導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)的考勤管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：考勤管理；勞資糾紛；考勤管理制度；途徑

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-00-01

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個(gè)企業(yè)，只有制定并執(zhí)行了合理的考勤管理制度，才有企業(yè)成功的保障。在許多勞資糾紛案件中，因?qū)T工考勤管理粗糙或根本沒有考勤，造成企業(yè)在此類勞資爭議中敗訴的案件時(shí)有發(fā)生。勞資糾紛如果得不到預(yù)防和有效處理，將對企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生一定負(fù)面影響。正確認(rèn)識考勤管理在勞動(dòng)用工中的重要位置，結(jié)合企業(yè)自身情況，建立健全科學(xué)有效的考勤管理制度并加以實(shí)施，是企業(yè)在該類案件中贏得勝訴的前提條件，也是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的根本保證。

一、傳統(tǒng)考勤管理的重要性

首先，考勤的目的是為準(zhǔn)確掌握員工出勤情況、有效管理、掌握工作負(fù)荷，分析統(tǒng)計(jì)和完善人事管理?？记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基石，也是績效管理工作的一部分，它的對象是全體員工。通過約束的手段來規(guī)范企業(yè)全體員工的工作行為、提升業(yè)績。其次，加強(qiáng)考勤管理是保障企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行最基本的要求。這是由企業(yè)性質(zhì)決定，作為石油化工生產(chǎn)單位，生產(chǎn)的連續(xù)性、高溫高壓易燃易爆的特性決定。作為一個(gè)連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)，需要嚴(yán)格的考勤管理制度來約束員工的行為，保障生產(chǎn)崗位人員的充足，才能保證裝置生產(chǎn)的正常。第三，加強(qiáng)考勤管理是建設(shè)與提高員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)。如同軍隊(duì)保家衛(wèi)國需要鋼鐵般的紀(jì)律一樣。事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，紀(jì)律嚴(yán)明是基礎(chǔ)，而要達(dá)到紀(jì)律嚴(yán)明，考勤管理的嚴(yán)肅性是最基本的因素。缺乏考勤制度，或者制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，都會(huì)嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。第四，加強(qiáng)考勤管理是維護(hù)員工與企業(yè)利益的需要。單位的考勤表記載了員工的出勤情況，是員工從企業(yè)獲取工資、加班費(fèi)等薪酬的重要依據(jù)，如果考勤表出現(xiàn)差錯(cuò)勢必影響員工個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。另一方面，考勤記載不及時(shí)、不準(zhǔn)確也會(huì)給企業(yè)留下禍患，導(dǎo)致仲裁或訴訟，并處于不利地位，損害企業(yè)利益。

二、傳統(tǒng)考勤管理存在的問題及解決途徑

1.存在的問題

一是大多數(shù)企業(yè)的考勤一直沿用傳統(tǒng)方法。即在考勤表中只有出勤、病事假、夜班、產(chǎn)假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、曠工等考勤記載，尚缺加班、加點(diǎn)時(shí)間及日期的記載，特別是在一個(gè)考勤周期結(jié)束時(shí)，只有考勤員和負(fù)責(zé)人確認(rèn)沒有被考勤者本人簽名這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二是個(gè)別企業(yè)管理粗糙。主要表現(xiàn)為：（1）考勤表只有對出勤日期的簡單記載；（2）不能說明員工未出勤的理由（因病假、工傷假等為帶薪假日）；（3）不足以說明勞動(dòng)者上下班具體時(shí)間（可能出現(xiàn)超時(shí)加班工作的情況）；（4）可能發(fā)生代劃考勤；（5）考勤周期結(jié)束后沒有員工的簽字認(rèn)可。

三是少數(shù)企業(yè)輕視考勤管理。主要表現(xiàn)是對人力資源效能發(fā)揮缺乏認(rèn)識，頻繁更換人力資源管理人員，其后果是使勞動(dòng)管理工作處于半癱瘓狀態(tài)，考勤資料往往得不到妥善保管。

2.解決途徑

一是企業(yè)要加強(qiáng)法制觀念，要從維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益的角度出發(fā)，提高對勞動(dòng)管理的認(rèn)識，充分理解考勤管理這一工作的重要性。

二是改進(jìn)目前正在使用的考勤表。在原有出勤、病事假、夜班等分類基礎(chǔ)上增加對被考勤者加班日期、調(diào)休、加班時(shí)間的記載統(tǒng)計(jì)，在一個(gè)考勤周期內(nèi)，不僅要有主管部門負(fù)責(zé)人和考勤員簽字，還必須有被考勤者的簽字認(rèn)可；有條件的企業(yè)還可以采用電子考勤與手工考勤相結(jié)合的方法對同一員工進(jìn)行考勤，此種方法便于加班時(shí)間和加班日期的綜合統(tǒng)計(jì)，但也不能忽視簽字這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三是企業(yè)要注重考勤資料的存檔管理，把考勤資料納入人力資源管理的日常工作。考勤周期結(jié)束后，應(yīng)分門別類把考勤資料裝訂歸檔，妥善保存。

四是如遇員工曠工、不辭而別等異常，員工不能簽字認(rèn)可時(shí)，應(yīng)由該員工的領(lǐng)導(dǎo)在考勤表中注明理由。同時(shí)，人力資源主管部門要按照員工考勤制度及國家規(guī)定，按流程及時(shí)處理。

三、采用現(xiàn)代考勤管理規(guī)避勞資糾紛

傳統(tǒng)手工考勤繁瑣易錯(cuò)，準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性差，人為因素影響大。容易出現(xiàn)疏漏，甚至存在因人情導(dǎo)致虛假記錄的情況，員工存在僥幸心理，無法解決代考、脫崗問題，不利于管理。隨著科技進(jìn)步，利用信息技術(shù)進(jìn)行考勤成為現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作必然的手段。

從現(xiàn)有的企業(yè)考勤管理系統(tǒng)分析，我們可以把企業(yè)考勤管理系統(tǒng)從功能上大致分為兩種：一種是門禁安全系統(tǒng)。主要是解決重要部門出入口實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施，集微機(jī)自動(dòng)識別和現(xiàn)代安全管理措施為一體。能夠自動(dòng)識別出入的人員身份，記錄出入時(shí)間，但一般沒有綜合的分析功能。第二種是綜合考勤管理系統(tǒng)。這種考勤管理系統(tǒng)主要針對企業(yè)員工的上下班考勤記錄等相關(guān)情況的管理，一般為管理部門使用，掌握員工出勤動(dòng)態(tài)，一般包括考勤記錄和分析兩大功能，不但能夠識別進(jìn)入企業(yè)的職員的身份，還具備員工請假、休假、加班等情況的記錄和分析匯總功能。根據(jù)系統(tǒng)制定的規(guī)則，自動(dòng)分析出考勤結(jié)果。綜上所述，考勤管理系統(tǒng)的研發(fā)，企業(yè)對它的引進(jìn)都需要因地制宜。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。勞動(dòng)管理是動(dòng)態(tài)管理，依法不斷調(diào)整和改進(jìn)勞動(dòng)管理的工作方法，是企業(yè)提高自身免疫機(jī)能的客觀要求；正確認(rèn)識考勤管理在勞動(dòng)用工中的重要位置，結(jié)合企業(yè)自身情況，建立健全科學(xué)有效的考勤制度和措施并落實(shí)，是規(guī)避勞資糾紛發(fā)生的重要途徑，也是企業(yè)在仲裁訴訟案件中獲勝的前提，是維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益的根本保證。

參考文獻(xiàn)：

[1]王志強(qiáng)，趙首軍.加強(qiáng)人力資源管理與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（81）.

[2]勞動(dòng)合同法.

