一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的發(fā)展與問題

我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始于20世紀90年代末，盡管起步較晚，但發(fā)展迅猛?；ヂ?lián)網(wǎng)在推進經(jīng)濟高速增長、帶來商業(yè)模式巨大變革的同時，也深刻改變著傳統(tǒng)營銷的環(huán)境、理念和方法。網(wǎng)絡(luò)營銷問題越來越受到社會各界的高度重視，許多高校紛紛開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程。經(jīng)過十多年的發(fā)展，從一開始模糊不清到目前相對清晰的課程體系，從諸多高校逐步確立的專業(yè)核心課地位，《網(wǎng)絡(luò)營銷》已成為高等院校市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)的常設(shè)課程。然而在該課程的本科教學實踐中暴露出不少問題，突出反應在以下方面：一是教學內(nèi)容難以深入。與社會培訓機構(gòu)及高職院校所開設(shè)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程不同，大多數(shù)本科高校教師講授該課程時需遵循既定的教學計劃，考慮完整的理論體系和知識點覆蓋，因而教學內(nèi)容類似于學科導論，往往不會就網(wǎng)絡(luò)營銷某一技能或某一工具進行深入探討；二是教學模式相對僵化。受教學內(nèi)容約束，大多數(shù)高校的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程仍采取“老師講、學生聽、卷面考”的傳統(tǒng)教學模式，嚴重不適應該課程對體驗性、互動性的要求；三是教學效果難以測度。粗淺的教學內(nèi)容、保守的教學模式，很難形成物化或量化的教學成果，教師難以了解學生增長了哪些知識、學會了哪些技能，因而也難以適時調(diào)整教學內(nèi)容和教學進度。對于上述問題，很多高校和教師正積極探討和解決，包括開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷技能實訓課程、建立專項實驗室、購買網(wǎng)絡(luò)營銷應用軟件等。本科高校應更重視學生的素質(zhì)教育而非職業(yè)教育，而且目前大多數(shù)高校都普遍壓縮學時，并且非常重視學生創(chuàng)新能力、研究能力的培養(yǎng)。因此，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學的改革不應從教學內(nèi)容上做取舍，而應以加強學生體驗、深化內(nèi)容理解、激發(fā)學生自主學習為目標，從教學方法上尋求突破。

二、案例教學法在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的適用性分析

1.案例教學法的特點。案例教學法是一種基于案例分析的教學方法，基本形式往往是由教師提供某種兩難選擇的案例情境，并激勵學生積極參與討論，通過案例分析形成對知識點的覆蓋和強化。在案例教學中，教師扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，而不是傳統(tǒng)教學模式中的知識傳授者；學生則扮演著參與者和建構(gòu)者的角色，他們在教師提供的案例情境的“刺激”下，會主動對現(xiàn)有知識架構(gòu)進行審視，通過小組討論、人際溝通，激發(fā)出更多的認知，并在教師的引導下構(gòu)建新的知識。案例教學法中的案例來源于企業(yè)實踐，而且教師往往會對內(nèi)容進行精心采編，要求對知識點有較為系統(tǒng)的覆蓋或?qū)χR點有所深化，同時案例教學法采取的是學生討論方式，能夠較好地激勵學生主動參與和自主式學習。因此，案例教學法具有緊密聯(lián)系實際、目標明確、互動性強等特點。2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的要求?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》作為一門新興課程，有著區(qū)別于傳統(tǒng)營銷課程的特質(zhì)，也提出了新的要求，具體表現(xiàn)在以下方面：①《網(wǎng)絡(luò)營銷》是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展而應運而生的產(chǎn)物，與網(wǎng)絡(luò)營銷實踐緊密相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)時代的變革，以及各種網(wǎng)絡(luò)應用與商業(yè)模式，需要我們認知，更需要我們體驗，并在實踐中獲取知識、強化知識；②互聯(lián)網(wǎng)深刻改變著人們的生活方式和消費行為，對傳統(tǒng)的營銷理念和方法形成沖擊，《網(wǎng)絡(luò)營銷》不僅要研究當下的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法，還要與傳統(tǒng)營銷作對比研究，這需要我們善于思考，從理論高度、全局角度，深刻認識網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種新問題；③網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，各種網(wǎng)絡(luò)應用和商業(yè)模式也不斷推陳出新，市面上各種教材或參考書目很難做到快速跟進，這就需要我們密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)，特別是新近發(fā)生的典型案例，從而見微知著，緊跟時展步伐。通過上述分析可以看出，《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實踐性強、理論性強、知識更新快的課程，在本科高校教學中，一方面要緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)，另一方面要對營銷理論和知識點進行深化。而案例教學法恰恰滿足了這樣的課程要求：可以通過真實案例的采編，密切聯(lián)系實際；通過案例討論的方式，強化學生體驗、激發(fā)學習熱情；通過案例的精心編排和學生自主式學習，實現(xiàn)知識的梳理和構(gòu)建。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中教學案例的采編

