大數(shù)據(jù)項(xiàng)目管理創(chuàng)新論文

時(shí)間:2022-04-23 11:28:20

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大數(shù)據(jù)項(xiàng)目管理創(chuàng)新論文

1大數(shù)據(jù)項(xiàng)管理創(chuàng)新的基本背景

(1)從數(shù)據(jù)規(guī)模上說(shuō),項(xiàng)目型組織在項(xiàng)目管理創(chuàng)新中所能利用的數(shù)據(jù)規(guī)模之大超出了傳統(tǒng)認(rèn)知的范疇。一是自項(xiàng)目型組織成立開(kāi)始,就不斷地積累著與項(xiàng)目相關(guān)的各種信息和數(shù)據(jù);二是隨著相關(guān)制度的完善,大量與項(xiàng)目型組織及項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)通過(guò)政府信息平臺(tái)得以公開(kāi);三是遍于媒體和網(wǎng)絡(luò)中各類相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。所有這些信息加起來(lái),成為項(xiàng)目型組織進(jìn)行項(xiàng)目管理創(chuàng)新中可待開(kāi)發(fā)的無(wú)盡財(cái)富。

(2)從數(shù)據(jù)來(lái)源和結(jié)構(gòu)的角度看,大數(shù)據(jù)具有多源異構(gòu)特征。多源性體現(xiàn)在項(xiàng)目管理創(chuàng)新涉及的數(shù)據(jù)不僅來(lái)自于項(xiàng)目型組織和項(xiàng)目本身,還可能來(lái)自于政府相關(guān)部門、其他組織和網(wǎng)絡(luò)媒體;異構(gòu)性一方面體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式,項(xiàng)目管理創(chuàng)新中的數(shù)據(jù)不僅以電子形式存在,還可能以紙質(zhì)或音像制品等其他形式存在,另一方面,從使用的角度看,數(shù)據(jù)不僅包括可以直接使用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),還包括海量的需要進(jìn)一步處理的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

(3)從數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性角度看,不論是項(xiàng)目型組織、項(xiàng)目本身還是外部相關(guān)數(shù)據(jù)都處于一個(gè)不斷積累的過(guò)程中。對(duì)這些新的數(shù)據(jù)流的實(shí)時(shí)處理,為項(xiàng)目管理創(chuàng)新的持續(xù)提升和改進(jìn)提供了可能。

綜上所述,大數(shù)據(jù)成為當(dāng)前項(xiàng)目管理創(chuàng)新的基本背景。大數(shù)據(jù)之“大”,對(duì)于項(xiàng)目型組織開(kāi)展項(xiàng)目管理創(chuàng)新具有如下影響:

(1)大數(shù)據(jù)的存在擴(kuò)展了項(xiàng)目型組織可利用的資源和條件的范圍,使得項(xiàng)目型組織能夠在一個(gè)更廣泛的組織生態(tài)中開(kāi)展創(chuàng)新工作。

(2)大數(shù)據(jù)決定了項(xiàng)目管理創(chuàng)新是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,大數(shù)據(jù)的存在使得項(xiàng)目型組織開(kāi)展項(xiàng)目管理創(chuàng)新決策更為科學(xué),數(shù)據(jù)分析結(jié)果成為創(chuàng)新方案決策和評(píng)估創(chuàng)新績(jī)效的核心依據(jù)。

(3)大數(shù)據(jù)要求項(xiàng)目型組織在組織文化及工作流程等方面做出相應(yīng)改變,以適應(yīng)新背景下項(xiàng)目管理創(chuàng)新的要求。一方面大數(shù)據(jù)之“大”,要求項(xiàng)目型組織變革創(chuàng)新思維方式,從動(dòng)態(tài)的視角出發(fā),基于動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)收集和分析結(jié)果做出決策;另一方面,在大數(shù)據(jù)背景下,創(chuàng)新的中心不再僅僅是流程、知識(shí)或者技術(shù),而是數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)分析的發(fā)現(xiàn),這就要求項(xiàng)目型組織必須重視項(xiàng)目管理創(chuàng)新中的數(shù)據(jù)問(wèn)題。

2傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)下的項(xiàng)目管理創(chuàng)新比較

