【摘要】通過(guò)對(duì)小旅店業(yè)特點(diǎn)的分析調(diào)研,研究小旅店業(yè)在消防安全管理方面存在的共性問(wèn)題和火災(zāi)隱患,分析解決問(wèn)題的方向,提出加強(qiáng)小旅店業(yè)消防安全管理工作的方向及建議,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)小旅店的消防安全管理和火災(zāi)隱患整改工作,最大限度的遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】消防監(jiān)督小旅店業(yè)消防問(wèn)題

一、小旅店的特點(diǎn)

1.“三集中”現(xiàn)象突出。一是集中在院校周邊。佳木斯大學(xué)周邊共3所大中專(zhuān)院校,近3萬(wàn)名學(xué)生,在周邊居民小區(qū)內(nèi)就有旅店40多家,其床位20張以下旅店約占90%。二是集中在醫(yī)院周?chē)?。佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院、佳木斯市中心醫(yī)院、佳木斯市婦幼保健院等5家醫(yī)院均集中在市中心,前來(lái)看病就醫(yī)的患者和陪護(hù)的家屬也多,對(duì)醫(yī)院周邊的住宿需求自然特別大。周邊的小旅店有近百家,僅附屬第一醫(yī)院周邊就有近30家小旅店。三是集中在火車(chē)站、客運(yùn)站附近。佳木斯市火車(chē)站歷來(lái)是小旅店集中區(qū)域,僅順和派出所管內(nèi)這種小旅店就有70余家,客運(yùn)站前橋南派出所管內(nèi)約30家。

2.“三小”情況普遍?！叭　?既規(guī)模小、房間小、花費(fèi)小,現(xiàn)在大學(xué)周?chē)S處可見(jiàn)的“日租公寓”,就是所謂的“一屋一廚”,70M2左右的兩室一廳被間壁成4-6個(gè)單間,每個(gè)單間日租金在20元到50元不等,用做旅店客房?？瓦\(yùn)站、火車(chē)站附近的居民樓改建的小旅店消防安全條件更是不容樂(lè)觀,70M2左右的住宅被分隔成長(zhǎng)約2.5米、寬約1.2米的數(shù)個(gè)房間,房間內(nèi)配備電視、飲水機(jī)、電腦等用電設(shè)備,多數(shù)房間沒(méi)有窗戶(hù),一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。

3.矛盾糾紛頻發(fā)。小旅店無(wú)序發(fā)展,搶占市場(chǎng)份額,沖擊大中型旅館利益,擾亂了旅館業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,帶來(lái)了惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些小旅店為了生存和發(fā)展,無(wú)視消防法律法規(guī),無(wú)視消防監(jiān)督管理。

一、小旅店的特點(diǎn)

1.“三集中”現(xiàn)象突出。一是集中在院校周邊。佳木斯大學(xué)周邊共3所大中專(zhuān)院校,近3萬(wàn)名學(xué)生,在周邊居民小區(qū)內(nèi)就有旅店40多家,其床位20張以下旅店約占90%。二是集中在醫(yī)院周?chē)?。佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院、佳木斯市中心醫(yī)院、佳木斯市婦幼保健院等5家醫(yī)院均集中在市中心,前來(lái)看病就醫(yī)的患者和陪護(hù)的家屬也多,對(duì)醫(yī)院周邊的住宿需求自然特別大。周邊的小旅店有近百家,僅附屬第一醫(yī)院周邊就有近30家小旅店。三是集中在火車(chē)站、客運(yùn)站附近。佳木斯市火車(chē)站歷來(lái)是小旅店集中區(qū)域,僅順和派出所管內(nèi)這種小旅店就有70余家,客運(yùn)站前橋南派出所管內(nèi)約30家。

2.“三小”情況普遍?！叭　?既規(guī)模小、房間小、花費(fèi)小,現(xiàn)在大學(xué)周?chē)S處可見(jiàn)的“日租公寓”,就是所謂的“一屋一廚”,70M2左右的兩室一廳被間壁成4-6個(gè)單間,每個(gè)單間日租金在20元到50元不等,用做旅店客房?？瓦\(yùn)站、火車(chē)站附近的居民樓改建的小旅店消防安全條件更是不容樂(lè)觀,70M2左右的住宅被分隔成長(zhǎng)約2.5米、寬約1.2米的數(shù)個(gè)房間,房間內(nèi)配備電視、飲水機(jī)、電腦等用電設(shè)備,多數(shù)房間沒(méi)有窗戶(hù),一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。

