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創(chuàng)一流業(yè)績

近年來，西城區(qū)勞動保障局適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求，堅持服務(wù)宗旨，致力改革探索，各項工作不斷發(fā)展完善，先后承擔了勞動力市場建設(shè)、社會保險改革等一系列試點重任，并屢創(chuàng)佳績，為北京市的勞動保障改革提供了多項示范模式，其成功經(jīng)驗多次在全國進行了推廣。

一、樹大局意識，筑基石形象

西城作為黨中央、國務(wù)院所在地，作為“九五”期間國家級綜合試驗區(qū)，對勞動保障工作提出了更新更高的要求。為此，西城區(qū)勞動保障局提出在新形勢下要“為企業(yè)改革保駕護航，為困難職工解難排憂，促經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，保社會一方平安?！比指刹柯毠淞⒋缶忠庾R，筑起了社會保障大廈，托起了勞動力市場橋梁，塑造了勞動保障工作在社會和經(jīng)濟發(fā)展中的基石形象。數(shù)年來，西城下崗職工再就業(yè)率一直保持在70％以上，失業(yè)率控制在1％以下，勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定，兩個確保落實到位。

在再就業(yè)工作中，他們做到了3個落實到位，即政策落實到位、保障落實到位、安置落實到位。

在勞動力市場建設(shè)中，他們進行了卓有成效的改革。這些改革不僅提高了職業(yè)介紹的成功率，而且服務(wù)的科學性和先進性也初顯成效，被國家勞動保障部推薦為全國職業(yè)介紹機構(gòu)示范單位。

他們切實加強勞動合同和集體合同的管理，勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定，每年對區(qū)屬企業(yè)勞動合同屆滿情況進行調(diào)查，有針對性地指導企業(yè)規(guī)范勞動合同管理工作。區(qū)勞動爭議仲裁委員會1997年被原國家勞動部授予“先進集體”稱號。區(qū)勞動監(jiān)察大隊圍繞改革熱點和社會焦點積極開展執(zhí)法檢查，1999年被共青團中央、國家勞動保障部等部門聯(lián)合命名為“青少年維權(quán)崗”。

他們建立形成了促改革保穩(wěn)定的社會保險安全網(wǎng)絡(luò)。西城區(qū)是北京市社會保險改革的綜合試驗區(qū)，所以各項工作始終走在全市前列，社會保障水平達到了一個較高的水平，基本實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失業(yè)有保障”。

二、擔試點重任，做改革先鋒新時期勞動工作的特點是：希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)共存。在勞動體制改革中，是沖在潮頭，還是亦步亦趨？是積極探索還是照搬模式？西城區(qū)勞動保障局選擇的是前者。他們認為，只有開拓進取，敢于探索，才能在改革中掌握主動權(quán)、占居主導地位，才更符合西城作為首都中心城區(qū)的實際。在這一指導思想下，西城主動請纓，承擔了近年來北京市勞動保障改革的所有改革試點任務(wù)，并屢創(chuàng)佳績，在改革年代里脫穎而出，成為全市勞動保障系統(tǒng)的領(lǐng)頭雁。

三、創(chuàng)一流服務(wù)，樹行業(yè)新風

如何適應(yīng)新的形勢，如何塑造新的行業(yè)形象，如何有效地規(guī)范自己的行為，是做好勞動保障工作的重要前提，而實施公示制度是西城勞動保障局解決這些問題的一把金鑰匙。

1998年，西城勞動保障局率先在全市勞動保障系統(tǒng)實行政務(wù)公示制度，首先將局內(nèi)涉及行政執(zhí)法科室的執(zhí)法內(nèi)容、程序、標準等向社會公開明示，隨后將這一作法推及全局其它科室。到目前為止，凡是不涉及保密要求之外的內(nèi)容，均以不同形式實施了政務(wù)公開明示，并制定了違示責任規(guī)定。這樣做的目的，就是要把我們與人民群眾的距離拉近、搞密切，表明一種責任，樹立良好形象，給群眾一份明白，給自己加一份壓力。

為加強社會監(jiān)督力度，他們一方面從人大、政協(xié)、街道、企業(yè)中聘請了責任心較強的特邀監(jiān)督員，負責對全局行風建設(shè)、公示制度、勤政廉政等方方面面進行明查暗訪、監(jiān)督評議；另一方面，在局院內(nèi)明顯的地方設(shè)立了兩個意見箱，專人管理、定期檢查。此外他們還經(jīng)常地針對當前的中心工作向社會發(fā)放調(diào)查問卷，誠懇地傾聽來自企業(yè)和職工的批評。通過這些措施，廣開言路，形成了公示制度的反饋信息網(wǎng)，使各項工作每向前推進一步，都能及時地發(fā)現(xiàn)不足，及時地得到糾正和完善。

在近年來的改革實踐中，西城勞動保障局還積累總結(jié)了“三求，四新，五種精神”，作為他們追求不懈的標準和原則?！叭蟆笔牵呵髮崱⑶蠓€(wěn)、求進；“四新”是：樹立新意識、追求新發(fā)展、開創(chuàng)新風尚、創(chuàng)造新局面；“五種精神”是：愛崗敬業(yè)、精益求精；開拓進取、改革創(chuàng)新；廉潔自律，盡職盡責；謙虛謹慎，團結(jié)向上；勤儉為民，服務(wù)奉獻。這種精神體現(xiàn)在工作的各個環(huán)節(jié)，也體現(xiàn)在每名工作人員的行動上。從局長到普通工作人員，個個都是一副熱腸，他們的服務(wù)精神和工作效率受到廣大職工和企業(yè)的一致好評