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縣行政服務(wù)中心投資項目辦成立運行以來，在市、縣、“中心”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，年，中心辦共投資項目20件，投資總額近10多億元，接受投資咨詢400余次，代辦各類前置手續(xù)300多件，回訪企業(yè)80多家，創(chuàng)下了投資項目辦件數(shù)歷史新高，為縣經(jīng)濟又好又快跨越式發(fā)展作出了突出貢獻。根據(jù)年取得的可喜成績，特制定中心辦2010年工作計劃。

一、加強學(xué)習，提高員素質(zhì)。

一要注重政治理論學(xué)習。努力學(xué)習馬克思主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論，系統(tǒng)掌握中國特色社會主義理論體系。二要注重實踐學(xué)習。在日常工作中，要積極深入一線，到矛盾多、問題多的地方去，把善于分析問題、把握方向、抓問題關(guān)鍵作為提高自己綜合能力的重點，不斷加強實踐，在解決問題、化解矛盾沖突的過程中逐步鍛練、提高和完善自己。三要注重向干部群眾學(xué)習。“三人行，必有我?guī)煛保瑢W(xué)人之長，補己之短，要善于觀察別人的優(yōu)點和特點，吸收有益的方面為己所有，為己所用。虛心向群眾學(xué)習，尊重群眾的創(chuàng)造，正視群眾的意見和建議，深刻剖析自己，主動查找自身存在的不足和問題，有則改之，無則加勉。

二、增強服務(wù)理念，完善中心制。

一是主動服務(wù)。當?shù)弥顿Y商來察準備投資時，中心辦工作人員要主動與縣招商局、投資商取得聯(lián)系，把在蘭投資優(yōu)惠條件詳細的介紹給投資商，并主動提出為企業(yè)代辦所有審批手續(xù)，以達到項目落戶。二是深入推行并聯(lián)審批、聯(lián)審聯(lián)辦制度建設(shè)。為了進一步加快在蘭投資項目落地建設(shè)，在企業(yè)辦理手續(xù)時，對涉及兩個以上部門共同審批辦理的事項，實行由中心辦協(xié)調(diào)、組織各責任部門同步審批辦理，做到“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一收費、限時辦結(jié)”。并聯(lián)審批正式運行后，所有無前置審批事項的辦理時限將由原來承諾的5個工作日，縮短為1個工作日；有前置審批事項的辦理時限將在原來承諾時限內(nèi)縮短80%。三是回訪服務(wù)。當企業(yè)在蘭建成投產(chǎn)后，中心辦工作人員要深入企業(yè)調(diào)查、走訪，做好投資企業(yè)跟蹤服務(wù)工作，幫助他們解決實際問題。2010年中心辦將繼續(xù)深化服務(wù)理念、大局意識，將服務(wù)工作做成縣一道新亮點。

三、完善中心網(wǎng)站建設(shè)，促進政務(wù)公開。

年中心開通了政務(wù)公開網(wǎng)站，同時還明確了中心辦負責網(wǎng)站信息的時時更新工作，以促進政務(wù)公開。中心局域網(wǎng)絡(luò)建成以后，我們將利用局域網(wǎng)的優(yōu)勢，要求各窗口將所有事項的辦理情況全部輸入電腦，并由中心對項目的辦理情況、辦結(jié)時間等進行跟蹤、監(jiān)管，促進各窗口按時、保質(zhì)完成審批，提高效率；再者中心局域網(wǎng)附有各窗口的預(yù)審表格下載，讓廣大人民群眾及投資客商不出家門就能享受到項目的前置預(yù)審服務(wù)，大大減少了他們的奔波之苦，逐步實現(xiàn)信息資源共享和審批監(jiān)管互動，促進“一站式”辦公效能再升級。

中心辦牢固樹立“以人為本、廉潔高效”的宗旨和“就是實實在在為投資群眾辦實事”的服務(wù)理念，真誠對待每一位服務(wù)對象，真正做到“符合條件立即辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上報審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”，真正為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。