導語：經(jīng)信局轉(zhuǎn)變作風實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動全縣工業(yè)與信息化工作又好又快發(fā)展，根據(jù)縣委“解放思想爭一流，為民服務樹形象”主題教育實踐活動的總體安排，經(jīng)局黨委研究決定，在經(jīng)信系統(tǒng)開展“轉(zhuǎn)變作風，提升效能，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動。為確保活動順利開展，特制定本方案。

一、指導思想和工作目標

（一）指導思想。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹縣十二次黨代會、全縣經(jīng)濟工作會議精神，以強化監(jiān)督、規(guī)范服務為主線，開展效能監(jiān)察，改進工作作風，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為建設(shè)黃藍經(jīng)濟示范區(qū)、和美幸福新提供有力保障。

（二）工作目標。以人民群眾滿意為標準，進一步規(guī)范行政行為，推進管理創(chuàng)新，在解決工作作風、行政效率、服務質(zhì)量等具體問題上取得明顯成效；在與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的效能建設(shè)上取得明顯成效；在加強機關(guān)自身建設(shè)、推進管理創(chuàng)新和建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制上取得明顯成效。

二、活動內(nèi)容

（一）開展“執(zhí)行力提升年”機關(guān)文化建設(shè)。修訂完善千分制目標管理考核辦法和機關(guān)文化建設(shè)方案，扎實推進局機關(guān)內(nèi)部的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，以構(gòu)建“五型機關(guān)”為目標，以服務企業(yè)為落腳點，優(yōu)化工作流程，提高工作效能，加大執(zhí)行力度，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中遇到的困難和問題，努力營造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好環(huán)境，著力打造“新經(jīng)信●心連企”機關(guān)服務品牌。

（二）推進行政服務標準化建設(shè)。推進局機關(guān)行政服務標準化建設(shè)，提供高效便捷審批服務。整合行政審批服務資源，全面規(guī)范行政審批行為，建立企業(yè)經(jīng)濟運行分析、技術(shù)改造投資規(guī)劃、清潔生產(chǎn)、再生資源、新能源利用等審批“綠色通道”。強化“限時辦結(jié)制”，提高即時辦結(jié)率。堅持政務公開，依法行政，真正做到行政服務標準化、辦事程序科學化、執(zhí)法行為規(guī)范化。

（三）深化企業(yè)服務平臺建設(shè)。以局門戶網(wǎng)站和中國中小企業(yè)網(wǎng)為平臺，及時信息動態(tài)，主動對企業(yè)進行跟蹤服務，了解企業(yè)項目實施和生產(chǎn)運行過程中存在的困難和問題，及時有效地提供優(yōu)質(zhì)服務。建立重點企業(yè)定期聯(lián)系制度，不斷充實服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務方式，拓展服務領(lǐng)域。搭建企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓平臺，為中小企業(yè)匯才聚智；搭建技術(shù)創(chuàng)新服務平臺，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力；搭建政企溝通平臺，定期召開規(guī)模以上企業(yè)負責人座談會。

（四）推動行政效能動態(tài)監(jiān)測機制建設(shè)。落實服務效能實時評價機制，局活動領(lǐng)導小組辦公室定期對各股室的工作效能和服務質(zhì)量進行動態(tài)監(jiān)控，實時評價。落實重點項目跟蹤服務制度，對重點項目申報、啟動、實施、竣工、投產(chǎn)達效全程跟蹤服務協(xié)調(diào)。

三、保障措施

（一）加大宣傳工作力度，營造良好氛圍

加強對《縣行政效能監(jiān)察暫行辦法》及《縣第三輪行政審批改革方案》的宣傳教育力度。在各類媒體上大力宣傳和報道服務經(jīng)濟發(fā)展方面的新舉措、主要成效和先進典型，積極營造優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的良好氛圍。

