策略轉(zhuǎn)變范文10篇
時間:2024-01-11 07:00:02
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企業(yè)管理轉(zhuǎn)變營銷策略
摘要:近些年來,伴隨信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的普及與發(fā)展,人們在日常生活中有了更多的方式和渠道來獲取信息,于是在這樣的環(huán)境下,企業(yè)發(fā)展過程中必須充分意識到互聯(lián)網(wǎng)的特點,結(jié)合當前的市場環(huán)境,對企業(yè)的管理模式進行調(diào)整,提高企業(yè)的行業(yè)競爭力。首當其沖的就是要轉(zhuǎn)變自身的營銷理念,采取有效的營銷策略,使企業(yè)發(fā)展能夠符合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障,基于此本文對市場營銷理念的轉(zhuǎn)變進行分析,落實營銷策略對企業(yè)管理中的影響并制定具體的營銷策略,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
關(guān)鍵詞:市場營銷發(fā)展;存在問題及現(xiàn)狀;重要意義;優(yōu)化策略
信息環(huán)境下,不僅信息傳播的途徑與過去截然不同,而且信息的傳播速度和覆蓋范圍也超乎人們的想象,對于信息人們不再受時間與空間的限制,日常生活的時時刻刻都會受到信息影響。信息技術(shù)的出現(xiàn)對于市場環(huán)境造成了一定的改變,受到新媒體的影響,傳統(tǒng)的市場營銷模式也得到了改善。越來越多的商家,開始發(fā)現(xiàn)新媒體對產(chǎn)品的宣傳效應(yīng)和管理價值,并將新媒體在企業(yè)運行管理中充分運用起來。新媒體的出現(xiàn),可謂對產(chǎn)品營銷開辟了新的途徑,使產(chǎn)品的銷售愈發(fā)多樣化,讓媒體技術(shù)應(yīng)用于營銷的模式具備可行性,為了企業(yè)更好地發(fā)展,促進企業(yè)管理質(zhì)量的提升,在市場營銷理念轉(zhuǎn)變的過程中,企業(yè)也要適應(yīng)當前時代和環(huán)境的改變。
一、市場營銷面臨的新環(huán)境
(一)新媒體時代的到來。近些年來,科學技術(shù)發(fā)展速度飛快,我國正在迎來一個嶄新的新媒體時代,越來越多的網(wǎng)址和交流平臺的流行下,互聯(lián)網(wǎng)成為人們溝通和信息傳播的重要媒介,而且由于新媒體的傳播速度快、內(nèi)容豐富、涉及范圍廣、市場營銷受到新媒體時代的重要影響。首先在新媒體時代的影響下,產(chǎn)品的宣傳方式越來越多,宣傳渠道也能夠不斷創(chuàng)新,對于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和銷售而言顯然是非常重要的契機;其次,市場營銷模式在新媒體的影響下更加多元化;最后在新媒體時代越來越多的技術(shù)得到普及,例如大數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對于企業(yè)而言可以提供更為詳細的資源,企業(yè)能夠在客戶信息的掌握上更為有利。(二)消費風尚的轉(zhuǎn)型。經(jīng)歷了迅速發(fā)展,使得人們的生活水平不斷提升,這對于大眾的消費觀念也產(chǎn)生了一定的影響,與過去的消費需求完全不同,人們在滿足衣食住行的基本需求上,還要追求更多的精神需求,所以當下人們的消費趨向更注重體驗化和個性化,新時代為人們帶來了更多的消費渠道,所以網(wǎng)購、代購等消費形式越來越普遍。
二、企業(yè)管理中市場營銷觀念帶來的影響
企業(yè)營銷策略轉(zhuǎn)變論文
內(nèi)容簡介:體驗經(jīng)濟時代,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的要求更具個性化,不僅要求其質(zhì)量,,款式符合自己的要,,而且希望從中體現(xiàn)自己的精神追求,價值觀念。企業(yè)必須順應(yīng)這種要求,及時變換自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取勝。
關(guān)鍵詞:體驗經(jīng)濟情感體驗思維認同營銷策略
人類經(jīng)濟活動基本上可以分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,工業(yè)經(jīng)濟,服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟四個階段。在不同的經(jīng)濟發(fā)展階段我們的衣食住行方式有著巨大的差別。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,我們想喝一杯咖啡,需要自己種植咖啡豆,然后自己研磨,再自己煮;而在工業(yè)經(jīng)濟時代,我們可以從市場上購買咖啡粉,自己沖上一的咖啡喝;在服務(wù)經(jīng)濟時代,我們可以讓服務(wù)生為我們煮上一杯;而到了現(xiàn)在,我們則可以坐在有鮮花,紅燭,和舒緩的古典音樂低徊的咖啡屋里,靜靜的享用一杯香濃的咖啡,同時也享受著一種情調(diào),,一種氛圍,一種生活方式。這就是所謂的體驗經(jīng)濟時代.傳統(tǒng)經(jīng)濟主要注重產(chǎn)品的功能強大外形美觀價格優(yōu)勢等.而體驗經(jīng)濟則是以服務(wù)為重心,.以商品為載體,為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受.其中,商品是有形的,服務(wù)是無形的,而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的。也就是說,體驗經(jīng)濟就是通過滿足消費者的個性化需求,給予消費者美好感受為主旨來吸引顧客,從而提高企業(yè)的競爭能力并避免單純的價格競爭給企業(yè)績效產(chǎn)生的負面影響。在體驗經(jīng)濟條件下,美好的體驗是顧客衡量商品或服務(wù)價值的杠桿,當消費者覺得商品或服務(wù)物有所值時,對價格就不會太計較。
在體驗經(jīng)濟中,企業(yè)提供的不僅僅是商品和服務(wù),而且要為消費者提供一種精神上的美好感受。企業(yè)提供的商品和服務(wù)要能融入消費者的個人情感,價值觀念。要從生活場景出發(fā),塑造消費者的感官體驗及思維認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并從產(chǎn)品中找到新的生存與價值空間。因此,在體驗經(jīng)濟時代,企業(yè)營銷方式必須滿足以下要求:1.以體驗為基礎(chǔ),開發(fā)新產(chǎn)品,新服務(wù)。2.強調(diào)與消費者的溝通。3.以創(chuàng)造體驗來吸引消費者4.以建立品牌,商標,標語及整體意想等方式,取得消費者的認同感。