在案例教學中，案例的采編最為重要。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學實踐，案例通常來自于兩個渠道：1.以教師為主導的案例來源，即教師根據(jù)教學實際所需，基于網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)，精心編排、高度加工的案例。這一類案例在采編中應把握好幾個基本原則：①真實可信。互聯(lián)網(wǎng)已根植于日常生活和學習中，并形成了相應共識和基本認知，因而案例的采編不能有所偏離，或最好取材于真實發(fā)生的事件；②目標明確。案例教學法的本質(zhì)是通過案例進行教學，因而案例采編應緊緊圍繞知識主線用心撰寫，促使學生通過案例的學習，實現(xiàn)對知識點的強化；③生動有趣。案例教學法是一種以學生為主導的學習方法，激發(fā)學生的參與熱情尤為重要。因此，案例采編應兼顧案例情節(jié)，以增強閱讀的生動性和趣味性。2.以學生為主導的案例來源。我國電子商務(wù)的發(fā)展為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程提供了大量生動鮮活的案例，因而在案例教學中，教師可以引導學生主動獲取案例資料，讓學生在自主信息獲取中去偽存真，加強對復雜案例的理解。這一類案例在采編過程中需要注意以下事項：①目標導向。由于網(wǎng)絡(luò)充斥著各類信息，圍繞一個事件或一個企業(yè)，相關(guān)信息往往是錯綜復雜，教師在布置案例信息收集任務(wù)時應當圍繞教學需求提出信息來源、信息類型、信息內(nèi)容等方面的要求；②分工明確。在網(wǎng)絡(luò)營銷案例中，往往涉及多方利益相關(guān)者，而且信息收集渠道眾多、信息內(nèi)容龐雜，因而教師在案例教學中應充分發(fā)揮設(shè)計者、組織者的職能，做好角色分工、任務(wù)分工；③展示清晰。網(wǎng)絡(luò)營銷案例盡管相關(guān)背景信息龐雜，一旦進入課堂教學討論階段，應當有明確清晰的信息傳達，以避免造成模棱兩可的討論結(jié)果，這不僅要求學生在課前做足功課，也要求教師做好精心組織和適時指導。

摘要：市場營銷專業(yè)本科生畢業(yè)論文是市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要實踐性教學環(huán)節(jié)，反映了該學校對于本專業(yè)的教學水平，是學士學位評定的重要依據(jù)。受各種因素影響，當前大學生在本科畢業(yè)論文教學這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了許多嚴重的問題。本文首先分析了目前市場營銷專業(yè)本科生畢業(yè)論文的現(xiàn)狀，然后找出影響論文質(zhì)量下降的因素，并就畢業(yè)論文的教學改革提出了個人的一些新見解，以望提高本科畢業(yè)論文的整體質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：市場營銷；畢業(yè)論文；教學改革；研究

隨著當前經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間競爭的逐漸加劇，社會對市場營銷類人才素質(zhì)的要求越來越高，這也就要求各高校在學生的教育教學工作中要不斷加強市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。因此，在高校人才專業(yè)能力培養(yǎng)體系中，市場營銷專業(yè)本科生畢業(yè)論文作為教學過程中的重要實踐環(huán)節(jié)，在整個高校教育教學過程中發(fā)揮著重要作用。同時，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量也是衡量高校教學水平、進行學位資格認證的重要依據(jù)。但目前由于種種原因，很多高校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂觀，對畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。

一、市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文存在的問題

近年來，大多數(shù)市場營銷專業(yè)學生對論文寫作認識不夠，認為只是一篇文章而已，對畢業(yè)論文的寫作興趣不高，同時還受到當前的大學生就業(yè)情形的影響，忽視了論文的重要性，市場營銷專業(yè)學生本科畢業(yè)論文存在許多問題，具體表現(xiàn)如下。

1.論文選題缺乏新意，甚至跟專業(yè)無關(guān)

摘要：應用型本科建設(shè)背景下，商務(wù)英語專業(yè)課程教學面臨著重要改革。尤為突出的是，畢業(yè)論文（設(shè)計）被更改為畢業(yè)設(shè)計（論文），彰顯了以“畢業(yè)設(shè)計為主、畢業(yè)論文為輔”的應用型培養(yǎng)方案。鑒于此，一方面，可將畢業(yè)論文（設(shè)計）直接相關(guān)的《學術(shù)論文寫作》課堂教學改革作為主線，其它相關(guān)的專業(yè)核心課程作為輔線，從授課內(nèi)容、教學進度、課程考核形式、教學目標、教學材料這五方面進行改革。另一方面，可鼓勵一部分學生先嘗試畢業(yè)設(shè)計形式，并由具有校企合作經(jīng)驗的教師先行指導。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè)；課程教學；改進路徑；應用型本科學校

