電子商務中的網絡營銷范文
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篇1
加,網絡營銷課程也是電子商務體系中重要的專業(yè)基礎課程。但因近年來高校招生規(guī)模擴大、教學資源不足以及教學硬件等多方約束,致使本門課程實踐教學效果不甚理想。學生與教師之間不能很好地反映出“以人為本”和“因材施教”的教學宗旨。在此圍繞具體教學模式的創(chuàng)新進行分析和探討。
關鍵詞:網絡營銷;電子商務;案例教學
1.網絡營銷現(xiàn)狀分析
伴隨互聯(lián)網應用的迅速發(fā)展和網絡環(huán)境的迅速改善,網絡營
銷在電子商務市場所起的作用對企業(yè)整體戰(zhàn)略影響越來越重要,不但在數(shù)字和形式上不斷取得新突破,而且由網絡媒體、廣告公司、網民等所構成的網絡營銷生態(tài)圈也逐漸形成市場規(guī)模。2011年度,電子商務市場整體交易規(guī)模達到7.0萬億元,同比2010年增長46.4%;網絡購物用戶規(guī)模達1.87億人,僅以淘寶網站在2011年淘寶商城雙十一“光棍節(jié)”為例,當天促銷交易額為33.6億元,而在2010年當天僅為9.36億元,這些數(shù)據(jù)已完全打破了傳統(tǒng)廣告主要使用網絡媒體的心理關口。這使得網絡媒體、廣告公司、企業(yè)和高校不得不從策略的角度去重新審視電子商務體系中的網絡營銷的作用。
2.網絡營銷課程在教學中存在的問題
2.1教學體系制訂脫節(jié)
網絡營銷課程特點是以Internet為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒介的交互性來輔助營銷目標完成的一種新型市場營銷方式,課程內容覆蓋營銷學、計算機技術、經濟學、管理學等學科。可由于電子商務在我國發(fā)展的滯后,從2001年起才開設電子商務專業(yè),雖然在2011年電子商務出現(xiàn)井噴式發(fā)展,專業(yè)人士都認為迎來了電子商務專業(yè)的就業(yè)黃金期,可事實剛好相反。近年高校擴招大大降低了入學學生的水平,教師在教授類似網絡營銷這樣市場變化快速,營銷手段多樣的課程時,通常還在采用灌輸式教學,已經不能很好地提升教學質量。目前網絡營銷課程體系多以市場營銷為主框架進行設定,理論性較強,而網絡營銷中的常用營銷工具與方法在體系中沒有得到重視和應用。僅僅因為學生從入學到畢業(yè)有3~4年的潛伏期,只有走進就業(yè)期才能突顯教學體系與企業(yè)
需求脫鉤的事實。由于知識結構層次缺乏,電子商務方向應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校就業(yè)率大致為47%,電子商務方向應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國就業(yè)大學生平均水平。
2.2教學實踐實訓環(huán)節(jié)薄弱
網絡營銷是一門綜合性擴張課程,需要授課教師具備電子商務、市場營銷、計算機技術等方面的專業(yè)知識,可現(xiàn)有師資水平大多都有專長,比如,側重計算機技術或者市場營銷等。并且大多數(shù)教師并沒在相關企業(yè)從事過,故實施教學實踐實訓顯得勉為其難。
再者,因為擴招迫使各高校硬件設施和資源配置無顯著提升,故教學體系中的實踐實訓都形同虛設,由于沒有真實的企業(yè)項目實踐的引入,受到課時的壓縮,多數(shù)學生的實踐與理論水平都較為薄弱,大多數(shù)學生缺乏發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的核心根本力,畢業(yè)時難將所學知識為企業(yè)所用。企業(yè)如迫切需要就必須內部培訓或者逼迫大學生回爐再造。
3.網絡營銷課程的創(chuàng)新教學模式初探
針對上述教學中所存在的問題,必須在教學體系、教學實踐手段等方面進行一系列的探討與實踐。網絡營銷課程一定要從理論研究型轉向實戰(zhàn)案例型,具體創(chuàng)新改革措施如下。
3.1網絡營銷課程體系的修訂
網絡營銷課程體系的修訂,以解析網絡營銷崗位主要業(yè)務內
容為基礎,重構項目實踐為導向,主要培養(yǎng)學生在互聯(lián)網平臺中運用互聯(lián)網工具和手段幫助企業(yè)獲利為教學目標。在網絡營銷教材選擇上,大多高校選擇的教材都是以4C與6W+6O理論體系套用在網絡營銷架構的書籍進行授課,學生掌握了許多市場營銷知識架構與網絡營銷概念,但學完之后不知如何運用。所以,在體系的修訂中,選擇教程時,市場營銷框架只能是作為背景進行過渡的,體系重心必須放在如何利用互聯(lián)網或網絡營銷工具來開展營銷活動,如何搜集企業(yè)商業(yè)情報、在Internet上營銷推廣企業(yè)產品服務、如何對網絡產品營銷定價與如何與網上客戶進行互動溝通等。最后在每章教學體系設置中必須有典型相關企業(yè)案例作為章節(jié)回顧點進行總結和指導,讓學生參與和以學生為主導的教學觀念有極大的提高。發(fā)揮學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,達到就業(yè)期的學生真正以“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略決策的落實。
3.2網絡營銷教學實踐手段創(chuàng)新
網絡營銷課程以及涉及電子商務專業(yè)相關課程教學和上機均應該在互聯(lián)網連接的教室使用多媒體教學手段完成,方便結合教
學進度和案例分析,利用網絡資源進行講解。通過教師傳授、案例分析、利用豐富網絡工具教學手段和分組模擬項目開發(fā)過程,給學生的學習過程帶來更多的企業(yè)項目體驗。讓學生掌握最新網絡營銷動態(tài),實現(xiàn)對學生營銷能力鍛煉和實戰(zhàn)文檔編寫訓練,增強了學習的趣味性、挑戰(zhàn)性。
在網絡營銷教學實踐方法與手段的創(chuàng)新中首次提出和嘗試項目環(huán)繞實踐教學,在課堂教學和上機模擬教學內容的基礎上,拓展教學內容、教學方法和教學理念。該門課程從學期第一次上機實踐開始,要求每位學生在教師指導下自行動手設置網絡營銷電子商務專業(yè)Blog或營銷互動式網站項目,比如,網絡營銷教學實踐常用ZBlog和織夢CMS自動生成系統(tǒng)。隨著課程逐步深入,上機實踐中教師圍繞博客平臺或營銷互動式網站教授學生撰寫專業(yè)博文,發(fā)表微博評論及進行網站SEO、友情鏈接及博文推廣等具體網絡營
銷實踐活動,在每學期課程結束前根據(jù)學生撰寫的日志數(shù)量、百度或者谷歌關鍵詞排名效果、外部訪問量及外部鏈接數(shù)等指標給學
生評定相應的實踐成績。這種以項目作為環(huán)繞實踐教學的創(chuàng)新使學生有機會真實地接觸到商務實踐,真正體現(xiàn)理論與實踐相結合的完美對接。
總之,2012年我國在電子商務方面的迅猛發(fā)展,政府和企業(yè)對于電子商務的重視、創(chuàng)新等都給予了更多的關注,社會對于大學培養(yǎng)人才的需求也越來越高。只有讓學員掌握網絡市場營銷的實質,增強校企合作模式,讓項目案例來源企業(yè),讓教學實踐模擬企業(yè)。在今后的教學環(huán)節(jié)中不斷學習最新的網絡營銷知識與電子商務發(fā)展動態(tài),總結經驗,不斷提高和歸納該課程的教學水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電子商務實戰(zhàn)應用型人才。