篇2

修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā)；

通過了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對我公司**年度的勞動(dòng)年檢，拿到了年檢證；

融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》，并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定，下發(fā)到相關(guān)人員；而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。

經(jīng)歷了工傷事故申報(bào)、工傷鑒定、待遇支付全過程；了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程；

對公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范，啟用月報(bào)管理，每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對匯總上交財(cái)務(wù)；

設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達(dá)到了方便、實(shí)用，提高了工作效率；

廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階；

二、目前存在問題：

招聘方面：

技術(shù)管理類人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標(biāo)主管）；下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員；某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養(yǎng)；

部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請單》進(jìn)行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美；

部門人員的崗位調(diào)動(dòng)，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心；

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對；得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請的辭職報(bào)告，而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。

合同管理：

多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理，（集團(tuán)定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理）；生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象；存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的；

制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難；

員工手冊未建立，對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果，員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡；

部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善；工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡；

缺少激勵(lì)機(jī)制，不能激起員工的工作熱情；

崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢；

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達(dá)不到預(yù)期效果；

三、對所存在問題的建議處理措施及**年工作計(jì)劃

招聘、離職：落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理；監(jiān)管各部門的考勤；

考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？

合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對措施，設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》、《勞動(dòng)合同解除通知書》、《終止勞動(dòng)合同通知書》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》；下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度；廢止不適用的制度；新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批，統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。

員工手冊：向集團(tuán)明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。

部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成；各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進(jìn)行初審，人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上交集團(tuán)審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。

激勵(lì)機(jī)制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū)，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商，需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。

**年工作計(jì)劃：

保險(xiǎn)：結(jié)合2009年的保險(xiǎn)繳納費(fèi)用做出**年的參保人員、人數(shù)、繳納規(guī)劃；基本達(dá)到勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對我公司2009年的年審，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失；預(yù)計(jì)**年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30左右，達(dá)到160-170人；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50，達(dá)到237人。

人員管理：針對新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理；每一個(gè)人都要通過崗前培訓(xùn)，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門，由部門安排工作位，部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評估考核！針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會(huì)議基礎(chǔ)上，結(jié)合既定的激勵(lì)機(jī)制，增加對每個(gè)人考核機(jī)制，且多關(guān)心下屬，分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核，時(shí)刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前，揚(yáng)優(yōu)汰劣，互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。

表格管理：對人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析，保留或精進(jìn)適用表格，廢止不適用的表格，增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格，統(tǒng)一集中成冊，編號，下發(fā)各職能部門控制使用，以規(guī)范人事管理。

附：現(xiàn)有制度分析：

2009年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規(guī)定》。

**版下發(fā)的制度有29個(gè)，目前制度情況：

現(xiàn)有制度分析/分類

制度名稱

廢止制度

《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機(jī)室管理制度》、《員工準(zhǔn)則及實(shí)施細(xì)則》

不適用制度

《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關(guān)于增補(bǔ)新員工臨時(shí)管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》

暫未用制度

《活動(dòng)室、閱覽室的管理辦法》

修改待審批下發(fā)的制度

《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》。

目前運(yùn)行的制度

《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動(dòng)化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理

需增加的制度

《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》），《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》

其它

篇3

在科研院所事業(yè)發(fā)展中，科技人員是一種能給科研院所帶來巨大效益的資本。科研院所唯有通過有計(jì)劃的人力資源管理與開發(fā)，把科技人員的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能為科研院所科研事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。

一、人力資本的特點(diǎn)及重要性

不管是企業(yè)還是國家，都要為人才創(chuàng)造成長的環(huán)境，使人的潛能得到充分發(fā)揮，使人力資源最大限度地轉(zhuǎn)化為人力資本。通用汽車公司前總經(jīng)理奧爾佛萊德·施勞恩說：“即使把我所有的資產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)拿走，但只要把我的人留下，我擔(dān)保5年之內(nèi)就會(huì)把失去的全部資產(chǎn)賺回來！”許多成功企業(yè)的例子表明，人力是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，只要擁有人力資源，哪怕其它資源都沒有，企業(yè)依然能夠走向成功。

1.人力資本的特點(diǎn)

（1）存在的無形性。人力資本主要體現(xiàn)為一種勞動(dòng)能力。人力資本在未使用時(shí)是不存在的，只有通過勞動(dòng)才能體現(xiàn)出來。

（2）生產(chǎn)性和階段性。人力資本的最基本性質(zhì)是生產(chǎn)性，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的人力資本生產(chǎn)要素作用大于物質(zhì)資本生產(chǎn)要素。同時(shí)人力資本與人的年齡變化，與人的體力、能力及生命周期直接相關(guān)，它在時(shí)間上是有限的。

（3）潛在性。每個(gè)人的潛在能力都是無限的，就連愛因斯坦的大腦也只不過開發(fā)出10%而已，關(guān)鍵就是積極開發(fā)它，把潛力變成實(shí)際的能力。

（4）創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是指人們應(yīng)用新穎的方式解決問題，并能產(chǎn)生新的、有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品的心理過程。

（5）易貶值性和流失性。人力資本存量不是固定不變的，人力資本如果閑置就會(huì)貶值，甚至消亡。只有在其使用過程中投人一定的成本進(jìn)行維護(hù)，才能保證它的正常工作狀態(tài)。人力資本還具有流動(dòng)性，通過人才的流動(dòng)，可以讓其發(fā)揮更大的作用。（6）收益的長期性。人們對人力資本進(jìn)行投資，是為了將來獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。一個(gè)人一旦獲得了某種人力資本，只要人力資本的生物有機(jī)載體健康存在、功能正常，就可以反復(fù)利用、長期收益。

2.人本管理的重要性

人本管理就是要讓人力資本發(fā)揮更大的作用。因此，人本管理在建立任何管理制度、制定任何管理措施時(shí)，都必須要對人力資本的特征有一個(gè)準(zhǔn)確而科學(xué)的認(rèn)識。

人本管理有員工、環(huán)境、文化及價(jià)值觀四項(xiàng)基本要素。學(xué)習(xí)與建立人本管理時(shí)必須要重視和研究這四項(xiàng)基本要素。人本管理的基本內(nèi)容包括：(1)企業(yè)管理首先應(yīng)該是人本管理。(2)采用激勵(lì)方式進(jìn)行管理。(3)建立沒有矛盾和沖突的人際和諧關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。(4)開發(fā)人的潛能，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。（5）培育團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)中的每一個(gè)人都心往一處想勁往一處使，把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體。

二、當(dāng)前科研院所人力資源管理中存在的問題和原因

1.忽視科研院所文化建設(shè)

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化已成為各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理的首要目標(biāo)和任務(wù)，科研院所的領(lǐng)導(dǎo)也不遺余力地注重科研業(yè)績：如獲得多少成果獎(jiǎng)項(xiàng)、發(fā)表多少sci論文等，往往忽視了科研院所的文化建設(shè)，逐漸演變成現(xiàn)在的只重視經(jīng)濟(jì)效益而忽視精神食糧的狀況。如今，科技人員的收入比以前提高了不少，但在精神方面卻低落了許多?？萍既藛T覺得自己就像是科研院所里不停運(yùn)轉(zhuǎn)的一臺(tái)機(jī)器，似乎那就是生命的全部，那些正常不過的娛樂活動(dòng)也已成為可望不可及的奢侈愿望，更遺憾的是他們也無從感覺到自己所工作的科研院所所能給予他們的親切和溫暖。對于科研院所來說，最危險(xiǎn)的事情莫過于死水一潭。這樣的工作氛圍如何能發(fā)揮科技人員的潛力呢？

在科研院所系統(tǒng)，往往把科研業(yè)績作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。精神文明建設(shè)和文化建設(shè)工作常常被忽視，原因在于在文化工作上還要投入相應(yīng)的精力和物力，成效卻不知道能否體現(xiàn)，或者即便有所體現(xiàn)，也難以評估。同時(shí)，科研院所的主要領(lǐng)導(dǎo)也有不少不熟悉文化工作本身，誤以為精神文明和文化工作僅僅是說說唱唱、聽聽講座等，殊不知真正的精神文明和文化工作不僅僅是些表面文章。