為貫徹落實全國職業(yè)教育工作會議和高等教育工作會議精神，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的應用型人才，多省份相繼了促進本科高校加強應用型建設(shè)的指導意見。國內(nèi)許多高校也陸續(xù)提出了應用型建設(shè)的指導方針，在教學培養(yǎng)方案、課程設(shè)置等方面更偏重實踐性。以商務(wù)英語專業(yè)為例，該專業(yè)側(cè)重培養(yǎng)學生商務(wù)方面的英語應用能力，與經(jīng)濟、管理、法律相交叉[1]。許多應用型本科高校的商務(wù)英語專業(yè)將原先的“畢業(yè)論文（設(shè)計）”改為“畢業(yè)設(shè)計（論文）”，突出了以“設(shè)計為主、論文為輔”的應用型培養(yǎng)方案。該方案沿著“學術(shù)論文”———“實踐報告、學術(shù)論文并重”———“以實踐報告為主、學術(shù)論文為輔”的思路進行變革。該環(huán)節(jié)最相關(guān)的課程是《學術(shù)論文寫作》，其它課程如《商務(wù)英語單證》、《國際貿(mào)易實務(wù)》等也均為課堂選題來源?！秾W術(shù)論文寫作》等課程應在常規(guī)教學的同時，逐步引導學生提前確定選題方向，鼓勵學生在日常學習中綜合運用理論、分析實際問題。

一、應用型本科建設(shè)下商務(wù)英語專業(yè)課程教學的目標定位

就全國來看，大部分高校的商務(wù)英語專業(yè)課程教學正面臨著重要改革。尤為顯著的是，許多高校的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文正逐漸轉(zhuǎn)向畢業(yè)設(shè)計，但目前還未有專門針對該專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計教材。商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具備商務(wù)英語跨文化交際、商務(wù)實踐、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的應用復合型英語人才[2]。單純的畢業(yè)論文形式與應用型本科高校的辦學定位及專業(yè)培養(yǎng)目標不符。當然，仍有一部分學生會選擇畢業(yè)論文，但其論文必須與商務(wù)方向相關(guān)，如商務(wù)翻譯、商務(wù)語言學、商務(wù)文化交際等。作為最直接的畢業(yè)論文（設(shè)計）指導課程，《學術(shù)論文寫作》課程也應立足于商務(wù)英語專業(yè)特色，以應用實踐為導向，努力達到以下三點課堂教改目標：首先，引導學生在畢業(yè)論文（設(shè)計）寫作過程中堅持綜合運用理論、分析實際問題的價值取向，爭取與本土商務(wù)活動相結(jié)合，提高應用價值，使之與生產(chǎn)實際緊密聯(lián)系。其次，引導學生的畢業(yè)論文（設(shè)計）的解決方案具有實踐價值，能夠為解決問題提供參考。引導學生主動發(fā)現(xiàn)解決問題，鍛煉學生的創(chuàng)新應用能力、問題解決能力。再次，引導學生的畢業(yè)論文（設(shè)計）具備實踐性、創(chuàng)造性、綜合性等特點。實踐性是指自主設(shè)計、調(diào)研、撰寫。綜合性是指綜合不同學科的知識，如市場營銷學、國際貿(mào)易學等。創(chuàng)造性是指方案、方法、內(nèi)容、結(jié)論創(chuàng)新等。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程教改所面臨的現(xiàn)實問題

摘要：學術(shù)介入式教學方法，是探索如何將教學與科研有機結(jié)合，這是本科教學中一項值得深入探索和實踐的教學方法，具體是指將教師學術(shù)研究成果及學術(shù)研究方法應用到本科教學過程中的教學方法。將學術(shù)研究的相關(guān)訓練提前到本科教育階段進行，有利于培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題和解決問題的能力，也是高等教育職能的體現(xiàn)。文章試圖探索在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)教學過程中，運用學術(shù)介入式教學方法，將學術(shù)研究成果及學術(shù)研究方法運用到課堂中，以深化課堂教學內(nèi)容、鍛煉學生學術(shù)思維、提高科研成果轉(zhuǎn)化、提升醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：學術(shù)介入式教學；醫(yī)藥市場營銷專業(yè)；人才培養(yǎng)質(zhì)量；人才培養(yǎng)；科學研究；社會服務(wù)

人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務(wù)是高等本科教育的三大職能，三者之間具有統(tǒng)一辯證的關(guān)系，人才培養(yǎng)占據(jù)中心地位，科學研究促進人才培養(yǎng)高質(zhì)量的實現(xiàn)，社會需求為人才培養(yǎng)、科學研究提供直接動力。[1]在高等教育中，教學教育是實現(xiàn)上述三大職能的重要途徑。當下本科教育中，對教師而言，普遍存在“重科研，輕教學”的現(xiàn)象；對學生而言，存在“重教學”，“輕科研”的現(xiàn)象，甚至把教學教育與科學研究不同程度對立起來，消極的把教師的成果割裂成“教學”與“科研”兩種力量。如何將“教學”和“科研”有機的結(jié)合起來，相互促進，相互發(fā)展，相輔相成，是一項值得研究和探討的課題。