參考文獻:
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篇2
你可以選擇自己建站,但這樣又費時又不專業(yè),我就是選擇讓移動中國網的專業(yè)建站高手幫我搞定的。使用了移動通用實名后,會有專業(yè)團隊幫你策劃、建站,真正做到“一站式”服務。
第二招:善于利用分類信息網站
分類信息網提供的是面向大眾的服務,滿足的是普通老百姓日常生活信息需求,信息的真實性是用戶的首要考慮因素,也成為分類信息網生存和發(fā)展的基礎。我選擇移動中國網(mchina.cn)正是基于此。致力于發(fā)展移動互聯(lián)網最大的分類信息平臺,服務內容覆蓋家政維修、房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務、旅游交友等眾多生活領域。讓我輕輕松松,一切都在指尖搞定。
第三招:要經常產品信息
想要讓客戶搜索到你的產品,就要經常產品信息,讓信息靠前,否則淹沒在海量信息中,就會石沉大海,得不到機會。
所以每天更新產品信息,是必須要做的功課。最新的產品信息圖片,一定要漂亮,顯眼。足夠清晰,說明盡可能詳細。
第四招:移動通用實名三大平臺通用
移動通用實名能覆蓋移動商務平臺、移動搜索引擎、手機瀏覽器現(xiàn)有的三種移動互聯(lián)網通用入口形式,手機網民無論用何種入口進入移動互聯(lián)網都能找到企業(yè),是通用尋址標準和入口資源。
移動通用實名,講求的是實名唯一性,搜索出來的結果是唯一指定的,而且付出成本極低,這就大大增加了瀏覽率和成功率。我的公司位于蘇州,自從購買使用了蘇州律師這個移動通用實名,接手的大案小案不斷,我現(xiàn)在忙的都沒有周末休息了,每天光接聽咨詢電話就200多個。
第五招:巧用論壇
有空混混論壇,可以結交很多不錯的朋友,朋友多了自然有幫助。另外多發(fā)發(fā)精華貼,尤其是相關行業(yè)的精華帖,如果你的帖夠精彩,客戶會順藤摸瓜找到你。誰都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家,寫一些好的帖子,收獲會很大。當然巧用論壇宣傳公司、產品和個人,不花錢做廣告,這是一門學問。在論壇上面也許是一個長期的過程,所以貴在堅持。
第六招:善用博客營銷
不要小看博客,它的作用很可能讓你意想不到。如果客戶想長期合作,肯定會想辦法了解你。其實我早期玩博客只是自娛自樂。后來很多客戶告訴我,是看了我的博客才聯(lián)系的我,因為文如其人,看了博客,覺得放心,所以下單很快,解決了信任的問題。最近在博客上下了工夫,讓博客既人性化又專業(yè)化,已經有不錯的效果了。當然博客營銷的一個關鍵點,是設置好關鍵字,進入搜索引擎,讓更多客戶找到你,也是成功的關鍵。
第七招:組圈
篇3
關鍵詞:電子商務;網絡營銷;商務模式;營銷渠道
進入21世紀以來,伴隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展,電子商務以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關注,并逐漸成為我國經濟生活的一個熱門話題,國內出現(xiàn)了諸如網上商店、網上超市、網上書店等一大批網絡零售商,網絡營銷也成為了企業(yè)經營的一種新型方式。對此,人們不禁產生疑問,電子商務和網絡營銷到底是什么?它們之間又是何種關系?本文針對這兩個問題做出了詳細的論述。
一、電子商務與網絡營銷的關系
電子商務是在網上賣東西的整個過程。電子商務多涵蓋的范圍要比網絡營銷寬的多,要進行電子商務,除了能推銷出產品之外,還牽扯到采購,物流,配送,人員管理,網站技術問題,網絡營銷只是其中的一部分,但是網絡營銷是最重要的部分之一。任何商務的核心都是營銷,電子商務的核心就是網絡營銷。
網站是電子商務的最主要場所,也是網絡營銷的最主要工具。最開始的電子商務其實并不發(fā)生在網站上,而是發(fā)生在新聞組,以及電子郵件,但是當電子商務的主戰(zhàn)場已經轉到網站上,純粹靠電子郵件,論壇,作為發(fā)信息平臺達成電子商務目標的比例已經非常低。于是網站的推廣成為網絡營銷最主要的內容,簡單的總結。
二、網絡營銷的常用方法
(1)搜索雙引擎注冊與排名。通過Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法,在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名,是企業(yè)網絡營銷的重要手段之。
(2)網絡廣告。網絡廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優(yōu)勢,飛速發(fā)展,異軍突起。
(3)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網站之間的簡單合作形式,通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
(4)網上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上,由商家自行經營的網上商店,如同在大型商場中租用場地開設的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。
三、網絡營銷對電子商務的影響
盡管電子商務依靠互聯(lián)網特性對傳統(tǒng)營銷方式產生巨大沖擊,但電子商務并不能完全取代傳統(tǒng)市場營銷。電子商務營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。首先,電子商務作為新興營銷市場,它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區(qū)的消費群體,依然需要通過傳統(tǒng)營銷策略和手段進行覆蓋。
其次,互聯(lián)網作為一種及時有效的溝通平臺,可以方便企業(yè)與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者,其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。
最后,對于傳統(tǒng)市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優(yōu)勢,則是網絡營銷無法替代的。在未來很長一段時間內,電子商務營銷與傳統(tǒng)市場營銷將會是互相影響與促進關系,二者是相互促進并相互補充,企業(yè)應根據(jù)經營目標與細分市場,將傳統(tǒng)市場營銷與電子商務營銷策略進行整合,以達到最佳營銷目標。
四、電子商務在網絡營銷中的應用
公司運用電子商務進行網絡營銷是希望通過利用互聯(lián)網達到以下三個目的:
(1)擴展現(xiàn)有業(yè)務。
(2)銷售并支持當前營銷的產品。
(3)與已建立的渠道形成互動關系。
網絡營銷的戰(zhàn)略就是為了使客戶更加容易地與公司進行業(yè)務來往。因此,電子商務在網絡營銷中的應用緊緊圍繞著三大戰(zhàn)略性商業(yè)值開展自己的工作。
(1)提升公司品牌。
(2)拓寬并加深銷售范圍。
(3)提升客戶服務。由于我國的網絡營銷尚處于起步階段,網絡對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網絡營銷的特點,結合自身發(fā)展狀況,不斷探索適用自身特點的營銷策略.
