編者按：本文主要從3G（3rdGeneration），指第三代移動通信技術、印刷術的推廣使報紙由少數人的消遣成為大眾傳媒、一個可行的方式是從過程的角度考察人際傳播、認知過程和行動過程、第三代移動通信系統對全世界電信行業(yè)工作者及信息社會越來越具吸引力、智能化、多媒體化趨勢明顯、對3G終端而言，需要對其配備更大、更清晰和3D顯示效果更逼真的顯示屏、單模、雙模和多模終端共存、多種3G技術體制并存以及第三代移動通信發(fā)展初期、互式業(yè)務，包括網絡電話、移動銀行、可視電話和可視會議、3G終端也必將存在不同的發(fā)展趨勢等，具體請詳見。

摘要：隨著信息社會的到來，移動用戶數迅速增長，人們對移動通信的各種需求和要求也與日俱具增。而3G移動業(yè)務，也隨著市場的需求不斷地發(fā)展完善和成熟，一天天的對我們的日常生活帶來巨大的影響。

關鍵詞：3G技術；人際傳播；影響

3G（3rdGeneration），指第三代移動通信技術。2009年1月7日，國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)3G牌照，標志著移動通信市場的3G移動互聯網時代正式在中國拉開帷幕。它是將無線通信、互聯網等和多媒體通信結合的新一代移動通信技術。這是2009年至今一個炙手可熱的話題。一項新的科學技術往往改變一個時代。新技術的出現和應用往往也是媒體產生變革原始的、也是最重要的推動力，幾百年來人類傳播領域的變化已經充分證明了這一點：印刷術的推廣使報紙由少數人的消遣成為大眾傳媒；電報的出現讓通訊社得以產生并發(fā)展到今天；無線廣播技術的廣泛應用讓受眾由讀者變成了聽眾，廣播也因此成為了它那個時代影響力最大的大眾傳媒；近十多年來，互聯網技術的廣泛應用，已經而且正在深刻影響和改變著人們的傳播方式。而現在3G業(yè)務的風靡全球，也迫使我們不得不重新定位人際傳播，進一步分析人際傳播媒介變化對人際傳播造成的影響。

這里將沿著馬克·波斯特思考媒介與文化論題的思路，討論3G技術應用在人際傳播方面所帶來的信息存儲方式、信息傳播方式和信息交換構型的改變。對此，一個可行的方式是從過程的角度考察人際傳播，并將其拆分為兩個部分:認知過程和行動過程。對認知過程的考察有助于理解交流雙方如何用3G手機來傳輸信息，傳輸了什么樣的信息，又對彼此的關系造成了怎樣的影響;對認知過程和行動過程的綜合考察則有助于理解依靠3G手機所建立的交流構型。第三代移動通信系統是一種能提供多種類型!高質量的多媒體業(yè)務，能實現全球無縫覆蓋，具有全球漫游能力，與固定網絡相容，并以小型便攜式終端而聞名于世。在任何時候、任何地點進行任何種類通信的通信系統“由于其諸多優(yōu)點，第三代移動通信系統對全世界電信行業(yè)工作者及信息社會越來越具吸引力”作為第三代移動通信的主導技術，近來發(fā)展迅速，在第三代移動通信系統個技術標準中，最具競爭力而迅速的發(fā)展。相比于2G、2.5G等通信技術，3G通信的優(yōu)勢主要表現在：

（1）智能化、多媒體化趨勢明顯

摘要：本文首先對3G業(yè)務未來發(fā)展趨勢進行分析，并對3G業(yè)務平臺的具體建設細節(jié)進行研究，結合國外建設的成功經驗，提出自己的一些見解。

關鍵詞：3G業(yè)務；發(fā)展趨勢；互聯網

0引言

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務的開發(fā)已經成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關鍵因素，也成為了運營商的新的經濟增長點。伴隨著3G網絡的開發(fā)運行，移動增值業(yè)務的發(fā)展又到達了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務平臺的建設提出了更高的要求。

13G業(yè)務未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務將成為3G標志性業(yè)務雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務，但是3G網絡的優(yōu)秀控制機制和更高的帶寬，能夠促進視頻業(yè)務的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務成為了3G的招牌業(yè)務。調查結果顯示，3G視頻業(yè)務的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務的進一步發(fā)展，移動運營商還需要建設一批相關的輔助的網絡平臺，對豐富的視頻資源進行統一的科學管理，并有條理的進行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據具體的環(huán)境進行改革，以達到能夠適應視頻業(yè)務發(fā)展的最佳狀態(tài)。

