導(dǎo)語：強(qiáng)素質(zhì)促效率  重服務(wù)求實(shí)效一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

勞動(dòng)保障

今年以來，我局圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)制度、重服務(wù)、求實(shí)效”四項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)省廳提出的26條便民服務(wù)措施，勞動(dòng)和社會(huì)保障工作取得了顯著成效。以下是我局的一些做法，在這里做一簡要匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、以教育為先導(dǎo)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的干部職工隊(duì)伍是優(yōu)化服務(wù)、提高工作效率的前提。今年以來，我們狠抓了三項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是抓政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。結(jié)合實(shí)際，深入開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”文明機(jī)關(guān)，爭做想民、愛民、為民的公務(wù)員，“我是科長，向我看齊”征文等特色教育活動(dòng)，并采取靈活多樣的形式，對(duì)全體干部職工進(jìn)行職業(yè)道德、執(zhí)政能力教育，促進(jìn)了全局上下的團(tuán)結(jié)合作，營造了積極向上的良好氛圍。二是抓文化學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平。建立了激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)干部職工參加繼續(xù)教育、學(xué)歷晉升培訓(xùn)班，對(duì)取得大專以上畢業(yè)證書人員按照所學(xué)專業(yè)合理安排工作，激發(fā)了干部職工好學(xué)上進(jìn)的積極性。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。有計(jì)劃地安排人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班子成員帶頭學(xué)習(xí)《行政許可法》及勞動(dòng)保障法律法規(guī)，帶頭上講臺(tái)講課，股級(jí)以上干部輪流講業(yè)務(wù)，這既鍛煉了中層干部，又培訓(xùn)了職工。

二、以制度做保證，規(guī)范工作行為

我們將落實(shí)規(guī)章制度作為提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)措施的主渠道，努力完善工作機(jī)制，狠抓貫徹執(zhí)行。一是完善社會(huì)服務(wù)承諾制度。對(duì)落實(shí)省廳26條便民服務(wù)措施實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將措施分解下達(dá)給各部門，并向社會(huì)公開承諾。社會(huì)保險(xiǎn)、再就業(yè)實(shí)現(xiàn)了“一條龍”服務(wù)，對(duì)用人單位招用工、勞動(dòng)爭議調(diào)處、受理工傷認(rèn)定、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)等業(yè)務(wù)辦理順暢。設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)臺(tái)，將干部職工的姓名、職務(wù)、照片及承諾內(nèi)容公之于眾，公布服務(wù)用語、工作忌語，同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是完善依法行政制度。制定了《黨組工作制度》、《工作規(guī)則》，保證機(jī)關(guān)工作有章可循。各項(xiàng)辦事依據(jù)、條件、程序及辦理結(jié)果，除依法保密的外，一律向社會(huì)公開。特別是對(duì)勞動(dòng)就業(yè)、保險(xiǎn)金發(fā)放、職工病退審批等群眾較關(guān)注的熱點(diǎn)問題，嚴(yán)格按程序辦事，該公開的公開，該公示的公示，增強(qiáng)了工作的透明度。三是完善責(zé)任追究制度。堅(jiān)持“糾、評(píng)、建”三措并舉，建立健全了內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。設(shè)置了《直接服務(wù)對(duì)象登記及測評(píng)表》，由服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的工作進(jìn)行現(xiàn)場登記、測評(píng)，聘請(qǐng)了10名行風(fēng)政紀(jì)監(jiān)督員，公開了監(jiān)督舉報(bào)電話，隨時(shí)聽取社會(huì)各界的意見和建議，根據(jù)意見建議制定整改措施，并推出一票否決制，對(duì)違法行政行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過完善落實(shí)各項(xiàng)制度，有效杜絕了工作人員不按原則辦事和隨意辦事等行為的發(fā)生，增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任意識(shí)，尤其是責(zé)任追究制的建立，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感。