項(xiàng)目管理創(chuàng)新的傳統(tǒng)模式,主要是基于工程實(shí)踐、問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的探索式創(chuàng)新。這種模式從特定的工程實(shí)踐管理問(wèn)題出發(fā),借助組織知識(shí)和專家智慧,利用定性分析或定性與定量相結(jié)合的方法,找到解決問(wèn)題的途徑,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理創(chuàng)新。近年來(lái)較有影響力的項(xiàng)目管理創(chuàng)新,如蘇通大橋工程項(xiàng)目的綜合集成管理、京滬高速鐵路工程的標(biāo)準(zhǔn)化管理等,就是這類創(chuàng)新的典型代表。由于探索式創(chuàng)新往往是針對(duì)一類特定的工程,使得同類工程項(xiàng)目,能夠在已有探索式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,通過(guò)非本質(zhì)性的修正,解決本工程面臨的管理實(shí)踐問(wèn)題,從而形成傳統(tǒng)模式的一種衍生模式,即借鑒式創(chuàng)新。但借鑒式創(chuàng)新往往重在形式而非本質(zhì),所以鮮有成功案例。例如在京滬高速鐵路工程的標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新取得成功后,大量高速鐵路項(xiàng)目乃至公路項(xiàng)目都競(jìng)相模仿,但從實(shí)際效果看,并不如預(yù)期那么理想。大數(shù)據(jù)下的項(xiàng)目管理創(chuàng)新,則與傳統(tǒng)模式有本質(zhì)不同。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新猶如“池塘捕魚(yú)”,而大數(shù)據(jù)下的項(xiàng)目管理創(chuàng)新則如同“大海捕魚(yú)”。此處的“池塘”和“大?!敝傅氖莿?chuàng)新的環(huán)境和條件,“魚(yú)”代表的是可能存在的項(xiàng)目管理創(chuàng)新選擇,而“捕魚(yú)”的過(guò)程即是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理創(chuàng)新的方法和路徑。環(huán)境和條件的變化,必然影響到可能的實(shí)現(xiàn)途徑和結(jié)果。因此,從“池塘”到“大?!钡淖兓?,決定著傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)下的項(xiàng)目管理創(chuàng)新存在著諸多本質(zhì)性的區(qū)別。

2.1創(chuàng)新環(huán)境和條件的區(qū)別

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新的基本背景是“池塘”,“池塘”意味著有限的生態(tài),即創(chuàng)新是圍繞著組織知識(shí)、專家智慧等少數(shù)項(xiàng)目型組織自身可能擁有的資源展開(kāi)的,資源的有限性限制了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的手段和方法。大數(shù)據(jù)下的項(xiàng)目管理創(chuàng)新,其基本背景是“大?!?,“大海”在某種程度上意味著資源的無(wú)限性,大數(shù)據(jù)下的項(xiàng)目管理創(chuàng)新不僅依賴于項(xiàng)目型組織,還可借助于更為廣泛的組織生態(tài)中的資源,從而為創(chuàng)新提供了更為有利的條件。

2.2驅(qū)動(dòng)因素、創(chuàng)新方式和路徑的區(qū)別

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新是問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的,項(xiàng)目型組織領(lǐng)導(dǎo)、管理專家等在“池塘”所提供的資源條件下,應(yīng)用德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法、決策樹(shù)法等定性或定性定量相結(jié)合的方法,自上而下地找到一種創(chuàng)新的方案。而大數(shù)據(jù)背景下,創(chuàng)新不僅可能是出于問(wèn)題驅(qū)動(dòng),同時(shí)也可能是基于數(shù)據(jù),更多情況下是二者的結(jié)合,即提出問(wèn)題,然后借助于數(shù)據(jù)確定問(wèn)題。考慮到數(shù)據(jù)的共享性,在大數(shù)據(jù)背景下,可以通過(guò)更廣泛參與的形式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理創(chuàng)新。一方面,項(xiàng)目型組織的領(lǐng)導(dǎo)及專家,借助于專業(yè)人員對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理,形成初選方案,另一方面,項(xiàng)目型組織中其他人員也可以在數(shù)據(jù)平臺(tái)下開(kāi)展研究和分析,提供備選方案,甚至還可以通過(guò)一定程度的數(shù)據(jù)公開(kāi),如同眾包類網(wǎng)站那樣,尋求網(wǎng)友提供的解決方案,從而形成項(xiàng)目管理創(chuàng)新備選方案集。從創(chuàng)新路徑來(lái)看,大數(shù)據(jù)背景下的項(xiàng)目管理創(chuàng)新,不再僅僅是自上而下的,而且還可以是自下而上,甚至是網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同方式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)是項(xiàng)目管理創(chuàng)新中最重要的要素,而數(shù)據(jù)分析方法則是尋求創(chuàng)新的核心問(wèn)題。目前常見(jiàn)的云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析等,盡管也可以用于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新問(wèn)題,但在大數(shù)據(jù)背景下,這一問(wèn)題的應(yīng)用廣度和深度完全不同。