五、我國企業(yè)網絡營銷策略探討
1.轉變營銷觀念,加強對網絡營銷的宣傳
現(xiàn)代網絡的發(fā)展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大。所以,商家就必須轉變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角,站在消費者的角度,制定新的市場營銷策略,千方百計地滿足消費者多樣化的需求。
2.加強網絡基礎設施建設
在互聯(lián)網上設立網站是企業(yè)進行網絡營銷的基礎。網站的設計要科學合理和簡單實用,內容要經常更新,利用有線電視網強大的通訊能力和遍布全國的網絡,降低互聯(lián)網的使用費用,促進互聯(lián)網的普及,以加快網絡營銷的發(fā)展。
3.品牌培養(yǎng)策略
在激烈的市場競爭中,“品牌”是一種無形的資產,它可以為企業(yè)帶來長遠的利益。在電子商務條件下的品牌培養(yǎng)中,企業(yè)品牌轉變成以域名形式出現(xiàn)的網絡品牌。
4.提高企業(yè)員工的電子商務知識水平和信息技術的應用能力
隨著企業(yè)信息化建設進程的加快和電于商務的開展,信息成了企業(yè)生產經營的核心,信息勞動成為企業(yè)的主要經濟成分,必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化,這對企業(yè)員工在管理和應用信息的技術和能力上提出了更高的要求。因此,企業(yè)需要通過各種途經對員工進行電子商務知識和應用技能的培訓,培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊伍。
總之,隨著全球經濟一體化進程的加快和互聯(lián)網技術的廣泛應用,使得電子商務時代的企業(yè)市場營銷進人“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,從而不斷增強企業(yè)的綜合競爭力。
參考文獻:
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篇4
摘要:隨著社會經濟的不斷發(fā)展,互聯(lián)網科技的不斷進步,使市場競爭日益激烈化。特別是電子商務模式,在這種日益激烈化的市場競爭環(huán)境中也逐漸得到發(fā)展與創(chuàng)新,由過去的傳統(tǒng)型商務模式演變成了現(xiàn)在的垂直型電子商務模式。在垂直型電子商務當中,最具有代表性的當屬B2C電子商務模式。我們知道,電子商務經濟模式在我國大概有16年的發(fā)展歷程了,當然垂直型B2C電子商務模式的起步更晚,但是,其發(fā)展速度異常迅猛,這也是得益于自身的特點和優(yōu)勢。本篇文章就以垂直型B2C電子商務網絡營銷模式為研究對象,對其進行深入的探討和分析。
關鍵詞 :垂直型B2C;電子商務;網絡營銷;專業(yè)銷售
引言
垂直型B2C電子商務模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購物平臺,與這些相比較垂直型B2C電子商務則體現(xiàn)出更加“專一”的網絡營銷特點。在我國,可以把B2C電子商務平臺分為三大類:綜合型的B2C電子商務平臺;垂直型的B2C電子商務平臺。① 綜合型的B2C電子商務平臺,是指銷售商品、提供服務的種類和數(shù)量比較多的B2C商務模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當當網等。② 垂直型的B2C電子商務平臺,是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠品、夢芭莎等網站平臺。③ 平臺化的B2C電子商務模式。本文重點針對垂直型B2C商務網絡營銷模式進行研究。
一、垂直型B2C電子商務網絡營銷模式
垂直型B2C電子商務網絡營銷平臺表現(xiàn)在兩個方面:①專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網絡商品銷售信息平臺,主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一,具有相當獨特的專業(yè)性質。它是在專業(yè)銷售的基礎之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產品的服務品質和提高商業(yè)盈利。
在垂直型B2C電子商務網絡營銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網站都開始與一些知名品牌的生產商進行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴大產品線與產品系列,以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務,并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖(1)為垂直型B2C電子商務網絡營銷模式示意圖。
二、垂直型B2C電子商務的發(fā)展和應用現(xiàn)狀
從2011年的時候,我國的電子商務逐漸開始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務模式。許多垂直型B2C電子商務網絡營銷的相關企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經濟效益。像國內一些比較知名的網購企業(yè):京東商城,凡客誠品,夢芭莎,唯品會等網上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動整個垂直B2C商務行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網絡營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候,具有相對的服務狹隘性,所以就導致垂直型B2C電子商務網站平臺對技術的開發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術成本上的投入遠遠比那些綜合類、平臺型的B2C網站少很多。
① 垂直型的B2C電子商務網絡營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性
這種狹隘性是相對而言的,因為垂直型B2C網絡營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產品市場。就以凡客為例,其主營服飾服裝類的產品服務,所以它的消費者群體也具有相對的單一性,通俗點說,消費者就是為了這一類產品才來你的網站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務網絡營銷網站平臺。正因為如此,現(xiàn)在越來越受到綜合型B2C商務模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費者群體的穩(wěn)定性,市場的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務企業(yè)在維護消費者關系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時垂直型B2C網絡營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。
② 垂直型B2C商務網絡營銷擁有龐大的客戶群體
能夠為消費者提供更優(yōu)質更專業(yè)的產品服務,必然會積累龐大的消費群體,雖然在網絡營銷過程中會大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點,提高銷售及服務質量,不斷的去滿足消費者的需求,將會爭取到更多的市場份額??墒?,當前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進和創(chuàng)新。
③ 物流管理體系不夠成熟
這也是由于我國當前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非???,規(guī)模也在不斷的擴大,但是,由于起步時間比較晚,所以許多物流產業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯(lián)網電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。
因為和傳統(tǒng)的電子商務模式一樣,他們都有一個共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務網絡營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié),由于我國的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會有可能導致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子:十一黃金周的時候,網上購物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,就會造成貨物配送速度非常緩慢,嚴重的影響著消費者的情緒和購物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務網絡營銷模式發(fā)展的重要不利因素。
④ 垂直型B2C網絡營銷模式中的成本優(yōu)勢
無論是傳統(tǒng)的電子商務模式還是現(xiàn)代的電子商務模式,其網絡營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說,垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網絡營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當具有成本優(yōu)勢,但是在垂直型B2C網絡營銷平臺上,其成本價格遠遠的低于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網客戶對垂直型B2C商務企業(yè)的訪問量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會呈現(xiàn)不斷下降的趨勢,從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。
⑤ 發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新
我國目前的垂直型B2C電子商務網絡營銷模式缺乏相應的技術和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對國外一些先進的電子商務經營管理模式的模仿水平上,就國內許多的電子商務模式而言,多數(shù)都是對國外先進的商務模式的移植。比如國內的一個典型代表,“易趣網”。易趣網站的經營模式基本上是模仿國外的eBay,像當當網也是對國外的先進商務管理模式進行的移植。
三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務網絡營銷模式
① 口碑營銷
隨著電子商務市場的競爭不斷激烈化,同時互聯(lián)網與消費群體的生活各方面之間的關系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務企業(yè)應該更加注重互聯(lián)網與現(xiàn)實世界之間的相互關系。與實際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中,每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷。
口碑營銷體現(xiàn)在:商家的信譽、商品的質量、服務態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務網絡營銷的商家和企業(yè)應該在“?!焙汀吧睢钡幕A之上,更加的注重產品的服務質量,以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。
② 加強商品供應鏈的管理
一般情況下,垂直型B2C電子商務企業(yè)商家更加注重商品的成本價格,通常都是以低價的方式來達到迅速占領市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內占領一部分市場份額,但是要想達到最終的網絡營銷目標是不現(xiàn)實的。因為低成本、低價格的網絡營銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價格網絡營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問題,就必須正確的處理好商品成本與供應鏈管理的問題。所以,在垂直型B2C商務營銷模式中結合傳統(tǒng)的供應鏈管理不僅不是退步,更是一種進步,通過加強供應鏈管理可以很好的促進品牌建設。
③ 建立專業(yè)的倉儲和物流體系
在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中,物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié),可以說物流服務的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關鍵的就是加強物流基礎設施建設,物流基礎設施就是指在商品供應鏈的管理和整體服務功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。
在垂直B2C商務平臺中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產品生產企業(yè)應該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本,而且在產品和服務上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應。
④ 創(chuàng)新運營和營銷模式
前面也提到了,我國的許多電子商務模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的,缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務網站領域的創(chuàng)新能力比較弱,正因為如此,更應該加強創(chuàng)新建設。應該結合我國市場經濟的具體情況,讓電子商務模式與消費市場緊密聯(lián)系在一起,只有實現(xiàn)電子商務模式的技術創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。
當前,垂直型B2C電子商務網絡營銷的運營模式包括兩個方面:平臺型B2C;獨立性B2C。
總結
全文主要針對垂直型B2C電子商務網絡營銷模式進行的研究和闡述,共分為了三大部分進行探討和分析:①對垂直型B2C電子商務網絡營銷模式進行了簡單的介紹。②垂直型B2C電子商務網絡營銷模式的發(fā)展和應用現(xiàn)狀。③關于如何更好的實現(xiàn)和發(fā)揮垂直B2C營銷模式的價值,提出了一些建議。
參考文獻:
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[3] 宋園林,晁瑞昌.淺析中國B2C電子商務的三種模式[J].商場現(xiàn)代化,2012,(6):49-50.
