為了進(jìn)一步明確今年工作目標(biāo)和具體實(shí)施措施，根據(jù)《**縣實(shí)施質(zhì)量興省工作方案》（保府[2005]5號(hào)）提出的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以質(zhì)量強(qiáng)縣為中心，圍繞培育一批質(zhì)量名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，促進(jìn)我縣工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建設(shè)工程、環(huán)保、服務(wù)等主要行業(yè)的整體質(zhì)量水平適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，積極主動(dòng)地打造“誠信保亭”縣域形象，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)和諧發(fā)展。

二、主要目標(biāo)

1、產(chǎn)品質(zhì)量：防止行業(yè)性、區(qū)域性制售假冒偽劣商品的現(xiàn)象的發(fā)生，商品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率在85%以上；全縣生產(chǎn)企業(yè)杜絕無產(chǎn)品地標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；進(jìn)一步推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、加大對(duì)OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的宣傳，新增1個(gè)企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；強(qiáng)化食品安全工作，進(jìn)一步落實(shí)食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度，至少新增一家食品企業(yè)取得QS(食品質(zhì)量安全)生產(chǎn)許可證，無食品安全事故；培育省級(jí)名牌產(chǎn)品1個(gè),爭創(chuàng)綠色食品1個(gè)，無公害農(nóng)產(chǎn)品2個(gè)；主要消費(fèi)類產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和衛(wèi)生指標(biāo)95%以上達(dá)到國家或行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

2、工程質(zhì)量：各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施的安裝工程，所有工業(yè)、交通、電訊等項(xiàng)目的新建和改造工程都應(yīng)按國家和省有關(guān)工程質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，應(yīng)符合安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求；新建工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%，受監(jiān)覆蓋率100%，優(yōu)良率達(dá)到25%以上；建筑工程質(zhì)量事故率繼續(xù)保持為“零”，基本消除一般質(zhì)量通??；竣工交付使用的大中型工程建設(shè)項(xiàng)目綜合試車和驗(yàn)收一次合格，確保連續(xù)生產(chǎn)或正常使用。

一，場地與物流路徑的規(guī)劃

卓越的現(xiàn)場管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任，振奮員工士氣，提高工作效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。實(shí)踐證明：卓越的現(xiàn)場對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門一起完成原料，產(chǎn)品，機(jī)器，設(shè)備，模具，工裝，檢具等物品的定置定位，建立管理看板，合理有效地利用生產(chǎn)場地，將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系，使各類物品均處于受控狀態(tài)。

物流是生產(chǎn)運(yùn)作過程中必不可少的環(huán)節(jié)，為了盡可能減少浪費(fèi)，預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑，防止出現(xiàn)物品流通不暢，路徑反復(fù)、流通線路交叉等現(xiàn)象。合理的場地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過場地與物流路徑的規(guī)劃，為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。

二，積極參與項(xiàng)目的先期質(zhì)量策劃

項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭，是建立質(zhì)量要求的重要階段，先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段，共同確立裝配、功能、外觀等各項(xiàng)質(zhì)量特性，并通過過程流程圖，fmea，控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力、檢測能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸，制訂改善方案，積極采取措施。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開發(fā)結(jié)束后，與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過程開發(fā)能力。

三，以過程控制為工作的核心

在當(dāng)代，在企業(yè)“以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”的形勢下，搞好質(zhì)量工作勢在必行。所以，在這里，在新鄉(xiāng)工地為2×300MW機(jī)組的順利投產(chǎn)，為我公司的發(fā)展壯大，我起重隊(duì)決心從以下幾方面搞好質(zhì)量工作：

一、是設(shè)備到廠的卸車工作。這里要求每一位起重工從自我作起，一定要根據(jù)所卸設(shè)備的重量、形狀，找到準(zhǔn)確的吊點(diǎn)及確定合適的起重大秘書網(wǎng)工具，絕不能因吊點(diǎn)的錯(cuò)誤及起重工具的錯(cuò)誤選擇或起重工具的質(zhì)量問題在卸設(shè)備中出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。一定要憑我們起重工正確的觀察、分析及制定合適的方案來保證設(shè)備安全順利卸車。