為此,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整:1.在營銷理念上,要從滿足消費向滿足消費欲望和顧客體驗轉(zhuǎn)變,重視顧客的精神及心理需求的滿足,即通過對顧客價值觀念的分析來進行市場細分。現(xiàn)代企業(yè)必須從消費者的心理特征、生活方式、生活態(tài)度和行為模式出發(fā)從事生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品設(shè)計、制造和銷售。緊扣人們的精神需求,使產(chǎn)品和服務(wù)能引起消費者的遐想和共鳴。如故意磨損的牛仔褲,就是因為滿足了年輕人渴望與眾不同的心態(tài),所以很受年輕人的歡迎。而表現(xiàn)自然風光或懷舊風格的老唱片,則很得中年人的青睞.是因為迎合了他們對青春歲月的美好回憶的感情需求,對他們構(gòu)成了一種"擋不住的誘惑"。2.關(guān)注顧客體驗。體驗的產(chǎn)生與一個人的成長環(huán)境,文化水平,價值觀念密切相關(guān)。不同的人對同一種產(chǎn)品和服務(wù)會產(chǎn)生不同的感受。.因此,企業(yè)要注重與顧客之間的溝通,了解顧客內(nèi)心的渴望,站在顧客的角度,去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。并找準本企業(yè)的目標顧客群。如利郎將自己的產(chǎn)品的目標顧客群定位為成功的商界人士,白領(lǐng)階層。其“簡約不簡單。利郎休閑裝?!钡目谔柦o人留下深刻印象。使選擇利郎的顧客產(chǎn)生一種對自己品位的自得之情。3.綜合運用各種營銷手段.。營銷人員要通過各種途徑和方法來創(chuàng)造一種綜合效應(yīng)增加顧客體驗,思考和發(fā)掘本企業(yè)的商品或服務(wù)所表達的內(nèi)在價值觀念,消費文化和生活理念。如萬科房產(chǎn)推銷的中產(chǎn)階級的生活方式.賦予他所開發(fā)的房地產(chǎn)一種文化和價值理念,深得消費者的認同.使其業(yè)主感受到房子不僅僅是他們安居樂業(yè)的場所,而且?guī)Ыo他們一種心理優(yōu)越感,一種精神上的愉悅感受。所以它的營銷非常成功。值得其他企業(yè)學習和借鑒。4.促銷手段上,要運用創(chuàng)意樹立企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象,此時,商品推廣的重點不再是產(chǎn)品本身,而是一種概念.即創(chuàng)造一種強調(diào)體驗的品牌形象,滿足消費者實現(xiàn)自我的高層次品位追求.這樣,不僅能幫助企業(yè)樹立自己與眾不同的品牌形象,而且能培養(yǎng)顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的信任與忠誠,使企業(yè)擁有穩(wěn)定的顧客群,從而也就擁有了穩(wěn)定的利潤來源。
總之,體驗經(jīng)濟時代的來臨,給企業(yè)的營銷提出了新的課題,也為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展,及時轉(zhuǎn)變自己的營銷策略。抓住機會,發(fā)展壯大自己的企業(yè),為企業(yè)和社會發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
統(tǒng)計體制轉(zhuǎn)變策略研究論文
編者按:本論文主要從直接導致地方統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準;限制了政府統(tǒng)計服務(wù)職能的充分發(fā)揮;統(tǒng)計過剩;統(tǒng)計的巨大浪費;縣、鄉(xiāng)兩級政府統(tǒng)計部門難以承受巨大的工作壓力等進行講述,包括了政府統(tǒng)計管理體制應(yīng)實行分級垂直管理體制、健全基層統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)、高度重視和大力發(fā)展民間統(tǒng)計等,具體資料請見:
論文關(guān)鍵詞:政府統(tǒng)計體制改革改革策略體制問題新國民經(jīng)濟核算體系統(tǒng)計報表制度批發(fā)零售貿(mào)易抽樣調(diào)查方法市場經(jīng)濟要求
改革開放以來特別是進入上世紀90年代以后,中國的政府統(tǒng)計體制改革不斷邁出新的步伐。如建立新國民經(jīng)濟核算體系,實行新的統(tǒng)計報表制度,在批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)、工業(yè)統(tǒng)計中應(yīng)用抽樣調(diào)查方法……等等。但是,統(tǒng)計體制改革滯后、不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的呼聲也始終不絕于耳,且日漸強烈。我國現(xiàn)行政府統(tǒng)計體制引發(fā)的問題如下:
1、直接導致地方統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準
近年來。國家統(tǒng)計部門為提高和改進數(shù)據(jù)質(zhì)量,付出了艱辛的勞動,做出了不懈的努力。盡管如此。數(shù)據(jù)質(zhì)量較差仍是困擾當前統(tǒng)計工作的一個重要問題之一。
2、限制了政府統(tǒng)計服務(wù)職能的充分發(fā)揮
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷策略轉(zhuǎn)變思考
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展已經(jīng)全面滲透于人們的生活和工作之中,人們更加離不開網(wǎng)絡(luò)。就消費方式而言,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給予了人們一種全新的購物方式,人們不再受限于線下購物特定時期或節(jié)假日的“血拼”、“換季狂歡”、“超低折扣”等,人們將從“直播購物”、“朋友圈代購”、“拼團購物”等營銷模式中消費購物。因此,本文通過對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對市場營銷帶來的變化進行分析,探究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新路徑,為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供一定的參考。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代是基于計算機網(wǎng)絡(luò)進行的線上平臺開發(fā),不同于傳統(tǒng)的市場消費模式,在網(wǎng)絡(luò)平臺中將給消費者帶來更為豐富和多元化的購物體驗。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來將使得商品信息更加公開,傳統(tǒng)市場營銷策略中低價促銷方式吸引消費者的方式已經(jīng)不再適用,但由于企業(yè)長期以來對傳統(tǒng)營銷策略的貫徹將難以在短時間內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)變,因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變應(yīng)以商品品質(zhì)、消費者心理、流量運作為核心進行營銷策略方案設(shè)計才能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭中更具優(yōu)勢。