一、學術(shù)介入式教學方法在醫(yī)藥市場營銷教學中的實施途徑

高校教師不斷追蹤問題和引領(lǐng)學科前沿，既推進了科學技術(shù)和管理理論的發(fā)展，又完善了自身知識體系。[2]教師將豐富的科研成果和科研經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為課堂教學中的案例，編入教材、融入課程和專業(yè)建設(shè)之中，促進專業(yè)特色課程教學體系的形成。依托科研問題設(shè)計出適合教與學的項目，促進學生的“問題導向型”學習，使學生由被動的“內(nèi)容接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€具有創(chuàng)造性的“主動學習者”。（一）轉(zhuǎn)化學術(shù)研究成果為課堂教學內(nèi)容。運用案例教學法轉(zhuǎn)化科研成果。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，作為一個實踐性、應用性非常強的專業(yè)，教師在教學過程中，廣泛運用案例教學手段。[3]注重基于學術(shù)成果的案例，用教師的學術(shù)成果來充實課堂教學，不僅可以確保課堂內(nèi)容的有效性和先進性，而且有利于教師教學內(nèi)容的深入。教師依托學術(shù)成果，進行課堂案例設(shè)計，有助于教師深化相關(guān)知識的理解，建立起系統(tǒng)性的知識體系，關(guān)注重點、特點、難點問題，當這些信息被用作課堂案例，教師可以高效把控課堂，引導學生展開探究式學習。運用翻轉(zhuǎn)課堂的形式轉(zhuǎn)化科研成果。在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)使用“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學，能夠較好地調(diào)動學生的學習興趣，增強學生課堂的積極性和主動性。[4]以學術(shù)研究中的實際問題作為翻轉(zhuǎn)課堂的教學內(nèi)容，可以使學生對學術(shù)問題有初步的了解，鍛煉學生的思維能力，教師也可以更好把握課堂討論的內(nèi)容。以學術(shù)研究的方法，作為翻轉(zhuǎn)課堂討論的方法，可以提高課堂討論的嚴謹性，保證課堂教學質(zhì)量。引導本科生查閱專業(yè)文獻。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)中的經(jīng)典概念和理論，大多來源于國外，學習這些經(jīng)典的概念和理論時，引導學生查閱并閱讀專業(yè)文獻，了解這些概念和理論提出的背景、論證方式及應用領(lǐng)域，加深對經(jīng)典概念和理論的理解，提升課堂教學質(zhì)量。（二）帶動本科生進行學術(shù)研究。帶動學生參與學術(shù)研究項目。高校教師大多承擔專業(yè)相關(guān)科研項目，應讓本科生積極參與其中，如在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)中，低年級同學可以承擔資料搜集、整理，調(diào)研等工作，高年級同學可以進行簡單的數(shù)據(jù)處理、文獻綜述的寫作等任務(wù)。在此過程中，教師和學生通過共同討論課題設(shè)計及內(nèi)容，不但可以加強對醫(yī)藥市場營銷理論的掌握，而且有利于學生形成一套完善的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路，完成畢業(yè)論文設(shè)計。如在內(nèi)蒙古醫(yī)科大學醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，部分專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)特色和地域優(yōu)勢，承擔內(nèi)蒙古蒙醫(yī)藥營銷戰(zhàn)略及策略的相關(guān)課題，學生通過參與該類課題，加深醫(yī)藥市場營銷理論的學習，并且對內(nèi)蒙古蒙醫(yī)藥市場體系有充分的認識，有利于學生將理論和實踐進行有機結(jié)合。開展課程論文寫作。高校教師通過在理論教學中開展課程論文的寫作，不指定具體的選題，采用學生根據(jù)課堂內(nèi)容自主選題，與老師協(xié)商，確定選題，學生初稿完成后，把主要內(nèi)容做成PPT，在課堂上公開宣講，廣泛征求老師和同學們的建議，并進行修改，直至完成終稿。在這個過程中，學生們不僅學會如何在課堂內(nèi)容中選題，而且提高了做科研、寫論文的能力。（三）指導本科生進行科研創(chuàng)新項目研究。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的大背景下，大多數(shù)高校將學生科研創(chuàng)新項目制度作為一項校級制度，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)在實行這項制度時，特別強調(diào)指導教師的作用，只有教師的深度參與，才能保證學生的科研創(chuàng)新項目真正體現(xiàn)出創(chuàng)新性，同時鼓勵學生將項目研究與學科建設(shè)聯(lián)系起來，從而增強學生對專業(yè)的主人翁意識和責任感，提高活學活用能力。教師們鼓勵學生積極申報科研創(chuàng)新項目，并從選題、研究思路、觀點、市場調(diào)研、研究報告的撰寫等方面進行全程跟蹤，予以指導和幫助，由于老師的指導和幫助，其研究成果往往具有較強的創(chuàng)新性。[5]實施本科生導師制。本科生導師制，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要措施，將高水平的教師（或團隊）跟本科生無縫對接起來，充當學生的學業(yè)、科創(chuàng)等導師，甚至在生活上提供力所能及的幫助。[6]如在內(nèi)蒙古醫(yī)科大學醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，從二年級開始，通過互選的方式，每一位同學都會有一名專業(yè)的指導老師負責，從學生個體的專業(yè)興趣、特長出發(fā)為每位同學提供個性化的培養(yǎng)，學生參與指導老師的課題、在指導老師的指導下閱讀專業(yè)書籍、文獻，直至學生進行畢業(yè)論文選題、開題設(shè)計、畢業(yè)論文寫作、答辯等一系列環(huán)節(jié)。在這個過程中，一方面能系統(tǒng)引導、指導學生對專業(yè)知識理論的學習和運用，另一方面加深教師對學生的了解，持續(xù)的引導和教育，提升學生培養(yǎng)質(zhì)量。

