導(dǎo)語：銀行學(xué)習(xí)心得體會專題15篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇:銀行學(xué)習(xí)心得體會

2014年，春風(fēng)又綠江南兩岸，集團(tuán)公司老總來郵儲銀行來視察，親切地題詞“加快發(fā)展，強化管理，為實現(xiàn)兩個‘率先’作更大貢獻(xiàn)”，這20個字我看在眼里，心里浮現(xiàn)了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經(jīng)有N年的時間了，親自把關(guān)郵儲銀行的具體工作。此次集團(tuán)公司老總視察，振奮人心。這20字如早春的春風(fēng)，扶面而來，讓我深有體會。

一、郵儲銀行的發(fā)展

郵儲銀行緊跟時展，結(jié)合省實際情況，聽從省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)，為省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。郵儲銀行從細(xì)微處做起，為省的經(jīng)濟(jì)做好基礎(chǔ)作用。今年郵儲銀行將投貸150個億，主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的發(fā)展做實做強，推動這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會在實際工作中，明確目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實。以改革創(chuàng)新的精神抓落實。

在實際工作中，進(jìn)一步解放全體員工的思想，緊跟時代步伐轉(zhuǎn)變觀念，弘揚創(chuàng)新勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮婢瘛｀]儲銀行的發(fā)展，離不開全體工作人員的改革創(chuàng)新精神，我們將會提供足夠的空間鼓勵有才華的人謀事、干事、成事，對于他們在前進(jìn)中上碰到的問題我們提供足夠的條件，破解郵儲銀行發(fā)展中的瓶頸制約，鼓勵大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造出有利于改革創(chuàng)新的環(huán)境，把工作做實做透，使儲戶感受到我們郵儲銀行所做的努力，最大限度地激發(fā)全社會的監(jiān)督和支持。

在工作中，我們以求真務(wù)實的作風(fēng)抓工作細(xì)節(jié)的落實。堅持實事求是的原則，從實際出發(fā)，做好服務(wù)工作，樹立正確的工作觀、道德觀和價值觀，為的發(fā)展打好基礎(chǔ)，多做增后勁、惠民生、利長遠(yuǎn)的事。郵儲銀行在同行業(yè)中，還有在很多方面做好競爭的準(zhǔn)備，我們要團(tuán)結(jié)所有的同志攻堅克難，磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難，正視矛盾，在解決問題的過程中做好服務(wù)工作。

如今，郵儲銀行個人儲蓄余額規(guī)模不斷擴(kuò)大，理財體系不斷完善并飛速發(fā)展，個人結(jié)算渠道不斷豐富，產(chǎn)品種類不斷增加，綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個人網(wǎng)上銀行等快速充實到郵儲銀行的產(chǎn)品庫中，業(yè)務(wù)條線不斷充實，郵儲銀行正著力為個人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩(wěn)定的理財服務(wù)......

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第二篇:銀行學(xué)習(xí)十八大心得體會

2012年11月8日，主席在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會而奮斗》的主題報告。在大會上同志提出的“要加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”等重要論斷，這為我們國家今后的發(fā)展提出了綱領(lǐng)性的要求和目標(biāo)。我們?nèi)绾瓮晟粕鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)體制？如何加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變？這不僅僅是黨和政府所考慮的問題，也是我們考慮的問題，更是與銀行金融體系息息相關(guān)。

一、堅定信念，贏得發(fā)展的主動權(quán)

今年國家貨幣政策繼續(xù)穩(wěn)健及從緊，導(dǎo)致減少貨幣供應(yīng)量，降低信貸增速，直接影響到貸款規(guī)模，同時，監(jiān)管力度將會加大。由于信貸政策調(diào)控的壓力，使我行對公業(yè)務(wù)工作的難度大大增加，各支行維護(hù)原有客戶的工作多了，拓展來的新客戶也經(jīng)常要受到資源緊張的影響。面對如此境況，作為產(chǎn)業(yè)推動的先行者，充滿著機遇和挑戰(zhàn)。十八大報告中提出“在新的歷史條件下，我們黨面臨著執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境“四大考驗”，面臨著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗“四大危險”。經(jīng)受考驗、化解危險，最根本的是要加強黨的自身建設(shè)，始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性。”對此，大到全中國，小到廣發(fā)銀行，面對客觀以及主觀的困難，我們需要的就是跟著黨的路線走，跟著廣發(fā)行黨委的方針走，只有深化改革，持續(xù)發(fā)展才是硬道理，堅定我行不斷發(fā)展的信念。