篇5
垂直型B2C電子商務模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購物平臺,與這些相比較垂直型B2C電子商務則體現(xiàn)出更加“專一”的網絡營銷特點。在我國,可以把B2C電子商務平臺分為三大類:綜合型的B2C電子商務平臺;垂直型的B2C電子商務平臺。綜合型的B2C電子商務平臺,是指銷售商品、提供服務的種類和數(shù)量比較多的B2C商務模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當當網等。垂直型的B2C電子商務平臺,是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠品、夢芭莎等網站平臺。平臺化的B2C電子商務模式。本文重點針對垂直型B2C商務網絡營銷模式進行研究。
一、垂直型B2C電子商務網絡營銷模式
垂直型B2C電子商務網絡營銷平臺表現(xiàn)在兩個方面:專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網絡商品銷售信息平臺,主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一,具有相當獨特的專業(yè)性質。它是在專業(yè)銷售的基礎之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產品的服務品質和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務網絡營銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網站都開始與一些知名品牌的生產商進行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴大產品線與產品系列,以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務,并提供更加多樣化的商品交易支付方式。
二、垂直型B2C電子商務的發(fā)展和應用現(xiàn)狀
從2011年的時候,我國的電子商務逐漸開始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務模式。許多垂直型B2C電子商務網絡營銷的相關企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經濟效益。像國內一些比較知名的網購企業(yè):京東商城,凡客誠品,夢芭莎,唯品會等網上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動整個垂直B2C商務行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網絡營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候,具有相對的服務狹隘性,所以就導致垂直型B2C電子商務網站平臺對技術的開發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術成本上的投入遠遠比那些綜合類、平臺型的B2C網站少很多。垂直型的B2C電子商務網絡營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對而言的,因為垂直型B2C網絡營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產品市場。就以凡客為例,其主營服飾服裝類的產品服務,所以它的消費者群體也具有相對的單一性,通俗點說,消費者就是為了這一類產品才來你的網站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務網絡營銷網站平臺。正因為如此,現(xiàn)在越來越受到綜合型B2C商務模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費者群體的穩(wěn)定性,市場的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務企業(yè)在維護消費者關系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時垂直型B2C網絡營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。垂直型B2C商務網絡營銷擁有龐大的客戶群體能夠為消費者提供更優(yōu)質更專業(yè)的產品服務,必然會積累龐大的消費群體,雖然在網絡營銷過程中會大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點,提高銷售及服務質量,不斷的去滿足消費者的需求,將會爭取到更多的市場份額??墒牵斍霸S多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進和創(chuàng)新。物流管理體系不夠成熟這也是由于我國當前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非??欤?guī)模也在不斷的擴大,但是,由于起步時間比較晚,所以許多物流產業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯(lián)網電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。因為和傳統(tǒng)的電子商務模式一樣,他們都有一個共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務網絡營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié),由于我國的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會有可能導致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子:十一黃金周的時候,網上購物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,就會造成貨物配送速度非常緩慢,嚴重的影響著消費者的情緒和購物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務網絡營銷模式發(fā)展的重要不利因素。垂直型B2C網絡營銷模式中的成本優(yōu)勢無論是傳統(tǒng)的電子商務模式還是現(xiàn)代的電子商務模式,其網絡營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說,垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網絡營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當具有成本優(yōu)勢,但是在垂直型B2C網絡營銷平臺上,其成本價格遠遠的低于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網客戶對垂直型B2C商務企業(yè)的訪問量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會呈現(xiàn)不斷下降的趨勢,從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新我國目前的垂直型B2C電子商務網絡營銷模式缺乏相應的技術和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對國外一些先進的電子商務經營管理模式的模仿水平上,就國內許多的電子商務模式而言,多數(shù)都是對國外先進的商務模式的移植。比如國內的一個典型代表,“易趣網”。易趣網站的經營模式基本上是模仿國外的eBay,像當當網也是對國外的先進商務管理模式進行的移植。
三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務網絡營銷模式