二、是現(xiàn)場的二次搬運(yùn)，由于工程施工的需要再加上施工場地有限，不可能所到設(shè)備一次性卸到某一地方，而是根據(jù)工程進(jìn)展情況和施工需要對(duì)現(xiàn)場的設(shè)備作二次搬運(yùn)，到組合場地或便于吊裝的位置。這里就重點(diǎn)要求大家在吊精密儀器部件和設(shè)備時(shí)，鋼絲繩要選用14倍系數(shù)以上負(fù)荷的鋼絲繩，要求大家要絕對(duì)避免在現(xiàn)場二次搬運(yùn)過程中誤傷到設(shè)備。

三、是在配合地面組合過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)措施或施工方案施工，在吊裝過程中指揮信號(hào)清晰、準(zhǔn)確，做好配合工作，保證設(shè)備的安全擺放以及便于組合，同時(shí)還要努力學(xué)習(xí)本專業(yè)技術(shù)和質(zhì)量保證技能，積極參加群眾性的質(zhì)量活動(dòng)，保證從事的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿足工程的需要。另外還要視發(fā)現(xiàn)不合格為己任，及時(shí)識(shí)別并發(fā)現(xiàn)材料設(shè)備的不合格，保證不合格材料不投用，保證工程質(zhì)量。

四、是在設(shè)備就位方面，主要是一些噸位特別大的設(shè)備，例如汽包、組合成片的加熱面（包墻、水冷壁、高再、高過…）等，在這些設(shè)備的就位上，一定要嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書或施工方案施工。施工前檢查機(jī)械的運(yùn)行狀態(tài)是否良好，起重機(jī)具有無質(zhì)量問題和負(fù)荷狀況，以保證施工的正常運(yùn)作。在吊至就位位置時(shí)配合鐵工耐心、細(xì)致的找正，共同努力保證每個(gè)單項(xiàng)工程驗(yàn)收率在100%，還有磨煤機(jī)變壓器等大型設(shè)備的就位都要嚴(yán)格按照方案施工，以保證主要輔機(jī)試運(yùn)指標(biāo)達(dá)到驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良級(jí)，其它電氣、熱工、保護(hù)、程控、自動(dòng)、儀表投入率100%。

五、是嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)質(zhì)量文件，并真正落到。加大月檢查力度，組織人員學(xué)習(xí)相關(guān)的質(zhì)量文件，落實(shí)各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任，作到獎(jiǎng)罰分明。另外還要加強(qiáng)起重作業(yè)工器具的管理，以確保工程的安全順利進(jìn)行，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)精品工程。

2014年，鎮(zhèn)政府將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，為認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)”工作，特制定如下工作計(jì)劃。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作

為營造“大服務(wù)”的環(huán)境，推動(dòng)鎮(zhèn)服務(wù)品牌的形成，針對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)服務(wù)業(yè)的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)改善服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作，在我鎮(zhèn)傳統(tǒng)和新興服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)“精品”服務(wù)項(xiàng)目、“窗口工程”、“優(yōu)秀文明崗”和“青年文明號(hào)”等活動(dòng)。努力學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)鎮(zhèn)內(nèi)服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。切實(shí)提高服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和效益，加快轄鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

二、改善生態(tài)環(huán)境

加強(qiáng)資源節(jié)約綜合利用工作，啟動(dòng)一批節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和資源綜合利用項(xiàng)目，改造高排放企業(yè)。加大水環(huán)境保護(hù)和治理力度，鞏固工業(yè)廢水污染源達(dá)標(biāo)排放成果，加強(qiáng)大氣環(huán)境治理，控制固體廢物污染。加大企業(yè)環(huán)境管理體系認(rèn)證的力度，加大企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核的力度。

三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

摘要：在人們的日常生活以及工作中，或多或少都會(huì)使用一些器具，這是為了更好的提升工作效率，滿足人們的學(xué)習(xí)以及工作需求。而為保證器具的精準(zhǔn)性，就必須要對(duì)其進(jìn)行計(jì)量檢定，這也就體現(xiàn)了檢定工作的重要性。通過做好計(jì)量檢定工作，有助于保證計(jì)量工作的準(zhǔn)確性以及合理性，從而有利于維護(hù)市場的秩序。但是在實(shí)際的計(jì)量檢定環(huán)節(jié)中，還是會(huì)存在很多的問題，這些問題的出現(xiàn)不利于計(jì)量檢定工作的順利進(jìn)行，因此，如何提高計(jì)量檢定工作的質(zhì)量水平就值得有關(guān)人員進(jìn)行深入的探討。