二、學術(shù)介入式教學方法在醫(yī)藥市場營銷教學中實施的保障措施

1研究方法與過程

研究團隊結(jié)合相關(guān)文獻分析和開展學生座談會，了解到市場營銷專業(yè)學生對課程體系的基本要求，并于2016年10月對華商學院市場營銷專業(yè)大四學生進行了問卷預測試;于2017年3月－4月間對華商學院市場營銷專業(yè)本科生發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查問卷包括:課程內(nèi)容安排、課堂教學質(zhì)量、實踐教學質(zhì)量、教學資源環(huán)境、教學師資配置等幾個方面。研究工具為SPSS11．5。盡管屬于方便樣本，但是調(diào)查學生所處年級是作者選定的，因此基本能夠反映華商學院市場營銷專業(yè)本科生對課程體系設(shè)置的基本認知及理解。

2調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查共發(fā)放問卷230份，其中回收210份，有效問卷200份，問卷有效比率為95．2%。所有的分析都是基于有效問卷的分析，學生覆蓋華商學院市場營銷專業(yè)本科生的大一、大二、大三和大四不同年級的在校生。在200個樣本中，大一學生20份，占10%;大二學生60份，占30%;大三學生60份，占30%;大四學生60份，占30%，百分比結(jié)果采用了四舍五入。2．1應用技術(shù)型市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容設(shè)置。對“你對市場營銷專業(yè)的模塊課程設(shè)置”這一問題，在被調(diào)查的200人中，75%的學生表示滿意，18%的學生表示基本滿意，12%的學生表示不滿意，無學生表示非常滿意和非常不滿意。從中可以看出學生對市場營銷專業(yè)課滿意程度還是比較高，也可以看到學生其實更傾向于學習專業(yè)課。對“你認為現(xiàn)在的課程設(shè)置中，哪些課程收獲最大?哪些課程是多余的?應增加哪些課程?”的系列問題中，學生認為課程收獲最大排名前六的課程分別為:市場營銷學、市場調(diào)研、消費者行為學、銷售管理、營銷策劃、管理學;在當時2013級教學計劃中，學生認為貨幣銀行學、景區(qū)管理服務(wù)、宏觀經(jīng)濟學三門課程是多余的，這里要說明一點就是還有學生對公共基礎(chǔ)課有異議，將近30%的學生有寫某些公共基礎(chǔ)課，比如大學語文。因此今后的課程安排應以學生的崗位能力需求為主，其他課程可作為公共選修課讓學生來選擇。對“你獲得市場營銷專業(yè)以外的知識的途徑?”這一可多選問題，網(wǎng)絡(luò)是同學們獲得的主要途徑，占被調(diào)查人數(shù)的85%;報紙雜志的專業(yè)性比較強，也是同學們獲取專業(yè)知識的途徑之一，占被調(diào)查人數(shù)的21%;而通過電視和兼職這兩種途徑獲取專業(yè)知識的同學不到14%。由此可見，大部分同學都是通過網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)性的雜志來了解市場營銷專業(yè)以外的知識，而通過兼職來了解市場營銷專業(yè)以外知識的學生很少，需要引導學生有效地工作，積極開展校企合作課程，讓市營學生通過社會閱歷來不斷提升個人的綜合素質(zhì)和能力。2．2應用技術(shù)型市場營銷專業(yè)的課堂教學質(zhì)量。對“你比較喜歡的市場營銷專業(yè)的教學方式?”這一可多選問題中，情景模擬占被調(diào)查人數(shù)的65%;案例教學法占被調(diào)查人數(shù)的73%;學生自主討論占被調(diào)查人數(shù)的17%;老師授課占被調(diào)查人數(shù)的45%;選擇多媒體占被調(diào)查人數(shù)的15%。由此可見，學生比較喜歡情景模擬、案例教學等課堂教學方法，其中情景模擬是一種易于傳授新知識新事物的授課方式，學生自主討論也是學生比較喜歡的教學方式。從課前組隊完成教學知識點預習任務(wù)，到課堂專業(yè)知識梳理、情景模擬、案例分析到課后實訓任務(wù)的指導，這是改革方向。對“你認為使用什么方式能使課堂氣氛活躍?”這一可多選問題，選擇學生自我創(chuàng)造有意義的案例或作品這種方法，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的43%;選擇老師采用多種教學方式并語言幽默調(diào)動氣氛的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的的86%;選擇學生的自主討論占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的25%;而老師的積極引導占被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的71%。