口碑營銷隨著電子商務市場的競爭不斷激烈化,同時互聯(lián)網與消費群體的生活各方面之間的關系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務企業(yè)應該更加注重互聯(lián)網與現(xiàn)實世界之間的相互關系。與實際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中,每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷??诒疇I銷體現(xiàn)在:商家的信譽、商品的質量、服務態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務網絡營銷的商家和企業(yè)應該在“?!焙汀吧睢钡幕A之上,更加的注重產品的服務質量,以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。加強商品供應鏈的管理一般情況下,垂直型B2C電子商務企業(yè)商家更加注重商品的成本價格,通常都是以低價的方式來達到迅速占領市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內占領一部分市場份額,但是要想達到最終的網絡營銷目標是不現(xiàn)實的。因為低成本、低價格的網絡營銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價格網絡營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問題,就必須正確的處理好商品成本與供應鏈管理的問題。所以,在垂直型B2C商務營銷模式中結合傳統(tǒng)的供應鏈管理不僅不是退步,更是一種進步,通過加強供應鏈管理可以很好的促進品牌建設。建立專業(yè)的倉儲和物流體系在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中,物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié),可以說物流服務的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關鍵的就是加強物流基礎設施建設,物流基礎設施就是指在商品供應鏈的管理和整體服務功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務平臺中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產品生產企業(yè)應該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本,而且在產品和服務上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應。創(chuàng)新運營和營銷模式前面也提到了,我國的許多電子商務模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的,缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務網站領域的創(chuàng)新能力比較弱,正因為如此,更應該加強創(chuàng)新建設。應該結合我國市場經濟的具體情況,讓電子商務模式與消費市場緊密聯(lián)系在一起,只有實現(xiàn)電子商務模式的技術創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當前,垂直型B2C電子商務網絡營銷的運營模式包括兩個方面:平臺型B2C;獨立性B2C。
四、總結
篇6
通過對中小企業(yè)對電子商務人才需求的調研,中小企業(yè)對電子商務人才的崗位需求是多樣性的,其中網絡營銷崗位是最主要的崗位之一。中國互聯(lián)網產業(yè)高速發(fā)展,網民超過6億,網絡營銷在企業(yè)經營活動中地位日益突出?;ヂ?lián)網一代(80后、90后)對網絡的高度依賴意味著網絡營銷大環(huán)境越來越成熟。未來針對企業(yè)網站設計、網絡推廣、網站運營、網絡廣告,需要數(shù)百萬網絡營銷人才。針對這種情況,對于網絡營銷人才的培養(yǎng)必須按照企業(yè)的實際需求進行準確的課程定位,提升課程的實際應用價值。因此,必須對于網絡營銷課程的教學按照這種需求進行改革。
2.網絡營銷課程的教學現(xiàn)狀及存在的問題
網絡營銷是我校電子商務專業(yè)第二學期開設的一門專業(yè)核心課,是掌握電子商務技能的重要一步。網絡營銷在企業(yè)運營電子商務項目起到至關重要的作用。然而,傳統(tǒng)的教學內容一直成為制約學生學以致用的瓶頸。本人從事網絡營銷課程教學多年,學生真正能獨立進行網絡營銷項目策劃及實施的很少。糾其原因,主要有以下三個方面:
2.1網絡營銷課程缺乏體系支撐。網絡營銷課程是一門綜合性課程,涵蓋了企業(yè)網站設計、網絡推廣、網站運營、網絡廣告等知識,同時學生還需要具備網絡營銷策劃、網絡營銷效果評估方案制定、網絡營銷實施、網上交易管理等能力。就高職電子商務專業(yè)完全開設這些課程是不現(xiàn)實的,而且對于未開設有些先導課程而開始網絡營銷課程學習,更是有相當?shù)淖璧K。
2.2電子商務專業(yè)學生對網絡營銷學習缺乏持續(xù)性。電子商務專業(yè)有很多學生來自文科,學生對于網絡營銷的學習是有很好的興趣的,特別是有些學生本身對于網絡營銷工具比較熟悉,很多學生剛開始有動力去做,但是讓他持續(xù)去實施就很難堅持下來。另外,網絡營銷部分環(huán)節(jié)是比較難的,例如SEO必須要編程基礎,大部分學生難以駕馭,長此以往就會喪失學習興趣,難以持續(xù)進行學習,嚴重影響課程的教學質量和效果。
3.以實際項目為導向的網絡營銷課程教學改革
3.1教學階段的調整隨著電子商務的發(fā)展,網絡營銷新的工具不斷涌現(xiàn),對于從業(yè)人員的要求越來越高。企業(yè)對于網絡營銷從業(yè)人員的要求不僅僅是工具的使用,重點是對于網絡營銷策劃、實施、評價等綜合能力的掌握。因此,在課程改革中我們首先對于網絡營銷課程分為兩個階段進行教學。第一個階段是技能培養(yǎng),主要是網絡營銷工具的掌握,例如搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網絡廣告、SNS營銷、郵件營銷、論壇營銷等工具的使用。第二個階段是技術思維,主要是網絡營銷方案的策劃,例如營銷環(huán)境分析、SWOT分析、網站診斷與優(yōu)化、營銷方法實施、網絡營銷效果評估等。通過教學階段的調整使得網絡營銷的學習難度降低,另外由于實際項目引入,使得學生能夠持續(xù)進行項目運營真正掌握好網絡營銷技能。
3.2教學內容的調整以前的網絡營銷課程的教學主要是通過教材以及老師補充案例組成,這些教學內容很多是與時代脫節(jié)的,無法適應企業(yè)的實際需求。因此我們對教學內容進行了重大的調整。首先,我們基于真實企業(yè)項目,要求學生組成項目小組進行項目實踐,教學內容完全是圍繞這些真實項目進行教學。在網絡營銷工具掌握中,圍繞真實項目進行網絡營銷工具使用。例如:微博營銷工具使用,我們首先是要求學生圍繞項目建立微博體系、建立微博營銷規(guī)劃、建立微博營銷監(jiān)測等內容進行學習,圍繞這些知識也帶入必須學習的基本理論教學。另外,對于技術思維的培養(yǎng)方面,我們要求學生進行真實的網絡營銷方案的策劃,教學內容重點是調整為如何進行策劃、如何進行實施、效果跟蹤、效果評估。通過教學內容的調整,使得學生有興趣去學習并不斷的去實施真正的掌握網絡營銷技能。
4.結束語
篇7
事實證明,電子商務的發(fā)展給中小企業(yè)帶來了前所未有的機遇。中小企業(yè)可以通過實施電子商務來有效地降低業(yè)務和貿易管理成本,改善服務的質量,加快資金的流動,更能夠促使中小企業(yè)可以更好地適應市場的變化,有助于提高企業(yè)生產的敏捷性和適應性,改變企業(yè)的競爭態(tài)勢,使實力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內發(fā)揮其靈活機制的競爭優(yōu)勢。但是,中小企業(yè)在實施電子商務的過程中,“網絡營銷”已成為主要的推廣手段。