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的特征
1.1消費需求增多。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平有了明顯改觀,人們的消費觀念和消費欲望也大大加強,對于物質(zhì)的需求不單單是在衣、食、住、行上的追求,奢侈品、文玩收藏、潮玩等一系列新鮮事物也存在于人們的消費需求之中。面對不斷擴增的消費需求,企業(yè)如果仍保留原有單一的銷售模式將無法全面滿足人們的需求,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下需要通過新的營銷策略的制定順應(yīng)消費者需求促進消費者購買力的提升。1.2市場營銷方式增多。傳統(tǒng)的市場營銷方式大多是采用導購模式,銷售人員可以根據(jù)消費者需求來推薦相應(yīng)的單品,而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下營銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱讼M者自主購物的方式,消費者會以自主需求為導向?qū)Σ煌放?、商家、渠道間進行選擇,這雖然加大了商家間的相互競爭,但消費者自主購物的方式下會為市場營銷帶來更多的方式與策略?!爸辈ベ徫铩本褪蔷W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下一種新興的營銷方式,與過去“電視購物”不同“直播購物”的商品種類更多,消費者能夠更加直觀地了解到商品的功能與特點,同時“直播購物”是將傳統(tǒng)線下購物中導購的銷售方式與消費者自主式購物的方式相結(jié)合,主播能夠與消費者進行互動來促進交易的快速達成。市場營銷方式增多將為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟注入更多的資金,市場營銷方式的增多將激發(fā)消費者的購買力。1.3商品種類增多。在傳統(tǒng)的市場營銷中企業(yè)獲利取決于商品的成本與生產(chǎn)銷售數(shù)量,因此營銷策略大多是圍繞著商品促銷開展,而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,如果仍采用傳統(tǒng)的營銷模式會隨著網(wǎng)絡(luò)商家增多商品但生產(chǎn)數(shù)量有限而造成不同商家間產(chǎn)生惡性競價,使得商品的生命力大大降低,因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的新特征在于商品種類的增多,同一類型的商品商家會通過限量銷售、提升產(chǎn)品工藝、聯(lián)名合作等方式給予商品更多的附加值來滿足不同人群的需求。商品種類增多一方面會促進市場的繁榮性,吸引更多的投資人和消費這。另一方面,商品豐富性提升會延長商品的生命力,使具有一定特質(zhì)的商品能夠在市場中具有競爭優(yōu)勢。商品種類的增多需要得到企業(yè)的重視,避免自身產(chǎn)品因缺乏競爭力而被市場所淘汰。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
2.1營銷觀念的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,傳統(tǒng)的營銷觀念已經(jīng)無法滿足消費者的需求,傳統(tǒng)的營銷觀念應(yīng)進行一定的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)時代,人們在網(wǎng)絡(luò)中的交流活動更加密切這也誕生了許多新的商業(yè)服務(wù)模式和營銷模式,奢侈品代購就是其中之一,但奢侈品代購誕生于早期網(wǎng)絡(luò)時代,由于人們無法及時獲取國外單品的價格和發(fā)售信息而在國外居住的代購商可以利用這一信息差來賺取差價,而隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的成熟,人們能夠及時接收到相關(guān)信息,為了能夠使代購行業(yè)繼續(xù)生存則需要對傳統(tǒng)奢侈品代購營銷觀念進行轉(zhuǎn)變,即在奢侈品發(fā)售當日以高出發(fā)售價的價格從不同地區(qū)的買手中購入大批量的商品,形成一定的壟斷局勢進而對商品價格進行控制,這種壟斷式營銷對于商家的要求較高,既要對奢侈品預(yù)期市場銷售狀況充分了解,判斷單品是否存在補貨情況,又需要確保自身銷售渠道通暢避免商品積壓。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,營銷觀念的轉(zhuǎn)變大部分是為了提升自己在網(wǎng)絡(luò)市場中的存活力,面對日新月異的網(wǎng)絡(luò)時代一成不變的營銷策略將無法長期生存。2.2圍繞產(chǎn)品的營銷策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,商品種類增多對市場營銷策略有了新的要求,市場營銷策略不應(yīng)單一強調(diào)商品的技術(shù)創(chuàng)新,還需要從產(chǎn)品品質(zhì)提升和提供更多后續(xù)服務(wù)來進行營銷策略的方案設(shè)計。圍繞產(chǎn)品本身的營銷策略轉(zhuǎn)變將使企業(yè)在市場中更具優(yōu)勢。例如,國產(chǎn)無人機品牌大疆,大疆品牌在早期的市場營銷體系建立中主打的是飛控技術(shù)即無人機具有更加持久的續(xù)航和智能化的飛行調(diào)控,而隨著市場的擴增,國內(nèi)無人機品牌競爭對手的增多,尤其是在出現(xiàn)了價格競爭后大疆開始將無人機的營銷策略由飛控技術(shù)轉(zhuǎn)化為高性能航拍,這一營銷策略的轉(zhuǎn)變不僅彌補了國內(nèi)市場高性能航拍機器的空缺,也為大疆開辟了新的營銷策略體系,即產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),可替換飛行組件、航拍攝像頭、電池模塊等服務(wù)內(nèi)容的增多使選擇大疆品牌的用戶也持續(xù)增長,同時大疆還建立了專門的人工智能開發(fā)、無人機飛控技術(shù)、航拍技術(shù)課程,為不同需求的用戶提供教學,近年來,大疆的營銷策略又發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變,將無人機作為一種平民化玩具,以自身先進的飛控技術(shù)和與同類產(chǎn)品相當?shù)膬r格為競爭優(yōu)勢進行銷售,消費者在購買大疆產(chǎn)品后將自動加人大疆的服務(wù)體系,能夠獲取到故障報修、飛行教學、新品推送等服務(wù)內(nèi)容。以產(chǎn)品為核心的營銷策略體系建立將能更好地適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展。