2.科研院所管理制度和用人機(jī)制不完善

管理制度落后。比如科研院所的人力資源管理部門大都采用了上下班打卡考勤的“員工考勤”管理制度。由于該制度簡單易操作，深受企業(yè)喜愛，極大地提高了人員管理的效率。但實(shí)施該管理制度卻不適合研究性崗位工作時(shí)間靈活的特點(diǎn)，導(dǎo)致某些科技人員上班經(jīng)常不打考勤卡，有的甚至請人代打考勤卡，不遵守考勤制度。另外，導(dǎo)師重用自己的學(xué)生，夫妻雙方在同一科研院所的也不在少數(shù)，在科研隊(duì)伍里埋下了“任人唯親”、“任人唯近”的話柄，也造成科技人員對工作消極懈怠，缺乏主動(dòng)性和積極性。

3.科研院所收入分配不合理及論資排輩現(xiàn)象的存在近年來，科研院所圍繞技術(shù)創(chuàng)新、人才激勵(lì)等問題，相繼出臺(tái)了崗位津貼、績效獎(jiǎng)勵(lì)等實(shí)施辦法，這些辦法的出臺(tái)，的確提升了科研院所職工的收入水平，但同時(shí)也造成收入差距過分拉大，有的研究所最低的與最高的收入差6倍之多?，F(xiàn)在，尤其是年輕科技人員，他們的工作量不小，但其收入往往偏低，在面對高昂的生活成本及住房等生活壓力面前，不得不報(bào)怨收入分配不合理。

目前的職稱評定和職務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)還不是很完善，論資排輩、暗箱操作等現(xiàn)象仍然存在。比如一些優(yōu)秀的青年科技人員，雖然有一定的學(xué)術(shù)見識，在一些國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表了含金量很高的文章，但是由于其資歷尚淺尚不能取得高級職稱，因此在申請課題方面往往以失敗告終。這在一定程度上阻礙了青年科技人員自身潛力的發(fā)揮，從而使青年科技人員自我實(shí)現(xiàn)的需要無法得到滿足，對科研院所也就失去了忠誠度。

三、科學(xué)人力資源管理方式的實(shí)現(xiàn)途徑

在科研院所發(fā)展建設(shè)中，應(yīng)把“關(guān)心和尊重每一位科技人員”納入核心理念之中。要使科研院所能夠做到更快更好地發(fā)展，我們必須做到以人為本，增強(qiáng)服務(wù)科研意識，提升管理水平，為科研院所的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

1.營造以人為本、充滿活力的院所文化

科研院所在抓人才工作的同時(shí)應(yīng)重視文化建設(shè)，了解文化建設(shè)工作對事業(yè)發(fā)展的重要性。積極引導(dǎo)青年職工踐行“所興我榮，所衰我恥 ”的核心價(jià)值觀，筑牢成長成才的基礎(chǔ)。單位文化的建設(shè)對員工的激勵(lì)作用是十分巨大的，在一個(gè)擁有良好文化的單位中，員工會(huì)下意識地接受影響，并進(jìn)行自我激勵(lì)和自我管理?？蒲袉挝唤?jīng)營成功的因素有許多，其中，人才對單位的向心力與忠誠度是十分重要的。

在考核科研院所領(lǐng)導(dǎo)干部的政績時(shí)，應(yīng)把科研業(yè)績和文化建設(shè)成果同時(shí)納入考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績的標(biāo)準(zhǔn)中。要做到一手抓科研業(yè)績，一手抓文化建設(shè)工作，兩手都要抓，兩手都要硬?？蒲性核念I(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)善于溝通，善于傾聽優(yōu)秀員工的意見，才能及時(shí)掌握員工的動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)，充分發(fā)掘和調(diào)動(dòng)其積極性?？蒲性核鶓?yīng)不定期開展談心、走訪慰問活動(dòng)，提高隊(duì)伍的向心力。通過舉辦新年團(tuán)拜會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識競賽等活動(dòng)，有力地增強(qiáng)科研院所的凝聚力、感召力。以人文來養(yǎng)護(hù)心靈，當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀與科研院所價(jià)值觀融為一體時(shí)，員工才會(huì)感到自己不僅是在為科研院所工作，也是在為自己工作。

2.完善管理制度和用人機(jī)制

不斷完善科研院所現(xiàn)有的管理制度，才能規(guī)范科技人員的行為，發(fā)揮科技人員的積極性和創(chuàng)造性。比如，針對科研院所科研工作的特點(diǎn)，修改完善“員工考勤”管理制度。不能單純采取上下班打卡考勤的方式進(jìn)行管理，可以考慮由課題組負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人考勤的方式對職工進(jìn)行管理，再由人力資源管理部門每月匯總考勤記錄。之所以這樣修改，因?yàn)椴块T負(fù)責(zé)人比較清楚地了解職工的工作狀態(tài)，管理起來比較方便，也更有實(shí)效。

干部隊(duì)伍建設(shè)是科研院所事業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍，就要改進(jìn)選人用人方式，從而形成科研院所公開民主、人盡其才、充滿活力的選人用人機(jī)制。

“自我實(shí)現(xiàn)”的需求是科研院所科技人才的最高價(jià)值追求，讓“英雄有用武之地”就要“尊重其知識，問計(jì)于斯人”，及時(shí)開發(fā)和使用科技人員的潛力，避免“廉頗老矣，尚能飯否”這種壯志未酬的現(xiàn)象。要想激發(fā)科技人員的潛力，除了完善選人用人機(jī)制外，當(dāng)然還離不開對人才的培養(yǎng)。科研院所在不斷發(fā)展和變化，對人才的要求也會(huì)不斷變化和提高，而科研院所不可能靠頻繁地?fù)Q人來適應(yīng)這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)科研院所的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)科研院所的發(fā)展。通過培訓(xùn)和教育，使科研院所成為“學(xué)習(xí)型組織”，從而提高科技人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。

3.建立合理的收入分配及人才激勵(lì)制度

針對科技人員的特點(diǎn)，建立與科技人員貢獻(xiàn)相適應(yīng)、科學(xué)合理和動(dòng)力充足的科技人員收人分配機(jī)制?？蒲性核侠淼氖杖敕峙湟罁?jù)應(yīng)該是“行政職務(wù)”、“技術(shù)職稱”和“實(shí)際工作貢獻(xiàn)”相結(jié)合的收入分配依據(jù)，其中“國家規(guī)定的基本工資”可以按照“行政職務(wù)”和“技術(shù)職稱”，但“績效工資”、“獎(jiǎng)金”等收入應(yīng)主要按照“實(shí)際工作貢獻(xiàn)”來定。打破傳統(tǒng)的論資排輩現(xiàn)象，實(shí)行多勞多得、憑業(yè)績?nèi)〕甑氖杖敕峙滢k法，同時(shí)也要兼顧科技人員間收入差距不宜過大。完善現(xiàn)有的職工績效獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法，使薪酬設(shè)計(jì)更趨合理化。人力資源管理部門還應(yīng)考慮建立完善的社會(huì)保障制度，有效地進(jìn)行收入分配活動(dòng)，以社會(huì)福利等支出方式，向貧困階層職工提供基本保障。

激勵(lì)是人力資源開發(fā)的核心。人力資源的潛能能否發(fā)揮以及能在多大程度上發(fā)揮，在一定程度上取決于對人力資源的激勵(lì)力度?？蒲性核e極研究個(gè)人需求以及能產(chǎn)生各種激勵(lì)作用的機(jī)制，對取得創(chuàng)新成果和突出業(yè)績的科研人員給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)榮譽(yù)雙重激勵(lì)作用。針對科研單位的特點(diǎn)，可以設(shè)立論文獎(jiǎng)、專利獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)等。定期開展評選表彰活動(dòng)，不斷激發(fā)科技人員活力，使科技人員充分享受努力創(chuàng)造的成就感，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感和得到社會(huì)承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感，形成積極向上的良好氛圍。完善收入分配和人才激勵(lì)制度是科研院所留住人才、實(shí)現(xiàn)科學(xué)人力資源管理方式的另一個(gè)重要方面。