3.矛盾糾紛頻發(fā)。小旅店無(wú)序發(fā)展,搶占市場(chǎng)份額,沖擊大中型旅館利益,擾亂了旅館業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,帶來(lái)了惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些小旅店為了生存和發(fā)展,無(wú)視消防法律法規(guī),無(wú)視消防監(jiān)督管理。

4.無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重。現(xiàn)存的無(wú)照經(jīng)營(yíng)小旅店,其經(jīng)營(yíng)者不是不知道應(yīng)該先審核、審批,而是明知自己的安全條件差,批也批不下來(lái),還得費(fèi)時(shí)、費(fèi)事整改,不如來(lái)個(gè)先斬后奏,先經(jīng)營(yíng)、再審批。另外,一些小旅店業(yè)主為間壁出更多的房間,獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益,隨意改變房屋使用功能,減少消防設(shè)施配備,這些都人為地增加了火災(zāi)隱患。

二、小旅店消防安全管理存在的主要問(wèn)題

【摘要】通過(guò)對(duì)小旅店業(yè)特點(diǎn)的分析調(diào)研,研究小旅店業(yè)在消防安全管理方面存在的共性問(wèn)題和火災(zāi)隱患,分析解決問(wèn)題的方向,提出加強(qiáng)小旅店業(yè)消防安全管理工作的方向及建議,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)小旅店的消防安全管理和火災(zāi)隱患整改工作,最大限度的遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】消防監(jiān)督小旅店業(yè)消防問(wèn)題

一、小旅店的特點(diǎn)

1.“三集中”現(xiàn)象突出。一是集中在院校周邊。佳木斯大學(xué)周邊共3所大中專(zhuān)院校,近3萬(wàn)名學(xué)生,在周邊居民小區(qū)內(nèi)就有旅店40多家,其床位20張以下旅店約占90%。二是集中在醫(yī)院周?chē)?。佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院、佳木斯市中心醫(yī)院、佳木斯市婦幼保健院等5家醫(yī)院均集中在市中心,前來(lái)看病就醫(yī)的患者和陪護(hù)的家屬也多,對(duì)醫(yī)院周邊的住宿需求自然特別大。周邊的小旅店有近百家,僅附屬第一醫(yī)院周邊就有近30家小旅店。三是集中在火車(chē)站、客運(yùn)站附近。佳木斯市火車(chē)站歷來(lái)是小旅店集中區(qū)域,僅順和派出所管內(nèi)這種小旅店就有70余家,客運(yùn)站前橋南派出所管內(nèi)約30家。

2.“三小”情況普遍。“三小”,既規(guī)模小、房間小、花費(fèi)小,現(xiàn)在大學(xué)周?chē)S處可見(jiàn)的“日租公寓”,就是所謂的“一屋一廚”,70M2左右的兩室一廳被間壁成4-6個(gè)單間,每個(gè)單間日租金在20元到50元不等,用做旅店客房?？瓦\(yùn)站、火車(chē)站附近的居民樓改建的小旅店消防安全條件更是不容樂(lè)觀,70M2左右的住宅被分隔成長(zhǎng)約2.5米、寬約1.2米的數(shù)個(gè)房間,房間內(nèi)配備電視、飲水機(jī)、電腦等用電設(shè)備,多數(shù)房間沒(méi)有窗戶(hù),一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。

3.矛盾糾紛頻發(fā)。小旅店無(wú)序發(fā)展,搶占市場(chǎng)份額,沖擊大中型旅館利益,擾亂了旅館業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,帶來(lái)了惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些小旅店為了生存和發(fā)展,無(wú)視消防法律法規(guī),無(wú)視消防監(jiān)督管理。