我行的發(fā)展現(xiàn)處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。根據(jù)書記在報告中所說的“只要我們胸懷理想、堅定信念，不動搖、不懈怠、不折騰，頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗，就一定能在中國共產(chǎn)黨成立一百年時全面建成小康社會，就一定能在新中國成立一百年時建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。全黨要堅定這樣的道路自信、理論自信、制度自信！”我行要準(zhǔn)確判斷重要戰(zhàn)略機遇期內(nèi)涵和條件的變化，全面把握機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，胸懷理想、堅定信念，不動搖、不懈怠、不折騰，頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗，贏得發(fā)展的主動權(quán)。

二、鑄造文化，創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力

十八大指出“新世紀(jì)新階段，黨中央抓住重要戰(zhàn)略機遇期，在全面建設(shè)小康社會進(jìn)程中推進(jìn)實踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。總結(jié)十年奮斗歷程，最重要的就是我們勇于推進(jìn)實踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，圍繞堅持和發(fā)展中國特色社會主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀點、新論斷，形成和貫徹了科學(xué)發(fā)展觀。”為創(chuàng)造我行持續(xù)發(fā)展，我行始終致力于打造一流商業(yè)銀行，凝四海之力，鑄百年廣發(fā)。我行通過深化銀行改革，推進(jìn)銀行體系和制度建設(shè)，不斷增強銀行發(fā)展的動力和活力，增強銀行的抗風(fēng)險能力和綜合競爭力。形成暢通的信息溝通機制和有效的制衡機制，強化內(nèi)部控制，防范經(jīng)營風(fēng)險，引導(dǎo)銀行持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，強化內(nèi)控執(zhí)行力，確保穩(wěn)健經(jīng)營。我行工作人員始終時刻保持改革創(chuàng)新的精神，銳意進(jìn)取，為廣發(fā)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，我們更要以高度的責(zé)任感和主人翁精神，從自身做起、從小事做起，積極為廣發(fā)行的改革創(chuàng)新建言獻(xiàn)策，為廣發(fā)行在體制改革......

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第三篇:銀行績效管理心得體會

近期建總行召開員工績效管理視頻會，對績效管理項目開發(fā)進(jìn)展情況進(jìn)行了通報，總行領(lǐng)導(dǎo)從績效管理的作用、緊迫性和如何做好績效管理工作進(jìn)行了強調(diào)。建行將參照美國銀行績效管理的模式全面推行績效管理。通過學(xué)習(xí)，使我對績效管理工作有了更新、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，現(xiàn)將個人心得報告如下：

一、美國銀行績效管理

近期，建總行召開了員工績效管理視頻會議，會議對績效管理工作的開展情況進(jìn)行了通報，通過會議學(xué)習(xí)，使我對于績效管理工作有了重新的全面認(rèn)識，美聯(lián)銀行的績效管理一般包括：制定計劃、跟蹤指導(dǎo)、績效評估三個階段，其核心在于充分調(diào)動員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運用先進(jìn)的管理技術(shù)手段。

二、績效管理全新認(rèn)識

在現(xiàn)代日益激勵的金融市場競爭中，員工是金融企業(yè)最大的財富，能否充分發(fā)揮員工的主觀能動性，積極為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進(jìn)的管理制度和良好的企業(yè)文化，建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績效管理，我認(rèn)為，其作用在于兩個方面，一是調(diào)動員工工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步；二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關(guān)鍵在于促進(jìn)建行的全面發(fā)展，使其發(fā)展更加適應(yīng)我國社會乃至與國際社會發(fā)展需要。具體的認(rèn)識如下：

1.員工工作的積極性是銀行的財富源泉

員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象，現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高，關(guān)鍵在于是否具有激勵和獎懲機制，是否能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵機制和獎懲機制，才能更好提升員工的工作積極性，才能更好的實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏......