關(guān)鍵詞：計(jì)量檢定；工作質(zhì)量；思考

計(jì)量檢定工作在實(shí)際開展的過程中也是要講求工作的質(zhì)量以及效率的，這對(duì)于維護(hù)市場的公正與公平具有重大的意義和影響。但是計(jì)量檢定工作的質(zhì)量往往受諸多因素的制約，進(jìn)而質(zhì)量水平受到的限制，計(jì)量檢定工作結(jié)果的準(zhǔn)確性也不能得到有效的保證。這就要求工作人員能夠重視自身的工作，嚴(yán)格約束自己，不斷的提升自身的職業(yè)素質(zhì)，以更好的滿足工作的需要。而有關(guān)部門也應(yīng)該重視這類問題，能夠不斷建立健全相關(guān)的監(jiān)督管理制度，加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，從而使得計(jì)量檢定工作的質(zhì)量水平能夠得到進(jìn)一步的提升。

1影響計(jì)量檢定工作質(zhì)量的因素

1.1工作環(huán)境影響。工作環(huán)境對(duì)于計(jì)量檢定工作的質(zhì)量具有一定的影響，這是由于檢定工作的性質(zhì)決定的，在計(jì)量檢定工作，要求必須要保證檢定的準(zhǔn)確度以及精確度，而周邊環(huán)境的也會(huì)對(duì)結(jié)果有一定的影響。為此，有關(guān)部門對(duì)檢定的環(huán)境做出了明確的規(guī)定，要求工作的中的溫度、濕度、含塵量等數(shù)值要控制在合理地范圍內(nèi)，尤其要保證工作間具有防塵、防腐等功能，以免影響其檢定的準(zhǔn)確性。這些也是環(huán)境因素中的幾個(gè)要點(diǎn)，所以，工作環(huán)境是制約計(jì)量檢定工作質(zhì)量水平的關(guān)鍵要素。1.2計(jì)量器具問題。計(jì)量器具問題也是影響計(jì)量檢定工作質(zhì)量的因素之一。在計(jì)量檢定的工作過程中，不可避免的會(huì)使用到計(jì)量器具，這是重要的檢定手段和工具，所以，它的質(zhì)量問題對(duì)檢定的結(jié)果同樣具有重要的影響。但是在實(shí)際進(jìn)行計(jì)量檢定時(shí)，計(jì)量器具出現(xiàn)問題的現(xiàn)象比較偏多，這就為計(jì)量檢定工作增添了阻力，這在很大的程度上與人們的養(yǎng)護(hù)不當(dāng)、操作錯(cuò)誤有關(guān)。如果計(jì)量器具不能按照要求去管理以及養(yǎng)護(hù)，就會(huì)使得器具的性能下降，甚至壽命減少，這就不利于檢定工作的順利進(jìn)行。1.3缺乏專業(yè)的計(jì)量鑒定人員和檢測人員。在計(jì)量檢定的工作過程中，工作人員是主體，一切都是需要工作人員利用相關(guān)檢定技術(shù)與工具進(jìn)行檢定，所以，這就對(duì)計(jì)量檢定人員和檢測人員的有了一定的要求。但是在實(shí)際的計(jì)量檢定工作中，還是會(huì)存在很多的問題，這些問題的出現(xiàn)多是由于人為原因產(chǎn)生的，尤其工作人員的技能水平不過關(guān)是普遍存在的現(xiàn)象。如果知識(shí)技能與技能水平都有所欠缺，就會(huì)使得工作難以有效的進(jìn)行下去，即使進(jìn)行檢定也會(huì)頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤，其結(jié)果也不具有可信度，從而制約了檢定行業(yè)的發(fā)展。1.4計(jì)量檢定規(guī)章制度不完善。計(jì)量檢定規(guī)章制度不完善也是一大問題，任何工作都需要有相關(guān)的制度加以約束，這樣才能有一定的參考意見和工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范職員的行為以及操作要求等，從而有助于工作效率的提升，有利于取得良好的工作效果。這對(duì)于計(jì)量檢定工作來說也是同樣如此，只有建立健全相關(guān)的計(jì)量檢定規(guī)章制度，才能規(guī)范工作人員的技術(shù)以及思想行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量水平的全面提高。但是在實(shí)際的工作中，計(jì)量檢定規(guī)章制度是有的，只是相對(duì)還不完善，尤其在檢定方法上無法形成統(tǒng)一，而且也沒有標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范等，所以，這方面存在著很大的問題，這就使得工作質(zhì)量難以得到切實(shí)有效的提高。