【摘要】通過(guò)對(duì)小旅店業(yè)特點(diǎn)的分析調(diào)研,研究小旅店業(yè)在消防安全管理方面存在的共性問(wèn)題和火災(zāi)隱患,分析解決問(wèn)題的方向,提出加強(qiáng)小旅店業(yè)消防安全管理工作的方向及建議,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)小旅店的消防安全管理和火災(zāi)隱患整改工作,最大限度的遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】消防監(jiān)督小旅店業(yè)消防問(wèn)題

一、小旅店的特點(diǎn)

1.“三集中”現(xiàn)象突出。一是集中在院校周邊。佳木斯大學(xué)周邊共3所大中專(zhuān)院校,近3萬(wàn)名學(xué)生,在周邊居民小區(qū)內(nèi)就有旅店40多家,其床位20張以下旅店約占90%。二是集中在醫(yī)院周?chē)＜涯舅勾髮W(xué)附屬第一醫(yī)院、佳木斯市中心醫(yī)院、佳木斯市婦幼保健院等5家醫(yī)院均集中在市中心,前來(lái)看病就醫(yī)的患者和陪護(hù)的家屬也多,對(duì)醫(yī)院周邊的住宿需求自然特別大。周邊的小旅店有近百家,僅附屬第一醫(yī)院周邊就有近30家小旅店。三是集中在火車(chē)站、客運(yùn)站附近。佳木斯市火車(chē)站歷來(lái)是小旅店集中區(qū)域,僅順和派出所管內(nèi)這種小旅店就有70余家,客運(yùn)站前橋南派出所管內(nèi)約30家。

2.“三小”情況普遍?！叭　?既規(guī)模小、房間小、花費(fèi)小,現(xiàn)在大學(xué)周?chē)S處可見(jiàn)的“日租公寓”,就是所謂的“一屋一廚”,70M2左右的兩室一廳被間壁成4-6個(gè)單間,每個(gè)單間日租金在20元到50元不等,用做旅店客房。客運(yùn)站、火車(chē)站附近的居民樓改建的小旅店消防安全條件更是不容樂(lè)觀,70M2左右的住宅被分隔成長(zhǎng)約2.5米、寬約1.2米的數(shù)個(gè)房間,房間內(nèi)配備電視、飲水機(jī)、電腦等用電設(shè)備,多數(shù)房間沒(méi)有窗戶(hù),一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。

3.矛盾糾紛頻發(fā)。小旅店無(wú)序發(fā)展,搶占市場(chǎng)份額,沖擊大中型旅館利益,擾亂了旅館業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,帶來(lái)了惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些小旅店為了生存和發(fā)展,無(wú)視消防法律法規(guī),無(wú)視消防監(jiān)督管理。

【摘要】通過(guò)對(duì)小旅店業(yè)特點(diǎn)的分析調(diào)研,研究小旅店業(yè)在消防安全管理方面存在的共性問(wèn)題和火災(zāi)隱患,分析解決問(wèn)題的方向,提出加強(qiáng)小旅店業(yè)消防安全管理工作的方向及建議,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)小旅店的消防安全管理和火災(zāi)隱患整改工作,最大限度的遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】消防監(jiān)督小旅店業(yè)消防問(wèn)題

一、小旅店的特點(diǎn)

1.“三集中”現(xiàn)象突出。一是集中在院校周邊。佳木斯大學(xué)周邊共3所大中專(zhuān)院校,近3萬(wàn)名學(xué)生,在周邊居民小區(qū)內(nèi)就有旅店40多家,其床位20張以下旅店約占90%。二是集中在醫(yī)院周?chē)＜涯舅勾髮W(xué)附屬第一醫(yī)院、佳木斯市中心醫(yī)院、佳木斯市婦幼保健院等5家醫(yī)院均集中在市中心,前來(lái)看病就醫(yī)的患者和陪護(hù)的家屬也多,對(duì)醫(yī)院周邊的住宿需求自然特別大。周邊的小旅店有近百家,僅附屬第一醫(yī)院周邊就有近30家小旅店。三是集中在火車(chē)站、客運(yùn)站附近。佳木斯市火車(chē)站歷來(lái)是小旅店集中區(qū)域,僅順和派出所管內(nèi)這種小旅店就有70余家,客運(yùn)站前橋南派出所管內(nèi)約30家。

