

（四）人力資源管理專業(yè)教學改革的目標

人力資源管理專業(yè)教學改革的目標：通過人才培養(yǎng)方案設計、課堂教育教學方法更新、雙師型教師隊伍建設、實習實踐環(huán)節(jié)設置等貫穿人才培養(yǎng)過程始終的改革措施，力圖使人力資源管理專業(yè)學生不僅要熟悉和掌握人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、勞動關系處理、職業(yè)生涯規(guī)劃等幾個模塊的理論內容，同時要熟練掌握各模塊對應的操作方法，提高學生未來從事人力資源管理工作的勝任能力。

二、人力資源管理專業(yè)教學改革的具體措施

（一）基于實踐能力培養(yǎng)的實踐課程體系改革

1.增設人力資源市場參觀實踐課程。人才市場是人力資源管理專業(yè)最佳的實習實踐場所，在這里學生可以看到真實的專業(yè)實踐與應用。因此，人力資源管理專業(yè)學生在四年的學習生涯中至少應有兩次深入參觀考察人力資源市場的經歷，并把它列入假期實踐的范疇，給予相應的學分。參觀考察人力資源市場，試圖達到目的有兩個。第一，讓學生了解目前就業(yè)形勢，調查人力資源管理專業(yè)人才需求狀況，明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。高校大一大二學生一部分還比較迷茫，不知道本專業(yè)畢業(yè)后能做什么工作，也有一部分同學認為好不容易考上大學應該休息一下，放松了對自己的要求。參觀人才市場可以讓同學們真切的感受到就業(yè)壓力，重新調整坐標，合理規(guī)劃自己的大學生活。第二，現場觀摩招聘面試流程。人力資源管理中很重要的一個模塊是人員招聘，招到適合崗位的人才是企業(yè)用人的第一步。通過參觀人才交流市場，學生可以學習企業(yè)方如何設計招聘問題，面試應注意的技巧等，這種觀摩比傳統教學更直觀、沖擊力更強。第三，了解與人力資源管理專業(yè)相關的崗位要求。促進學生思考企業(yè)對招聘崗位的要求是什么，要勝任這個崗位需要具備的能力、素質分別是什么。只有抓住企業(yè)的需求，專業(yè)課程學習才更有針對性。這種觀摩實習往往使同學們產生強烈的危機感和緊迫感，增強他們學習的動力。

2.增設人力資源管理專題實務模擬課。專題實務模擬課程是圍繞人力資源管理的招聘、培訓、績效管理、薪酬設計、勞動關系等模塊，由教師按照教學目標要求，根據教學內容特點，設置一些管理任務、場景，組織學生積極參與模擬體驗。讓學生在特定的情境中扮演某些角色去完成任務，在身臨其境中體驗所學的知識，增加經驗，提高相關技能。比如，“招聘模擬”這個環(huán)節(jié)，主要引導學生通過組織、參與、評價招聘面試過程，使學生掌握招聘工作的基本程序和方法，提高應聘的基本技巧。具體過程是：將學生分成特定的幾個小組，扮演不同的角色。第一組是求職者，保證每個企業(yè)有幾名應聘者，準備回答用人單位提出的面試問題。第二組是招聘方，負責招聘廣告、職位的設計、考核表格的制作和面試問題的設計。第三組是點評嘉賓。由同學與任課教師一起按照成績評定標準，為每個小組同學的表現進行打分并對每一個環(huán)節(jié)的優(yōu)缺點進行點評，最后給出考核成績。再比如，培訓模擬環(huán)節(jié)。通過模擬培訓方案，讓同學們了解整個培訓活動流程，把握關鍵點，掌握演講培訓的技巧。具體過程是：每組選定一家企業(yè)作為模擬對象，根據該企業(yè)的實際情況，制定一個有針對性的培訓方案。每組推選一名同學進行其中一門培訓課程的展示，主題自選。然后，請同學和指導老師現場點評每組同學設計的培訓方案以及同學模擬培訓課程的表現，互動交流，給同學們提出建設性的指導意見。