中國制造&中國創(chuàng)造COO張少芳女士在接受記者采訪時介紹,網絡營銷(E-Marketing)是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。簡單來說,網絡營銷就是利用互聯(lián)網為手段開展營銷活動,一般可分為B2B營銷、SEO營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、郵件許可營銷、論壇營銷、多語種營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、電子樣本營銷、分類目錄營銷等。網絡營銷的終極目標,即是充分利用網絡精準整合營銷,以提高企業(yè)在互聯(lián)網的曝光率。
深諳電子商務和網絡營銷之道的“中國制造&中國創(chuàng)造”B2B電子商務營銷平臺,是全球領先的精準網絡營銷暨全程電子商務平臺,由“香港國際網絡傳媒集團”全程策劃和整合,經過多年的經驗積累,具備非同尋常的市場反應能力。全球首創(chuàng)的“雙網”雙平臺,即將中國制造和中國創(chuàng)造兩個網站內核綁定,實現(xiàn)雙核動力,聚合兩大電子商務平臺的強大影響力,最終雙網同步、推廣企業(yè)及產品或服務,并綁定B2B營銷、SEO營銷、博客營銷、多語種營銷、電子樣本營銷等網絡營銷方式,一站式全程服務將“網絡營銷”做到了極致,讓買家能夠輕松找到您,得到了廣大中小企業(yè)的青睞。
篇8
[關鍵詞]電子商務 網絡營銷 策略 對策
當前,人類社會已經步入數(shù)字化時代,電子商務也迅速的改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的營銷模式。網絡營銷作為一種全新的營銷方式在市場經濟中扮演著越來越重要的角色,因此選擇的運作模式適當與否對企業(yè)網絡營銷的成敗至關重要。電子商務是未來經濟發(fā)展的趨勢,目標是實現(xiàn)交易信息的電子化和網絡化,如電子貨幣,網上商店,網上商務談判和電子簽名簽合同等等。企業(yè)上網常常都會加入到網上的某個行業(yè)協(xié)會網站或商業(yè)網站當中,成為會員或者網員。在協(xié)會網站或商業(yè)網站上供求信息,獲取有關的政策和市場信息,享受其他服務。
一、我國網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢
自20世紀90年代初電子商務引人我國,短短十幾年的時間就經歷了飛速發(fā)展。網絡和經濟的緊密結合,推動了市場營銷進人到嶄新的網絡營銷時代。但是目前,我國的網絡營銷與發(fā)達國家相比,我國網絡營銷發(fā)展的總體水平還是較低,主要表現(xiàn)在:
1.網絡營銷現(xiàn)狀。在我國,網絡營銷起步比較晚,直至1996年,才開始被我國企業(yè)所嘗試。目前,網絡營銷已經開始被我國企業(yè)采用,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正在異常活躍地介入到企業(yè)的生產經營之中。據(jù)有關國家信息中心統(tǒng)計的數(shù)字表明,目前我國有8萬多家企業(yè)已加入互聯(lián)網,并涉及到網絡營銷,其中以計算機、通訊、金融等行業(yè)較為普遍。
2.網路營銷的發(fā)展趨勢。(1)網絡營銷成為了電子商務最重要的組成部分。(2)搜索引擎成為了網絡營銷的主力軍。(3)營銷型網站即將成為企業(yè)網站建設的主流。(4)網絡整合營銷成為了網絡營銷的發(fā)展趨勢。(5)效果營銷成為了未來網絡營銷服務的新特點。
二、電子商務與企業(yè)網絡營銷的競爭優(yōu)勢分析
作為一種全新營銷方式,網絡營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式所無可比擬的優(yōu)越性,客觀上決定了網絡營銷必然具有強大生命力,也必將成為21世紀企業(yè)營銷主流。
1.開展網絡營銷給企業(yè)帶來最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。企業(yè)業(yè)務是在一種“虛擬市場”的網絡環(huán)境下進行的,它通過因特網改造傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理組織結構和運作模式,并通過整合其他相關部門來實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。
2.互聯(lián)網上沒有時間和空間的限制。由于網絡的開放互聯(lián)的性質,通訊實現(xiàn)了信息的全球化,網絡則可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方。使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落潛在的顧客,企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價的了解企業(yè)的資料并達成交易,網絡營銷則為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會。
3.網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式,網絡營銷具有企業(yè)和消費者極強的互動性,消費者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制,快速尋找到滿意的產品,并進行充分比較,以節(jié)省交易的時間與交易的成本,從根本上提高消費者滿意度。
4.網絡為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系,競爭在網上變得透明而且清晰。任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的限制,都能平等的獲取到世界各地的信息,平等的發(fā)展自己。
三、我國企業(yè)網絡營銷策略探討
由于我國的網絡營銷還處于初步階段,網絡對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力還未被挖掘出來。企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網絡營銷特點,結合自身的發(fā)展狀況,不斷探索適用自身特點的營銷策略。
1.轉變營銷觀念,加強對網絡營銷宣傳。現(xiàn)代網絡的發(fā)展使消費者對商品選擇的余地越來越大。所以,商家就必須轉變傳統(tǒng)市場營銷觀念和營銷視角,站在消費者角度,制定新的市場營銷策略,千方百計的滿足消費者多樣化需求。
2.加強網絡基礎設施的建設。在互聯(lián)網上建立網站是企業(yè)進行網絡營銷的基礎。網站的設計要科學合理而且簡單實用,內容必須經常更新,建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),及時了解市場需求動向。也可以利用專業(yè)的網絡營銷平臺,如阿里巴巴、慧聰網等等,通過與平臺供應商合作,節(jié)約網絡營銷的運行成本,獲得更為先進的和專業(yè)性的服務。但是,目前我國網絡基礎設施還比較落后,需要政府發(fā)揮宏觀調控的作用,利用有線電視網強大通訊能力和網絡,降低互聯(lián)網使用費用,促進互聯(lián)網普及,以加快網絡營銷發(fā)展。
3.品牌培養(yǎng)策略。在激烈的市場競爭中,“品牌”是一種無形資產,它可以為企業(yè)帶來利益。在電子商務條件下品牌培養(yǎng)中,企業(yè)品牌已轉變成為了以域名形式出現(xiàn)的網絡品牌。網絡品牌可以引導消費者進入到企業(yè)網站,選擇自己所需要的消費。企業(yè)可以借助網絡將自己的品牌打造出來,為更多的從業(yè)者對自主的牌增加信任度,讓更多的準目標網民接觸到我們的產品。