2.“三小”情況普遍。“三小”,既規(guī)模小、房間小、花費(fèi)小,現(xiàn)在大學(xué)周?chē)S處可見(jiàn)的“日租公寓”,就是所謂的“一屋一廚”,70M2左右的兩室一廳被間壁成4-6個(gè)單間,每個(gè)單間日租金在20元到50元不等,用做旅店客房?？瓦\(yùn)站、火車(chē)站附近的居民樓改建的小旅店消防安全條件更是不容樂(lè)觀,70M2左右的住宅被分隔成長(zhǎng)約2.5米、寬約1.2米的數(shù)個(gè)房間,房間內(nèi)配備電視、飲水機(jī)、電腦等用電設(shè)備,多數(shù)房間沒(méi)有窗戶(hù),一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。

3.矛盾糾紛頻發(fā)。小旅店無(wú)序發(fā)展,搶占市場(chǎng)份額,沖擊大中型旅館利益,擾亂了旅館業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,帶來(lái)了惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些小旅店為了生存和發(fā)展,無(wú)視消防法律法規(guī),無(wú)視消防監(jiān)督管理。

編者按：本文主要從小旅店的特點(diǎn)；小旅店消防安全管理存在的主要問(wèn)題；加強(qiáng)小旅店消防管理的建議進(jìn)行論述。其中，主要包括：“三集中”現(xiàn)象突出、集中在院校周邊、集中在醫(yī)院周?chē)?、集中在火?chē)站、客運(yùn)站附近、“三小”情況普遍、客運(yùn)站、火車(chē)站附近的居民樓改建的小旅店消防安全條件更是不容樂(lè)觀、矛盾糾紛頻發(fā)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重、行業(yè)許可規(guī)定難落實(shí)、消防部門(mén)和派出所苦于房屋本身的客觀條件限制、消防法規(guī)難執(zhí)行、火災(zāi)隱患難整改、部門(mén)職責(zé)難協(xié)調(diào)、結(jié)合客觀實(shí)際,貫徹新消防法、在管理上區(qū)別對(duì)待有、無(wú)證照小旅店、提高經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員素質(zhì)、積極營(yíng)造齊抓共管氛圍等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

【摘要】通過(guò)對(duì)小旅店業(yè)特點(diǎn)的分析調(diào)研,研究小旅店業(yè)在消防安全管理方面存在的共性問(wèn)題和火災(zāi)隱患,分析解決問(wèn)題的方向,提出加強(qiáng)小旅店業(yè)消防安全管理工作的方向及建議,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)小旅店的消防安全管理和火災(zāi)隱患整改工作,最大限度的遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】消防監(jiān)督小旅店業(yè)消防問(wèn)題

一、小旅店的特點(diǎn)

1.“三集中”現(xiàn)象突出。一是集中在院校周邊。佳木斯大學(xué)周邊共3所大中專(zhuān)院校,近3萬(wàn)名學(xué)生,在周邊居民小區(qū)內(nèi)就有旅店40多家,其床位20張以下旅店約占90%。二是集中在醫(yī)院周?chē)?。佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院、佳木斯市中心醫(yī)院、佳木斯市婦幼保健院等5家醫(yī)院均集中在市中心,前來(lái)看病就醫(yī)的患者和陪護(hù)的家屬也多,對(duì)醫(yī)院周邊的住宿需求自然特別大。周邊的小旅店有近百家,僅附屬第一醫(yī)院周邊就有近30家小旅店。三是集中在火車(chē)站、客運(yùn)站附近。佳木斯市火車(chē)站歷來(lái)是小旅店集中區(qū)域,僅順和派出所管內(nèi)這種小旅店就有70余家,客運(yùn)站前橋南派出所管內(nèi)約30家。

