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XXX同志1951年5月出生,1973年3月入黨，現(xiàn)為XX市國家稅務局第一稅務分局科員，駐市審批服務中心國稅窗口負責人。他是一位普通的國稅干部，雖然沒有什么頭銜和稱謂，也沒有什么驚人的創(chuàng)舉和業(yè)績，但他在平凡的工作崗位上用自己的言行，為努力實踐共產(chǎn)黨員的先進性默默地耕耘和奉獻著。

20*年10月，他堅決服從組織調(diào)配，成為首批派駐XX市審批服務中心的國稅局窗口工作人員。與國稅系統(tǒng)其它工作崗位比，這是一個沒有多少人向往的崗位，但由于工作需要，他愉快地去了，而且還成為市審批服務中心眾多窗口中一顆閃亮的服務明星。

他勤于學習，注重不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習“三個代表”和“兩個務必”重要思想，自覺加強黨性修養(yǎng)，不斷提高自身政治覺悟，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，并用以指導學習，工作和生活。在審批服務中心辦稅窗口，熱情服務納稅人，有較強的服務意識和全局意識。20*年車輛購置稅由國稅征管以后，他認真學習車輛購置稅業(yè)務，在較短的時間內(nèi)適應車輛購置稅征管工作。平時利用中午休息時間在稅務局域網(wǎng)上學習稅收政策和法規(guī)，不斷充實和提高自己做好本職工作的能力。還下載一些在窗口日常咨詢中經(jīng)常要用到的新文件、新規(guī)定，如下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策規(guī)定等，以便在窗口咨詢答復時有完整可靠的依據(jù)。認真接待好每一次稅務咨詢，有十分把握的，以政策法規(guī)為依據(jù)詳細解答；沒有把握的或不屬于本窗口回答范圍的絕對不作模棱兩可的含糊回答，告知其到相關部門咨詢，有效地避免了錯誤導向，維護了稅收法規(guī)的嚴肅性，樹立好窗口和審批中心的形象。他始終把服務意識、辦事質(zhì)量和全局觀念貫穿于窗口工作的始終，認真接待好每一位咨詢者，一年來累計接待納稅戶咨詢2000多人次，受到了納稅戶和社會各界的好評。

他力足本職，真誠服務，出色地完成了各項工作任務。該同志在工作中，該同志能按照稅收法規(guī)和中心已通過的ISO9000質(zhì)量認證標準辦事，維護了稅務登記的規(guī)范性和嚴肅性。作為一名普通黨員，他時刻注重在各方面嚴格要求自己，較好地以自身的模范行動來體現(xiàn)黨的先進性。一個黨員就是一面旗幟，一個崗位就是一份責任。他把本職崗位更多地看作是為社會為企業(yè)服務的一種責任。在思想上和行動上始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷增強全心全意為人民服務的思想意識，并貫穿于窗口工作中。稅收法規(guī)規(guī)定，企業(yè)辦理稅務登記，稅務機關自收到申報（資料齊全）之日起三十日內(nèi)審核并發(fā)給稅務登記證件。實際工作中除網(wǎng)絡原因外，凡符合辦證條件的都能承諾并做到當即辦理發(fā)證，極大地方便了企業(yè)。他經(jīng)常換位思考，設身處地地為企業(yè)著想，特別是為邊遠地區(qū)的企業(yè)提供延時服務。一般情況下，辦理一戶稅務登記約需半小時，有些企業(yè)在下班前三、二分鐘內(nèi)來到窗口，遇到這種情況，如資料齊全手續(xù)完備，都能做到推遲下班，延時服務，使企業(yè)辦證人員不跑第二次。

作為共產(chǎn)黨員的他堅持從平凡的工作中發(fā)揮模范作用，注重從點滴小事做起，從身邊的事做起，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。上班他基本上都要提前10至15分鐘，做好打掃衛(wèi)生、窗口服務的準備工作。下班時總要習慣地檢查一下電腦、空調(diào)、飲水機、門窗等是否關好，以杜絕安全隱患。他認為，工作應該始終是第一位的，為了做好窗口服務工作，放棄一些個人利益是完全應該的。去年夏天，他岳父八十歲生日，由于窗口工作離不開，沒有合適的代班人員，直到傍晚下班后才趕到鄉(xiāng)下為岳父祝壽。去年，他母親因車禍住院近20天，他一天工作都有沒有耽誤，都是利用晚上時間去照看。

他嚴于律己，自覺執(zhí)行各項紀律制度。在廉政建設方面，該同志勇始終嚴格約束自己，不做有損于公務人員和國稅形象的事，平時處處以一個黨員的標準嚴格要求自己，不折不扣地執(zhí)行審批服務中心及分局各項規(guī)章制度，從不因私事請假而耽誤工作，達到了審批服務中心的規(guī)范標準，在窗口服務中從未發(fā)生不和諧現(xiàn)象。

他努力做好協(xié)調(diào)工作，確保窗口正常運行。在日常工作中，尊重審批服務中心領導和管理人員，自覺接受審批服務中心的管理與監(jiān)督。根據(jù)窗口人少、事多的狀況，他作為國稅窗口負責人，不僅自己一人身兼數(shù)職，還逐步調(diào)整窗口的“一人多崗”、“一崗多人”的工作格局，有力地保證了窗口工作的正常運轉(zhuǎn)。同時在辦稅窗口，該同志能履行好工作職責，注重個性化服務，做到人性化管理，及時傳達審批服務中心有關會議精神，有重點地做好一人一事的思想工作，調(diào)動窗口人員的工作積極性，及時化解窗口工作中的矛盾，保證了窗口工作的正常開展。

他始終認為，作為窗口負責人不但必須具有較強的責任感和事業(yè)心，而且必須事事處處以身作則，不斷糾正克服自己的缺點和不足。你要求別人做的必須自己首先做好，你才有資格找別人談問題，幫助別人糾正問題。有些人干工作，肯吃苦，工作起來象條老黃牛，他總是適當保護和提示，寧讓自己多擔當一點，讓其他同志輕松些。在老朱的帶領下，他以自己良好的形象擦亮了國稅窗口，其所在的國稅局窗口年年被市審批服務中心評為“文明示范崗”，他自己年年被審批中心評為“窗口優(yōu)秀負責人”，20*年、20*還年被評為南通市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀稅務工作者。