由此可見，市營學生更希望能夠掌握課堂的主動權(quán)，能夠自我來活躍課堂氣氛。因此教師在上課的時候，應該真正做到“以學生為主”，利用學生的主觀能動性積極地引導學生學習和思考，調(diào)動課堂氣氛。當然這個結(jié)果可能與我院學生的生源特點有一定的關(guān)系。對“上課時，你希望老師用哪一種方式教學?”這一問題，選擇課堂灌輸、滔滔不絕的教師講解占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的8%;選擇少講多練，培養(yǎng)學生的操作能力，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的66%;選擇少練多講，牢記理論知識占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的24%;選擇放羊式、隨意性的教學占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的2%。從中可以看到市營學生的90%左右都希望教師采用講與練相結(jié)合的教學方式。所以“教練式”教學方式將成為一個改革思路。2．3應用技術(shù)型市場營銷專業(yè)的實踐教學質(zhì)量。對“你對營銷專業(yè)的實驗教學內(nèi)容的安排?”這一問題，在被調(diào)查的200人中，55%的學生表示滿意，22%的學生表示基本滿意，23%的學生表示不滿意，無學生表示非常滿意和非常不滿意。從中可以看到實驗教學的教學效果有待加強。對“你對營銷專業(yè)實習的安排是否滿意?”這一問題，在被調(diào)查的200人中，12%的學生表示滿意，15%的學生表示基本滿意，73%的學生表示不滿意，無學生表示非常滿意和非常不滿意。這個結(jié)果確實應該引起我們重視，學生實習工作的實質(zhì)性改善亟待加強。對“你最認同的市場營銷專業(yè)實訓課教學的方式?”這一可多選問題，選擇教師示范的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的36%，選擇軟件模擬的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的58%，選擇校內(nèi)實訓室實訓的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的69%，選擇到企業(yè)參觀的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的87%，選擇到企業(yè)實習的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的54%。因為是市場營銷專業(yè)，所以這個結(jié)果反映出市營學生強烈希望開設(shè)校企合作課程、多建設(shè)專業(yè)性強的校內(nèi)實訓室，讓學生學以致用。對“你認為應該增加哪些實習環(huán)節(jié)或?qū)嶒炚n程?”這一問題，有35%的學生提出了建議:如節(jié)假日兼職指導、寒暑假實習指導、自主創(chuàng)業(yè)指導等;同時也希望現(xiàn)學的專業(yè)課程都應該增強實驗項目，而不是純課堂教師講授。這說明應用型本科市營學生比較重視社會實踐教育，都比較重視是否能適應社會，能否與社會快速融合，因此必須加強對社會實踐教育的重視。

3華商學院市場營銷專業(yè)實踐教學存在的問題

首先，華商學院市場營銷專業(yè)的實踐課程的課時比例30%，這還是最新2017級的人才培養(yǎng)方案，營銷課程大多安排在多媒體教室，老師口頭講解，自吹自擂，學生參與性不足。課程實驗大多由于實驗室建設(shè)不足而改為理論教學。比如《談判與推銷技巧》課程，屬于實務(wù)類課程，本應該進行實訓教學，卻由于條件不足而安排在多媒體教室上課，導致談判和推銷技巧無法得到鍛煉和提升。其次，學院的實踐課包括課程性實踐課和綜合性實驗課，常采用的實踐方法有案例分析法、情境模擬法、課堂討論法。從學生的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，學生最希望增加真實企業(yè)實踐的機會，建設(shè)校企合作開發(fā)類課程刻不容緩。最后，實踐課基本無有效的考核，雖然有實踐任務(wù)，卻沒有考核機制，最后的成績還是由期末考試和平時成績決定，實踐任務(wù)完成好壞都只是形式，所以學生投入不足，覺得好玩就行，像“經(jīng)營之道”電子沙盤課程。