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第四篇:銀行企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

一萬年太久，只爭朝夕，廣發(fā)人團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、堅毅、求實，勵精圖治，致力于打造一流商業(yè)銀行。積極進(jìn)取，勇于立異，匯聚英才，是廣發(fā)銀行與生俱來的優(yōu)異文化基因。以立異開拓、真誠處事為立行之本的廣發(fā)人深知，在競爭日益激烈市場情況中，唯有不竭立異、真誠處事，才能躋身同業(yè)成長的前列。

廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，成長于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行，成長的道路注定是不平凡的。成立二十多年來，廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè)，以自己不竭壯大的成長經(jīng)歷，見證了中國經(jīng)濟(jì)起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個腳印。2006年，廣發(fā)銀行引進(jìn)了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽企業(yè)作為投資者，緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針，注重規(guī)劃的執(zhí)行，堅持又好又快可持續(xù)成長，取得了精采的經(jīng)營業(yè)績。

在金融同業(yè)競爭日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下，廣發(fā)銀行在新的成長規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對廣發(fā)未來的愿景：扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財富治理銀行”，并躋身股份制銀行第一梯隊。為實現(xiàn)這一計劃，未來幾年內(nèi)，廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場，形成廣發(fā)銀行特色。同時，廣發(fā)銀行將加速推進(jìn)客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。

上市，是廣發(fā)銀行的又一個新起點。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐，走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄，廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一：第一筆按揭貸款，第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路，然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。2006年，廣發(fā)銀行進(jìn)行改革重組，引進(jìn)了花旗集團(tuán)、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者，各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份，各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)，成為廣發(fā)銀行一個新的轉(zhuǎn)折點。廣發(fā)銀行的各項改革還需要進(jìn)一步深化完善，改革發(fā)展的任務(wù)還很重，需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實......

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第五篇:銀行反腐教育心得體會

“縱貪欲如落水，不用吹灰之力，終成滅頂之災(zāi)；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巔峰。”作為銀行從業(yè)人員，堅守職業(yè)操守，保持廉潔的作風(fēng)，非一朝一夕，關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工，在8月5日總行領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的參觀學(xué)習(xí)的課程上深有感悟和體會，我將從自身做起，常懷清廉之德，常有廉潔之志。

此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館，這次參觀學(xué)習(xí)對于我們來說是彌足珍貴的，因為它讓我們更直觀的去了解北京銀行的發(fā)展歷程，使我們看到了北京銀行艱難攀登的發(fā)展歷程，看到了北京銀行由起初的城市信用社發(fā)展到北京市商業(yè)銀行，直到一步步走向頂峰的北京銀行，這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對北京銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解，對銀行業(yè)存在的潛在風(fēng)險有了初步的粗淺認(rèn)識，對銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認(rèn)知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認(rèn)識和工作能力：

一、認(rèn)清形勢，提高警惕，時刻保持清醒的頭腦

目前，銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點領(lǐng)域，反腐倡廉形勢依然嚴(yán)峻、任務(wù)依然艱巨?？傂袑π聠T工積極開展警示教育，認(rèn)真剖析違紀(jì)違法案件的特點和規(guī)律，揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源，就是為使我們以案明紀(jì)、引以為戒，自覺加強黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律和規(guī)定。在工作中提高警惕，堅決杜絕不廉潔行為發(fā)生。

二、以史為鑒，警鐘長鳴，走好每一步道路

參觀的過程中，大家都仔細(xì)觀看展覽的每一部分內(nèi)容，認(rèn)真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實案件為例，展示了銀行業(yè)各種職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象，揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程，最后的下場無一不是鋃鐺入獄，葬送了美好生活。全國的金融大案霍海音案，造成的不良貸款竟達(dá)67億，這個數(shù)字足以使北京銀行一蹶不振，當(dāng)時已經(jīng)到了舉步維艱的境地，但是在京行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，終于擺脫困境，走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上，所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件，努力工作。血的教訓(xùn)給人以極大振動，從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好，否則法網(wǎng)恢恢，疏而不漏......