2.3創(chuàng)新結(jié)果及成功關(guān)鍵因素的區(qū)別

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新中,受創(chuàng)新背景、條件和手段的限制,可能獲得的創(chuàng)新方案是有限的,并且最終創(chuàng)新方案能否獲得成功,關(guān)鍵在于資源約束下專家知識(shí)的應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)背景下,創(chuàng)新方案存在更多的可能性,并且最終創(chuàng)新方案決策主要取決于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果以及項(xiàng)目型組織對(duì)結(jié)果的解讀;創(chuàng)新方案在實(shí)踐中是否成功,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的可得性和數(shù)據(jù)分析結(jié)果及解讀的準(zhǔn)確性?;谝陨戏治?,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新與基于大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理創(chuàng)新的區(qū)別如表1所示。

3基于大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理創(chuàng)新模型

大數(shù)據(jù)是項(xiàng)目管理創(chuàng)新的核心要素,而數(shù)據(jù)處理過(guò)程則是大數(shù)據(jù)問(wèn)題的關(guān)鍵。相關(guān)領(lǐng)域的研究表明,數(shù)據(jù)處理過(guò)程與創(chuàng)新過(guò)程存在一種耦合關(guān)系,因此,圍繞著創(chuàng)新過(guò)程中的數(shù)據(jù)問(wèn)題,本文建立了基于大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理創(chuàng)新模型。

3.1數(shù)據(jù)獲取與創(chuàng)新問(wèn)題界定

在項(xiàng)目開(kāi)始,項(xiàng)目型組織首先要確定是否要進(jìn)行項(xiàng)目管理創(chuàng)新。這一決策涉及的關(guān)鍵問(wèn)題是數(shù)據(jù)的獲取問(wèn)題。借助于BIM技術(shù),將項(xiàng)目的主要技術(shù)數(shù)據(jù)以二維或三維方式呈現(xiàn)出來(lái);借助數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù),將現(xiàn)有的其他形式的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為電子化信息;借助各類信息檢索技術(shù),利用搜索引擎等搜集媒體上公開(kāi)的相關(guān)數(shù)據(jù)?;讷@得的這些數(shù)據(jù),項(xiàng)目型組織評(píng)估是否要進(jìn)行創(chuàng)新以及能否創(chuàng)新。一旦做出肯定的回答,則需借助于數(shù)據(jù),根據(jù)項(xiàng)目型組織管理層及專家知識(shí)確定項(xiàng)目管理創(chuàng)新問(wèn)題。問(wèn)題的界定通常包括兩個(gè)階段:一是大致確定需要?jiǎng)?chuàng)新的范圍或領(lǐng)域;二是借助于初步的定性數(shù)據(jù)分析,明確界定創(chuàng)新問(wèn)題。