（二）基于實踐能力培養(yǎng)的教學方法改革

1.善用課題展示、團隊討論式教學。人力資源管理專業(yè)是一門與現實生活結合非常緊密的學科，如果僅僅采用傳統的“填鴨式”的教學模式組織教學，那么同學們將處于被動的接受知識的角色，會使課堂氣氛枯燥乏味，扼殺學生學習的積極性和創(chuàng)造力。這不僅不利于學生創(chuàng)新精神的提高和學習能力的培養(yǎng)，還很容易引起學生厭學、逃課的心理。因此，任課老師可以結合課程模塊的需要，給學生布置一些相關的課題，如“請調查并評論某企業(yè)員工福利制度體系”、“評議某勞動關系糾紛引起的爭議”、“評析某企業(yè)的組織結構”等，鼓勵學生以小組為單位進行調研、分析、總結、匯報。在這一過程中，促進學生嘗試運用專業(yè)知識去解決企業(yè)管理實踐中出現的實際問題。另外，討論式教學法也能夠充分激發(fā)學生學習的主動性，讓學生參與到教學活動之中，讓學生在輕松愉悅的氛圍中學到知識，提高自己的語言表達能力、團隊協作能力、創(chuàng)新精神和綜合素質。討論的過程有利于提高學生的獨立思考、分析、解決問題的能力。每組同學通過分工合作，討論和交流，形成最后的匯報材料，用PPT或視頻的形式按組進行展示。通過和同學們的互動，加深學生對人力資源管理理論知識的理解，了解人力資源管理發(fā)展的最新態(tài)勢，提高實際處理問題的能力。通過分享匯報和競爭合作，也擴大了同學們的知識面，使他們能夠把學習的積極主動性完全發(fā)揮出來。

2.挖掘本土人力資源管理案例。案例教學是近年來在人力資源管理專業(yè)教學中運用非常廣泛的重要教學方法，它本身是一種貼近現實生活，容易激發(fā)學生興趣的教學方式。通常，案例教學要經過事先準備，使用特定的案例并指導學生提前閱讀，組織學生開展討論，形成互動與交流。案例教學要結合一定理論，通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞來達到啟迪思維的目的。以往的實踐教學證明，哈佛大學商學院或世界五百強的經典案例，雖然代表性強，但與日常生活的聯系不緊密，與同學們產生的共鳴并不多，容易讓學生喪失興趣。中國改革開放三十多年來，不僅經濟建設成就顯著，而且在企業(yè)管理方面也涌現出許多生動的案例，這些案例近在咫尺，貼近生活，值得我們去挖掘與探討。教師可以把學校、生活以及企業(yè)的案例引入課堂，增加案例教學的真實性與體驗性。在案例討論的過程中，促使同學們積極思考。通過大家的討論和總結，把案例中的道理揭示出來。

3.善用情境模擬方法。情境模擬教學法是教師根據教學內容，有針對性的設計人力資源管理中的某些特殊“情境”，并讓學生進行角色扮演，演繹“情境”的發(fā)生、發(fā)展過程，使學生在高度仿真的情境中獲取知識和提高能力的教學方法。這種教學方法操作性、趣味性強，注重實效性，實現了理論與實踐的對接。高校人力資源管理的教學過程，也適合運用這種教學方法。情境模擬教學主要通過模擬的方法設計出學習、生活、工作等活動中可能面對的場景，并組織學生參與到模擬的情境之中去解決所面對的問題。情境模擬教學能夠讓學生充當管理者，綜合運用所學的知識解決面對的模擬情境，提升學生的應變能力和綜合素質。在素質測評模塊，我們可以給學生設計一個場景：如果你是一名實習生，周末在博物館加班時突遇大火，該如何處理？通過同學們的思考和回答，考查其相關的能力和素質。