制度與文化是最基本的兩種管理手段。一個(gè)優(yōu)秀的科研院所一定是一個(gè)制度完善、管理規(guī)范、文化共享的科研院所。在科研院所中，優(yōu)秀的人力資源——科技人員是科研院所最重要的資產(chǎn)，對這些最重要的資產(chǎn)必須妥善地經(jīng)營管理，才能激發(fā)其潛能，迸發(fā)出無窮的創(chuàng)造力。

參考文獻(xiàn)

篇4

一、XX年度工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，XX年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

a. 充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會(huì)形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運(yùn)部營業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵ 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長期性，持續(xù)性。

⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。XX年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識，取得了良好的效果。

4.績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營運(yùn)部客服員的績效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。XX年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會(huì)議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

⑵公司XX年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營。

10.督查管理

公司XX年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

XX年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以激勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

2.公司各部門的運(yùn)營流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

三、XX年度工作計(jì)劃

XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

⑷做好XX年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

⑸與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施XX年度培訓(xùn)計(jì)劃。

⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。

⑸對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

4.加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司XX年度績效考核體系。

⑵按照XX年度績效考核體系，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

⑴XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

⑵XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

⑴XX年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

⑶易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。

10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。

⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。

篇5

關(guān)鍵詞：打卡 管理 考勤

1 概述

員工考勤的管理是企業(yè)人事管理中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對于員工考勤的管理不單是一種時(shí)間的記錄，更是對于整個(gè)企業(yè)的一個(gè)體系化的管理，其中包括考核方案、等級、項(xiàng)目以及考核員工分組等。我們可以通過對員工考勤的考核管理來了解該員工在某一階段的工作情況?？己斯芾砟軌蛟谝欢ǔ潭壬戏从硢T工工作的積極性，我們也可以通過其量化指標(biāo)，對員工的工資和獎(jiǎng)金進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，用以更加促進(jìn)員工的工作熱情，提高工作質(zhì)量，更可以同時(shí)為企業(yè)帶來綜合收益，使企業(yè)更具有市場競爭力。

2 打卡考勤的必要性

我大港油田熱電公司于2012年正式掛牌運(yùn)行，除了保證安全基礎(chǔ)上的生產(chǎn)運(yùn)行外，隨之而來的就是各種規(guī)章制度的亟待完善。人事考勤考核制度的完善自然也是其中重要的一項(xiàng)。

在企業(yè)的管理制度中人事考勤一直是重要的組成部分。員工的準(zhǔn)時(shí)出勤可以反映企業(yè)的形象和員工的精神面貌，也可以說，合理而又公平的考勤考核制度可以推動(dòng)員工高效率的工作，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)效爭先。公司正常運(yùn)營期間，實(shí)行的是向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道、簽到的考勤管理辦法，這種制度實(shí)際上存在著不小的弊端。一些員工經(jīng)常遲到，有的在上班后很久才進(jìn)入工作崗位，也有某些員工存在早退現(xiàn)象，更有某些員工直接與負(fù)責(zé)簽到的考核員或相關(guān)負(fù)責(zé)人員搞好關(guān)系，即使不出勤也可以有準(zhǔn)時(shí)出勤的相關(guān)記錄。這些行為都嚴(yán)重破壞了我公司的正常秩序，考勤考核的公平公正性蕩然無存，造成壞影響的范圍越來越大，同時(shí)公司也得不到真實(shí)有效的關(guān)于員工工時(shí)工效的數(shù)據(jù)。雖然相關(guān)部門針對這種情況實(shí)行了隨機(jī)查崗的辦法，但是收效甚微，種種情況并沒有得到預(yù)期的改善。

3 打卡考勤的應(yīng)用

以上問題應(yīng)該如何解決？我認(rèn)為實(shí)行打卡考勤是一個(gè)可以做到天時(shí)、地利、人和的有效考核辦法。量化考核指標(biāo)，去除可能存在的人情管理所導(dǎo)致的虛假考勤，科學(xué)有效的管理員工的出勤情況，對人事考勤做出公正有效的掌握，賞罰分明，也可為公司節(jié)省本來不應(yīng)支出的加班費(fèi)用。

對于打卡考勤，應(yīng)該因地制宜，對于不同的工作環(huán)節(jié)下，實(shí)行相應(yīng)的打卡規(guī)章，從而全面有效的防止打卡代打的現(xiàn)象。該制度通過平穩(wěn)過渡，正式實(shí)行以后，可以明確了解遲到員工的數(shù)量，人數(shù)上勢必會(huì)比從前的模糊狀態(tài)下的記錄人數(shù)多，維持這種如實(shí)的考核記錄，長期下去，一定會(huì)起到積極的作用。

實(shí)行打卡考勤制度，即使有的員工遲到時(shí)間很短，但反映在電腦中的記錄信息就會(huì)被認(rèn)定為遲到，因此也應(yīng)根據(jù)考核規(guī)章中對遲到行為的規(guī)定進(jìn)行處罰和通報(bào)。一旦這樣執(zhí)行，很有可能會(huì)引發(fā)員工的不滿和抱怨，所產(chǎn)生的負(fù)面影響，會(huì)使受罰的職工在一段時(shí)間內(nèi)消極怠工，甚至將不滿情緒轉(zhuǎn)嫁到別的員工身上，從而使公司的整體工作氛圍受到影響。通過可以精確量化的打卡器規(guī)范考勤考核，確實(shí)可以規(guī)范公司的制度，完善考核標(biāo)準(zhǔn)，但同時(shí)可能會(huì)影響職工的工作情緒，降低工作積極性，也可能使一些職工養(yǎng)成上、下班準(zhǔn)時(shí)打卡，工作期間消極怠慢的不良習(xí)慣，其所導(dǎo)致的后果是不可預(yù)知的。

為了避免該制度可能引發(fā)的弊端，通過開會(huì)討論，也得到了許多的建議，比如有關(guān)部門可以根據(jù)情況適當(dāng)修訂考勤考核制度，使之更加完善和人性化。制定一個(gè)折中的方案，在界定遲到和不遲到的時(shí)間點(diǎn)之間劃定一個(gè)“準(zhǔn)遲到”時(shí)間段，在處罰的執(zhí)行力度上要慎重，本著公平公正公開的原則，盡量激發(fā)職工的工作熱情。

如何激發(fā)員工的工作熱情是現(xiàn)在很多公司企業(yè)的一個(gè)熱門話題，同時(shí)也是一個(gè)難題，目前的企業(yè)管理模式主要反映制度化的內(nèi)容，比較生硬，并不能做到“以人為本”，所以將制度化和人性化這二者相互融合，形成一個(gè)完善的管理體系就顯得尤為重要了。

從公司企業(yè)的管理上來講，制度化管理無疑是占據(jù)著首要的地位，既為制度，首先要考慮其嚴(yán)格性和公正性。但同樣的，如果制度過于嚴(yán)苛，勢必會(huì)顯得生硬和不夠人性化，嚴(yán)格執(zhí)行后就會(huì)暴露很多問題，職工的不良情緒會(huì)持續(xù)在整個(gè)工作過程中，從而給整個(gè)公司的工作氛圍帶來負(fù)面的影響?；诖?，各個(gè)規(guī)章制度的制定務(wù)必要分析各個(gè)崗位的工作特點(diǎn)，了解員工的心理承受能力的底線，為了保證制度的可行性和實(shí)用性，在制定相應(yīng)的規(guī)章政策時(shí)，可以考慮給員工劃出一個(gè)彈性空間。公司的人事管理應(yīng)以制度為主，人性化管理交融其中。就考勤考核管理而言，負(fù)責(zé)考核管理的人員應(yīng)該深入了解職工的遲到原因，如果是外部原因而非人為原因，就應(yīng)該有一個(gè)相對寬松的環(huán)境來應(yīng)對。