30沒有自己的標準業(yè)務,也就是說,絕大多數業(yè)務都能在2G/2.5G體系中開放。唯一不同的是,3G能以其寬帶高速傳輸數據的優(yōu)勢提供優(yōu)質服務使業(yè)務更加具有吸引用戶的能力,同時在技術演進過程中使業(yè)務開放愈來愈多彩多姿。移動網絡運營商可以提供的主要業(yè)務有基于互連網的業(yè)務、駐留在終端的業(yè)務和電信網的增值業(yè)務,筆者在研究了多媒體消息、位置定位業(yè)開放的技術基礎并對演進中的3G業(yè)務開發(fā)開放技術給出了自己的研究心得。

多媒體業(yè)務開放及其實現的技術基礎

多媒體一般認為是綜合了話音、文本和視頻的業(yè)務,ITU-T給出的定義是:具有集成性、交互性和同步性的業(yè)務稱之為多媒體業(yè)務,這里集成性指的是能對內容數據信息、多媒體和超媒體信息、腳本信息及特定的應用信息進行存儲、傳輸、處理、顯現的能力;交互性指的是在業(yè)務系統中人與業(yè)務系統之間的相互控制的能力,是多媒體業(yè)務系統必備的能力;同步性指的是在多媒體業(yè)務終端上顯現的文本、圖像、話音是以同步方式工作的。多媒體業(yè)務的開展隨網絡數據傳輸帶寬的增加而變得紅火起來,在蜂窩移動通信領域,隨著具有寬帶高速數據傳輸能力的3G系統的商用,為移動多媒體的廣泛應用打通了制約的瓶頸。移動多媒體分為三種:1.流媒體;2.多媒體消息,包括彩信、彩鈴等;3.視頻。本節(jié)僅就30中多媒體消息業(yè)務開放的技術基礎給出描述。

30的MMS業(yè)務是在2.5G的短信即SMS的基礎上演化發(fā)展而來。

MMS業(yè)務的開展需要在網絡技術支撐體系中首先設置業(yè)務中心MMSC,這是開展MMS業(yè)務的核心基礎所在,它主要負責MMS消息的存儲并處理進出MMSC的消息,完成在網絡上發(fā)送由文本、圖片、聲音等媒體格式組成的多媒體消息。多媒體消息中心內部主要分為MMSRs,ay和MMSServer。與3G核心網相關網元互通的功能主要由MMSRelay通過WAP網關來實現,比如說與SMSC和3G-GGSN的互連,與SMSO的互連的原因是MMS的通達用戶需要用SMS進行提前通知,MMSRelay在不同的消息系統之間進行信息的傳遞。它在服務器和用戶之間提供一個綜合的功能,并根據不同的網絡綜合不同的服務器類型。

根據需要和可能,MMSRelay和MMSServer可以合設也可以分開設置,也存在其它MMSC,MMSC與MMSC的連接采用MM4接口,這是由3GPP規(guī)范定義的。因此,在多運營商的情況下,只要遵循3GPP制定的MM4接口規(guī)范,不需要多媒體消息網關,MMS業(yè)務即可以跨運營商而開展。

1.移動電子商務的發(fā)展

移動電子商務(M-commerce)是指通過手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。相對于傳統的電子商務而言,移動電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和貼身服務。隨時隨地的信息交流意味著需求的增加和多樣化,這為電信產業(yè)帶來了更多的商機。所以說,移動電子商務不是依附于單個解決方案或戰(zhàn)略的商務熱潮,而是技術曲線中的下一個發(fā)展階段。

隨著移動網絡的快速發(fā)展,移動網絡從2.5G向3G演進,網絡所支持的移動數據速率的快速提升,一些面向移動電子商務領域發(fā)展的趨勢日益明顯:越來越多的消費者喜歡上了網上購物,增值的SMS業(yè)務大受歡迎,而且越來越多的預付費充值購買可以通過移動電話進行。移動電子商務成為現在和今后的移動應用的重要內容。