（三）基于實踐能力培養(yǎng)的師資隊伍改革

1.成立HR講師團，促進校企深度合作。校企合作辦學是高等教育改革發(fā)展的根本出路和價值取向。高校應堅持走產學研結合、校企合作的發(fā)展道路，不斷推進校企合作的廣度和深度。對于人力資源管理專業(yè)來說，依托企業(yè)人事經理協會成立HR講師團，可以加強院校與企業(yè)之間的溝通合作，實現資源共享和“雙贏”局面。第一，除了定期邀請人事經理來校做專題講座，還可以建立利益補償機制，對參與校企合作教育的企業(yè)，根據合作深度和教育實效，按一定比例減免企業(yè)的稅收，或擴大其社會影響力，增強企業(yè)與學校合作的積極性。第二，積極建立學校、企業(yè)和行業(yè)協會的多種合作。讓企業(yè)的人事經理參與到人力資源管理實踐教學的環(huán)節(jié)開發(fā)體系，共同編寫教材、設計課程，輔導學生畢業(yè)論文。第三，院校與企業(yè)共同合作，讓企業(yè)與學校的人才流動起來，鼓勵專業(yè)老師兼職、掛職、交流、培訓，加速知識結構、技能的更新。第四，建立人力資源管理實訓基地。人力資源管理作為文科課程，理論偏多，要想讓理論指導實踐，就需要創(chuàng)造各種實習實踐的機會讓同學們去體驗和感悟，熟悉人力資源管理在企業(yè)中的運作流程。

2.成立校友分享會，整合校外資源。杰出校友的影響力是巨大的。人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生中不乏有在各個行業(yè)和領域已經成為骨干和精英，通過校友分享會，一方面可以讓優(yōu)秀的校友分享自己的職場心得，分析專業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢；另一方面，可以拉近與在校學生的距離，有親切感和說服力，能夠幫助同學們樹立未來職業(yè)發(fā)展的目標。同時，往屆大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展情況，也影響著未來人力資源管理專業(yè)的教學理念和課程設置。分享會結束后，同學們還可以圍繞專業(yè)問題、就業(yè)、面試技巧等問題向校友展開提問。通過優(yōu)秀校友的經歷，能夠讓大學生明白如何提升自己的職業(yè)素質。為了更好的整合資源，發(fā)揮校友分享會的作用，可以從兩個方面入手。第一，積極做好校友會會員發(fā)展工作，在現有通訊錄的基礎上，繼續(xù)進行校友資料的搜集、整理，完善校友數據庫，不斷壯大校友會隊伍，為今后開展校友工作打下基礎，進一步增強校友會的發(fā)展后勁。第二，校友會不是法定的組織，要為大學生、校友提供有價值的活動，才能讓該項活動持續(xù)進行，這就需要設定主題、長遠規(guī)劃。為此，可以通過開展平等交流、互幫互助以及各類趣味性活動，進一步加深校友之間、校友與母校之間的溝通與交流，為校友們排憂解難，共同分擔彼此的艱辛與困苦，不斷增強校友的認同感、向心力和凝聚力，為大學生的成長提供更多的幫助。

3.以“雙師型”為目標，提高校內師資隊伍的綜合素質。師資力量是實踐教學改革中最活躍的因素。目前，一些高校人力資源管理專業(yè)的教師多數是碩博畢業(yè)直接任教，缺乏專業(yè)工作經歷，理論知識扎實，但實踐經驗匱乏，與企業(yè)的接觸較少。還有一部分任課教師是從公共管理或心理學等專業(yè)轉過來，在人力資源管理理論基礎和實務操作方面能力有所欠缺。人力資源管理專業(yè)“雙師型”教師不足、實踐經驗缺乏，直接影響了實踐教學的開展和學生職業(yè)技能的培養(yǎng)。所以，學校應出臺相關政策，鼓勵推薦教師到企業(yè)掛職，推動教師積極轉換角色，增強實踐經驗，適應應用型人才培養(yǎng)的需要。另外，學校還可積極探討校企共建“雙師型”隊伍制度，吸引更多企業(yè)優(yōu)秀人才加入師資隊伍，成為兼職教師。學校應在促進青年教師去企業(yè)鍛煉和引進企業(yè)兼職教師方面出臺有效的激勵措施，通過制定一系列相關的制度鼓勵青年教師向“雙師型”教師轉化。所有在崗教師都有必要定期在企業(yè)對口崗位學習實踐一次，每人實踐時間不得少于2個月，而且要把此作為硬性規(guī)定，嚴格執(zhí)行。將教師的社會服務能力業(yè)績納入職稱評審、聘用和績效考核中，激勵教師與企業(yè)互動，同時通過物質和精神激勵引進企業(yè)兼職教師，為人力資源管理教學改革提供堅實的師資保障。