根據(jù)企業(yè)的具體情況，匯總從下而上反映的建設(shè)性的意見和建議，深入和透徹的變革之前的規(guī)章制度，針對公司的不同模塊制定出相應(yīng)的新制度，在考勤管理方面，也提出一個(gè)全新的、具有一定彈性范圍的制度。即公司允許職工在遲到的時(shí)間上有一個(gè)緩沖時(shí)間，遲到的時(shí)間在這個(gè)緩沖時(shí)間內(nèi)者，可以不處罰或者酌情處罰，從而提高職工的滿意度，同時(shí)還可以調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

4 打卡考勤的完善

需要考慮的是，總會(huì)有個(gè)別員工喜歡鉆規(guī)章制度的空子，將上班的時(shí)間定為緩沖時(shí)間之前，每天上班都遲到，但是又沒有到達(dá)需要處罰的程度。我們的人性化的制度對于這些職工，不但起不到約束作用，反而讓別有用心的人得利，使制度實(shí)行的嚴(yán)格性和神圣性蕩然無存。所以需要更好的辦法來防止這種局面的發(fā)生。為了從根本上處理解決這種事情，我認(rèn)為原先制定的遲到緩沖時(shí)間過于籠統(tǒng)和寬松，公司可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使職工的遲到時(shí)間按月計(jì)，規(guī)定一個(gè)額度，遲到時(shí)間累計(jì)，月底結(jié)算，未超過額度范圍的可以酌情處理或不處理，如果超過，就要按照公司的規(guī)定予以處罰，具體的處罰方式根據(jù)不同的部門各自制定。并且可以在公司的周會(huì)上定期開展部門間的評比，公司根據(jù)情況考慮對優(yōu)秀的部門予以獎(jiǎng)勵(lì)，更可以增設(shè)全勤獎(jiǎng)以激勵(lì)職工的工作積極性，同時(shí)用團(tuán)隊(duì)的力量讓職工們相互制約，有效的減少人為的遲到現(xiàn)象，不但可以提高公司的綜合效益，還可以增進(jìn)部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)向上，加強(qiáng)整個(gè)部門的監(jiān)督作用。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制從公司的整體利益來看是利大于弊的；從獎(jiǎng)勵(lì)來看，獲得獎(jiǎng)勵(lì)的部門可以將其作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，與公司的工會(huì)和團(tuán)委協(xié)辦一系列的活動(dòng)，無形中拉近了部門與部門之間的距離，改善工作環(huán)境，健康向上的促進(jìn)了公司整體的綜合效益。

5 打卡考勤的意義

工時(shí)、工資、加班費(fèi)以及獎(jiǎng)金已逐漸成為了勞資管理方面的熱門話題和敏感話題。職工越發(fā)對工資感到不滿，因工資問題而引發(fā)的爭議也逐年呈上升趨勢，這與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的思想相悖，所以職工的考勤作為計(jì)算工資的基礎(chǔ)資料之一，就顯得尤為重要了。通過對打卡機(jī)的使用，使有效又準(zhǔn)確的記錄職工出勤情況這一難題得到了改善。考勤的數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳給核算系統(tǒng)，進(jìn)而通過相關(guān)的計(jì)算生成工資臺(tái)賬，減少中間環(huán)節(jié)，在提高了工作效率的同時(shí)也提高了透明度，讓人們更為信服，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍奠定了良好的基礎(chǔ)?？记诳己说恼嬲饬x是在于提升公司職工的績效和公司的效益，維護(hù)公司在規(guī)范化管理模式下創(chuàng)先爭優(yōu)的綜合形象。

6 企業(yè)文化在考勤管理中的應(yīng)用

公司的企業(yè)文化應(yīng)隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，公司的管理者應(yīng)該對企業(yè)文化的發(fā)展有著最深刻的體會(huì)，各部門的管理者同時(shí)也是整體管理制度的執(zhí)行者。所以這些管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起宣傳教育的任務(wù)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神，并嚴(yán)格認(rèn)真的執(zhí)行既定的規(guī)章制度，賞罰分明。當(dāng)然，一定會(huì)有阻礙，會(huì)有職工與管理者糾纏，積極面對，消極抵抗等等。

這時(shí)，相關(guān)的管理者要如何處理考勤管理和企業(yè)文化的關(guān)系，這就需要管理者有大義凜然的精神，直視問題的勇氣，給職工發(fā)泄不滿的空間，更重要的是要學(xué)會(huì)聆聽職工的心聲，規(guī)章制度不一定是一成不變的，要始終讓企業(yè)文化在規(guī)章制度中發(fā)揮作用，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的改善和完備，妥善處理遇到的問題，這也需要管理者了解職工，考慮到職工的心理承受能力，使規(guī)章制度始終保有適當(dāng)?shù)膹椥浴?/p>

參考文獻(xiàn)：

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篇6

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；礦山管理；安全管理

中圖分類號：TD79 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）15-0400-01

隨著礦山產(chǎn)能的增加、生產(chǎn)任務(wù)加大，傳統(tǒng)的人工調(diào)度與安全管理模式已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代礦山生產(chǎn)的實(shí)際需要。尤其是在當(dāng)前開采難度持續(xù)加大的背景下，礦山安全管理工作中瑣碎的日常事務(wù)日益增加，用于安全管理方面的時(shí)間和資源被壓縮，導(dǎo)致礦山企業(yè)安全管理形勢不容樂觀。在此背景下，合理的應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高礦山安全管理的精度和效率，對優(yōu)化礦山安全管理工作水平具有重要作用。

1、信息技術(shù)及其在礦山安全管理中的重要作用

所謂信息技術(shù)就是利用通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，對視頻、數(shù)值、文本和音頻等進(jìn)行傳輸、顯示、變換與加工等，達(dá)到傳遞各種類型信息的目的。信息技術(shù)的內(nèi)涵包括提供的信息服務(wù)以及提供信息的設(shè)備與方法。信息技術(shù)能夠提高傳統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)操作的規(guī)范化與控制自動(dòng)化。在企業(yè)的管理工作中，通過利用信息技術(shù)構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，可以顯著的提高管理工作效率和管理質(zhì)量。

例如，在安全管理工作中，通過建立地面中央調(diào)度控制系統(tǒng)，對礦山安全生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的全面監(jiān)控與管理，同時(shí)提供對應(yīng)的安全管理功能，將現(xiàn)場管理人員從不安全的工作環(huán)境、高強(qiáng)度工作中解脫出來，使得其能夠?qū)⒏嗟木χ糜谏a(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)工作中，是現(xiàn)代礦山建設(shè)的必然趨勢。應(yīng)用一整套完整、成熟的安全管理系統(tǒng)，將先進(jìn)的安全管理理念集成到系統(tǒng)中，對礦山的安全生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤與規(guī)范，能夠解決當(dāng)前礦山安全管理工作存在的主要問題，實(shí)現(xiàn)對礦山全生產(chǎn)過程的跟蹤與規(guī)范，能夠在第一時(shí)間將生產(chǎn)過程中存在的問題進(jìn)行培訓(xùn)，使得現(xiàn)場的安全生產(chǎn)水平得到提高。

2、當(dāng)前礦山安全信息化管理工作存在的主要問題

2.1 沒有將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位

礦山的安全生產(chǎn)管理過程中，整個(gè)管理責(zé)任機(jī)制較為復(fù)雜，在后續(xù)的實(shí)際應(yīng)用過程中需要徹底突破相關(guān)限制因素，了解相關(guān)安全政策與技術(shù)，采取高效的管理方式。但是，當(dāng)前礦山安全管理工作中，存在著安全生產(chǎn)責(zé)任沒有落實(shí)的情況，主要表現(xiàn)為管理職責(zé)不清晰，不能夠充分發(fā)揮信息技術(shù)的功能。而當(dāng)前礦山安全管理工作中，安全隱患客觀存在，一旦處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致礦山管理責(zé)任不夠明確，安全事故頻發(fā)。