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第六篇:招商銀行業(yè)務(wù)辦理心得體會

近日，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我以一名普通客戶的身份到招商銀行辦理了一個人賬戶，從一名銀行工作人員的視角，用心感受了招商銀行高檔次的服務(wù)，讓我感觸頗深，受益良多。

當(dāng)我走進(jìn)招商銀行大廳，立刻就有工作人員來到我面前，熱情詢問：“您好，有什么能幫助您的嗎？”。當(dāng)知道我是來辦理人人帳戶后，工作人員對我說：“好的，您稍等！”接著拿了兩張表單和兩張排號給我，“您先填一下這張表單，這是兩張排隊號，您看哪張先排到，就先去辦理！”她始終掛著微笑！我輕松地走到填表區(qū)，看了看表，拿起筆開始填表。

這時，有一個服務(wù)員走過來?！澳?！女士您開戶嗎？”

“是的！”

“請這里填寫！”她指著表單里的“客戶填寫區(qū)”說，“這個地址欄請詳細(xì)填寫，我行規(guī)定這里是必須要填寫詳細(xì)的，好嗎？”她微笑著說！

“哦，好的！”我點頭。

說著她微笑著離開了。

我繼續(xù)填我的表。

不久，另一個工作人員過來，這次是大堂經(jīng)理。

“有什么需要幫助的嗎？女士！”他微笑地看著我和我的表單！

“這個地方要填嗎？”表單上有一處需要填寫第三方聯(lián)系人，以備能夠準(zhǔn)確聯(lián)系上客戶！

“要的！您寫上您朋友或者親屬的名字和聯(lián)系方式，以備聯(lián)系不到你時......

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第七篇:銀行內(nèi)控防范心得體會

最近我們銀行出現(xiàn)了一些問題，雖然問題出現(xiàn)在個別人身上，但必須引起我們大家的高度重視。這些問題的出現(xiàn)，著重說明了我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴(yán)密，合規(guī)意識不規(guī)范，這有思想上的問題，也有工作上的問題，但根本是平時對學(xué)習(xí)不重視，遵守制度不嚴(yán)格。我是銀行一名會計，要從出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，要做到加強內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險，需要抓好兩方面工作：一是我們銀行每一位員工要提高警惕，樹立金融風(fēng)險意識，真正做到“金融必須安全，安全為了金融”，忠實履行自己的工作崗位職責(zé)，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起，防微杜漸，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，實現(xiàn)“內(nèi)控防風(fēng)險，合規(guī)保平安”的目標(biāo)。二是我們銀行要樹立現(xiàn)代銀行經(jīng)營理念，建立現(xiàn)代銀行經(jīng)營機制，規(guī)范現(xiàn)代銀行管理方式，把加強內(nèi)控，深化合規(guī)工作作為當(dāng)前一項重要工作，提上議事日程，采取有力措施，杜絕一切金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

為吸取教訓(xùn)，防止此類問題的再次發(fā)生，我們銀行每個員工必須做到以下五點，確保加強內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險，促進(jìn)我們銀行健康持續(xù)發(fā)展。

一是加強金融風(fēng)險意識。每個員工要努力學(xué)習(xí)，掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風(fēng)險。

二要加強自身建設(shè)。每個員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強思想道德教育，要潔身自好，正確對待名利和金錢......

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第八篇:工商銀行科員實習(xí)心得體會

阿基米德說過：“給我一個支點，我就能翹起整個地球！”我也找到了這個支點，很榮幸，能夠在工商銀行宣武支行機關(guān)人力資源部完成我后半年的實習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對我來說最好的實習(xí)機會。我所實習(xí)的崗位是機關(guān)人力資源部科員，這半年中，在機關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切，使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會認(rèn)識。