看好移動電子商務的理由還來自于全球擁有手機和掌上電腦等移動通訊工具的人數遠遠超過擁有臺式電腦的人數,移動技術和互聯網結合的技術已不存在技術障礙,而且無線上網相對于傳統的有線上網來講具有不受時間地點限制的明顯優(yōu)點。

移動電子商務并非虛構,實際上它已經存在,并正在形成一個龐大的市場。在國際上,2002年,全球5740萬移動用戶在移動電子商務領域共花費了23億美元,所有移動數據用戶中的17%已經使用了移動電子商務。最近,在引進各種創(chuàng)新的移動電子商務服務平臺以后,移動電子商務業(yè)務飛速增長,尤其是在日本和韓國。根據Arc集團的報告,亞太地區(qū)仍將是主要市場,到2005年,將有25%的數據業(yè)務通過移動通信設備來傳輸。2007年,預計大約有3億用戶和超過250億美元的收入——占全球移動總用戶和收入的一半以上,屆時,移動電子商務將占全球在線交易市場15%的份額。

2.3G的業(yè)務發(fā)展

摘要：隨著信息社會的到來，移動用戶數迅速增長，人們對移動通信的各種需求和要求也與日俱具增。而3G移動業(yè)務，也隨著市場的需求不斷地發(fā)展完善和成熟，一天天的對我們的日常生活帶來巨大的影響。

關鍵詞：3G技術；人際傳播；影響

3G（3rdGeneration），指第三代移動通信技術。2009年1月7日，國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)3G牌照，標志著移動通信市場的3G移動互聯網時代正式在中國拉開帷幕。它是將無線通信、互聯網等和多媒體通信結合的新一代移動通信技術。這是2009年至今一個炙手可熱的話題。一項新的科學技術往往改變一個時代。新技術的出現和應用往往也是媒體產生變革原始的、也是最重要的推動力，幾百年來人類傳播領域的變化已經充分證明了這一點：印刷術的推廣使報紙由少數人的消遣成為大眾傳媒；電報的出現讓通訊社得以產生并發(fā)展到今天；無線廣播技術的廣泛應用讓受眾由讀者變成了聽眾，廣播也因此成為了它那個時代影響力最大的大眾傳媒；近十多年來，互聯網技術的廣泛應用，已經而且正在深刻影響和改變著人們的傳播方式。而現在3G業(yè)務的風靡全球，也迫使我們不得不重新定位人際傳播，進一步分析人際傳播媒介變化對人際傳播造成的影響。

這里將沿著馬克·波斯特思考媒介與文化論題的思路，討論3G技術應用在人際傳播方面所帶來的信息存儲方式、信息傳播方式和信息交換構型的改變。對此，一個可行的方式是從過程的角度考察人際傳播，并將其拆分為兩個部分:認知過程和行動過程。對認知過程的考察有助于理解交流雙方如何用3G手機來傳輸信息，傳輸了什么樣的信息，又對彼此的關系造成了怎樣的影響;對認知過程和行動過程的綜合考察則有助于理解依靠3G手機所建立的交流構型。第三代移動通信系統是一種能提供多種類型!高質量的多媒體業(yè)務，能實現全球無縫覆蓋，具有全球漫游能力，與固定網絡相容，并以小型便攜式終端而聞名于世。在任何時候、任何地點進行任何種類通信的通信系統“由于其諸多優(yōu)點，第三代移動通信系統對全世界電信行業(yè)工作者及信息社會越來越具吸引力”作為第三代移動通信的主導技術，近來發(fā)展迅速，在第三代移動通信系統個技術標準中，最具競爭力而迅速的發(fā)展。相比于2G、2.5G等通信技術，3G通信的優(yōu)勢主要表現在：

（1）智能化、多媒體化趨勢明顯

由于3G網絡能夠提供內容豐富的多媒體業(yè)務和下載業(yè)務等，因此，對3G終端而言，需要對其配備更大、更清晰和3D顯示效果更逼真的顯示屏，以便用戶更好地欣賞移動多媒體業(yè)務要配備像素更高的攝像頭以拍攝更清晰的圖像，以增強圖片的感觀效果;要提供更大的存儲空間，來儲蓄下載而來的更多圖片和音視頻文件等?？傊詳祿I(yè)務功能強大為特征的3G業(yè)務對其終端的要求將日益苛刻，3G要真正實現所預期的業(yè)務發(fā)展效果，加強3G終端的研發(fā)將一直成為3G發(fā)展階段的重要主題之一。