2.2 安全管理制度體系亟待完善

一個(gè)完善的安全管理制度體系是保證礦山安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)和前提。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)情況下，必須將安全管理制度體系作為基礎(chǔ)，對安全責(zé)任進(jìn)行有效落實(shí)。但是，在具體的執(zhí)行過程中，還存在著制度體系不健全的情況，既有的安全生產(chǎn)規(guī)范、制度等依然是在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下制定的，不能夠滿足當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下礦山生產(chǎn)實(shí)際需要。因此，在安全生產(chǎn)信息化管理工作中，應(yīng)該建立完善的安全管理制度體系，形成有效的安全管理系統(tǒng)。

2.3 安全管理技術(shù)水平較低

礦山的安全管理系統(tǒng)自身較為特殊，例如在通風(fēng)管理過程中，需要對各個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行審核，增加了安全管理工作的難度。而在當(dāng)前的信息化管理系統(tǒng)中，往往只是考慮安全管理工作的集中化，雖然提高了管理效率，但是忽略了礦山生產(chǎn)環(huán)節(jié)的相互依賴和影響，使得安全管理信息化系統(tǒng)的執(zhí)行效率較低，容易產(chǎn)生安全管理工作落實(shí)不到位的情況，給后續(xù)安全管理工作造成了負(fù)面影響。

3、信息技術(shù)在現(xiàn)代礦山安全管理中的應(yīng)用

3.1 井下緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)

礦井下緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)是在礦井下出現(xiàn)突發(fā)的危機(jī)時(shí)，井下的生產(chǎn)工作人員通過利用副井、主回風(fēng)井、主斜坡道等進(jìn)行逃生。在緊急避險(xiǎn)硐室中通過利用信息化系統(tǒng)，建立自助求生、通信系統(tǒng)，能夠使得進(jìn)入避險(xiǎn)系統(tǒng)中的井下工作人員順利的利用相關(guān)的設(shè)備與地面工作人員溝通、獲救，或者通過其中的系統(tǒng)自助逃生。例如，通過建立井下壓風(fēng)自救系統(tǒng)，將壓氣機(jī)的壓氣主管道與壓氣站相通，然后通過副井筒鋪設(shè)到各個(gè)分系統(tǒng)中，最后通過壓風(fēng)自救防護(hù)口罩為逃生人員提供新鮮空氣。

3.2 井下通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

在礦山的安全管理信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，要做好通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)工作。通常，一個(gè)完整的通訊系統(tǒng)設(shè)備包括固定通訊設(shè)備與無線通訊設(shè)備兩個(gè)部分。其中，在關(guān)鍵的電站、風(fēng)機(jī)房、水泵等重要部分都要使用先進(jìn)的通訊設(shè)備，在其中設(shè)置固定電話與地面中央指揮系統(tǒng)相連。而無線通訊設(shè)備則設(shè)置在各個(gè)生產(chǎn)水平的運(yùn)輸巷道、井下車場、破碎硐室等現(xiàn)場，便于生產(chǎn)人員移動(dòng)作業(yè)中使用，主要包括對講機(jī)、手機(jī)等。

3.3 礦井的礦壓監(jiān)測系統(tǒng)

礦山的監(jiān)測系統(tǒng)類型較多，在實(shí)際的應(yīng)用過程中要充分認(rèn)識礦壓傳感設(shè)備以及對應(yīng)的信息傳輸設(shè)備。其中，礦壓傳感設(shè)備主要是指液壓支架上設(shè)置的壓力信號，通過獲得其在工作過程中承受的壓力，獲得其工作狀態(tài)。在礦壓傳感設(shè)備的設(shè)計(jì)過程中，因?yàn)槠淙菀资艿絺鬏斝盘柕挠绊?，地面?jì)算機(jī)應(yīng)該設(shè)置噪聲濾除功能，使得其能夠真實(shí)的反映檢測位置礦壓值的變化，確保獲得的結(jié)果真實(shí)可靠。

3.4 礦山井下安全測試系統(tǒng)

礦山井下安全測試系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)較為簡單，當(dāng)前主要采取在出入口分別設(shè)置入井考勤點(diǎn)與出井考勤點(diǎn)的方式，同時(shí)將考勤設(shè)備通過通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)設(shè)備連接，可以實(shí)現(xiàn)對不同位置、不同考勤設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊，確保獲得的考勤數(shù)據(jù)能夠及時(shí)的發(fā)送到地面安全管理控制中心。礦山安全管理工作中，要及時(shí)的分析安全測試系統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合礦山井口的實(shí)際設(shè)計(jì)形式，設(shè)置合理的考勤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對范圍內(nèi)生產(chǎn)人員的有效監(jiān)控。

3.5 專家智能系統(tǒng)

從當(dāng)前大部分的礦山生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況分析，在信息描述過程中，一般從整體情況著手，對信息系統(tǒng)采集的不同類型信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。而針對這些信息技術(shù)的具體應(yīng)用則是礦山企業(yè)的各個(gè)部門與科室，考慮到安全監(jiān)測信息與安全管理系統(tǒng)較為特殊，常規(guī)的安全管理系統(tǒng)可能不能滿足部分要求高的安全管理需求。這時(shí)，將專家系統(tǒng)應(yīng)用到安全管理過程中，將搜集獲得的安全管理信息技術(shù)充分利用起來，通過信息處理與數(shù)據(jù)挖掘的方式，為安全管理決策提供預(yù)測、輔助依據(jù)等，保證安全管理決策的可預(yù)見性和準(zhǔn)確性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張立鑫.礦山安全管理中信息技術(shù)的應(yīng)用[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2015（4）.

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關(guān)鍵詞：民工 工作 和諧 基石

中圖分類號：B822文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。按照“發(fā)展固和諧、民主促和諧、文化育和諧、公正求和諧、管理謀和諧、穩(wěn)定保和諧”的總體思路，建設(shè)行政主管部門積極響應(yīng)，在社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)取得了積極成效。我們公司為建筑企業(yè)，在各級主管部門的有效管理下，在民工工資發(fā)放方面取得了顯著的成績，得到上級主管部門的表彰，并被省總工會(huì)豎為典型，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全市范圍內(nèi)加以推廣，有力地推進(jìn)了社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

目前，各建筑企業(yè)都十分重視民工工資的發(fā)放工作，但拖欠農(nóng)民工工資的問題依然存在。那么，該如何做好民工工資發(fā)放工作呢？

一、公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，重視民工工資發(fā)放是做好這項(xiàng)工作的前提

農(nóng)民工離開家園，外出務(wù)工，以自身勤勞的雙手和智慧，通過辛勤勞作，為構(gòu)建社會(huì)主義宏偉大廈而不斷添磚加瓦，以艱苦的付出為代價(jià)，來換取勞動(dòng)報(bào)酬，以養(yǎng)家糊口，不斷提高生活質(zhì)量。沒有農(nóng)民工辛苦勞動(dòng)作為工程建設(shè)的基本構(gòu)成元素，就不可能通過一道道工序形成檢驗(yàn)批，由檢驗(yàn)批形成分項(xiàng)、分部工程，最后形成單位工程，形成建筑產(chǎn)品。沒有農(nóng)民工的淚水的流出，就沒有工程的一切，他們是歷史的創(chuàng)造者，真正的無名英雄?；谶@種認(rèn)識，我們沒有理由不足額及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工工資。