（四）基于提升學生自主學習能力的課堂氛圍改革

1.開展拓展性意義探究，提高學生自主學習能力。課堂教學可以引導學生進行拓展性意義學習，拓展性意義探究包括興趣、思想和技能拓展。教師在課堂的作用就在于要引導學生發(fā)現學習的興趣，思考內容的科學性，引導學生理論聯系實際，把知識和現實相結合，使學生擁有真正的技能并合理地運用知識去解決全新問題或困難。管理類專業(yè)的學生與理工科學生相比缺乏一技之長，僅靠課堂教學無法完成對學生的全面塑造。激烈的就業(yè)競爭環(huán)境決定了企業(yè)對文科生的綜合素質、學習能力和適應能力要求越來越高，只有理論知識顯然很難支撐同學們能力的提升，只有掌握了學習能力，多參加社團活動和實習兼職，才能滿足用人單位的需要。因此，在人力資源管理課程教學中，教師要善于引導學生去分析、思考、解決實際問題，探索這個領域的最新動向，提高自主學習的技能。

2.運用遷移理論，培養(yǎng)學生的實踐能力。美國學者布魯納認為，學習的遷移有兩類：一類為特殊遷移，主要是動作技能的遷移；另一類為非特殊遷移，即原理和態(tài)度的遷移，是教育過程的核心。遷移的效果是指提高相關類屬學習、并列結合學習的能力。學習遷移理論認為，將原有的信息片段建立起有機的內在聯系，并把它融化在經驗中，使個人經驗產生積淀，就完成了遷移。大學生屬于高認知表征的學習者，教師在課堂中應合理引導，讓同學們掌握學習遷移理論，把人力資源管理的招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、勞動關系、員工激勵等各個模塊的內容串聯起來，讓所學的知識融會貫通，去解決企業(yè)中的實際問題。一個優(yōu)秀的人力資源管理從業(yè)者，需要具備良好的溝通協調能力、團隊合作能力、分析決策能力、創(chuàng)新能力和靈活性。因此，教師要幫助同學們把已經掌握的信息組織成一個有內在聯系的整體。

（五）建立基于實踐能力培養(yǎng)的校企合作長效機制

1.發(fā)揮企業(yè)作用，拓展校企合作層次。目前，許多高校都有與企業(yè)合作，提升人才培養(yǎng)質量的意向，但往往停留在簽訂協議的初級階段，流于形式和表面化。各院校建立實習基地以后，真正能起作用的也為數不多。如果雙方能深入合作，是可以實現雙贏的。高校能借助企業(yè)資源培養(yǎng)出更符合企業(yè)需求的人才，企業(yè)通過與高校的合作，可以減輕招聘壓力，獲取所需的人才。所以，高校與企業(yè)應根據自身的具體情況，拓展合作的深度:一是學校教師可以為企業(yè)提供咨詢、培訓等服務；二是企業(yè)為高校提供大學生實習實訓、社會實踐基地；三是企業(yè)和高校進行產學研一體化的深層次合作，實現利益共享。另外，在校企合作過程中，往往企業(yè)缺乏積極性，只有二者有機結合才能培養(yǎng)出理論和實踐緊密結合的復合型人才。在培養(yǎng)技能型和實用型人才的目標下，高校和企業(yè)享有共同責任，我們需要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢和作用。

2.促進校企合作長期、有效發(fā)展。校企合作對學校和企業(yè)的發(fā)展均可以起到重要的推動作用，對學校而言，有利于解決學生就業(yè)，解決教育資源不足問題，提高教學質量；對企業(yè)而言，有利于專業(yè)人才的培養(yǎng)，解決用工需求。目前，大多數校企合作普遍處在較松散的狀態(tài)，沒有計劃性，也很難有實質性的推進。校企合作人才培養(yǎng)模式能否實現良性發(fā)展，關鍵在于合作機制是否具有長效性。高校應主動深入行業(yè)協會、企業(yè)宣傳學校、了解企業(yè)，主動調整人才培養(yǎng)方案、課程設置和教學計劃，為企業(yè)提供專業(yè)性強、符合企業(yè)用工需求的人才。企業(yè)也應與高校聯系，了解學校辦學過程中的困難，認真思考校企合作雙贏問題，為學生的實踐能力的提升出一份力。政府更應牽線搭橋，鼓勵企業(yè)積極承擔起應有的社會責任，積極為地方高校和社會做出應有的貢獻。只有學校、企業(yè)、政府的共同努力，才能實現校企的無縫對接，長期合作。

作者:陳瑜 陳俊梁 單位:蘇州科技大學