2.3順應(yīng)市場發(fā)展,滿足消費者多元化需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,市場營銷策略的轉(zhuǎn)變應(yīng)回歸于用戶需求,通過營銷方案設(shè)計使不同層次的用戶都能產(chǎn)生購買力。當今的市場發(fā)展主要是以80后、90后、00后為消費主力,產(chǎn)品類型大多數(shù)是以年輕化、潮流化發(fā)展,并根據(jù)年輕人的心理需求特點進行相應(yīng)的營銷方案設(shè)計進而刺激年輕人進行消費。而對于市場中其他年齡層次的用戶而言產(chǎn)品需求和營銷方案配置則相對較少。因此,現(xiàn)階段的市場營銷策略轉(zhuǎn)變應(yīng)注重于小眾需求的滿足上,根據(jù)小眾人群的需求特點來找尋相應(yīng)的推廣渠道,通過建立集中品牌站或獨立平臺的方式使商品與不同人群的需求特點向?qū)?yīng),這樣的營銷策略下小眾商品將具有更加廣泛的市場空間。用戶多元化需求的滿足還體現(xiàn)于商品價值的開發(fā)上,企業(yè)應(yīng)將自身企業(yè)文化融入于產(chǎn)品之中給予產(chǎn)品更多的內(nèi)涵,使產(chǎn)品在同類型競爭中更具優(yōu)勢,從而使企業(yè)制定出的營銷策略更能被消費者所接受。順應(yīng)市場發(fā)展的營銷策略才能打開產(chǎn)品的銷售渠道,而滿足消費者多元化需求的營銷策略才能使產(chǎn)品易于接受,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
3.總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷策略轉(zhuǎn)變探討
摘要:在經(jīng)濟與技術(shù)并肩發(fā)展的時代背景下,技術(shù)更新及優(yōu)化逐漸成為主流趨勢,這就為互聯(lián)網(wǎng)的拓展性應(yīng)用提供了便利條件。從當前形勢來看,互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入到了各個領(lǐng)域中,尤其是在市場營銷中,互聯(lián)網(wǎng)直接帶動了營銷形式的巨大變革,可以說現(xiàn)階段市場營銷中所應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)價值作用十分顯著,營銷理念及方式也受到了不小的沖擊及挑戰(zhàn),基于此,為了緊跟時展趨勢,快速迎合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的各類變化,就需要精準把控市場營銷中的現(xiàn)存問題,推動其營銷策略優(yōu)化轉(zhuǎn)變,進而從根本上提高市場營銷質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;市場營銷;轉(zhuǎn)變策略
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的占有量及利用率逐步上升,這不僅在一定程度上改變了社會及行業(yè)發(fā)展格局,更帶動著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展。依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),經(jīng)濟發(fā)展速度也明顯提升,基于此,企業(yè)發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)的依賴性也不斷增加,二者之間的關(guān)聯(lián)性也愈發(fā)緊密,這就使得市場的活躍度相比之前明顯上升,因此,如果持續(xù)延用傳統(tǒng)的市場營銷模式而不做任何改變,就會與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)市場相分離,為了推動市場經(jīng)濟的現(xiàn)代化發(fā)展,有必要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代趨勢,對市場營銷方式進行轉(zhuǎn)變,促使其發(fā)展實力不斷提升。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷環(huán)境的新變化
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大,這就為其拓展性應(yīng)用打下了堅實基礎(chǔ),而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷的有機結(jié)合,則對營銷方式的創(chuàng)新發(fā)展提出了更高的要求,如果持續(xù)延用傳統(tǒng)的市場營銷方式,將為企業(yè)發(fā)展帶來阻滯性影響??梢哉f網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,為市場營銷帶來了全新的發(fā)展機遇,相對的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊力也不容小覷,這就需要緊跟時展趨勢,對市場營銷方式及策略進行優(yōu)化轉(zhuǎn)變,基于此,還應(yīng)當更為明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷環(huán)境的新變化。1.消費者需求更為多元。在改革開放以來,我國經(jīng)濟呈現(xiàn)跨越式發(fā)展態(tài)勢,在經(jīng)濟實力明顯提升的同時,人民生活品質(zhì)也隨之不斷上升,消費者的需求量及需求標準與以往相較也有明顯變化。隨著消費群體的逐步擴大,市場營銷方式也更為多樣化,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷的高效銜接,也促使消費范疇向著更大領(lǐng)域拓展及延伸。例如:近幾年電商迅速崛起,并在市場中占據(jù)較大份額,網(wǎng)上購物逐漸成為大多數(shù)消費者樂于選擇的購物形式,再加之代購等營銷方式的不斷融合,促使市場經(jīng)濟逐漸形成了多元化的發(fā)展態(tài)勢,相對的以往單一化的營銷方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代極為多樣的消費需求,因此,急需在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下積極探索更為有效的營銷模式,促使其始終保持新鮮活力,而一成不變最終將被市場及社會所淘汰。除此之外,企業(yè)在進行產(chǎn)品設(shè)計時,更應(yīng)當從消費者需求出發(fā),只有充分滿足消費者需求,才能形成更為強烈的吸引力,因此,無論是產(chǎn)品還是廣告設(shè)計,都應(yīng)當不斷尋求突破,促使其整體更為精細化,進而激發(fā)消費者的購買欲望,在提升產(chǎn)品整體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,合理縮減生產(chǎn)成本。2.不斷擴大市場營銷范疇。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,必然帶動著市場營銷方式的轉(zhuǎn)變,相對的傳統(tǒng)營銷市場的不足及缺陷也逐漸暴露,這是因為有對比才有可發(fā)展空間,基于現(xiàn)代多元化的營銷市場,能夠精準定位傳統(tǒng)營銷市場中存在的限制性問題。通過對可靠資料進行研究可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的營銷市場并沒有對網(wǎng)絡(luò)進行利用,這就使得其營銷地點較為局限,難以向全國多個范圍內(nèi)延伸及發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,則打破了地域上的局限性,促使市場營銷范疇不斷拓展,大大縮短了產(chǎn)品流通流程,促使商務(wù)往來更為便利。