【摘要】本文介紹了高校圖書館服務(wù)營銷的內(nèi)涵、意義，并以西南科技大學圖書館為例，分別從資源采購模式、特色資源庫、打造品牌營銷活動、服務(wù)方式等方面介紹了高校圖書館服務(wù)營銷策略。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；服務(wù)營銷；策略

由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，人們利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎進行信息檢索，使得實體圖書館資源利用率不斷下降，讀者流失率日益增加。因此，高校圖館書館需借鑒企業(yè)管理營銷理念，采取有效的服務(wù)營銷手段及方法，通過開展各種服務(wù)營銷活動，向讀者宣傳和推廣館藏資源，提高資源利用率，增強圖書館社會效益。

一、高校圖書館服務(wù)營銷內(nèi)涵

服務(wù)營銷是企業(yè)在通過研究客戶的需要，以滿足客戶需求為導向，以服務(wù)為手段將產(chǎn)品銷售給顧客的各種經(jīng)營活動。而高校圖書館服務(wù)營銷是以“讀者需求”為導向，拓寬圖書館的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)營銷方式，并根據(jù)高校的特點，圍繞讀者需求開展服務(wù)活動，最大限度地發(fā)揮高校圖書館信息資源的優(yōu)勢，提高服務(wù)效益。[1]

二、高校圖書館服務(wù)營銷的意義

一、經(jīng)濟學專業(yè)本科畢業(yè)論文的選題原則

1．現(xiàn)實性原則

經(jīng)濟學不同于其他學科，是一門“經(jīng)世致用”之學，它與實際生活結(jié)合極其緊密，具有顯著的應用性特色。這一學科特點決定了經(jīng)濟學論文選題時必須考慮研究的問題有無現(xiàn)實意義，要借助選題將所學理論與現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的實際問題聯(lián)系起來，通過分析研究解決經(jīng)濟生活中的實際問題。為此，在論文選題時必須關(guān)注社會經(jīng)濟領(lǐng)域中的現(xiàn)實問題，特別是經(jīng)濟改革和社會生活中的熱點、難點、焦點問題。當前中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型期，各種新情況、新問題層出不窮，譬如房價過高、通貨膨脹、貧富差距、就業(yè)問題等都可以作為研究的領(lǐng)域，作為論文選題的內(nèi)容，這對于經(jīng)濟學專業(yè)的學生來說，無疑是一個難得的機遇。

2．專業(yè)性原則

經(jīng)濟學本科畢業(yè)論文作為學位論文，選題理所當然應與學生所學專業(yè)和所要申請的學位掛鉤。同時畢業(yè)論文是對學生四年所學專業(yè)知識的一個檢驗和總結(jié)，是學生綜合運用所學專業(yè)知識和能力的體現(xiàn)，這也要求論文選題要緊緊圍繞經(jīng)濟學科，體現(xiàn)經(jīng)濟學的專業(yè)性。對選題而言具體表現(xiàn)在兩方面:一是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)選擇確定論文題目。由于經(jīng)濟學本身具有研究面寬的特點，如果不加注意，很容易出現(xiàn)選題偏離專業(yè)領(lǐng)域的情況，因此在選題時更要找準經(jīng)濟學的切入角度，保證選題與專業(yè)的相關(guān)度。二是要體現(xiàn)經(jīng)濟學的研究方法。經(jīng)濟學有一套以數(shù)量分析為特征的分析方法，譬如實證分析、邊際分析、均衡分析、靜態(tài)分析等，如果能在選題中有所體現(xiàn)，更能反映經(jīng)濟學專業(yè)的特點。

3．可行性原則

一、電視廣告創(chuàng)意概述

（一）.....................

（二）電視廣告創(chuàng)意特點

（三）電視廣告創(chuàng)意與廣告策略的關(guān)聯(lián)

二、北京奧運會前聯(lián)想電視廣告分析

1、廣告范圍

工商管理畢業(yè)論文是工商管理專業(yè)本科教學計劃中的一個重要組成部分，畢業(yè)論文的撰寫、監(jiān)督、指導、答辯和鑒定管理等工作是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的一個極其重要的教學環(huán)節(jié)，它是檢測一名本科畢業(yè)生運用所學專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的一項重要指標。醫(yī)藥院校工商管理專業(yè)培養(yǎng)既具備基本的醫(yī)藥學知識，又具備經(jīng)濟學及企業(yè)管理的系統(tǒng)理論，能在中藥企業(yè)和事業(yè)單位從事管理工作的高級工商管理人才。該專業(yè)既具有工商管理專業(yè)的共性，同時，又具有醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)特性，是工商管理與醫(yī)藥學的交叉學科。

本文針對醫(yī)藥院校工商管理專業(yè)的特點，提出工商管理畢業(yè)論文的撰寫特點和要求、具體的選題原則以及結(jié)構(gòu)布局，期望對醫(yī)藥院校工商管理專業(yè)學生撰寫工商管理畢業(yè)論文有一定的指導作用。（除醫(yī)藥行業(yè)的選題特點外，本文也適用于其他要撰寫工商管理畢業(yè)論文學生的需要。）