2.“三小”情況普遍。“三小”,既規(guī)模小、房間小、花費(fèi)小,現(xiàn)在大學(xué)周?chē)S處可見(jiàn)的“日租公寓”,就是所謂的“一屋一廚”,70M2左右的兩室一廳被間壁成4-6個(gè)單間,每個(gè)單間日租金在20元到50元不等,用做旅店客房。客運(yùn)站、火車(chē)站附近的居民樓改建的小旅店消防安全條件更是不容樂(lè)觀,70M2左右的住宅被分隔成長(zhǎng)約2.5米、寬約1.2米的數(shù)個(gè)房間,房間內(nèi)配備電視、飲水機(jī)、電腦等用電設(shè)備,多數(shù)房間沒(méi)有窗戶(hù),一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)集中整治工作要求，進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)治安綜合治理基層基礎(chǔ)，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定從5月初至6月底，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中開(kāi)展出租房屋和流動(dòng)人口集中整治行動(dòng)，特制定如下方案。

一指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以出租房屋治安管理為重點(diǎn)，以建立健全出租房屋管理長(zhǎng)效機(jī)制為保障，堅(jiān)持清理整頓與管理服務(wù)并重的原則，按照“抓防范工作從管人入手管理人口以居住房屋為突破口”的工作思路，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面開(kāi)展出租房屋和流動(dòng)人口清理整頓工作，提高管理服務(wù)水平，為創(chuàng)建和諧平安奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

二清理整頓的范圍和工作目標(biāo)

（一）清理整頓的范圍

清理整頓所有出租的居住性經(jīng)營(yíng)性生產(chǎn)性的公私房屋，包括工礦企事業(yè)單位私人等出租提供流動(dòng)人口本區(qū)居民居住的房屋和供他人工作留宿的商業(yè)（飲食）網(wǎng)點(diǎn)中小旅店洗浴中心等出租房屋或做商飲服修等用途的門(mén)點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)，以及其他流動(dòng)人口較為集中的場(chǎng)所，如建筑工地等。

一、逐步推進(jìn)矛盾排調(diào)常態(tài)化、行業(yè)化

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。完善黨總支、縣社統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各單位各司其職、干部職工廣泛參與、多種調(diào)解手段并用的大排查大調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)矛盾糾紛多種解決方式的銜接配合，貫徹《人民調(diào)解法》，深化人民調(diào)解。貫徹“調(diào)解優(yōu)先”原則，有效化解矛盾糾紛。

（二）按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)決策、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定和干部職工切身利益的重大決策、重大事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上減少矛盾糾紛。

（三）采取領(lǐng)導(dǎo)包案、調(diào)解和解、說(shuō)服教育、心理疏導(dǎo)、幫扶救助等多種方式，依據(jù)法律、政策化解突出矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化引發(fā)影響系統(tǒng)內(nèi)部穩(wěn)定的事端。

（四）配合建立健全企業(yè)資產(chǎn)處置掛拍、勞資糾紛、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域的行業(yè)性調(diào)解工作機(jī)制，便捷、高效地化解矛盾糾紛。

（五）完善群體性事件苗頭隱患排查、報(bào)送、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急力量等保障措施，努力提升預(yù)防處理群體性事件的水平。

一、如家的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略特征

(一)市場(chǎng)定位精準(zhǔn)

豪華的星級(jí)酒店價(jià)格偏高，廉價(jià)的旅館又不夠舒適，因此滿(mǎn)足高端商務(wù)需求的五星級(jí)以下酒店大多處于虧損狀態(tài)，而面對(duì)低端消費(fèi)人群的小旅店始終得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。價(jià)格、舒適對(duì)顧客來(lái)說(shuō)同樣重要，找到合適的平衡點(diǎn)，就能提升酒店服務(wù)的性?xún)r(jià)比，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，如家就是通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位找到了這個(gè)點(diǎn)。如家把目標(biāo)顧客定位為中小企業(yè)客戶(hù)，并為其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。房?jī)r(jià)介于159~299元，遠(yuǎn)低于星級(jí)酒店，同時(shí)為了保證高質(zhì)量、低價(jià)格的服務(wù)，剔除了豪華酒店當(dāng)中的桑拿、KTV、酒吧等設(shè)施，裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單溫馨，不追求奢華。其所倡導(dǎo)的“五星服務(wù)，四星大堂，三星品質(zhì)，二星價(jià)格”深深吸引了大批的消費(fèi)者。目前如家已擁有150萬(wàn)個(gè)會(huì)員，且忠誠(chéng)度極高，會(huì)員對(duì)總利潤(rùn)的貢獻(xiàn)達(dá)到了52%。這種對(duì)自身的定位方式類(lèi)似西南航空公司運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略進(jìn)行的戰(zhàn)略布局，以較低的成本實(shí)現(xiàn)了高額的回報(bào)。