（二）扎實開展好主題實踐活動，全面提升機關(guān)效能水平

深入推進機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)，開展“經(jīng)信干部進百企，創(chuàng)優(yōu)服務促轉(zhuǎn)型”活動，要按照“五個好”黨組織、“五帶頭”共產(chǎn)黨員標準，以爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)先鋒旗”和“創(chuàng)先爭優(yōu)模范星”為目標，以“提升能力、提升標準、提升效率”為重點，結(jié)合，以開展主題活動為載體，推進各股室積極轉(zhuǎn)變服務方式、提升辦事效率、提高服務質(zhì)量、優(yōu)化服務環(huán)境，為我縣工業(yè)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、便捷的服務。

（三）明察暗訪，加大督查力度

強化明察暗訪手段，有針對性地開展不定期的明察暗訪活動，規(guī)范工作人員的行為，提高服務群眾的質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)良的服務環(huán)境。重點檢查履行首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度的執(zhí)行情況；對服務對象熱情周到、主動服務，不使用服務忌語，杜絕口氣生硬、態(tài)度蠻橫、故意刁難等情況；杜絕上班紀律“懶、漫、散”，工作遲到、早退、擅離職守、無故曠工以及在工作時間炒股票、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲或做其他與工作無關(guān)的事情等情況。落實領(lǐng)導干部“一崗雙責”，對存在問題的股室和個人進行通報批評、提醒談話等處理。

四、工作步驟和時間安排

本次活動自2012年2月開始，2012年12月結(jié)束。共分動員部署、組織實施、總結(jié)提高三個階段。

（一）動員部署階段（2月下旬至3月上旬)。傳達縣紀委“轉(zhuǎn)變作風，提升效能，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動精神。研究制定活動方案，召開動員會議，層層發(fā)動?；顒臃桨附?jīng)督導組組長簽字把關(guān)后，于3月10日前報縣行政效能監(jiān)察中心。

（二）組織實施階段(3月中旬至11月底)。主要做好三個方面的工作：一要發(fā)現(xiàn)和解決突出問題。認真對照“轉(zhuǎn)變作風，提升效能，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”的活動內(nèi)容，搞好問題查擺。對于查找出來的問題，建立問題臺帳，逐項整改解決。二要推進各項任務落實。要按照活動實施方案的安排部署，組織開展好各項活動，同時，要創(chuàng)新工作思路，認真組織開展好富有業(yè)務特點的創(chuàng)新性工作，擴大活動效果。三要健全長效機制。通過活動的開展，針對本局體制機制和制度建設(shè)上的不足，健全完善機關(guān)作風、行政效能、工作紀律方面的制度體系，確?；顒邮盏綄崒嵲谠诘某尚А?/p>

第一、第二階段活動開展情況，于11月30日前經(jīng)督導組組長簽字后報縣行政效能監(jiān)察中心。

（三）總結(jié)提高階段(12月份)。對活動開展情況進行全面總結(jié)，對存在的問題，制定整改方案落實整改措施、完善工作制度，形成轉(zhuǎn)作風、提效能、優(yōu)環(huán)境的長效機制。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。充分認識開展“轉(zhuǎn)變作風，提升效能，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動的重要意義，組織廣大干部職工認真學習黨的方針政策、中央和省市縣紀委全會精神、省市縣關(guān)于效能建設(shè)方面的文件精神及效能建設(shè)各項規(guī)定和意見，通過集中學習進一步統(tǒng)一思想，提高認識，強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，切實抓緊抓好活動開展工作。

（二）加強領(lǐng)導，明確責任。成立“轉(zhuǎn)變作風，提升效能，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，具體負責活動的組織實施和日常工作。各股室要根據(jù)職責分工，落實責任、密切配合，分工合作，務求實效。

（三）加強宣傳，營造氛圍。要緊扣活動各個階段的工作，充分利用電視、網(wǎng)站、報紙、宣傳欄、黨務公開欄、局門戶網(wǎng)站等陣地，認真做好新聞宣傳和輿論引導工作。