二、網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式的現(xiàn)存問題
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷策略轉(zhuǎn)變
隨著互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上升到了國家戰(zhàn)略的層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到了各個社會領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。在這種發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代與信息技術(shù)對人們的消費習慣和消費方式都產(chǎn)生了很大的影響。同時,市場營銷的競爭也越來越激烈,要想在企業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢,就必須掌握科學的、合理的市場營銷方式。這就需要企業(yè)能借助信息時代的信息技術(shù),充分利用信息技術(shù),宣傳自己的產(chǎn)品和理念,迎合新時期消費者的消費習慣,并及時了解現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會的發(fā)展特點,從而全面優(yōu)化企業(yè)的營銷市場,改變傳統(tǒng)的不合理的營銷方式。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變概述
受當前市場經(jīng)濟的影響,企業(yè)要想全面優(yōu)化營銷市場,需要在企業(yè)營銷的策劃和實施方面下功夫,借助網(wǎng)絡(luò)時代的信息技術(shù)做好市場營銷,實際上就是把網(wǎng)絡(luò)信息作為市場營銷的一種工具,也就是說,當代市場經(jīng)濟發(fā)展就是依靠信息技術(shù)和科學技術(shù)的集中體現(xiàn)。同時,信息技術(shù)的發(fā)展也為市場經(jīng)濟的繁榮提供了良好的條件,網(wǎng)絡(luò)營銷就是很好的體現(xiàn)?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,最重要的就是要將企業(yè)的營銷策劃運用到網(wǎng)絡(luò)時代的信息技術(shù)管理的全部過程之中。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷環(huán)境的變化分析
1.消費需求的多樣化,市場細化明顯21世紀以來,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,人們的收入水平也在不斷提高,同時居民的消費水平也隨之不斷增長,與此同時,物質(zhì)生活不斷豐富,人們消費的理念也隨之發(fā)生了很大的變化,消費需求從單一的數(shù)量消費,逐漸向個性化特征的消費轉(zhuǎn)變。而消費行為的轉(zhuǎn)變和多樣化發(fā)展也帶動了市場的進一步細分,市場逐漸向微型化和細致化的方向發(fā)展,這又繼續(xù)影響到企業(yè)采取更加合理的市場細分戰(zhàn)略,才能滿足消費者的個性化需求,從而帶動了企業(yè)的發(fā)展。2.產(chǎn)品技術(shù)越來越同質(zhì)化近年來,科學技術(shù)的進步,計算機技術(shù)和信息技術(shù)的普及,企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品制造過程中,所用的制造手段也更加先進,逐漸向自動化方向轉(zhuǎn)變,這種發(fā)展背景下,產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化的幾率越來越大,尤其是一些市場反響比較好的產(chǎn)品和服務(wù),更容易被模仿,進一步加劇了品牌產(chǎn)品的競爭程度。3.新的市場營銷方式的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息時代,消費者可以通過上網(wǎng)來查詢自己所需的產(chǎn)品及服務(wù)的信息,而企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò),就可以實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等一體化。消費者也可以實現(xiàn)網(wǎng)上交易,這樣生產(chǎn)者和銷售者都省去了中間環(huán)節(jié),提高了產(chǎn)品流通的效率和速度,大大節(jié)約了時間。很多傳統(tǒng)的市場交易模式也因此受到了很大的沖擊,因此,也要求企業(yè)能改變原有的銷售渠道,借助網(wǎng)絡(luò)銷售,能夠更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。4.市場競爭程度更激烈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場的競爭,歸根到底是科技和人才的競爭,是品牌和服務(wù)的競爭,尤其是信息資源、品牌理念、服務(wù)等無形產(chǎn)品的競爭,其重要性不言而喻。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,逐漸打破了地域的限制,全球經(jīng)濟的聯(lián)系也越來越緊密,世界各地的企業(yè)都參與到競爭的行列,可供消費者選擇的產(chǎn)品和支付方式也越來越多,這在很大程度上加劇了市場的競爭程度,也給企業(yè)的市場營銷工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷轉(zhuǎn)變策略
網(wǎng)絡(luò)時代的今天,計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速并應(yīng)用日益廣泛。而基于網(wǎng)絡(luò)時代下的經(jīng)濟是一種數(shù)字化、信息化經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實際上是一種基于知識信息為主,虛擬網(wǎng)絡(luò)為輔的營銷模式。它用最直接明了的方式拉近企業(yè)與消費者之間的距離,具有鮮明的開放性,速度性,是一種可持續(xù)發(fā)展理念下的新型經(jīng)濟模式[1]。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的主要變化