摘要：本文首先對3G業(yè)務未來發(fā)展趨勢進行分析，并對3G業(yè)務平臺的具體建設細節(jié)進行研究，結合國外建設的成功經驗，提出自己的一些見解。

關鍵詞：3G業(yè)務；發(fā)展趨勢；互聯網

引言

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務的開發(fā)已經成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關鍵因素，也成為了運營商的新的經濟增長點。伴隨著3G網絡的開發(fā)運行，移動增值業(yè)務的發(fā)展又到達了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務平臺的建設提出了更高的要求。

一、3G業(yè)務未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務將成為3G標志性業(yè)務雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務，但是3G網絡的優(yōu)秀控制機制和更高的帶寬，能夠促進視頻業(yè)務的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務成為了3G的招牌業(yè)務。調查結果顯示，3G視頻業(yè)務的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務的進一步發(fā)展，移動運營商還需要建設一批相關的輔助的網絡平臺，對豐富的視頻資源進行統一的科學管理，并有條理的進行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據具體的環(huán)境進行改革，以達到能夠適應視頻業(yè)務發(fā)展的最佳狀態(tài)。

摘要：本文首先對3G業(yè)務未來發(fā)展趨勢進行分析，并對3G業(yè)務平臺的具體建設細節(jié)進行研究，結合國外建設的成功經驗，提出自己的一些見解。

關鍵詞：3G業(yè)務；發(fā)展趨勢；互聯網

0引言

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務的開發(fā)已經成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關鍵因素，也成為了運營商的新的經濟增長點。伴隨著3G網絡的開發(fā)運行，移動增值業(yè)務的發(fā)展又到達了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務平臺的建設提出了更高的要求。

13G業(yè)務未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務將成為3G標志性業(yè)務雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務，但是3G網絡的優(yōu)秀控制機制和更高的帶寬，能夠促進視頻業(yè)務的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務成為了3G的招牌業(yè)務。調查結果顯示，3G視頻業(yè)務的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務的進一步發(fā)展，移動運營商還需要建設一批相關的輔助的網絡平臺，對豐富的視頻資源進行統一的科學管理，并有條理的進行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據具體的環(huán)境進行改革，以達到能夠適應視頻業(yè)務發(fā)展的最佳狀態(tài)。

摘要：本文首先對3G業(yè)務未來發(fā)展趨勢進行分析，并對3G業(yè)務平臺的具體建設細節(jié)進行研究，結合國外建設的成功經驗，提出自己的一些見解。

關鍵詞：3G業(yè)務；發(fā)展趨勢；互聯網

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務的開發(fā)已經成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關鍵因素，也成為了運營商的新的經濟增長點。伴隨著3G網絡的開發(fā)運行，移動增值業(yè)務的發(fā)展又到達了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務平臺的建設提出了更高的要求。

一、3G業(yè)務未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務將成為3G標志性業(yè)務雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務，但是3G網絡的優(yōu)秀控制機制和更高的帶寬，能夠促進視頻業(yè)務的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務成為了3G的招牌業(yè)務。調查結果顯示，3G視頻業(yè)務的發(fā)展有非常廣闊的前景。論文百事通為滿足視頻業(yè)務的進一步發(fā)展，移動運營商還需要建設一批相關的輔助的網絡平臺，對豐富的視頻資源進行統一的科學管理，并有條理的進行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據具體的環(huán)境進行改革，以達到能夠適應視頻業(yè)務發(fā)展的最佳狀態(tài)。

1．2移動互聯網將成為主流業(yè)務目前，全球信息技術通信技術大融合的背景下，移動網與互聯網的融合也是順應歷史潮流大量的互聯網業(yè)務向移動網轉移，很多的互聯網業(yè)務都已經在移動網上成功的應用，并取得了很好的效果。隨著3G網絡的不斷發(fā)展，移動互聯網在將來會和現代的互聯網一樣普遍。這種能夠隨身攜帶的互聯網將成為3G業(yè)務的主流。為此，運營商的WAP/Web網關的擴容、優(yōu)化、多節(jié)點部署成為必要。運營商要盡快建立起相關網絡平臺，在3G業(yè)務開發(fā)的初期，就爭搶到有利的位置。再次，如果運營商可以提供一種統一的框架，無論何種業(yè)務都可以讓互聯網上的業(yè)務提供商和運營商共享用戶群以及營銷、支付渠道，運營商作為這些業(yè)務的集成商、商，那么運營商和業(yè)務提供商之間的雙贏合作就可以預期。