2提高計(jì)量檢定工作質(zhì)量的幾點(diǎn)思考

摘要：在精細(xì)分工、創(chuàng)新管理的背景下，行政事業(yè)單位開始嘗試通過社會(huì)化會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)"會(huì)計(jì)外包"，旨在降低單位管理成本，提高單位財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。但在具體實(shí)施過程中，會(huì)面臨會(huì)計(jì)公司選擇困難、會(huì)計(jì)工作銜接不暢、會(huì)計(jì)存在風(fēng)險(xiǎn)等問題，對(duì)此，文章重點(diǎn)從加強(qiáng)篩選、增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、完善內(nèi)控等角度探討如何強(qiáng)化行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：行政事業(yè)單位；會(huì)計(jì)；工作質(zhì)量

在社會(huì)精細(xì)化分工的大背景下，傳統(tǒng)的大包大攬已經(jīng)開始被專業(yè)承包、精準(zhǔn)服務(wù)所取代，會(huì)計(jì)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，它們通過發(fā)揮自身的會(huì)計(jì)專長，為企業(yè)、單位提供會(huì)計(jì)服務(wù)。近幾年來，部分行政事業(yè)單位開始嘗試引入會(huì)計(jì)服務(wù)并且取得了不錯(cuò)的成果，比如在成本控制、財(cái)務(wù)管理規(guī)范、單位信息保密等方面都體現(xiàn)了明顯的優(yōu)勢。對(duì)于當(dāng)前行政事業(yè)單位引入會(huì)計(jì)服務(wù)出現(xiàn)的問題，如何有針對(duì)性提出相應(yīng)的措施，推進(jìn)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的提升，十分值得探索。

一、當(dāng)前行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作存在問題

（一）會(huì)計(jì)公司的選擇具有一定的困難。當(dāng)前行政事業(yè)單位在選擇會(huì)計(jì)公司主要存在以下幾方面的困難：一是在會(huì)計(jì)公司的篩選上，面對(duì)眾多的會(huì)計(jì)公司如何篩選一家正規(guī)、優(yōu)質(zhì)的公司對(duì)于行政事業(yè)單位來說是一個(gè)不小的難題，它需要行政事業(yè)單位根據(jù)自身需要通過多渠道去尋找；二是在項(xiàng)目服務(wù)的交接上，不同的行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)服務(wù)也會(huì)有所不同，當(dāng)行政事業(yè)單位把會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)打包成一個(gè)項(xiàng)目要交給會(huì)計(jì)公司去承接的時(shí)候，就會(huì)面臨“購買服務(wù)”的程序困難，特別是如果行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資金達(dá)到需要公開招投標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，還需要走招投標(biāo)這樣的一個(gè)流程，如何確保在會(huì)計(jì)公司選擇過程中體現(xiàn)公開、公平、公正也是行政事業(yè)單位需要思考的一個(gè)問題。會(huì)計(jì)公司的專業(yè)程度、與單位的匹配程度以及相應(yīng)的成本支出問題，是行政事業(yè)單位在選擇會(huì)計(jì)公司時(shí)的重要考量因素。（二）加強(qiáng)行政事業(yè)單位與會(huì)計(jì)公司的銜接。行政事業(yè)單位通過引入會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“會(huì)計(jì)外包”，在具體的執(zhí)行過程中存在不少問題，首先，存在溝通不足的問題，一般來說，行政事業(yè)單位和會(huì)計(jì)公司的關(guān)系是合同關(guān)系，通過簽訂相應(yīng)的合同明確雙方的職責(zé)，但是因?yàn)樾姓聵I(yè)單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)相對(duì)比較冗雜，并不能夠在合同當(dāng)中進(jìn)行全部呈現(xiàn)，加上會(huì)計(jì)公司對(duì)行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)缺少全面的了解，增加了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)開展的難度。其次，存在業(yè)務(wù)脫節(jié)的問題，引入會(huì)計(jì)公司，一方面是為了降低行政事業(yè)單位運(yùn)營成本，另一方面是為了“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量，但在實(shí)際運(yùn)作過程中存在較為嚴(yán)重的“業(yè)務(wù)脫節(jié)問題”，即會(huì)計(jì)工作獨(dú)立于行政事業(yè)單位的整體運(yùn)作之外。（三）行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作開展存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。一是信息保密風(fēng)險(xiǎn)，一般來說行政事業(yè)單位都涉及公眾的檔案信息，這和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是息息相關(guān)的，在會(huì)計(jì)實(shí)施過程中因?yàn)楣ぷ鲗?duì)接、資料交接等原因就有可能出現(xiàn)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。二是專業(yè)不足風(fēng)險(xiǎn)，在當(dāng)前的諸多會(huì)計(jì)公司人員招聘中，為了最大程度降低成本，有很多掛靠、兼職會(huì)計(jì)師，這些會(huì)計(jì)從業(yè)人員一般都具備相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)，但是專業(yè)水平良莠不齊，一旦會(huì)計(jì)公司的會(huì)計(jì)人員素質(zhì)低下，勢必會(huì)給行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。三是監(jiān)管缺失風(fēng)險(xiǎn)，作為一個(gè)起步較晚、發(fā)展較慢的行業(yè)，會(huì)計(jì)行業(yè)相應(yīng)的法律法規(guī)還不夠健全，也還沒有形成健全的監(jiān)管機(jī)制，這也會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量產(chǎn)生不良的影響。