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式,營銷環(huán)境以及營銷理念。不僅如此,它還改變了企業(yè)有企業(yè)之間的競爭方向,減低了企業(yè)的生產(chǎn)成本,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。增多了市場機會,提高了服務(wù)品質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)面對這全新的營銷環(huán)境,為適應(yīng)這個全新的市場營銷環(huán)境,企業(yè)不得不做出適當?shù)母淖儭?/p>
1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使消費者需求種類多樣化,市場更加細化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,使得消費者對產(chǎn)品的需求不再局限于市面上的商品,消費者對產(chǎn)品的需求也變得多樣化起來。經(jīng)濟的快速發(fā)展,增加了廣大消費者的收入,收入的增加意味著消費者需求水平有了很好的經(jīng)濟保證,消費者的消費水平也就在不斷提高。除了購買生活所必需品外,消費者也有一定的經(jīng)濟能力購買一些奢侈品和消費品。消費者經(jīng)濟收入和消費能力的提升,消費需求逐步向高層次過渡。消費特點也從以往的數(shù)量消費轉(zhuǎn)變到當下的個性、質(zhì)量、特色消費。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟屬于特色經(jīng)濟,它的創(chuàng)新和發(fā)展使得當前的個性化消費需求得以滿足。以此同時,消費者需求也日益多樣化,這也反過來刺激了市場向更細致化的方向發(fā)展[2]。
1.2產(chǎn)品技術(shù)先進化,同質(zhì)化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷策略轉(zhuǎn)變探析
摘要:毫無疑問,蓬勃發(fā)展的信息技術(shù)為人們生活和工作提供極大的便利,尤其對企業(yè)發(fā)展也發(fā)揮著承上啟下的作用。市場營銷作為企業(yè)發(fā)展不可缺少的組成,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下也需尋求全新的營銷理念和營銷方式滿足消費者需求,更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展。對此,本文則從積極更新市場營銷理念、實施新型市場營銷模式以及建設(shè)有效電商運營平臺等分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變策略,望給予企業(yè)營銷工作人員提供有效參考。
關(guān)鍵詞:市場營銷;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景;轉(zhuǎn)變策略
近年來,隨著我國經(jīng)濟水平大幅度提升和信息技術(shù)普及,企業(yè)市場營銷在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也發(fā)生相應(yīng)的改變,這種轉(zhuǎn)變是本質(zhì)層面的推陳出新,由此必然淘汰傳統(tǒng)市場營銷方式。所以,企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下轉(zhuǎn)變市場營銷策略并有所獲益成為關(guān)注的熱點話題。
一、積極更新市場營銷理念跟蹤消費活動
互聯(lián)網(wǎng)信息極其豐富且有較快的流通速度,消費者在挑選產(chǎn)品時也有了更多的選擇,可以選擇符合自身個性需求和興趣愛好的產(chǎn)品,或在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽不同企業(yè)提供產(chǎn)品主頁獲取相關(guān)信息并作為是否消費的參考依據(jù)。由此說明,消費者的個性化在消費過程中越來越明顯,商品是否和消費者個人需求相符已經(jīng)成為消費者活動主要因素。如果企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必然需要在市場營銷策略中融入消費者個性需求,樹立以消費者為核心的營銷理念,為消費者提供更具有個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。當前經(jīng)濟市場已經(jīng)出現(xiàn)虛擬化企業(yè),此類企業(yè)沒有和傳統(tǒng)企業(yè)相同的設(shè)備和建筑等實體化資源,但仍然可以開展商品生產(chǎn)和銷售活動,即通過網(wǎng)絡(luò)分析消費者需求和研究消費者潛在的購買欲望,再聯(lián)系可以生產(chǎn)商品的工廠,最后進入生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),不僅滿足消費者日益增長的個性化需求,更有效獲取經(jīng)濟效益。在傳統(tǒng)市場營銷中,當消費者完成消費活動就基本和企業(yè)失去聯(lián)系,企業(yè)也無法得知消費者對產(chǎn)品和服務(wù)滿意程度,更無法掌握消費者消費意向。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下可以讓企業(yè)和消費者聯(lián)系緊密并借助互聯(lián)網(wǎng)形式促使消費者將反饋信息發(fā)給企業(yè),有效打破傳統(tǒng)營銷模式。當企業(yè)掌握消費者興趣愛好后就可為后續(xù)市場營銷活動提供有利參考意見,提高營銷效率。
二、實施新型市場營銷模式滿足消費需求
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷策略轉(zhuǎn)變分析
一、市場營銷環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下產(chǎn)生的變化