關鍵詞：3G技術；通信；技術標準；功率；速率

摘要：目前3G還處于起步階段，但其發(fā)展前景十分看好。隨著通信網絡和技術的不斷發(fā)展，3G技術環(huán)境下電信增值業(yè)務進入了高速發(fā)展，業(yè)務范圍持續(xù)擴大，經營主體趨向多元，經營模式日益創(chuàng)新的新階段。文章介紹了3G（第三代移動通信系統）的含義及3G技術的基本特點，分析了3G技術在通信中的應用。

面向未來，人們對3G技術充滿了美好的期待。目前3G還處于起步階段，但其發(fā)展前景十分看好。隨著通信網絡和技術的不斷發(fā)展，3G技術環(huán)境下電信增值業(yè)務進入了高速發(fā)展，業(yè)務范圍持續(xù)擴大，經營主體趨向多元，經營模式日益創(chuàng)新的新階段。

一、3G的含義

3G是英文3rdGeneration的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機（1G）和第二代GSM、TDMA等數字手機（2G），第三代手機一般的講，是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是說在室內、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2MBps（兆字節(jié)/秒）、384KBps（千字節(jié)/秒）以及144KBps的傳輸速度。

二、3G技術基本特點

內容摘要:用戶發(fā)展,包括用戶的開發(fā)、忠實客戶的培育以及良好關系的永久維系等,本文在分析3G電子商務用戶發(fā)展現狀的基礎上,研究了3G電子商務用戶發(fā)展策略,以期為推進3G電子商務的應用推廣提供理論依據。

關鍵詞:第三代移動通信電子商務用戶發(fā)展策略

隨著3G設備安全性和帶寬不斷提高、基于3G的電子商務業(yè)務不斷擴展,當前3G電子商務正處在蓬勃發(fā)展上升期的起點,3G電子商務的用戶是利用3G終端設備,享受內容和應用服務提供商提供服務的個體。用戶發(fā)展包括發(fā)掘潛在客戶,發(fā)展重點用戶,推廣產品,跟進長期銷售項目,與重點客戶保持長期合作關系;與商、用戶、銷售團隊及用戶發(fā)展部產品顧問團隊緊密合作;規(guī)劃用戶拜訪、產品展示等活動;對數據庫中日?？蛻舭菰L中收集的客戶信息以及反饋意見進行實時分析、更新,便于系統的后期維護和升級換代、更好地迎合市場需求、占領更大市場份額。所以,用戶發(fā)展貫穿一個系統研發(fā)和維護的整個過程,既是系統研發(fā)的排頭兵也是系統良性發(fā)展的守護神,所以必須加以重視和關注。但是目前用戶對于3G電子商務的接受度無論在深度還是廣度都不容樂觀,所以開展基于3G的電子商務用戶發(fā)展策略研究意義深遠。本文在分析3G電子商務用戶發(fā)展現狀的基礎之上,研究3G電子商務用戶發(fā)展策略。

基于3G的電子商務用戶發(fā)展現狀

(一)面臨的機遇

數字化是當今世界的特征,數字地球、數字城市、數據倉庫、數據挖掘,世界充斥著數字語言,人類被數據包圍、處于數字空間,為數據所描述、定義。移動通信為電子商務貼上移動的標簽,使電子商務兼有移動的時代特征,滿足人類對于自由、個性化的渴望。3G推動移動通信數據業(yè)務的快速發(fā)展,提升了移動數據業(yè)務應用的水平,創(chuàng)建了更多的明星業(yè)務和新的收入增長點,增強了移動數據業(yè)務對用戶的吸引力。與此同時,3G技術提高頻譜利用率,大幅度降低業(yè)務運營成本,進而降低數據業(yè)務價格,有利于吸引用戶使用更多新穎的移動數據業(yè)務,為運營企業(yè)創(chuàng)造更多的收益來源。用戶追求高邊際效用,廠商追求高邊際利潤、雙贏的夢想在3G時代實現。