三、以服務(wù)為宗旨，解決實(shí)際問題

勞動(dòng)保障工作與群眾利益息息相關(guān)，我們充分發(fā)揮部門的職能作用，樹立服務(wù)意識(shí)，積極倡導(dǎo)“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)”的工作作風(fēng)，努力為群眾排憂解難。一是建立了基層聯(lián)系點(diǎn)制度。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系1—2個(gè)鄉(xiāng)、街作為調(diào)研征求意見聯(lián)系點(diǎn)，每年至少抽出一個(gè)月時(shí)間在基層調(diào)研。各科室聯(lián)系3—4個(gè)企業(yè)，隨時(shí)調(diào)查了解企業(yè)的勞動(dòng)用工及社會(huì)保障需求情況，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。通過建立基層聯(lián)系點(diǎn)制度，及時(shí)了解了全區(qū)勞動(dòng)保障工作的基本情況，掌握了第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了客觀依據(jù)。今年以來，我局撰寫調(diào)研文章15篇，被上級(jí)采納8篇，調(diào)研工作成果豐碩。特別是主要領(lǐng)導(dǎo)撰寫的題為《以創(chuàng)新求發(fā)展，努力打造勞動(dòng)保障事業(yè)新局面》的調(diào)研文章被國家勞動(dòng)保障部主辦的《發(fā)展之路文集》專輯刊登。二是認(rèn)真接待群眾來訪。實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，每周安排一名主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待，當(dāng)面回答群眾提出的問題。建立了信訪接待室，安排專人負(fù)責(zé)日常接待，做到了群眾來訪件件有著落，事事有回音，信訪接待工作的熱情高效服務(wù)受到了群眾的稱贊，他們將勞動(dòng)保障部門譽(yù)為“職工之家”。今年國慶節(jié)前我們幫助燕南水泥廠職工解決了工資問題后，該廠職工在節(jié)后第一天就請(qǐng)來秧歌隊(duì)敲鑼打鼓給我們送來了錦旗，表達(dá)了感激之情。三是熱心為群眾辦實(shí)事。為加快文明生態(tài)村建設(shè)步伐，機(jī)關(guān)出資2萬元購買圖書、水泥、打井機(jī)，幫助生態(tài)村建圖書室、修路、壘花壇，抓好村級(jí)黨組織建設(shè)和“三個(gè)代表”教育以及“創(chuàng)帶轉(zhuǎn)促”活動(dòng)，幫助村規(guī)范各項(xiàng)學(xué)習(xí)組織制度。我們還組織全局職工為多名貧困學(xué)生捐款，為他們購買了學(xué)習(xí)工具，并負(fù)擔(dān)九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)。

四、以創(chuàng)新為手段，促進(jìn)勞動(dòng)保障工作發(fā)展

結(jié)合實(shí)際，提出了勞動(dòng)保障工作“三抓一促”工作目標(biāo)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新?！叭ァ奔醋レ柟?，鞏固勞動(dòng)保障工作成果；抓深入，深化勞動(dòng)保障制度改革；抓拓展，拓寬勞動(dòng)保障覆蓋面。“一促”是促進(jìn)勞動(dòng)者的合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)。

一是“兩個(gè)確?！辈粩囔柟?，社會(huì)保障體系逐步完善。我區(qū)在企業(yè)離退休人數(shù)多、社保資金緊張的情況下，千方百計(jì)籌集資金，連續(xù)多年保證了兩金按時(shí)足額發(fā)放。今年前10個(gè)份共為12214名企業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金5316.5萬元，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增擴(kuò)面1159人，清欠170.6萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展順利。結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了醫(yī)療保險(xiǎn)《實(shí)施方案》，以“低水平、廣覆蓋”受到了參保單位及職工的歡迎，醫(yī)保工作多次受到省、市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被譽(yù)為全市的“航空母艦”。公務(wù)員之家版權(quán)所有

二是就業(yè)服務(wù)不斷拓展，就業(yè)壓力明顯減緩。我區(qū)是老工業(yè)基地，隨著企業(yè)改制的不斷加快，1998年以來大批下崗失業(yè)人員涌入社會(huì)，就業(yè)壓力很大。近年來，我們不斷拓寬就業(yè)渠道，落實(shí)再就業(yè)政策，加快勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)，努力緩解就業(yè)壓力，使城鎮(zhèn)登記失業(yè)率始終控制在4%以下。今年以來，全區(qū)新增就業(yè)崗位達(dá)2975個(gè)，新就業(yè)人數(shù)達(dá)4279人，有1875名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，其中“4050”人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)286人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.9%，農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移4000人，實(shí)現(xiàn)了較充分就業(yè)。

三是監(jiān)察力度不斷加大，勞動(dòng)者權(quán)益得到維護(hù)。保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益是勞動(dòng)監(jiān)察工作的重點(diǎn)，我們通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，秉公執(zhí)法，查處了一批企業(yè)違法行為，凈化了勞動(dòng)力市場，勞動(dòng)監(jiān)察工作被省廳評(píng)為執(zhí)法示范單位。今年以來，我們乘勝追擊，對(duì)拖欠工資、保險(xiǎn)費(fèi)及非法用工行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查，加強(qiáng)對(duì)建筑類企業(yè)的監(jiān)管，共查處拖欠民工工資案件19起，涉案人員達(dá)400余人，為民工討回工資27.46萬元。受理勞動(dòng)爭議案件27起，調(diào)處解決18起，為勞動(dòng)者挽回?fù)p失28萬元,案件調(diào)處率達(dá)到67%，勞動(dòng)者權(quán)益得到了切實(shí)維護(hù)。

今后，我們將繼續(xù)從“強(qiáng)素質(zhì)促效率、重服務(wù)求實(shí)效”上下功夫，不斷提高工作效率和為民服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)勞動(dòng)保障工作的深入開展。

以上匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家。公務(wù)員之家版權(quán)所有

唐山市古冶區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局