(一)消費和產(chǎn)品變化給市場營銷工作帶來更大挑戰(zhàn)。1.消費:需求多樣化的特點更加突出,市場“小眾化”分化已經(jīng)成為趨勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種在本質(zhì)上代表了個性化消費特色的經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展越充分,就越能滿足個性化和多樣化的消費需求。從我國目前的消費需求來看,消費者的需求早已超越了數(shù)量和質(zhì)量范疇,其個性化消費已成常態(tài),“小眾化”的消費趨勢越來越明顯,這種趨勢給企業(yè)的產(chǎn)品營銷定位帶來了新的挑戰(zhàn)。2.產(chǎn)品:同質(zhì)化使得競爭加劇。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,科學技術(shù)得到飛躍式的發(fā)展和進步,除了具有高端技術(shù)含量的產(chǎn)品以外,技術(shù)含量不高、創(chuàng)新層次較低的產(chǎn)品被模仿的時間將大幅縮短,一款熱銷的產(chǎn)品會在極短的時間內(nèi)被大量模仿復(fù)制并銷售到市場之中,這一現(xiàn)象會導致產(chǎn)品在短期內(nèi)迅速產(chǎn)生同質(zhì)化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下,不僅產(chǎn)品生產(chǎn)會產(chǎn)生同質(zhì)化,就連營銷渠道和方式也能夠被快速復(fù)制。這些特點的出現(xiàn),使得企業(yè)以前經(jīng)常運用的差異化營銷面臨重大挑戰(zhàn)。(二)新營銷方式對傳統(tǒng)營銷模式的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟來臨之前,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式通常是從生產(chǎn)者到批發(fā)商,再從批發(fā)商到零售商,最后從零售商到消費者。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下,這一經(jīng)營模式發(fā)生了很大的改變,原來的中間環(huán)節(jié)被大幅縮減,通過網(wǎng)絡(luò)的中介服務(wù),消費者可以直接獲得自己需要的產(chǎn)品或服務(wù),產(chǎn)品的流通效率被大幅提高。這種扁平化的營銷方式給傳統(tǒng)營銷模式帶來巨大沖擊,原來的營銷方法和手段都面臨改革和轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常時代更加強調(diào)根據(jù)消費者的需求來提供產(chǎn)品或服務(wù),以滿足消費者的個性化需求為導向。(三)市場競爭出現(xiàn)新特點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下,經(jīng)濟全球化的特點更為明顯,新的市場特征開始出現(xiàn),主要包括:市場競爭程度加劇,由過去對有形資源的競爭轉(zhuǎn)化為無形資源的競爭,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的競爭涵蓋了科學技術(shù)、信息資源、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)等方面的競爭;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的競爭打破了時空限制,競爭的區(qū)域邊界已經(jīng)淡化,所有行業(yè)的競爭直接表現(xiàn)為同全世界各個行業(yè)之間的競爭。市場競爭新特點的出現(xiàn),對企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新提出了新的要求。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給企業(yè)帶來的種種挑戰(zhàn),企業(yè)必須重視營銷策略的改變,實現(xiàn)與各種資源的融合來開展生產(chǎn)經(jīng)營工作。(一)主動轉(zhuǎn)變營銷觀念,以服務(wù)引導市場消費。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)必須摒棄過去的營銷觀念,創(chuàng)新營銷理念。在傳統(tǒng)的營銷市場中,產(chǎn)品營銷信息不管在傳播、獲取和運用上,都具有滯后性以及信息占有不對稱性,致使企業(yè)對于信息的掌握和利用不夠充分,因此難以把握市場機遇。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之下,這一問題被網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)所解決,圍繞市場營銷的相關(guān)信息都能夠被企業(yè)動態(tài)掌握,而據(jù)此制定和調(diào)整的相關(guān)營銷策略,占得市場先機,以服務(wù)引導市場消費,創(chuàng)造并引領(lǐng)市場需求,成為新時代營銷工作成敗的關(guān)鍵。以往的競爭主要是產(chǎn)品的競爭,隨著網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的興起,企業(yè)產(chǎn)品本身以及相關(guān)服務(wù)都會被消費者以評價形式“標簽化”。因此,企業(yè)在大力改善營銷環(huán)境的同時,必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以消費者的滿意度來形成企業(yè)口碑。(二)注重以營銷手段的多樣化,來滿足消費者多元化需求。企業(yè)要根據(jù)消費者的個性化需求和產(chǎn)品特點,通過體驗式營銷,邀請消費者參與產(chǎn)品設(shè)計等營銷方式,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和功能來爭取消費者的認同。另外,企業(yè)還要善于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)整合營銷信息,通過對市場需求信息的大數(shù)據(jù)分析,加強科研和攻關(guān),促進企業(yè)生產(chǎn)與市場需求之間的融合。(三)結(jié)合市場營銷實現(xiàn)經(jīng)營模式創(chuàng)新,來獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代要獲得競爭優(yōu)勢,必須結(jié)合市場營銷信息及相關(guān)策略,利用自身的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),改善管理手段,將自身的產(chǎn)品優(yōu)勢與市場開拓有機結(jié)合,逐步形成企業(yè)獨有的經(jīng)營運營模式,提高企業(yè)的核心競爭能力。網(wǎng)絡(luò)時代競爭優(yōu)勢的獲取必須依靠經(jīng)營模式創(chuàng)新,而經(jīng)營模式的創(chuàng)新離不開對消費者需求以及產(chǎn)品發(fā)展方向的把握。因此,企業(yè)必須根據(jù)市場營銷所取得的前端信息,融合內(nèi)部資源,生產(chǎn)出具有競爭力的產(chǎn)品,并選擇適合企業(yè)自身情況的營銷策略來進行銷售。另外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也被提升到一個重要的高度,企業(yè)要根據(jù)市場狀況,除了與上下游企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系以外,還應(yīng)該結(jié)合消費者體驗情況,與相關(guān)企業(yè)和商家形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以充分發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)語