1工商管理畢業(yè)論文撰寫的特點與要求

1.1工商管理畢業(yè)論文——學術(shù)性

本科畢業(yè)論文雖然對學術(shù)性的要求不如研究生那么高，但也要求有一定的學術(shù)性。畢業(yè)論文不同于調(diào)查報告、工作報告等其他應用性的論文，其學術(shù)性主要體現(xiàn)在要求論文努力揭示研究對象的本質(zhì)及其規(guī)律，并對作者的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)進行科學的表述。學生應在本科所學的基本理論和專業(yè)知識之上，使畢業(yè)論文的立論和論證能夠盡量觸及事物內(nèi)部較深的層次，盡量揭示出事物的本質(zhì)及其規(guī)律性。比如，針對工商管理畢業(yè)論文選題《試論醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義》、《中國藥事管理體制的研究》、《現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營思想淺析》等內(nèi)容，工商管理畢業(yè)論文的論點及論證就不能僅僅停留在對醫(yī)藥行業(yè)具體現(xiàn)象的簡單描述，而是要深入分析為什么會出現(xiàn)這些現(xiàn)象，如何解決，否則，這篇論文便毫無學術(shù)性可言，也就達不到本科畢業(yè)論文的要求。

1.2工商管理畢業(yè)論文——實踐性

摘要：近年來我國獨立學院工商管理類專業(yè)發(fā)展迅猛，但實踐教學環(huán)節(jié)薄弱，還未建立完善的實踐教學體系。本文在分析獨立學院獨特的人才培養(yǎng)目標定位的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學的工商管理類專業(yè)實踐教學體系。該體系由實踐能力體系、實踐內(nèi)容體系、實踐保障體系、實踐評價體系構(gòu)成，為培養(yǎng)社會急需的工商管理類實踐能力強的應用型人才提供有益的借鑒。

關(guān)鍵詞：獨立學院；工商管理類專業(yè)；實踐教學體系

21世紀初，我國特有的獨立學院得到了快速發(fā)展，它是我國高等教育辦學體制改革創(chuàng)新的重要成果，為發(fā)展民辦高等教育事業(yè)、促進高等教育大眾化做出了積極貢獻。隨著獨立學院工商管理類專業(yè)數(shù)量的快速擴張，如何提高教學質(zhì)量和教學效果，培養(yǎng)適應社會需要的合格人才日益受到重視。由于獨立學院工商管理類專業(yè)有其自身的特點和規(guī)律，培養(yǎng)實踐能力強的應用型人才，加強人才培養(yǎng)目標定位，倡導實踐教學體系的建立和實驗條件的改善就成為關(guān)鍵性問題。

一、獨立學院應用型人才培養(yǎng)目標的定位

在人才培養(yǎng)目標上，獨立學院應根據(jù)這種新型的高等教育類型自身的特點，進行獨特定位。由于獨立學院是三類本科，所以應找到普通本科高校和高職高專院校在人才培養(yǎng)中的相對弱勢，作為獨立學院人才培養(yǎng)的著力點和突破點。從目前來看，普通本科高校的理論基礎(chǔ)相對較強，實踐能力相對較弱，高職高專院校則恰恰相反。這樣，獨立學院的人才培養(yǎng)側(cè)重點就在于：與普通本科高校相比，獨立學院培養(yǎng)的人才應有更強的實踐技能和動手能力；與高職高專院校相比，獨立學院培養(yǎng)的人才應有更扎實的知識基礎(chǔ)、更強的學習能力和適應性。獨立學院要在深入研究自身的服務(wù)對象、層次定位的基礎(chǔ)上，區(qū)別于母體高校的培養(yǎng)目標，避免“趨同化”，找準自己的位置，科學合理地進行辦學定位。在這種定位下，獨立學院的人才培養(yǎng)目標應以市場為導向，培養(yǎng)面向生產(chǎn)一線、基礎(chǔ)扎實、專業(yè)實踐能力強，符合社會需求的應用技能型高級專門人才。

根據(jù)教育部《關(guān)于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》（教高〔2007〕2號）的文件精神，要“高度重視實踐環(huán)節(jié)，提高學生實踐能力。人文社會科學類專業(yè)一般不應少于總學分（學時）的15%，理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)一般不應少于總學分（學時）的25%”。因此，在培養(yǎng)方案中要加大實踐教學的比重，制定與理論教學計劃相符的實踐教學總體建設(shè)方案，明確實踐教學建設(shè)目標，從專業(yè)實踐能力和社會實踐能力出發(fā)，加強實驗教學、課程設(shè)計、課程實習、專業(yè)實習、職業(yè)資格培訓、畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計（論文）和社會實踐等實踐教學環(huán)節(jié)。