(二)門(mén)店擴(kuò)張速度驚人

經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的門(mén)店數(shù)量決定了企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的成熟程度，也直接關(guān)系著營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)速度。而酒店經(jīng)營(yíng)具有投資大、回報(bào)慢、風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)，想實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)并不容易。實(shí)際上，創(chuàng)立于1997年的錦江之星是國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店，但因其擴(kuò)張速度不夠迅速，行業(yè)的第一把交椅已被如家穩(wěn)坐。

從最近5年的發(fā)展規(guī)模看，如家的門(mén)店擴(kuò)張速度已超過(guò)錦江之星，后來(lái)者居上，這主要?dú)w功于多種經(jīng)營(yíng)方式的綜合運(yùn)用。在如家的體系內(nèi)同時(shí)存在著直營(yíng)店、特許經(jīng)營(yíng)、管理合同和市場(chǎng)聯(lián)盟四種方式，由于直營(yíng)店占有資金過(guò)大，不利于迅速擴(kuò)張，如家從一開(kāi)始就引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)模式，利用外部資金迅速增加門(mén)店數(shù)，而錦江之星在達(dá)到80家門(mén)店的時(shí)候才開(kāi)始考慮特許加盟。而更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖力圖迅速擴(kuò)張，卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。

摘要:以如家為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店,從2007年起進(jìn)入急速擴(kuò)張期,金融危機(jī)帶來(lái)的影響逐漸淡化后,如家又進(jìn)入新的高速增長(zhǎng)期,已成為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。分析如家的營(yíng)銷(xiāo)模式,總結(jié)其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略特征,針對(duì)其存在的問(wèn)題提出營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞:如家;經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店;細(xì)分市場(chǎng);并購(gòu)

經(jīng)濟(jì)型酒店目前已成為中國(guó)酒店行業(yè)的全新增長(zhǎng)點(diǎn),在行業(yè)內(nèi)客房平均出租率僅為50%的情況下,如家卻能夠達(dá)到90%以上,而三星級(jí)酒店客房空置率相當(dāng)高,有些甚至達(dá)到70%。創(chuàng)立于2002年的如家,在短短幾年時(shí)間,覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市,發(fā)展了547家門(mén)店,在經(jīng)濟(jì)型酒店中非常具有典型意義,其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇是促使其成功的最關(guān)鍵因素。

一、如家的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略特征

(一)市場(chǎng)定位精準(zhǔn)

豪華的星級(jí)酒店價(jià)格偏高,廉價(jià)的旅館又不夠舒適,因此滿(mǎn)足高端商務(wù)需求的五星級(jí)以下酒店大多處于虧損狀態(tài),而面對(duì)低端消費(fèi)人群的小旅店始終得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。價(jià)格、舒適對(duì)顧客來(lái)說(shuō)同樣重要,找到合適的平衡點(diǎn),就能提升酒店服務(wù)的性?xún)r(jià)比,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,如家就是通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位找到了這個(gè)點(diǎn)。如家把目標(biāo)顧客定位為中小企業(yè)客戶(hù),并為其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。房?jī)r(jià)介于159~299元,遠(yuǎn)低于星級(jí)酒店,同時(shí)為了保證高質(zhì)量、低價(jià)格的服務(wù),剔除了豪華酒店當(dāng)中的桑拿、KTV、酒吧等設(shè)施,裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單溫馨,不追求奢華。其所倡導(dǎo)的“五星服務(wù),四星大堂,三星品質(zhì),二星價(jià)格”深深吸引了大批的消費(fèi)者。目前如家已擁有150萬(wàn)個(gè)會(huì)員,且忠誠(chéng)度極高,會(huì)員對(duì)總利潤(rùn)的貢獻(xiàn)達(dá)到了52%。這種對(duì)自身的定位方式類(lèi)似西南航空公司運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略進(jìn)行的戰(zhàn)略布局,以較低的成本實(shí)現(xiàn)了高額的回報(bào)。