二、公司嚴(yán)格制定民工工資發(fā)放管理制度，確保民工工資發(fā)放到位

要做好民工工資發(fā)放管理工作，必須建立一套行之有效、可操作的規(guī)章制度，用制度堵塞漏洞，規(guī)范管理。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法》（勞社部發(fā)[2004]22號）等有關(guān)法律法規(guī)以及勞動(dòng)保障部、建設(shè)部，《關(guān)于切實(shí)解決建筑業(yè)企業(yè)拖欠民工工資問題的通知》（勞社部發(fā)[2003]27號）和各級政府與主管部門的有關(guān)規(guī)定，我們建立了《施工現(xiàn)場勞務(wù)用工五項(xiàng)管理制度》和《民工工資管理制度》，并制訂了《民工工資發(fā)放應(yīng)急預(yù)案》。制度上涉及到勞動(dòng)合同簽訂、職工花名冊建立、日?？记?、工資發(fā)放和公示、工資支付監(jiān)控和投訴處理等內(nèi)容。通過建立應(yīng)急預(yù)案，成立相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織體系，對以后可能會(huì)遇到的各種由工資支付引起的突發(fā)事件，明確了各部門和責(zé)任人的響應(yīng)和處置程序，將事件很好地控制在始發(fā)階段，不致于引發(fā)較大的社會(huì)負(fù)面影響。

目前，我們采用“衢州市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)”制定的工資發(fā)放記錄卡為造工資表的依據(jù)。該卡設(shè)計(jì)科學(xué)合理，有每天的工作內(nèi)容，員工、班組長、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三級人員簽字為憑證，以實(shí)發(fā)金額為界限，各方權(quán)利義務(wù)清楚，可有效避免不必要的爭議，保證農(nóng)民工工資的發(fā)放得到及時(shí)、正確的支付依據(jù)。

三、公司強(qiáng)化項(xiàng)目部施工班組管理，確保公司民工工資管理制度能落實(shí)到位。

從目前拖欠民工工資案例來看，有一部分項(xiàng)目部支付給施工班組后，班組長沒有把工程款用于支付民工工資，最終導(dǎo)致民工上訪，鬧事。選擇施工班組時(shí)，就應(yīng)該對班組的實(shí)力進(jìn)行調(diào)查，選擇那些有實(shí)力，講信譽(yù)的班組。有實(shí)力，主要表現(xiàn)為班組勞動(dòng)力充足，人員固定，技術(shù)精湛。有信譽(yù)，主要表現(xiàn)為該班組市場行為良好，無欺詐等不良記錄，誠實(shí)守信。最好是選擇哪些有項(xiàng)目部合作多年并實(shí)力和信譽(yù)度較強(qiáng)的基層作業(yè)隊(duì)伍。

四、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，確保用工處于受控狀態(tài)

農(nóng)民工是一個(gè)松散的組織形式，缺乏強(qiáng)有力的管理和控制手段，僅僅依賴班組長或?qū)嵭泻唵蔚墓芾恚瑒荼仉y以達(dá)到預(yù)期要求和保證農(nóng)民工工資的合理發(fā)放。對農(nóng)民工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，其實(shí)質(zhì)就是根據(jù)施工進(jìn)度，一方面進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充與減員，實(shí)現(xiàn)工作量與勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)平衡；另一方面就是根據(jù)施工任務(wù)考核并兌現(xiàn)勞動(dòng)力費(fèi)用的支付與獎(jiǎng)懲。這項(xiàng)工作，應(yīng)該包含兩方面的內(nèi)容。

1、專人管理農(nóng)民工基本資料，做到詳實(shí)與完整，這是動(dòng)態(tài)管理工作的基礎(chǔ)。

各施工班組進(jìn)場前，項(xiàng)目部專人落實(shí)對進(jìn)場的農(nóng)民工收集身份證、登記造冊、簽訂勞務(wù)合同并履行三級安全教育等工作。對中途進(jìn)場或退場的員工，要及時(shí)做好登記工作。以便于準(zhǔn)確核算人工費(fèi)。

2、農(nóng)民工工作任務(wù)的考核與結(jié)算，這是動(dòng)態(tài)管理的關(guān)鍵。

項(xiàng)目部一方面委托班組長自身要對本班組人員每天的出勤狀況進(jìn)行考勤，每月定期上交考勤表。項(xiàng)目部另一方面也要安排專人，對各班組的考勤情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，同時(shí)采取抽查和暗訪的形式，保證班組考勤不走形式，不弄虛作假。

項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場醒目位置處，設(shè)置民工工資發(fā)放公示欄。定期對前一個(gè)月民工考勤表及工資發(fā)放表進(jìn)行張貼公示。對有異議的，項(xiàng)目部與員工進(jìn)行核對，直到無誤。月底足額按時(shí)發(fā)放。員工在工資表上按指印及簽字，以現(xiàn)金形式發(fā)到每位員工手中，禁止。

五、資金籌措

要解決好民工工資的問題，首先要解決項(xiàng)目部資金問題，項(xiàng)目部資金周轉(zhuǎn)不過來，其它的一切便成了口號。資金的籌措，單靠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自身的融資手段，畢竟不能提供工程所需的全部資金鏈，業(yè)主只支付工程進(jìn)度款的85%或更低，卻要支付100%的民工工資，存在來源不足的困難。所以施工中，特別注意付款的節(jié)點(diǎn)，根據(jù)合同約定的付款節(jié)點(diǎn)，合理安排工程進(jìn)度。每月對已完成的工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)整理相應(yīng)的資料，與監(jiān)理和業(yè)主單位溝通，使其能按合同每月支付工程進(jìn)度款，從根本上解決項(xiàng)目資金問題。另外，在工程建設(shè)中難免會(huì)碰上資金周轉(zhuǎn)不靈活，一些項(xiàng)目部不能足額發(fā)放員工工資的情況。公司專門設(shè)立應(yīng)急救援資金，在項(xiàng)目部有困難的情況下，公司給與項(xiàng)目部以支持，通過各種途徑籌措資金，幫助項(xiàng)目部渡過難關(guān)，保證項(xiàng)目農(nóng)民工工資能及時(shí)發(fā)放，員工能高高興興回家。

六、做好溝通協(xié)調(diào)工作

民工工資的發(fā)放，不僅關(guān)系到民工全體、項(xiàng)目部、公司，還與業(yè)主、上級主管部門相關(guān)。不光是平時(shí)，公司要花精力去基層調(diào)查了解民工工資發(fā)放情況。如遇到突發(fā)時(shí)，公司更應(yīng)該主動(dòng)和上級勞動(dòng)主管部門取得聯(lián)系，說明原委、征求意見、尋求支持，共同做好維穩(wěn)工作。

篇8

一、管理范圍

本制度適用于公司范圍內(nèi)的全體職工。

二、公司考勤實(shí)行三級管理，即：公司人力資源處負(fù)責(zé)全公司的考勤管理工作，各單位的人事員負(fù)責(zé)本單位的考勤管理工作，班（組）設(shè)兼職考勤員負(fù)責(zé)本班（組）的考勤管理工作。

三、假日規(guī)定

1、根據(jù)公司的生產(chǎn)特殊性，工作時(shí)間實(shí)行綜合計(jì)算法。

2、節(jié)日：無特殊作業(yè)時(shí)：

（1）、元旦：休息一天。

（2）、五一國際勞動(dòng)節(jié)：休息三天。

（3）、十一國慶節(jié)：休息三天。

（4）、春節(jié)：休息三天。

3、節(jié)假日出勤，由基層單位安排換休。

四、婚、產(chǎn)假規(guī)定接辦公室下發(fā)的《計(jì)劃生育管理辦法》執(zhí)行。

五、喪、探親假期的規(guī)定

1、喪假：

職工直系親屬死亡時(shí)，按規(guī)定可連續(xù)請假三天，工資照發(fā)。

《勞動(dòng)法》規(guī)定：直系親屬包括祖父、祖母、外祖父、外祖母、父親、母親、公公、婆婆、岳父、岳母、配偶、子女，（女職工在產(chǎn)假期間嬰兒死亡，不另給喪假）

此項(xiàng)規(guī)定，僅限于考勤管理。

2、探親假：

職工請?zhí)接H假，需本人提出申請，征得本單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)公司人力資源處審批。