3.2數(shù)據(jù)處理分析與創(chuàng)新方案決策

這一階段,主要是項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案決策,而創(chuàng)新方案的形成和決策則取決于數(shù)據(jù)處理和分析。項(xiàng)目型組織獲取的各類數(shù)據(jù),需要進(jìn)一步的處理,首先需要將大量半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)提煉,轉(zhuǎn)化為可用于分析的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),形成項(xiàng)目管理創(chuàng)新的數(shù)據(jù)平臺(tái)。然后由專業(yè)分析人員應(yīng)用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、統(tǒng)計(jì)分析等分析技術(shù),找到項(xiàng)目管理創(chuàng)新問(wèn)題范疇內(nèi),各類數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)模型,通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)可能影響創(chuàng)新成功或失敗的關(guān)鍵因素,提煉出項(xiàng)目管理創(chuàng)新中的核心問(wèn)題。項(xiàng)目管理創(chuàng)新一般涉及到大量的問(wèn)題,而數(shù)據(jù)處理的結(jié)果,因數(shù)據(jù)的可得性、數(shù)據(jù)人員的專業(yè)能力、使用的數(shù)據(jù)處理方法以及對(duì)分析結(jié)果的解讀的不同而有所差異,并進(jìn)而可能影響到項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案的科學(xué)性和合理性。通過(guò)共享數(shù)據(jù)平臺(tái)信息,項(xiàng)目型組織可以在不同層面、不同維度上獲得項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案,一是項(xiàng)目型組織領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<?,自上而下地根?jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果形成項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案,二是由項(xiàng)目型組織工作人員,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果自下而上地形成項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案,三是可以通過(guò)項(xiàng)目型組織外部人員,利用網(wǎng)絡(luò)渠道收集數(shù)據(jù)共享平臺(tái)形成的方案,最終構(gòu)成項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案集。根據(jù)數(shù)據(jù)處理分析的結(jié)果,對(duì)備選項(xiàng)目創(chuàng)新管理方案進(jìn)行再驗(yàn)證,包括形成方案的依據(jù)的合理性和科學(xué)性、預(yù)測(cè)方案實(shí)施成功的概率、以及可能取得的效果,從而擇優(yōu)選擇創(chuàng)新方案。

3.3動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與創(chuàng)新方案實(shí)施

創(chuàng)新方案在項(xiàng)目生命周期內(nèi)實(shí)施,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,一方面項(xiàng)目實(shí)施方面的數(shù)據(jù)在積累,另一方面,創(chuàng)新方式實(shí)施績(jī)效的數(shù)據(jù)也在積累,這兩類數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)收集、處理過(guò)程,成為數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的一部分,并為項(xiàng)目創(chuàng)新方案的實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)提供依據(jù)。同時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,有助于項(xiàng)目創(chuàng)新方案的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。從而確保方案不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程,而是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而處于持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程之中。

3.4新一輪數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程與創(chuàng)新方案的提升

基于大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案,始終經(jīng)歷著數(shù)據(jù)分析結(jié)果的檢驗(yàn),借助數(shù)據(jù)收集和分析,應(yīng)用于其他類似項(xiàng)目中去,因而可能避免借鑒式創(chuàng)新帶來(lái)的困境。通過(guò)對(duì)新的項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和進(jìn)一步分析結(jié)果,可以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)原有項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案進(jìn)行修正,從而在某種程度上實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理創(chuàng)新方案的提升。

4大數(shù)據(jù)下項(xiàng)目管理創(chuàng)新實(shí)施建議

為使基于大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理創(chuàng)新模型在項(xiàng)目實(shí)踐中具有可操作性,提出如下建議:

(1)項(xiàng)目型組織應(yīng)著手進(jìn)行企業(yè)文化和決策機(jī)制方面的改革。努力建立一種與大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新相適應(yīng)的廣泛參與的企業(yè)文化,將以往基于組織領(lǐng)導(dǎo)者意圖或?qū)<抑R(shí)的決策轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策,以數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為決策和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

(2)以信息化建設(shè)為中心,優(yōu)化設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目型組織宜在傳統(tǒng)的職能型或矩陣制組織結(jié)構(gòu)中增加專門的信息部門,用以收集、處理和分析數(shù)據(jù),為項(xiàng)目管理創(chuàng)新及其他組織業(yè)務(wù)提供支持,同時(shí)加強(qiáng)信息部門與業(yè)務(wù)部門、外界的配合與合作,盡可能完善地獲取數(shù)據(jù)和信息;以信息化為中心重新組織工作流程,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目型組織到組織生態(tài)等不同層次的數(shù)據(jù)過(guò)程的貫通。

(3)項(xiàng)目型組織還應(yīng)該改變當(dāng)前的人力資源管理。增加對(duì)數(shù)據(jù)分析方面專業(yè)人才的積累,并且在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面突出多專業(yè)的配合。

作者:黃恒振周國(guó)華單位:西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程管理系