二、提升行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的措施

一、突出主線，放大服務(wù)功能，引導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí)

緊扣促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變這一主線，以加快實(shí)施“五個(gè)一”工程為載體，統(tǒng)籌優(yōu)勢資源，突出五大抓手，加大支持和服務(wù)力度，質(zhì)量管理及質(zhì)量指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)新提升，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）突出質(zhì)量管理的宏觀指引。一是完善質(zhì)量導(dǎo)向機(jī)制。5月5日，市政府召開全市質(zhì)量工作會(huì)議，張敬華市長出席會(huì)議并講話，親自頒授首屆市長質(zhì)量獎(jiǎng)，會(huì)議規(guī)格之高、規(guī)模之大、影響之深遠(yuǎn)前所未有。會(huì)上，市政府與各縣（市）、區(qū)政府、各職能部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行考核，強(qiáng)化了責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。各級(jí)政府、相關(guān)職能部門將質(zhì)量工作活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)政預(yù)算，并兌現(xiàn)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)單位獎(jiǎng)勵(lì)資金860萬元，保障了質(zhì)量工作的深入開展。在市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的主持下，23個(gè)職能部門5次召開聯(lián)席會(huì)議，分析質(zhì)量形勢，解決質(zhì)量問題，形成了工作合力?！顿|(zhì)量報(bào)告》在全國率先納入政府工作層面，政府發(fā)文、專題部署，16個(gè)部門聯(lián)合編撰，有效提高了《質(zhì)量報(bào)告》的“含金量”，質(zhì)量綜合管理部門的作用得以充分體現(xiàn)。二是提優(yōu)履職服務(wù)效能。集聚質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢測等優(yōu)勢要素，在以建立有機(jī)的“多線組合、上下聯(lián)合”的工作機(jī)制為目的，首選八大區(qū)域性產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，在形式和內(nèi)容上進(jìn)行集中和系統(tǒng)化，用工程的思想和理念，進(jìn)行部署、指導(dǎo)和督辦。通過一年來的實(shí)踐，“五個(gè)一”工程統(tǒng)領(lǐng)作用及旗幟效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。“整合優(yōu)勢資源，提升綜合效能”的工作理念和方法漸入人心，在全市系統(tǒng)達(dá)成了共識(shí)；質(zhì)企互動(dòng)，與目的性企業(yè)在“提質(zhì)量、增后勁、快發(fā)展”方面形成了共振。八大塊狀產(chǎn)業(yè)新培育1個(gè)全國質(zhì)量獎(jiǎng)、1個(gè)省級(jí)卓越績效基地、48個(gè)名牌產(chǎn)品，推進(jìn)80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，建樹20個(gè)計(jì)量標(biāo)桿，提升3個(gè)檢測服務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能，質(zhì)量競爭實(shí)力得到增強(qiáng)。三是深化質(zhì)量振興活動(dòng)。全市12個(gè)縣（市）、區(qū)按照質(zhì)量興市的總體目標(biāo)和要求，不斷采取新措施，謀求新突破。4月14日，全市順利通過了創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市省級(jí)驗(yàn)收，標(biāo)志著我市質(zhì)量振興工作達(dá)到一個(gè)新的水平。