4.完善相關法律法規(guī)。網上交易和貿易交易一樣,糾紛難以避免,并且網上交易雙方可能還存在地域上的差異,因此,需要完善的法律法規(guī)對交易雙方進行規(guī)范。同時,網絡交易的發(fā)展對傳統(tǒng)的稅收理論提出挑戰(zhàn)。面對稅收征管的易失控、稅務處理易混亂、稽查難度大等問題,應盡快制定與國際接軌的網絡交易法律法規(guī)和稅收政策,以推動網絡營銷的良性發(fā)展
總之,隨著世界經濟的一體化、全球化進程的加快和互聯(lián)網技術的廣泛應用,國際貿易的信息電子化和電子商務的應用越來越成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式,新型的國際貿易的運行方式對我國擴大國際貿易的機會、提高貿易的效率、降低貿易的成本、增強企業(yè)的競爭力和應變能力將發(fā)揮重要作用,使電子商務時代企業(yè)市場營銷進人“以顧客為中心”時代,它要求企業(yè)市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”原則不斷進行營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,從而不斷增強企業(yè)綜合競爭力。
參考文獻:
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篇9
論文關鍵詞:“互聯(lián)網+”,農產品網絡營銷,影響因素,模式
當今社會,以互聯(lián)網發(fā)展引導的新信息技術正以無所不在、無所不能的態(tài)勢,向傳統(tǒng)行業(yè)廣泛滲透并產生了深刻的影響。在中國這樣一個農業(yè)大國,使農業(yè)增產、農民增收、縮短城鄉(xiāng)差別等“三農”問題得以解決,農產品營銷是一個重要關鍵。網絡營銷對于我國農產品的營銷有著重要的意義[1]。本文通過分析中國農產品網絡營銷存在的問題,探討中國農產品網絡營銷在“互聯(lián)網+”背景下的發(fā)展模式。
1 影響農產品網絡營銷的因素分析
1.1 促進農產品網絡營銷發(fā)展的動力因素分析
1.1.1 農產品網絡營銷本身的優(yōu)勢
農產品網絡營銷是傳統(tǒng)營銷方式在互聯(lián)網上的具體運用,是對傳統(tǒng)營銷理論的發(fā)展,其具有明顯的優(yōu)勢:信息效率高、內容豐富。農產品網絡營銷的成本低。農產品的生產者與消費者通過BBS、E-mail等網絡工具進行交互式溝通,形成“直復營銷”的現(xiàn)代模式,既有利于農產品生產者提高生產技術,改良農產品的品質,也符合個性化、多樣化的社會消費者需求和發(fā)展趨勢[2]。
1.1.2 政府越來越加強對農產品網絡營銷的引導
國際促銷、國內促銷和以中國農業(yè)網上展廳為主要平臺的網絡促銷,是農業(yè)部開展營銷促銷工作的三項重要內容。目前,農業(yè)部己把農產品網絡營銷工作擺在了非常突出的位置。農業(yè)部要求各省農業(yè)廳(農委)市場信息處要深化對農產品網絡營銷工作的認識,強化自身的網上推介工作職能,把網上展廳的推廣應用作為重要職責。
1.1.3 網絡用戶數(shù)量迅速增長和基礎設施不斷增強
按照中國網絡用戶發(fā)展規(guī)劃,今后最大的潛在網民是農村人口,隨著網絡工程的實施,越來越多的農村人口即將成為網民,會大力推動農產品網絡營銷的發(fā)展。近幾年,各級政府部門十分重視農業(yè)信息網站的建設,雖然農業(yè)信息網站建設起步較晚,但是發(fā)展速度很快。
1.2 制約農產品網絡營銷發(fā)展的環(huán)境因素
1.2.1 法規(guī)環(huán)境因素
從目前我國網絡營銷實踐的角度看,以下幾個方面的法規(guī)問題迫切需要得到解決,包括網上交易的市場準入、安全認證、電子支付、用戶隱私權保護、稅收征管等問題[2]。由于互聯(lián)網是一個開放互動的媒體,人們可以在其上自由的信息并從事商務活動,因而就存在著個人信息被他人盜用、從事非法交易、違約等問題,為此,政府部門應及時通過立法,以法律的形式來保護網絡營銷的開展。
1.2.2 基礎設施環(huán)境因素
電子支付體系建設滯后。農產品的物流配送體系不完善。農產品網絡營銷信息化平臺建設有待完善。
1.2.3 社會環(huán)境因素
傳統(tǒng)營銷觀念制約農產品網絡營銷的發(fā)展。農產品網絡營銷人才缺乏。農產品網絡營銷的信用體系建設落后。目前,我國的農產品網絡營銷還處于起步階段,國家對網上進行信用欺詐的違法行為的監(jiān)督與處罰力度小,甚至沒有建立起相應的法律制度和處罰條例[3]。
2 我國農產品網絡營銷的模式研究
2.1 無站點網絡營銷模式
無站點網絡營銷是指企業(yè)沒有建立自己的網站,而是利用因特網上的資源開展初級的網絡營銷活動,屬于初級的網絡營銷,英語本科畢業(yè)論文范文開展的具體營銷活動可以有免費供求信息、直接向客戶發(fā)送信息、網上拍賣、加入專業(yè)經貿信息網和行業(yè)信息網等[4]。這種營銷策略已經被實踐證明在當前農產品營銷主體實力不強,而農業(yè)專業(yè)網站有一定發(fā)展的情況下不失為一種實用的選擇[5]。
2.2 基于企業(yè)站點的網絡營銷模式
當農產品營銷主體具備一定的規(guī)模和實力后還是應該建立起自己的網站。企業(yè)一旦建立了自己的網站,則可以進入真正意義上的網絡營銷階段。
2.3 交易模式
根據(jù)電子商務雙方當事人的不同,電子商務運作模式有企業(yè)間電子商務(B2B)、企業(yè)對消費者電子商務(B2C)、消費者對消費者電子商務(C2C)和企業(yè)對政府的電子商務(B2G)等許多種。其中B2B、B2C和C2C是三種最基本的網絡營銷運作模式[6]。
2.4 物流模式
電子商務雖然是一種以虛擬方式進行的商業(yè)活動,但它與物流有著密切的聯(lián)系。虛擬方式需要物流實體系統(tǒng)的支持,同時電子商務也為物流提供了新的物流方式和手段[7]。
農產品企業(yè)的電子商務銷售系統(tǒng)不是一蹴而就的,可以在建立基于網絡的電子商務銷售系統(tǒng)的同時利用原有的物流網絡和設施支持電子商務業(yè)務,綜合利用網絡和傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢。企業(yè)自營物流模式,這種模式一般適用于具有一定物流資源的傳統(tǒng)企業(yè)進行電子商務時所采用。對于缺乏資金的中小農產品企業(yè)來說,負擔較為沉重[8]。農產品網絡營銷企業(yè)對于訂購多樣化、個性化、小批量及樣品的客戶,可選用快遞業(yè)務的物流配送模式[7]。第三方物流是物流發(fā)展到一定階段的必然產物。但是物流能力受第三方物流供應商能力的制約等[9]。
2.5 網絡支付模式
根據(jù)電子貨幣的支付流程的區(qū)別,可以把電子支付的基本系統(tǒng)模式大體分為“類支票電子貨幣支付系統(tǒng)模式”和“類現(xiàn)金電子貨幣支付系統(tǒng)模式”兩種。常用的網絡支付工具有支付寶、易寶、財付通、銀商通、手機支付。
2.6 廣告模式
常見的網絡廣告模式有:網幅廣告、贊助式廣告、對聯(lián)式廣告、富媒體廣告。其他廣告類型:文本鏈接廣告、插播式廣告、移動廣告、電子郵件廣告、電子公告牌廣告。
3 結語
隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展,網絡市場被眾多企業(yè)所看好,網絡營銷已經成為農產品營銷的重要途徑。互聯(lián)網的發(fā)展及其日漸深入人們的日常生活的趨勢預示著發(fā)揮網絡營銷的強大優(yōu)勢正是農戶和農產品企業(yè)獲得發(fā)展的正確選擇。只要根據(jù)我國的實際國情不斷創(chuàng)新農產品網絡營銷的策略,探索相對應的農產品網絡營銷模式,充分認識從產品網絡營銷在解決“三農”問題中的重要性,采取相應措施解決目前農產品網絡營銷中出現(xiàn)的問題,我國的農產品網絡營銷就會得到健康持續(xù)的發(fā)展,從而推動我國農業(yè)的大發(fā)展[10]。
【參考文獻】
[1]程叢喜,耿朋飛,陳娟.基于我國農產品的網絡營銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新策略研究[J].武漢工業(yè)學院學報,2009(16):60-64.
[2]紀路,周詡.淺論目前中國網絡營銷的發(fā)展因素及其存在的問題[J].科技與管理,2005(7):11-12.
