農(nóng)村保險服務指導方案
時間:2022-07-18 08:26:09
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為貫徹落實中央一號文件精神和《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,大力發(fā)展農(nóng)村保險,整合人保營銷網(wǎng)絡資源,擴大農(nóng)村營銷網(wǎng)絡覆蓋面,更好地為“三農(nóng)”服務,現(xiàn)就推進農(nóng)村保險服務網(wǎng)絡建設(以下簡稱農(nóng)網(wǎng)建設)提出如下方案。
一、農(nóng)網(wǎng)建設總體思路
以“三個代表”重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,按照科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的要求,結合人保農(nóng)村營銷網(wǎng)絡建設實際,確立農(nóng)網(wǎng)建設的總體思路是:科學規(guī)劃、因地制宜;講究成本、突出效益;加快步伐、迅速啟動,力爭在2012年底使農(nóng)村保險覆蓋率達到80%以上。
二、農(nóng)網(wǎng)機構人員配置
(一)全區(qū)共設立10個農(nóng)村保險服務部,由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供1-2間辦公室作為營業(yè)場所。
(二)農(nóng)村保險服務部設主任1人,人員編制為2-3人,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)為人保公司推薦人選,并經(jīng)雙方面試通過。人保公司負責提供外出學習的機會,對人員進行業(yè)務培訓。
(三)根據(jù)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況,制定相應的農(nóng)村保險服務部保費收入計劃,按照多勞多得的分配機制落實報酬。農(nóng)村保險服務部人員工資為200—400元/人/月,并給予一定比例的業(yè)績補貼和獎勵,對作出突出貢獻的人員可納入人保公司銷售隊伍序列合同管理,對于特別優(yōu)秀的人員可選拔到人保公司領導崗位工作;各行政村的黨支部書記和村委會主任為責任人,村委會會計為保險人,根據(jù)其完成保費數(shù)額給予一定比例的手續(xù)費。
(四)人保公司承擔農(nóng)村保險服務部所有業(yè)務支出;各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要積極配合,大力扶持農(nóng)網(wǎng)建設。
三、保障措施
(一)健全工作機制。為加快農(nóng)網(wǎng)建設步伐,成立農(nóng)村保險服務網(wǎng)絡建設工作領導小組(成員名單附后),負責農(nóng)網(wǎng)建設工作的指導、協(xié)調和監(jiān)督。人保公司要會同各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,圍繞“三農(nóng)”問題,充分利用財政補貼政策,按照分片負責、責任到人的原則,形成由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導分管,各行政村的黨支部書記和村委會主任為責任人,會計為保險人的一條龍服務,積極開展農(nóng)村保險服務工作。
(二)更新服務理念。根據(jù)省政府農(nóng)業(yè)政策性保險試點工作要求,堅持“低保障、廣覆蓋”的工作理念,努力擴大試點險種,多爭取、利用好財政補貼政策,推進農(nóng)村保險產(chǎn)品創(chuàng)新,積極開辦各類適合農(nóng)村需求的保險險種,服務“三農(nóng)”建設,為農(nóng)民群眾提供好各類財產(chǎn)、人身保障,更好地解決其后顧之憂,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(三)提高工作效率。按照務求實效的原則,一是設置農(nóng)村保險服務部、遠程出單點,宣傳保險,普及保險,極大地方便農(nóng)民群眾投保;二是設置農(nóng)村保險咨詢處,依托真正了解街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況的營銷人員,進駐到各村,通過電話聯(lián)系、送單上門服務,滿足農(nóng)村保險的需求;三是理賠服務要快速、準確,以95518服務專線為依托,將查勘方案制度化、程序化,做到必須在規(guī)定的時間內到達出險現(xiàn)場進行查勘施救,妥善處理保險事故,讓保戶及時得到補償金和滿意的保險理賠服務。
(四)落實保險資金。人??偣境雠_了農(nóng)網(wǎng)建設扶持政策,落實了銷售管理專項費用,撥付1億元用于農(nóng)網(wǎng)建設;省、市分公司也制定了各項配套政策;區(qū)支公司接受上級公司的指導,力爭多爭取支農(nóng)資金,促進農(nóng)網(wǎng)建設的順利實施,確保“人民保險,造福于民”的宗旨落到實處,為構建和諧社會,建設社會主義新農(nóng)村做出應有的貢獻。