（二）突出品牌建設(shè)的發(fā)展引領(lǐng)。一是名牌名品評(píng)審更加嚴(yán)謹(jǐn)。修訂《市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定管理辦法》，增加跟蹤監(jiān)督環(huán)節(jié)，企業(yè)配備自評(píng)師，提高自我評(píng)價(jià)改進(jìn)、完善提高的能力；同時(shí)，將市質(zhì)量獎(jiǎng)納入管理范疇，完備了市長質(zhì)量獎(jiǎng)的培育梯隊(duì)。名牌評(píng)審增加專家集中文審、企業(yè)現(xiàn)場評(píng)審等環(huán)節(jié)，程序更加規(guī)范，意見征集更加寬泛，保證了評(píng)審工作質(zhì)量。

二是品牌培育側(cè)重重點(diǎn)行業(yè)。以六大支柱產(chǎn)業(yè)、六大新興產(chǎn)業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為培育重點(diǎn)，扶持單體品牌與創(chuàng)建區(qū)域品牌并重，新培育省、市名牌產(chǎn)品48個(gè)；開發(fā)區(qū)成功申獲工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)首批區(qū)域名牌試點(diǎn)，品牌建設(shè)及受益對(duì)象由企業(yè)個(gè)體向產(chǎn)業(yè)群體延伸，提升了“制造”的含金量。以民生熱點(diǎn)產(chǎn)品為培育重點(diǎn)，新培育食品、家具、建材等名牌產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)名牌46個(gè)，提高了消費(fèi)者的滿意度。三是企業(yè)追求質(zhì)量氛圍濃厚。全市有近千家企業(yè)參與質(zhì)量興企活動(dòng)，許多企業(yè)不同程度地創(chuàng)新質(zhì)量提升的內(nèi)容和方式。徐工按照GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)要求，投入最優(yōu)良的資源，快速補(bǔ)齊“短板”，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量、綜合績效的快速提升，成為全國質(zhì)量工作先進(jìn)單位、省級(jí)卓越績效管理孵化基地。118家名牌企業(yè)建立健全質(zhì)量信用體系，積極申報(bào)省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)，16家企業(yè)獲得A級(jí)，總數(shù)位居全省第四位。追求質(zhì)量改進(jìn)，促進(jìn)質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為許多企業(yè)提檔升級(jí)的共同選擇。

（三）突出標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的帶動(dòng)提升。一是引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)成長。遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和科技研發(fā)“同頻共振”的宗旨，與市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局深度合作，出臺(tái)了《科研成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的工作意見》。圍繞扶持新能源、新材料等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，舉辦3期技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)及講座，主動(dòng)對(duì)接11家企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制同步發(fā)展，將32項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。跟蹤“感知礦山”物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前沿，初步搭建起標(biāo)準(zhǔn)體系框架，69家“感知礦山”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位實(shí)施37項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，27項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)獲得煤炭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，2項(xiàng)重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究獲省科技廳立項(xiàng)。用標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)成長的新路徑逐漸明朗。二是助推傳統(tǒng)工業(yè)升級(jí)。指導(dǎo)1家企業(yè)實(shí)施省級(jí)自主創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，10家企業(yè)創(chuàng)建省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范，16家企業(yè)實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)；10家企業(yè)主導(dǎo)或參與制訂15項(xiàng)國標(biāo)、行標(biāo)，使我市一些企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)規(guī)范融入國家標(biāo)準(zhǔn)，贏得了市場競爭“主動(dòng)權(quán)”。三是規(guī)范服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在物流和旅游業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)機(jī)制，推廣、灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，云龍湖、馬陵山、窯灣古鎮(zhèn)風(fēng)景區(qū)等3個(gè)國家級(jí)、省級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)，推動(dòng)了物流和旅游行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展。