針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代所提出的新要求,企業(yè)必須主動轉(zhuǎn)變營銷觀念,注重營銷手段的多樣化,并結(jié)合市場營銷實現(xiàn)經(jīng)營模式創(chuàng)新,獲取新的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)營銷策略轉(zhuǎn)變研討論文
人類經(jīng)濟活動基本上可以分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,工業(yè)經(jīng)濟,服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟四個階段。在不同的經(jīng)濟發(fā)展階段我們的衣食住行方式有著巨大的差別。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,我們想喝一杯咖啡,需要自己種植咖啡豆,然后自己研磨,再自己煮;而在工業(yè)經(jīng)濟時代,我們可以從市場上購買咖啡粉,自己沖上一的咖啡喝;在服務(wù)經(jīng)濟時代,我們可以讓服務(wù)生為我們煮上一杯;而到了現(xiàn)在,我們則可以坐在有鮮花,紅燭,和舒緩的古典音樂低徊的咖啡屋里,靜靜的享用一杯香濃的咖啡,同時也享受著一種情調(diào),,一種氛圍,一種生活方式。這就是所謂的體驗經(jīng)濟時代.傳統(tǒng)經(jīng)濟主要注重產(chǎn)品的功能強大外形美觀價格優(yōu)勢等.而體驗經(jīng)濟則是以服務(wù)為重心,.以商品為載體,為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受.其中,商品是有形的,服務(wù)是無形的,而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的。也就是說,體驗經(jīng)濟就是通過滿足消費者的個性化需求,給予消費者美好感受為主旨來吸引顧客,從而提高企業(yè)的競爭能力并避免單純的價格競爭給企業(yè)績效產(chǎn)生的負面影響。在體驗經(jīng)濟條件下,美好的體驗是顧客衡量商品或服務(wù)價值的杠桿,當消費者覺得商品或服務(wù)物有所值時,對價格就不會太計較。
在體驗經(jīng)濟中,企業(yè)提供的不僅僅是商品和服務(wù),而且要為消費者提供一種精神上的美好感受。企業(yè)提供的商品和服務(wù)要能融入消費者的個人情感,價值觀念。要從生活場景出發(fā),塑造消費者的感官體驗及思維認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并從產(chǎn)品中找到新的生存與價值空間。因此,在體驗經(jīng)濟時代,企業(yè)營銷方式必須滿足以下要求:1.以體驗為基礎(chǔ),開發(fā)新產(chǎn)品,新服務(wù)。2.強調(diào)與消費者的溝通。3.以創(chuàng)造體驗來吸引消費者4.以建立品牌,商標,標語及整體意想等方式,取得消費者的認同感。
為此,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整:1.在營銷理念上,要從滿足消費向滿足消費欲望和顧客體驗轉(zhuǎn)變,重視顧客的精神及心理需求的滿足,即通過對顧客價值觀念的分析來進行市場細分?,F(xiàn)代企業(yè)必須從消費者的心理特征、生活方式、生活態(tài)度和行為模式出發(fā)從事生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品設(shè)計、制造和銷售。緊扣人們的精神需求,使產(chǎn)品和服務(wù)能引起消費者的遐想和共鳴。如故意磨損的牛仔褲,就是因為滿足了年輕人渴望與眾不同的心態(tài),所以很受年輕人的歡迎。而表現(xiàn)自然風光或懷舊風格的老唱片,則很得中年人的青睞.是因為迎合了他們對青春歲月的美好回憶的感情需求,對他們構(gòu)成了一種"擋不住的誘惑"。2.關(guān)注顧客體驗。體驗的產(chǎn)生與一個人的成長環(huán)境,文化水平,價值觀念密切相關(guān)。不同的人對同一種產(chǎn)品和服務(wù)會產(chǎn)生不同的感受。.因此,企業(yè)要注重與顧客之間的溝通,了解顧客內(nèi)心的渴望,站在顧客的角度,去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。并找準本企業(yè)的目標顧客群。如利郎將自己的產(chǎn)品的目標顧客群定位為成功的商界人士,白領(lǐng)階層。其“簡約不簡單。利郎休閑裝?!钡目谔柦o人留下深刻印象。使選擇利郎的顧客產(chǎn)生一種對自己品位的自得之情。3.綜合運用各種營銷手段.。營銷人員要通過各種途徑和方法來創(chuàng)造一種綜合效應(yīng)增加顧客體驗,思考和發(fā)掘本企業(yè)的商品或服務(wù)所表達的內(nèi)在價值觀念,消費文化和生活理念。如萬科房產(chǎn)推銷的中產(chǎn)階級的生活方式.賦予他所開發(fā)的房地產(chǎn)一種文化和價值理念,深得消費者的認同.使其業(yè)主感受到房子不僅僅是他們安居樂業(yè)的場所,而且?guī)Ыo他們一種心理優(yōu)越感,一種精神上的愉悅感受。所以它的營銷非常成功。值得其他企業(yè)學習和借鑒。4.促銷手段上,要運用創(chuàng)意樹立企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象,此時,商品推廣的重點不再是產(chǎn)品本身,而是一種概念.即創(chuàng)造一種強調(diào)體驗的品牌形象,滿足消費者實現(xiàn)自我的高層次品位追求.這樣,不僅能幫助企業(yè)樹立自己與眾不同的品牌形象,而且能培養(yǎng)顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的信任與忠誠,使企業(yè)擁有穩(wěn)定的顧客群,從而也就擁有了穩(wěn)定的利潤來源。
總之,體驗經(jīng)濟時代的來臨,給企業(yè)的營銷提出了新的課題,也為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展,及時轉(zhuǎn)變自己的營銷策略。抓住機會,發(fā)展壯大自己的企業(yè),為企業(yè)和社會發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
摘要:體驗經(jīng)濟時代,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的要求更具個性化,不僅要求其質(zhì)量,,款式符合自己的要,,而且希望從中體現(xiàn)自己的精神追求,價值觀念。企業(yè)必須順應(yīng)這種要求,及時變換自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取勝。
關(guān)鍵詞:體驗經(jīng)濟情感體驗思維認同營銷策略