一、對實習(xí)工作單位的認(rèn)識

在宣武支行人力資源部這個大集體里，沒有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒有沉悶寡言的同事，有的只是熱情大方的師長，真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒有的東西。我個人認(rèn)為對我來說最長遠(yuǎn)的就是我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)！“鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書?！睆那暗奈矣X得，學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情，走上了社會，更多的是在認(rèn)真工作上下功夫，不自覺的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機關(guān)人力資源部的實習(xí)工作中，我的這一觀點徹底的被否決，不論是單位同事還是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們都是在不斷地學(xué)習(xí)，因為是在特殊的金融行業(yè)，他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識，還加強自己的政治理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，堅持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動上與單位保持一致。同時，單位同事們時刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系，在遇到困難的時候，往往都是互相溝通交流，通力合作，完全就像是一個人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo)，時時以身作則，團(tuán)結(jié)上下，擔(dān)當(dāng)先鋒模范，在他的帶領(lǐng)下，我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速，成績斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解，然后融入這個大集體。

二、具體實習(xí)工作情況

實習(xí)的前半年，由于我是新人的資歷尚淺，主要在網(wǎng)點負(fù)責(zé)對單位票據(jù)的提出和提入，對公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)工資等業(yè)務(wù)，在逐漸適應(yīng)讓融入后，隨著工作有了起色，后半年開始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作，學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補、企業(yè)年金、保險和給各個部門報送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。

剛開始的時候，我總認(rèn)為自己的崗位相對比較簡單，也很輕松，然后再經(jīng)過實際操作后，我才發(fā)現(xiàn)其實不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個非常重要,也很實際的工作。工作要很細(xì)致，思維也必須要活躍，反應(yīng)要靈活，并不只是會五筆打字，了解一點辦公軟件就可以做好的，應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)，要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行，即工作必須有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無論大事小事，我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實踐經(jīng)驗......

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第九篇:銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作心得體會

2010年，我懷揣著美好的理想來到了銀行，開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時，我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長，在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

銀行作為服務(wù)行業(yè)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé)。特別作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，因此在工作中，我始終樹立客戶第一思想，一直秉著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。

我是剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，對很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉，每天當(dāng)清晨的第一縷陽光灑滿大地的時候，我已經(jīng)整裝待發(fā)，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們是跑業(yè)務(wù)的，每天頂著烈日，有時候飯都顧不上吃，了解客戶的所需，為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務(wù)服務(wù)。這次，我到一個公司去找他們到我行辦理業(yè)務(wù)貸款，剛開始他們負(fù)責(zé)人對我不屑一顧，我并未氣餒，而是從點滴的一些小事做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該公司的任信任，在逐步摸清該公司的情況后，通過多次上門聯(lián)系，使得該公司在我行辦理了貸款項目。同時我還積極聯(lián)系客戶以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果，取得了客戶的信任。

隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行也多了很多，我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場，并時刻關(guān)注市場動態(tài)。分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金......

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第十篇:銀行雙十禁心得體會

進(jìn)來，我學(xué)習(xí)了銀行的“雙十禁”感觸良多，我覺得作為一名銀行柜員，忠誠、務(wù)實、盡責(zé)和奉獻(xiàn)是我的人生目標(biāo)，實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求，當(dāng)然做一個合規(guī)的銀行人才是重中之重。

在經(jīng)濟(jì)市場有序的發(fā)展過程中，只有我們嚴(yán)格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細(xì)則要求，才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是稽核員的生命線，是促進(jìn)行業(yè)員工隊伍健康發(fā)展的機制保障，合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上，稽核員就是一個單位的“監(jiān)督部長”，在很多時候不但要搞好內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)，還要加強與外界的交往聯(lián)絡(luò)，具備一定的外交溝通能力必不可少。作為稽核員，要勇于解放思想，破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛，加強鍛煉，敢于突破，及早成為思維敏捷、作風(fēng)穩(wěn)健、適應(yīng)崗位要求的新型復(fù)合型人才；其次，要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī)，事事處處合規(guī)，才能將各種隱患永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)地消滅在萌芽狀態(tài)，鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

要做好工作必須要有正確的工作思想，我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實踐，我會迎接挑戰(zhàn)，在實踐中求發(fā)展，我會緊密結(jié)合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)?？傊?，在工作思想上，我能夠按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神，為公司的發(fā)展做我自己的努力。

也許在我們的周圍還能聽到這樣的聲音：只要不發(fā)生案件和重大違規(guī)，為了業(yè)務(wù)發(fā)展踩點小紅線、出點小差錯是正常的、也是不可避免的……殊不知，“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間。這一瞬，也許就是0.1%的違規(guī)所致，卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦......