為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣”的總體要求，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活品質(zhì)，進(jìn)一步提高我縣企業(yè)綜合競爭力，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)研究決定在全縣工業(yè)企業(yè)中選擇30家企業(yè)開展質(zhì)量提升活動(dòng)（簡稱“三十”質(zhì)量提升活動(dòng)），現(xiàn)制訂如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高我縣產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量效益為目標(biāo)，依靠科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，深入推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。堅(jiān)持市場導(dǎo)向、企業(yè)主體和政府推動(dòng)相結(jié)合的原則，通過引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

1．在龍頭企業(yè)中，選擇10家推行卓越績效管理模式企業(yè)，在爭創(chuàng)國家、省、市、縣質(zhì)量獎(jiǎng)上有新突破；

2．在規(guī)模以上企業(yè)中，選擇10家推行全面質(zhì)量管理企業(yè)，在爭創(chuàng)省、市名牌產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新等方面有新業(yè)績；

一、以質(zhì)量興市為根，著力在抓質(zhì)量上求提升

一是大力實(shí)施質(zhì)量提升工程。廣泛深入開展質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企等質(zhì)量振興活動(dòng)，加強(qiáng)部門合作，探索建立大質(zhì)量工作目標(biāo)體系。定期向政府報(bào)告重點(diǎn)產(chǎn)品專題分析，真正使其成為政府宏觀經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)。9月上旬，促成了省質(zhì)監(jiān)局與市政府簽訂合作備忘錄，雙方在6個(gè)合作項(xiàng)目上達(dá)成一致共識(shí)，共同開創(chuàng)“質(zhì)量興市”的新局面。

二是大力實(shí)施質(zhì)量宣傳過程。一是開展專題宣傳活動(dòng)。我們利用“3.15”、“質(zhì)量月”等重大活動(dòng)，廣泛宣傳國家質(zhì)量法律法規(guī)、商品質(zhì)量知識(shí)以及質(zhì)量典型案例。二是開展專家講壇活動(dòng)。9月7日，省局局長親臨，作了題為“質(zhì)量興省戰(zhàn)略的思考與實(shí)踐”演講授課，對(duì)實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略進(jìn)行了深入透徹講解，取得了良好的社會(huì)反響。

三是大力實(shí)施品牌帶動(dòng)工程。以優(yōu)勢骨干企業(yè)為主體，在食品、紡織、無紡布等行業(yè)進(jìn)行宣傳、遴選，引導(dǎo)做好名牌申報(bào)的基礎(chǔ)工作和后續(xù)跟蹤工作。積極提請(qǐng)市政府設(shè)立市最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，草擬了《市質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定管理辦法（草案）》，建議設(shè)立“質(zhì)量獎(jiǎng)專家評(píng)定委員會(huì)”，有效調(diào)動(dòng)了各級(jí)各部門和企業(yè)爭創(chuàng)品牌的積極性。在今年的名牌創(chuàng)建工作中，我市有4項(xiàng)產(chǎn)品已通過初評(píng)。

二、以保障安全為基，著力在保安全上求作為

一是狠抓食品生產(chǎn)安全監(jiān)管。制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范食品生產(chǎn)許可工作的若干規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)范了21類食品生產(chǎn)許可程序。今年以來，共巡查食品企業(yè)402家次，與食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂《食品質(zhì)量安全承諾書》275份，下達(dá)《食品質(zhì)量安全監(jiān)管督辦通知書》52份，立案查處案件5起；按照職責(zé)界定，以普查建檔為主，開展酒類專項(xiàng)整治，巡查全市酒類生產(chǎn)加工銷售企業(yè)（小作坊）142家（次）。