探親假是指工作滿一年的職工與配偶、父母不住在一起，又不能在公休假日團(tuán)聚的，應(yīng)享受的待遇。

探親假期是指職工與配偶、父母團(tuán)聚的時(shí)間，另外根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。假期包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。

（1）職工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為30天。

（2）未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期為20天。

（3）已婚職工探望父母，每四年給假一次，假期為20天。

（4）職工在規(guī)定的探親假期和路程期內(nèi)，工資照發(fā)。

（5）職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)，由所在單位負(fù)擔(dān)。已婚職工探望父母的往返路費(fèi)，在本人月基本工資（技能工資 崗位工資）百分之三十以內(nèi)的，由本人自理，超過部分由所在單位負(fù)擔(dān)。

（6）未婚、家住省內(nèi)的每月報(bào)銷兩次路費(fèi)；省外的一年報(bào)銷兩次路費(fèi)，每次探親假為15天，已婚不再享受此待遇。

六、職工因病、非因工負(fù)傷

1、職工因病就診，需事先向所在單位領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)醫(yī)院診斷需住院治療的，必須到市級及以上醫(yī)院診治。

2、職工因病或非因工負(fù)傷在醫(yī)療期內(nèi)憑市級醫(yī)院的診斷書、病志、處方及收據(jù)等原始憑證，其工資待遇可按以下規(guī)定執(zhí)行：

（1）連續(xù)工齡不滿五年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的70；

（2）連續(xù)工齡滿五年不滿十年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的75；

（3）連續(xù)工齡滿十年不滿十五年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的80；

（4）連續(xù)工齡滿十五年不滿二十年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的85；

（5）連續(xù)工齡滿二十年以上者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的90；

（6）精神病患者，有3年以上病史不能堅(jiān)持正常上班，可以在家養(yǎng)病，養(yǎng)病期間，發(fā)本人原標(biāo)準(zhǔn)工資60的生活費(fèi)。（崗位工資以試崗工資作基數(shù)，同時(shí)停發(fā)勞效工資）

3、醫(yī)療期內(nèi)，停發(fā)勞效工資。

4、醫(yī)療期限的規(guī)定

根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本企業(yè)工作年限確定。

（1）實(shí)際工作年限十年以下的，在本企業(yè)工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。

（2）實(shí)際工作年限十年以上的，在本企業(yè)工作年限五年以下的為六個(gè)月；五年以上十年以下的為九個(gè)月；十年以上十五年以下的為十二個(gè)月；十五年以上二十年以下的為十八個(gè)月；二十年以上的為二十四個(gè)月。

5、職工因病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事其他工作，按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定與之解除勞動(dòng)合同，并給予一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

（1）職工因打架斗毆負(fù)傷休息，憑診斷書按事假處理，無診斷書按曠工處理。

（2）職工因工外出患病住院，需持當(dāng)?shù)乜h級以上醫(yī)院診斷書按病假處理。

七、工傷

工傷的有關(guān)規(guī)定按公司安保部下發(fā)的《職工工傷暫行辦法》執(zhí)行。

八、審批權(quán)限

1、工人請假

（1）請假2天以內(nèi)，經(jīng)

班長批準(zhǔn)。（2）請假3天，必須經(jīng)分公司經(jīng)理（處長）批準(zhǔn)。

2、一般管理人員請事假

（1）基層單位管理人員由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（2）機(jī)關(guān)處室管理人員請假3天以內(nèi)處長批準(zhǔn)，3天以上分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、副科級以上干部請假3天以內(nèi)由分管經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理、黨委書記批準(zhǔn)。

九、其它

每月15日前各基層單位將考勤表及工資表經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)人力資源處，履行工資審批手續(xù)。不按時(shí)上報(bào)，逾期公司不予審批工資。

篇9

一、試用期和正式聘用

二、考勤制度

三、工資制度

四、福利待遇

五、崗位責(zé)任制度

六、工作日志制度

七、呈報(bào)制度

八、辦公用品管理制度

九、資料管理制度

十、后勤管理制度

十一、安全保衛(wèi)制度

十二、保密制度

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公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái)，幫助您實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

一、試用期和正式聘用

雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點(diǎn)，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

測試：專業(yè)知識及技能的測試（面試、筆試、試用等方式）

報(bào)到手續(xù)：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間，帶一寸免冠照片，全國公務(wù)員共同天地兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。（報(bào)到時(shí)出示原件）

人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同、績效考核文檔），公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密，同時(shí)，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。

二、考勤制度

考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。

公司員工應(yīng)按時(shí)出勤，當(dāng)你缺勤時(shí)，意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時(shí)，你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí)，有責(zé)任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金，甚至辭退。

1、公司作息時(shí)間規(guī)定

8：30—17：30（12：00—13：00為用餐休息時(shí)間）

2、懲罰：

（1）遲到早退一次扣5元(超過1小時(shí)扣半天)

3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

（1）國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。

（2）病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。

（3）事假需本人以書面形式講明真實(shí)情況，總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。

（4）手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。

（5）工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。

（6）員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī)，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。

（7）員工請假不得以短信或代請方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。

（8）周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。

4、離職：

辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物，方可離職。

5、自動(dòng)離職：

無故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資、

6、解雇：

聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利、獎(jiǎng)金等）

7、開除：違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責(zé)任。

員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。

（1）、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。（一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo)，經(jīng)提醒無明顯改觀）

（2）、、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò)，給公司造成損失的。

（3）、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，帶走公司資料或財(cái)物，泄露公司秘密，謊報(bào)事實(shí)者，造成不良影響的。

（4）、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響，說不利企業(yè)言語，流露對企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體，消極怠工、無理取鬧的。

（5）、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)者。

（6）、工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

（7）、工作無主動(dòng)性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高，予以警告或勸退。

（8）、以個(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。

（9）、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件，致使電腦無法，全國公務(wù)員共同天地正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

（10）、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。

（11）、偷取公司及同事財(cái)物。

（12）、利用公司資源（耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。

（13）、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績效工資，企業(yè)工齡工資。

工資發(fā)放：當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化，因?yàn)楣緦Υ龁T工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。

1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。

2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。

3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責(zé)任。

四、福利待遇

各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

公司為員工上保險(xiǎn)后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。

（1）、人身保險(xiǎn)。

1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。

2、加班在20：00點(diǎn)以上者，有夜餐或餐補(bǔ)。

3、周日加班者，公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。

5、員工需外出（工作時(shí)間）每餐補(bǔ)助5元/人，超出部分自理。

6、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼：副食補(bǔ)貼、書報(bào)、交通、洗理、通訊、等計(jì)30元，醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元，全勤獎(jiǎng)50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎(jiǎng)。（鼓勵(lì)員工全勤）

五、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫工作日志。

2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。

4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。

6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。

7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。

8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。

六、工作日志制度

要求員工每天填寫工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上，花在哪個(gè)客戶上，關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)調(diào)整。

七、呈報(bào)制度

1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因個(gè)人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。

2、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機(jī)，個(gè)人電腦有問題立即上報(bào)，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天，嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。

4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購買。

八、辦公用品管理制度

1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽）應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。

2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。

九、資料管理制度

1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類收存。需刻盤的，標(biāo)注清楚。

2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。

3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。

十、后勤管理制度

1、鑰匙管理

公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

2、門、窗、水、電、氣管理

（1）每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。

（2）下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。

3、衛(wèi)生管理

（1）保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

（2）定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。

（3）定期為花澆水，為魚換水。

十一、安全保衛(wèi)制度

1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。

2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。

3、圖庫、圖書推銷時(shí)間不宜太長。

十二、保密制度

1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。

2、公司重要會(huì)議紀(jì)要，競爭策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。

3、不看不說與己無關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強(qiáng)保密觀念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。

篇10

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報(bào)，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi)、對外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。

除此，對于來電來訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。