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第十一篇:銀行行長掛職鍛煉學(xué)習(xí)體會

轉(zhuǎn)瞬間來基層快一年了，雖時間不長，但感觸頗多。這段時間的工作和生活，讓我更深地體會到區(qū)分行黨委和組織部門安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實有效的方式。我愿與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。

雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年，但隨著農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，業(yè)務(wù)種類的充實、經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換，如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式發(fā)生了很大變化，與在區(qū)分行機關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。

一、對掛職鍛煉的理解

多種多樣的磨礪，可以積累經(jīng)驗，能夠豐富人生。作為區(qū)分行首批掛職干部而言，我們要對掛職鍛煉有一個端正的認(rèn)識，樹立從零干起，甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的信念，踏踏實實、勤勤懇懇在基層學(xué)習(xí)鍛煉做好服務(wù)。置身一個全新的環(huán)境到縣級支行，深入農(nóng)行工作的一線前沿，這是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。我們應(yīng)盡快適應(yīng)新環(huán)境，克難奮進(jìn)，解決好掛職期間遇到的學(xué)習(xí)、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練，實現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是區(qū)分行黨委為我們開辟了一個更為廣闊的天地，搭建了一個深入學(xué)習(xí)的平臺，我們應(yīng)全身心的投入到基層，扎扎實實去學(xué)習(xí)和工作，以提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，切實起到鍛煉的目的，踏踏實實為基層行做些實事。

二、對基層行工作的淺顯認(rèn)識

縣支行作為－線基層單位是政策執(zhí)行的終端，麻雀雖小，五臟俱全。有會計結(jié)算、客戶營銷、計劃信貸、信息技術(shù)、文書檔案等日常業(yè)務(wù)，還有行政后勤、黨群工建等常規(guī)管理工作。從我來庫車行，就參與了籌辦職工食堂、社區(qū)凈化環(huán)境衛(wèi)生、治安整頓、民族團(tuán)結(jié)、計劃生育、精神文明創(chuàng)建、行務(wù)接待等工作，接受了企業(yè)文化建設(shè)檢查、安全保衛(wèi)、保密工作檢查等其他非業(yè)務(wù)工作，這對于一直從事業(yè)務(wù)工作的我而言，其間的龐雜繁瑣是我始料不及的，其中的艱辛也是我從來沒有遇到過的。由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動，需要調(diào)整成立名目繁多的領(lǐng)導(dǎo)小組就有40多種。支行一個部門要面對上級行的多個部門，一個崗位要承擔(dān)上面幾個崗位或部門的工作，同時還要很好的完成當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門安排的各種形式多樣的工作任務(wù)......

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第十二篇:銀行臨柜者愛崗敬業(yè)心得體會

臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。

客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。

說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽......

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第十三篇:銀行職員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)體會

根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年月1日至月10日在人民銀行培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行年第二期中級職稱（經(jīng)濟(jì)類）培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。

首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會是一個學(xué)習(xí)型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。

其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓(xùn)，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識；通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作；而作為很多單位，也較少在實際工作當(dāng)中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能，更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實，在全國人民銀行系統(tǒng)......

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第十四篇:銀行職工個人學(xué)習(xí)工作體會

通過為期二個月的《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動》學(xué)習(xí)，我先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的?！泵恳粋€人都生活在單位這個集體中，是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。

責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。例如：1998年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處，儲蓄員貪污公款案，給國家財產(chǎn)造成了重大損失，也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽造成了嚴(yán)重的損害。分析其原因：一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強，對違紀(jì)違規(guī)的人和事不能大膽管理，員工勞動紀(jì)律渙散，遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至個別人上班時脫崗打麻將；違章操作突出，儲蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象，私自換班連續(xù)上班近一個月，無任何人查問......

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第十五篇:銀行新職員培訓(xùn)個人心得體會

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請......

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