兒科是醫(yī)院相對(duì)特殊的科室，收治患者身體還有心理機(jī)能還處于發(fā)育狀態(tài)，難以有效訴說自己的感受，對(duì)相關(guān)治療護(hù)理容易出現(xiàn)抵觸心理。另一方面由于擔(dān)心兒女身體健康，患兒家長難以避免存在焦慮、煩躁情緒，如果護(hù)理過程出現(xiàn)失誤那么則容易引發(fā)各種質(zhì)疑、沖突甚至是醫(yī)療糾紛。該院對(duì)于兒科臨床護(hù)理質(zhì)量有嚴(yán)格要求，除了專業(yè)的素質(zhì)還有操作之外，還應(yīng)該始終貫徹以患者為中心的護(hù)理服務(wù)理念，因此科室管理模式極為重要，只有符合科學(xué)、合理、結(jié)合實(shí)際的管理原則[3]，才能夠?qū)浻布?duì)應(yīng)提升，滿足人們的需求，在參考相關(guān)文獻(xiàn)以及綜合醫(yī)院自身特點(diǎn)后，自2018年始在兒科科室應(yīng)用層級(jí)護(hù)理管理模式，為更好地滿足患兒及其家屬的需求，最終取得令人滿意的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料該院自。2018年始在兒科應(yīng)用層級(jí)護(hù)理管理模式，以此為界限分別選取前后各1年時(shí)間并進(jìn)行分組，前后對(duì)應(yīng)設(shè)為對(duì)照組與觀察組，期間無人員調(diào)動(dòng)的情況，其中護(hù)理人員均為女性。文化程度具體如下：5名中專、11名大專、4名本科。1.2管理方法。對(duì)照組護(hù)士采取常規(guī)護(hù)理管理模式，根據(jù)科室要求制定相關(guān)管理規(guī)范，定期監(jiān)督并結(jié)合患者反饋，作為對(duì)護(hù)士考核的標(biāo)準(zhǔn)。觀察組期間護(hù)士接受層級(jí)護(hù)理管理模式，具體內(nèi)容如下。對(duì)于護(hù)理人員工作內(nèi)容還有流程在制定時(shí)綜合考慮到科室的實(shí)際情況還有資源分配狀態(tài)，確保每一項(xiàng)工作制度都能夠盡可能被完善，工作制度的覆蓋范圍包含科室對(duì)各種收治疾病了解程度、治療所用儀器、保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)護(hù)物品的準(zhǔn)備流程、團(tuán)隊(duì)交流效率、醫(yī)護(hù)配合默契程度、對(duì)于突發(fā)事件的處理和應(yīng)急處理等，涵蓋各個(gè)方面的工作內(nèi)容。對(duì)各個(gè)層級(jí)護(hù)理人員要定期進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容與層級(jí)護(hù)理管理內(nèi)容相適應(yīng)，培訓(xùn)的方式包括導(dǎo)師帶教、面對(duì)面培訓(xùn)、小組互助培訓(xùn)等[6]，一般情況下下一層護(hù)士的受培訓(xùn)工作由上一層護(hù)士負(fù)責(zé)，層級(jí)的不同決定了培訓(xùn)內(nèi)容的差異，需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，讓上下兩個(gè)層次在培訓(xùn)過程中均有收獲[7]。為患兒治療及護(hù)理過程中需要密切觀察生命體征、和家屬及時(shí)有效溝通、治療以及健康指導(dǎo)等內(nèi)容，讓患兒能夠接受到全面、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。病情較重的患兒由高層次護(hù)士負(fù)責(zé)（年資高、專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、能力突出），讓下層護(hù)士配合協(xié)助，在護(hù)理過程中學(xué)習(xí)[8]。1.3統(tǒng)計(jì)方法。對(duì)于實(shí)驗(yàn)所需要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析處理的數(shù)據(jù)輸入專業(yè)軟件SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料以（x±s）表示，組間差異比較進(jìn)行t檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1管理效果。相對(duì)于對(duì)照組，觀察組護(hù)士的護(hù)理工作的能力、質(zhì)量以及綜合能力等所得數(shù)據(jù)均有顯著優(yōu)越性（P＜0.05），見表1。2.2患兒家屬滿意度。觀察組護(hù)士的護(hù)理工作所得評(píng)分為（94.5±5.1）分，顯著高于對(duì)照組護(hù)士所得評(píng)分（84.1±6.2）分，組間差異比較提示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=9.618，P＜0.05）。

3討論