篇10
[關鍵詞]網絡營銷 探索
網絡營銷是指以互聯(lián)網為媒介,通過電子化手段來實現(xiàn)商業(yè)貿易活動的一種新型的營銷方式。包括利用網絡搜集商家和顧客信息、信息、進行市場調研、分析和決策、進行產品銷售,實現(xiàn)售前和售后等服務。擁有全球最大小商品市場的義烏市,其傳統(tǒng)市場的發(fā)展已經走在全國前列,而如何結合信息技術利用電子商務助推傳統(tǒng)市場發(fā)展,已經成為義烏實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的迫切命題。
一、浙江義烏電子商務應用現(xiàn)狀
2010年,義烏市政府出臺《關于加快電子商務發(fā)展的意見》,實現(xiàn)政府推動與企業(yè)主導相結合。在大力推進電子商務應用的同時,建立有利于電子商務健康發(fā)展的管理體制,維護電子商務活動的正常秩序。
在政府的帶動和各種信息網絡基礎設施的日趨完善的條件下,義烏的企業(yè)加快了對電子商務的應用。義烏一些優(yōu)秀企業(yè)實行全程信息化管理,信息中心與研發(fā)中心兩手抓,甚至設立了具有現(xiàn)代意義的CIO(首席信息官或信息主管)。而義烏絕大多數(shù)的中小企業(yè),都根據(jù)自己實際情況紛紛建立自己的門戶網站。同時,隨著第三方電子商務平臺的出現(xiàn),越來越多的企業(yè)更愿意加入到有著優(yōu)良網絡技術和集中的流通供求信息的B2B或者B2C網站平臺以此增加企業(yè)交易機會。總體來說,義烏市電子商務發(fā)展較快,市場與電子商務加速融合發(fā)展,電子商務“洼地效應”顯現(xiàn)。但義烏市電子商務仍處在起步階段,與國內電子商務發(fā)達地區(qū)相比,還存在應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題。
二、網絡營銷在浙江義烏的發(fā)展
隨著義烏市場的發(fā)展壯大,傳統(tǒng)企業(yè)對網絡營銷的需求也在不斷擴大,網絡營銷事業(yè)的發(fā)展與變革在暗流涌動,充滿變數(shù)的醞釀著。盡管目前義烏已有上萬家企業(yè)和個體工商戶建成獨立網站,但真正利用網絡營銷帶動企業(yè)發(fā)展的則是少之又少。全國電子商務公司1/3在浙江,浙商是最早看準網絡商機的。義烏的市場擁有40多萬種小商品,現(xiàn)在很多內外貿采購商都希望可以先通過網絡搜索到自己需要的商品,同時義烏也是國內中小企業(yè)最密集的地方之一,中小企業(yè)數(shù)量達到1.2萬家,網絡營銷的市場發(fā)展空間很大。
三、義烏中小企業(yè)運用網絡營銷存在的問題
義烏中小企業(yè)的網絡營銷在迅速發(fā)展。然而筆者通過對部分中小企業(yè)網絡營銷現(xiàn)狀的調查發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)不知道怎么開始或不知道如何才能做好網絡營銷,具體表現(xiàn)為:
1.企業(yè)主網絡營銷意識薄弱。義烏絕大部分中小企業(yè)主只是把重點放在實體市場的競爭上,對虛擬市場關注度不夠。有的企業(yè)雖然有網站頁面,但是有效信息不多,而且很多的網絡銷售都停留在網絡廣告的概念上,一個網站就是一個網絡廣告,沒有實際的銷售概念。
2.安全與信用問題突出。雖然網絡安全程度比以前大有提高,但是還是沒有建立好完整的網絡安全防范體系。市場上無論是企業(yè)還是客戶都要提供真實可靠的資料,但是現(xiàn)在雙方都存在信用不足的問題。
3.網絡營銷方法運用不當。很多企業(yè)沒有系統(tǒng)性掌握好網絡營銷運用的技巧和方法。網站建設不規(guī)范,也沒有網站推廣的意識,也不能利用好相關知名網站或第三方電子商務平臺。一些企業(yè)網站做好后也沒有采取相應的推廣策略,使得網站的訪問量少、推廣力度不足。
四、浙江義烏發(fā)展網絡營銷策略
1.企業(yè)主加強培訓,增強網絡意識。義烏很多的企業(yè)老板對市場的洞察和敏銳很好,可對經營管理和持續(xù)發(fā)展的觀念很弱,現(xiàn)在還是停留在銷售的這個階段,沒有上升到營銷這個階段。而且很多企業(yè)都是以外貿為主,聯(lián)系到整個經濟的大環(huán)境影響,很多企業(yè)外貿受阻,發(fā)展境況堪憂。一些企業(yè)開始外貿轉內銷,希望開拓國內市場,于是建立起國內的營銷系統(tǒng)就成為必須的而且是馬上要解決的問題。相應的如何建立起自己在國內的營銷系統(tǒng)就是一個現(xiàn)實的問題。作為企業(yè)主,要積極學習新知識,拓寬營銷思路。
2.企業(yè)配合政府加強監(jiān)督,創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。完善互聯(lián)網安全方面的制度,努力建立公平規(guī)范的法律環(huán)境。網絡營銷的推廣需要取得政府的大力支持,政府應結合本地中小企業(yè)實際情況,出臺鼓勵政策;與此同時,政府應該努力向先進的西方國家學習,盡快出臺相應的法律法規(guī)。通過制定各種法律政策,規(guī)范網絡破壞、網絡詐騙等違法行為的懲罰依據(jù),以此減少網絡犯罪行為。其次,企業(yè)要配合政府逐步建立公平公正公開的信用體系,建立完善的信用環(huán)境。
3.探索多種網絡營銷方法。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)資金和實力都有限,生產規(guī)模也較小,品牌價值度低,和大企業(yè)無法在同一起跑線上競爭。然而網絡營銷使得中小企業(yè)可以利用網絡平臺在全球范圍內尋找和商品信息進而達成交易創(chuàng)造利潤。因此中小企業(yè)要根據(jù)自身的特點制定符合自己特色的網絡營銷方法和策略。第一,要盡可能利用專業(yè)網站,多申請免費會員,這樣能多和獲取更多商品信息,提高交易的成功率。由于專業(yè)的網站比其它網站擁有更多的客戶群,并且能提供大量商業(yè)信息,如果幾十元或者幾百元的投入能帶來幾十萬的訂單,企業(yè)就可以在專業(yè)網站注冊會員,這樣不僅能固定地獲取客戶資源和商品資源,也能直接獲得對方的聯(lián)系方式,更直接地獲得訂單。第二,利用好第三方電子商務平臺??梢赃m當?shù)睦冒⒗锇桶偷染W站平臺,初此之外可以經常到阿里網站的阿里旺鋪攻略去研究其他企業(yè)的經驗,到阿里論壇去討論是中小企業(yè)利用好阿里網站的重要途徑。第三,利用好搜索引擎。企業(yè)可以先進行搜索引擎的注冊,目前技術性搜索引擎的提交是免費的。中小企業(yè)也應根據(jù)自身產品的實際情況進行競價排名。競價排名一般按照效果收費,不點擊也不收費,企業(yè)要利用競價排名的靈活性,隨時調整推廣策略。
參考文獻:
[1]漆晗東:浙江義烏應用電子商務發(fā)展出口貿易探析[J].區(qū)域經濟,2009(11)